1. 线上线下融合加速

随着电子商务的迅猛发展，线上购物已成为消费者日常生活的一部分。2018年，中国的实体零售商开始更加积极地拥抱互联网，通过建立自己的电商平台或与现有电商合作，实现商品和服务的线上线下同步销售。这种O2O（Online to Offline）模式让消费者可以在网上浏览商品信息，然后到实体店体验和购买，或者在实体店体验后选择在线下单。

2. 新零售概念的兴起

阿里巴巴创始人马云提出的“新零售”概念在2018年继续影响着整个零售行业。新零售强调利用大数据、云计算、人工智能等技术手段，打破传统零售的界限，实现消费者全渠道的无缝购物体验。在这一理念指导下，许多零售企业开始重塑供应链，优化库存管理，提升顾客服务质量。

3. 消费升级趋势明显

随着中国经济的持续增长，消费者的购买力不断提升，对商品和服务的需求也日益多元化和个性化。2018年，中国实体零售行业见证了消费升级的趋势，高端商品和品牌更受欢迎，消费者对产品质量和购物体验的要求更高。这促使零售商不仅要提供高品质的产品，还要打造独特的购物环境和增值服务。

4. 科技赋能零售业

技术的进步，尤其是移动支付、物联网、人脸识别等技术的广泛应用，极大地改变了实体零售的面貌。2018年，越来越多的零售店铺采用智能化的设备和系统，如自助结账机、智能货架等，提高了运营效率，同时也为消费者带来了更加便捷和个性化的购物体验。

5. 绿色环保成为新常态

环保意识的增强使得绿色消费成为中国消费者的新选择。2018年，许多实体零售企业开始注重可持续发展，推广环保产品，减少塑料包装的使用，甚至开设零废弃商店。这一趋势不仅有助于保护环境，也成为企业提升品牌形象和吸引消费者的重要策略。

6. 竞争格局的变化

随着市场的饱和和消费者需求的多样化，实体零售行业的竞争格局也在发生变化。一方面，大型连锁零售企业通过并购整合资源，扩大市场份额；另一方面，中小型零售商通过特色化和差异化经营寻找生存空间。此外，外资零售品牌的进入也给本土企业带来了挑战和机遇。

7. 政策环境的调整

政府对零售行业的监管政策也在不断调整，旨在促进健康有序的市场环境。2018年，中国政府出台了一系列措施，包括简化行政审批流程、降低税费负担、鼓励创新等，以支持实体零售业的转型和发展。

综上所述，2018年中国实体零售行业经历了从传统商业模式向数字化、智能化转型的过程，消费升级和技术创新成为推动行业发展的重要动力。面对复杂多变的市场环境，实体零售企业不断探索适应新时代的发展路径，以满足消费者日益增长的美好生活需要。