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提升企业执行力

文章类别:中层管理培训发布时间:2012年9月12日点击量:

企业执行力主要体现在各部门的执行力上,因此中层主管就起到一个很关键的作用。如果中层主管所领导的团队缺乏执行力,做事没有效率,就会影响企业的发展和在市场中的竞争力。造成执行力差的原因有很多,并非都是部属的原因,企业、主管也要承担一定的责任。所以要想提升部门执行力,就要找到目前造成执行力差的原因,然后进行针对性的解决。

部门执行力差,一部分原因愿意部属本身,例如部属对工作的懈怠、在时间管理上的缺失等等。随着企业逐渐对管理的重视,提升部属执行力成为企业重点考虑的内容之一。此时企业可以通过对部属的培育来解决,例如从心态面、技能面进行培训。如果部属执行力不足是由个人能力所致,企业就要帮助部属进行相应能力的太高,或者选择更适合该岗位的员工来进行补足。如果是一个需要团队协作来进行的任务,就要保证每名部属在沟通、协作时能够达成一致。

除了部属的原因之外,实际上有时主管也要承担很大的责任。如果主管在接收上级任务时没有领会高层主管的意图,那么在对部属下达任务时,很容易造成错误信息,这样会导致部属的所有工作成为无用功。而在分配任务时,主管如果不能简单、明确的分配任务,导致每个员工没有明确自己的职责,就很容易让员工脱离既有的目标。因此,主管在接收任务时,要确认自己所接受的信息是正确的,在下达任务时,要精准、明确,让每名部属都明白自己的职责所在,这样在实际工作中才能让任务以最高的效率达成。

所有的老板都至关重要,但是,担任最高职位的老板尤其重要。无论他们是否心中有数,其下属都会窥测、放大并 经常模仿他们的一举一动。我曾经与一家大公司合作,该公司的首席执行官在会议中喋喋不休,几乎包办了所有谈话,他打断每个人的发言,并压制持不同意见的下 属。他手下的执行副总裁背着他时对他满腹牢骚,但当他离开会议室后,这位权力最大的执行副总裁又开始以一模一样的方式行事。当这位执行副总裁离开后,下一 位级别最高的老板又依次开始模仿他的行事风格。

经理经理,就是经常去理。管理,强调“管”的同时,重在“理”。管,是控制、指挥、考核、监督;理,强调计划、绩效、组织和协调。

什么是好的管理?高层管理者做正确的事,关键在方向,注重的是事业心;中层管理者正确的做事,关键在执行,注重的是进取心;执行层把事情做正确,关键在行动和结果,注重的是责任心。

成功=5%的战略+95%的执行,执行力的落实不在员工,而在管理者身上。很多管理者不是没有能力管,而是不想管、不去管、不用心去管。原英国首相丘吉尔先生在意外发生的时候,他往往会问自己以下几个问题:为什么我之前不知道?为什么我的手下不知道?为什么没有人告诉我?为什么我之前没有问?对于我们管理者来说,以上四问值得我们在工作当中经常多问问我们或提醒自己。

特别是总结失败的教训,只有失败的时候,教训才是深刻的。毛主席曾经说过:“我是靠总结经验吃饭的。”管理者也应该靠总结经验不断改进工作。

一个专注的常人比一个精力分散的天才更能成功。你的爱好不一定是你的工作,但你的工作一定要成为你的爱好。只有这样才能将工作做好,才能从工作中得到快乐。工作中和勤勉和专注应该成为你的事业伴侣。

虽然火柴和人的生命一样都隐藏着燃烧的激情,但大多数人的脑袋不会轻易擦出火花,而且岁数越大、工作时间越长阻燃性越强。美国著名的实业家,美孚石油公司创办人洛克菲勒先生,人到中年时给儿子的一封信中这样写到:“是谁给了你就业的机会?是谁给了你建设家庭的可能?是谁让你到了发展自己的可能?工作是一种态度,它决定了我们的快乐与否。”有的人能够一直锐意进取,是因为他们对工作有着高度的热情和激情。

所有管理的问题,都是人的问题。没有完美的个人,只有完美的团队。单打独斗的个人英雄主义的时代已经过去。收获并非来自于竞争而是来自于合作。要和比你强的人合作,而不是竞争。工作和人生不是一场零和游戏,你赢我输;也不是一场负和游戏,你输我也输;而是一场正和游戏,你赢我也赢。

这种观念对于老板们极具价值,尤其是当他们试图完成自己的第一个也是最重要的任务:使别人确信,他们就是掌 控大局的人。做不到这一点的老板将会发现,他们不可能很好履行自己的职责,他们的生活像地狱一样糟糕,并且他们的任期也长不了。当然,光担负起领导职责还 不够。最好的老板还需要通过解除自己员工的后顾之忧来提高绩效:要使员工有安全感,愿意学习和有所作为,并敢于明智地承担风险;要保护员工免受各种不必要 的干扰,以及各种外部愚蠢行为的影响;要做大量不起眼的小事,帮助员工不断取得一个又一个的小成就——并在职场道路上感到自豪和保持尊严。

很多时候,如果部门执行力不足,企业会将其归咎于主管和部属身上,其实很多时候企业也要承担一定的责任,例如信息链过长、流程过于繁琐等,都可能造成执行力不足。企业制定了一个目标,从上级传达到下级,如果信息链过长,就会造成长时间的浪费。在执行过程中,如果主管和部属遇到问题寻求帮助时,需要经过多重申报,然后在层层审批,也会造成任务不能预期完成的情况。所以,企业要保证信息链及精简、又能保证信息准确传达,同时让流程不要过于繁琐。

主管和部属是企业的主要组成部分,而企业通过对主管和部属的管理希望达到最高的效率,因此三者都要进行紧密结合,才能保证达到最高效的执行力。一味的将责任推给主管和部属并非明智之举,只有从各个环节里寻找问题并加以改善,才能有效提升企业的执行力。

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