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中层管理者的六大基本功

【课程编号】:NX00664

【课程名称】:

中层管理者的六大基本功

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:中层管理培训

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课程目标:

了解中层管理者的角色与职责,在工作中发挥应有的功能;培养管理者应有的正确态度;

发挥组织效能,以团队力量完成企业目标;能够以科学化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理;

培养主动积极发现问题的意识,以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善;

了解培养人才的重要,并能在工作中对员工进行工作中的教导与训练;学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系,透过有效沟通有效达成任务;☆ 掌握人性特点,能够带人带心,激发员工工作意愿,提升工作士气;

能够以经营自我的观念面对管理工作,使自己配合企业脚步不断提升,共创双赢局面。

课程内容:

第一篇:工作认知

第一节:角色和职责

第二节:职业素养

第三节:诚信

第四节:成熟

第二篇:工作关系

第一节:人际关系

1、 建立良好“人际氛围”的8大技巧

2、 改善“人际关系”7大方法

3、 3个发人深省的实验

第二节:人际沟通

1、 沟通的重要性

2、 沟通的6种态度

3、 沟通的6个步骤

4、 与上级沟通的技巧

5、 与部门沟通的技巧

6、 与下属沟通的技巧

7、 沟通风格测试

第三节:激励与表扬

1、 激励员工应做好的4件事情

2、 激励的4种理论

3、 激励的11项原则

4、 激励的8种方式

5、 激励的3个现实案例

6、 现代员工的12种需求

7、 表扬的技巧

8、 表扬的6个步骤

9、 表扬可能产生的问题

第三篇:工作教导

第一节:工作教导的4个步骤

第二节:分配任务与督导

1、 分配任务常见问题

2、 高效分配任务的10个步骤

3、 4种督导方式

4、 督导不是代办

第三节:纠正员工错误

1、 纠正员工错误的10个步骤

2、 纠正员工错误的技巧

第四篇:个性化管理

第一节:员工的个性

1、员工的4种行为风格

2、员工的4个发展阶段

3、GE公司的4种类型的员工

第二节:领导的个性

1、 2种典型的领导行为

2、 3种类型的主管

3、 4种不同的领导风格

4、 不同领导风格和行为的应用

第五篇:工作技能

第一节:目标管理

1、目标管理理念、环境

2、目标管理的应用

3、制定目标的SMART原则

4、设定目标的7个步骤

5、目标对话

6、工作追踪

第二节:时间管理

1、 时间管理概论

2、 时间管理的5大误区

3、 时间管理的5大原则

4、 时间管理的5大方法

王老师

名课堂特聘生产管理培训师,主要专注于现场管理、班组建设等领域的培训,凭借精深专业知识、十二年的实际管理经验、德才兼备认真细致的工作,被众多客户推崇。

服务过的部分企业:国家电网培训中心、北京国联、发改委国储山东局、浩信机械、海利尔药业、日照港集团、LG手机、联想雨露、佑兴集团、韩国KBS、湖州供电局、安吉通用公司、双星集团、圣元国际、青特集团、海尔日日顺、海尔顾服中心、海尔检测、海尔海外推进、海尔商流、鞍山经贸委、辽阳经贸委、华光机械、新康宏实业、风彩包装、永昌皮革、世原鞋业、中国联通、东风印刷厂。

工作经历:12年企业中高层管理经验,先后在海尔集团、LG等大型知名企业担任制造部高级主管、人力资源经理、总裁助理、副总经理等职位,现任某集团公司高级副总裁。具有多年企业管理实战、管理咨询和培训、以及MBA的教学经验;同时兼任多家企业高级管理顾问……

授课风格:内容贴切而新颖、培训氛围活跃、案例经典、分析透彻、深入浅出,深受学员好评。曾多次被评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。在课堂上将管理理念与实践操作紧密结合,激情、幽默、极强的感染力与震撼力,还有出色的现场驾驭能力;在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟,是他课程的最大特点。

客户评语:

王老师把先进的管理理念带到我们的工作现场,同时也把可操作的管理技术带给我们的员工,我们顺利完成局“职代会”定的工作目标,与王老师的指导是分不开的,再一次感谢王老师!----安吉供电局 夏副局长

王老师不仅是很好的朋友,而且之前也有过一段同事的经历,他的大部分课程都是通过实际的工作总结、萃取而来,所以对于企业与员工的发展有很好的促进作用!----闫经理 海尔海外推进本部

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