一、管理者的“3项基本工作”

设定目标与制定策略

设定目标是管理的起点，也是管理者最重要的职责之一。德鲁克认为，目标应该具体、可衡量、可达成、相关性强和有时间限制，即SMART原则。管理者需要根据组织的使命和愿景，设定长期、中期和短期的目标，并确保这些目标在不同层级和部门之间得到有效的传递和执行。

制定策略是实现目标的关键。管理者需要分析内外部环境，识别机会和威胁，评估自身的优势和劣势，从而制定出一系列行动计划。这些计划应该包括资源分配、风险管理、关键任务的确定等内容，以确保组织能够按照既定的路线前进。

组织与协调

组织是实现目标的基础。管理者需要根据策略，设计出合理的组织结构，明确各部门和岗位的职责和权限，以确保信息在组织内部能够顺畅地流动，资源能够得到有效的配置。同时，管理者还需要关注员工的需求和发展，提供良好的工作环境和激励机制，以吸引和留住优秀的人才。

协调是实现目标的重要手段。在一个复杂多变的环境中，各种问题和冲突总是难免的。管理者需要运用自己的知识和经验，以及沟通和谈判技巧，来协调各方的利益和关系，化解矛盾和冲突，推动事情的顺利进行。

激励与控制

激励是激发员工积极性和创造力的关键。德鲁克认为，有效的激励应该基于员工的内在需求和动机，如成就感、自我实现、归属和尊重等。管理者需要了解员工的需求和特点，采用多种激励手段，如物质激励、精神激励、职业发展激励等，以激发员工的积极性和创造力，提高他们的工作满意度和绩效。

控制是确保目标实现的重要手段。管理者需要建立一套完善的控制系统，包括计划、组织、指挥、协调和控制等环节。通过控制，管理者可以及时发现和纠正偏差，确保组织的运行始终沿着既定的轨道前进。同时，控制还可以为决策提供反馈信息，帮助管理者做出更加科学和合理的决策。

二、管理者的“2条评判标准”

是否有效率

效率是衡量管理效果的重要指标之一。德鲁克认为，高效的管理者应该能够在最短的时间内，以最小的成本，完成既定的目标。为了实现高效率的管理，管理者需要关注以下几个方面：一是优化工作流程，减少不必要的环节和浪费；二是提高员工的技能和素质，使他们能够更好地胜任工作；三是采用先进的管理工具和技术，提高管理的效率和准确性。

是否有效能

效能是衡量管理效果的另一个重要指标。效能不仅指完成目标的数量和质量，还包括实现目标的方式和过程。德鲁克认为，高效能的管理者应该能够在完成目标的同时，实现组织的长期发展和员工的个人成长。为了实现高效能的管理，管理者需要关注以下几个方面：一是设定具有挑战性的目标，激发员工的潜能和创造力；二是鼓励员工参与决策和管理过程，提高他们的责任感和归属感；三是注重培养员工的团队合作精神和创新能力，以适应不断变化的市场环境。

综上所述，德鲁克关于管理者的“3项基本工作”和“2条评判标准”为我们提供了宝贵的管理启示。在实际管理中，我们应该根据这两个核心内容来指导自己的工作实践，努力成为一名高效、高效能的管理者，为组织的发展和员工的幸福贡献自己的力量。