领导者必须认识到的一点就是：有时间，选择不做某件事情会比做带来的效果更好。杰出领导者绝对不应当做的五件事：

宣称，“在很早以前，我就已经作出过道歉了……”

对于领导者来说，任何时间都不应当做的事情就是因为没有提前表示歉意而进行道歉。

领导者自身工作出现了问题的话，最正确的处理方式应该是向大家坦白。毕竟，只有这样做才能达到上行下效的目标，让员工在遭遇问题的时间也会及时向领导进行汇报。

进行年度绩效评估

绝大多数情况下，每年或者半年为周期的业绩考核工作纯粹就属于浪费时间的事情。

如果目标是获得最佳回馈的话，就不能寄希望于定时定期模式。对于领导者来说，无论是准备进行表扬还是表示鼓励，甚或开展培训和提出改进建议，最佳回馈方式总是应当在可以发挥最大影响力的时间使用。而等待定期评估的方式只是会更便于员工们找机会偷懒。

因此，对于领导者来说，每天都要坚持做下去的工作就应当是培训、指导和规划营销体系。

举行正式会议来征求意见

很多时间，公司都会选择召开会议的方式来为调整征求意见。在公司陷入困境之中时，利用这种做法来集思广益的情况会变得尤为普遍。

尽管从表面上来看，这种做法貌似非常实用；毕竟，它应当意味着领导们“非常关心员工内心的实际想法”，并且也“极为重视他们作出的卓越贡献”么？但实际上，这项工作根本不需要通过专门会议来完成。只要员工认识到领导者是真的希望倾听来自基层的声音，他们就会愿意在任何时间各种场合里发表出自己的意见来。

而对于领导者来说，真正要做的工作就是提出问题。这时间，比较恰当的方式就是选择面对面单独进行交流并提出一些相对具体的实际问题。举例来说，领导者可以提出这样的问题：“我希望公司可以找到一种让订单在内部系统中传递速度变得更快的方式？如果要你来做这项工作的话，会选择怎样进行调整？”

员工们总是会想象，如果是自己掌权的话，将如何完成领导的工作——并且，成绩会比现在的实际情况更好——这种情况属于无时无刻不在发生的现实。人们总是有各种各样的想法。有时间，他们甚至可以给出非常优秀的创意。所以说，领导者只有保持开放，才能获得出色创意，并找出导致想法未能满足既定要求的核心问题所在．．．．．．而所有这一切并不需要举行正式会议来解决，领导者就可以实现随时随地了解员工心里的真实想法。

制定发展计划

对于领导者来说，年度绩效评价之类正式发展计划的重点更偏向于公司需求方面。它就意味着，领导者还应当需要了解到员工们真正关心的项目；而希望获得更多的技能和经验，盼望职业生涯能够变得锦上添花就属于其中的重点内容。

领导者应当采取的正确做法就是进行非正式沟通。接下来，正确的做法就是将员工分配到适合的项目中，开展希望获得的培训，并制造出可以促进职业继续提高的机会来。

对于领导者来说，剩下的工作就是从实施情况获得反馈信息了。商业模式“开发”是一个动词。只有采取了行动，才能达到开发的目标。而“发展”则是一个名词。这意味着它只要呆在文件档案中就万事大吉了。

寻求回报

领导者需要明白，慷慨大方始终应当属于单方面的事情。因此，在需要灵活处理的时间，领导者就应当表现出最高的灵活性来。而在需要展示包容性的时间，正确的做法就是尽力做到最大限度的容忍。

除非并不在意是否会被偿还，否则就不应当借钱给朋友。同理，领导者绝对不应当基于战略销售希望获得预期回报的想法，向员工提供“好处”。

对于杰出的领导者来说，所要做的工作仅仅只有给予。他们从来不会关心可以获得什么样的回报。