名课堂-企业管理培训网

联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:名课堂>>内训课程>>人力资源培训

压力与情绪管理培训

【课程编号】:NX01140

【课程名称】:

压力与情绪管理培训

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:14小时

【课程关键字】:压力管理培训,情绪管理培训

我要预订

咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:

课程目标:

调整状态、提高员工士气

了解压力、学会缓解和利用情绪的方法

用阳光的心态去弱化任何压力

了解情绪与人之间的各种关系

掌握负面情绪的来源及摆脱负面情绪的方法

掌握保持积极情绪的方法,让一切问题都迎刃而解

掌握管理公司情绪的各种技巧

课程对象:

中高层管理者

课程大纲:

一、认识压力

  • 对压力的定义,对压力的反应
  • 发现压力的税级的方面
  • 分析压力的起因
  • 压力是如何导致压迫的
  • 认识压迫
  • 提高抗压迫的能力

二、做好应付压力的准备

  • 理解,限制和清除烦恼
  • 接受不可避免的事实
  • 建立自己的支持系统
  • 保持做事和生活井然序
  • 提高管理时厕的能力
  • 锻练身体以增强适应性
  • 均衡的饮食(抵抗压力的食物)
  • 学会放松自己
  • 放松方法(超觉静思法)的练习(由讲师传授)

三、处理工作压力(一)——应付日常压力

  • 对他人请求的反应,有效的说“不”
  • 让别人明白你的想法
  • 别人的需求感到模糊时问清楚详细的细节
  • 建设性地批评给别人来一份“三明治”
  • 保持轻松愉悦的心情,处理自我加压
  • 鼓励他人作出反应
  • 低调处理戏剧的场面
  • 清除旅途的压力,利用自行车
  • 用5S活动的方法处理你的邮件文件方法讲解

四、处理工作压力(二)——协调人际关系

  • 人际关系与EQ
  • 影响人际关系的主要因素
  • 活用EQ:认识别人和自己的情绪
  • 管理和控制自己的情绪
  • 理解和应付别人的情绪
  • 写好沟通的原则、方法和技巧。
  • 如何与上司、同事、部属相处
  • 沟通游戏二则(游戏的启示)

五、应付重大的生活变化

  • 时间会抺去你的悲伤——理解变化
  • 照顾好自己认可沮丧与家人事模仿分担
  • 不管什么事情发生,我们都应继续生活和前进
  • 如何处理亲友的丧亡,寻求安慰善待自己
  • 如何处理离婚或与对方分手,处理感情减轻孤独感,拓宽你的视野
  • 评估你处理压力能力测试与讲师讲解

六、应付重大的工作变化

  • 承做你创BOSS/上司对你有信心意味着对自己应该有信心
  • 适应岗位职责的变化,世上唯一不变的东西就是“变”
  • 勇敢面对失业,有时失业也是一次实施梦想的机会
  • 要做一名学习型的个人,才能适时应付重大的变化
  • 自己的命运必须掌握在自己手中,不要过分依赖别人/公司/国家
  • 与名下省者创业成功的案例

七、企业对员工的压力管理

  • 真诚的爱心和爱护你的员工、善待员工
  • “逼”员工进步,让他们事握正确的观念和心态和更多超能才能真正舒缓他们的压力
  • 注意观察员工的情绪变化,管理员工的情绪
  • 预防冲突的发生,并在冲突一旦发生时应尽快处理
  • 工作时间和压力不能太过分
  • 有让员工舒缓压力的时间和方法
  • 有效的压力管理能让企业和员工“双赢”
  • 某企业员工压力管理案例及讨论

八、企业员工管理的新趋势—情绪管理

了解情绪

(1)什么是情绪

(2)情绪与性格的关系

情绪管理迫在眉睫

(1)从领导者的烦恼说起

(2)从员工自身说起

(3)情绪管理的重要性

九、员工负面情绪来源及其产生的根本原因

负面情绪来源

(1)工作任务繁重琐碎

(2)销售不佳

(3)学历贬值

(4)升职无望

(5)人际关系错综复杂

(6)角色冲突矛盾重重

(7)钱途渺茫

(8)工作环境压抑烦躁

负面情绪产生的根本原因

(1)无法自我控制的情绪

(2)不经理智判断的决策

(3)顽固不冥的个性

(4)狭隘无情的心胸

十、摆脱负面情绪,保持积极心态

摆脱负面情绪的7种方法

(1)要学会正确释放、宣泄自己的消极情绪

(2)自我接纳、自我肯定

(3)放轻松,如深呼吸动作,冷静自己

(4)养成运动的好习惯

(5)适当的休息可以让你更有充沛的活力去面对压力

(6)注意营养,健康与均衡的身心生活,帮助您面对压力

(7)用心聆听音乐

如何保持积极情绪

(1)凡事正面积极

(2)凡事主动出击

(3)凡事全力以赴

(4)感恩心态

(5)态度VS能力

(6)奉献VS索取

十一、如何有效地管理公司员工的情绪

管理者的自我情绪管理

(1)避免负面情绪影响

(2)保持积极心态

(3)以身作责

(4)顾及全局

有效地管理员工的情绪

(1)引导员工学会正确认识、对待社会上存在的各种矛盾

(2)及时化解员工消极情绪,带动员工热情

情绪管理技巧

(1)工作环境中的情绪处理

(2)如何消除工作压力

(3)有效激励员工,保持积极心态

(4)了解七情六欲,认识不同性格面

(5)善用情绪及性格的优势,在任何情况下发挥最佳的表现

(6)体会情绪如何影响人际关系和事业发展

(7)认识他人情绪

(8)建立有利情绪发展的服务文化

自我激励与情绪管理

(1)需求层次理论

(2)自我激励的方法

(3)团队激励的方法

张老师

集团企业成长教练,集团企业领导梯队建设第一人、优秀职业发展潜能培训师之一、中国职业经理资质评价中心主任、《成长管理》的创始人,并且用《成长管理》理论为多家全球500强企业带来了绩效飞跃式的增长

人才战略、领导梯队建设专家,长期专注于集团企业的成功与失败研究,长期研究人才开发战略支持企业发展战略的方法与系统

接受过50余家电视、报纸、网络等媒体的专访并报道,全国电视栏目<前言讲座>主讲

凭借国企,外资,创业的多种经历,及相关深刻经验,以“深入、深刻、深远” 的理念为1600余家集团性企业提供咨询、培训服务,被誉为企业最具信任的成长教练。

服务理念:

深入:对主讲领域进行过深刻研究,对主要服务产业进行深刻研究,对集团企业的成长不同阶段仔细研究, 对学员心理深刻解读;

深刻:我们追求鞭辟入里、入木三分的实效, 98%以上客户先调研后服务, 100%有效提升客户绩效;

深远:我们用心灵撞击心灵,用真诚制造感动,追求每一堂课对学员有终身持续影响。

授课特点:

超强的感染:语言风趣幽默而不失风雅。案例丰富生动,讲解深入浅出,寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中!

心灵的震撼:从学员内心深处出发,深刻而不失通俗,犀利而不失韵味;追求每一个细节和案例触动学员的心灵,使思想产生共鸣!

持久的影响:理论+实践+案例;深厚的表演功底、完全的案例演练,使学员主动思考,系统掌握操作方法,真正达到学以致用!

品牌课程:

卓越领导力------四力模型,打造领导梯队的成长系统!

激发领导者精神力量和榜样力量的内驱力;塑造人格魅力,打造聚合人才的凝聚力;掌控企业发展方向的判断能力;实现企业战略成果的推动能力。是有效提升企业领导能力的成长系统!

卓越执行------从经营策略到业绩成果的关键环节!

如何使执行意识深入人心,使执行意志如钢铁般强大,最终使执行成为文化的基因,如何锻造强大的执行体系,是成为卓越组织的必经之路。

卓越团队管理-----铸就企业核心力量!

企业的竞争就是团队的竞争,没有一支优秀的团队企业就没有强大的竞争力量,如何建设一支高绩效队伍?如何打造领导团队?如何进行绩效管控?这一切尽在《卓越团队管理》!

职业经理人十项修炼------打造企业卓越人才成长梯队!

沟通是企业高速运转的润滑剂,是企业达成一致共识的重要方法!建立企业横向纵向顺畅的沟通渠道,掌握沟通技巧,使信息传递无障碍!

服务客户:

工商银行----中国最大的商业银行

一汽丰田----世界知名汽车品牌

农业银行----四大国有独资商业银行之一

中国银行----中国最悠久、国际金融最具优势的银行

中国平安----全球上市公司300强之一

金网络置业----中国优秀的房地产服务商之一

中国太平洋----中国第一家全国性股份制商业保险公司

建设银行----中国市场处于领先地位的股份制商业银行

中国海油----中国三大国家石油公司之一

吉奥汽车----高成长的汽车公司

中国石油----中国三大国家石油公司之一

旭阳焦化----大型民营焦化企业集团

黄海汽车----国家重点发展的大中型客车制造企业之一

中英人寿----中外合资企业

蒙牛集团----中国成长速度最快的乳业公司

中保----国内最大的财产保险公司

福临集团---中国知名综合公司

招商银行----中国第一家企业投资创办股份制银行

泰康人寿----全国四大寿险公司之一

远洋地产----中国北京最大的房地产开发公司之一

红塔集团----中国最大的品牌烟草公司

清华同方----中国著名IT企业之一

韩国三星----著名综合企业集团

旺旺集团----中国著名食品集团

哈药集团----中国最大的药业公司之一

莲花集团----调剂品行业上市品牌公司

中国移动----中国最大通讯公司

七匹狼----品牌服装公司

斯得雅----品牌服装公司

客户见证:

通过两天领导力的培训,我们对领导力有了一个全新的认识,我们每个人都需要有自我领导和领导他人的能力,这是企业从管理走向领导的真正飞跃;感谢张老师精彩的课程。

山东金正大集团-----事业部总经理 桓总

张老师的领导力训练课程,让我们重新看到了我们自己的不足,也更加激发了大家工作的热情。万通实业------人力资源部 李梦

完全实战的课程,我们的中高层管理者都明白了,建设领导梯队培养接班人的重要性,这对于我们实施新战略,打开新市场,提供了强大的理论和方法。河北启发集团------总裁 王启发

经过张老师的这次培训,我的感受很深,我们计划用5年的时间打造一支优秀领导队伍,现在我们决定把时间缩短为两年。 北京好佳益-----总经理 张美华

这个投入是值得的,它会回报给我们价值。我们要比别人跑的更快,我们的团队就要比别的团队成长的更快!中国石油化工新疆分公司-----总经理 宫健

张老师的培训让我对自己的工作有了新的认识,无论在理论上还是操作方法上我都得到巨大的更新!北京基恩爱-----人力资源部 盛雪莲

张老师的课程可操作性非常强,在潜移默化中将团队管理的经验和方法讲的很到位。今天的课程给我很大启发,在轻松的氛围中提高了自己的能力。北京新时代集团-----人力资源部 董经理

张老师两天的团队培训让我们完成了一次可谓是惊心动魄的蜕变!核心团队经受了一次洗礼,大多数成员得到了很大成长,形成了真正有战斗力的团队,张老师教会了我们使用一套简单、实用、有效管理工具,团队管理变得正规、有效起来了。上海金蔻-----总经理 谢淑春

完全实战的课程,我们的高层管理者都明白了,自己的成功不是成功,团队的成功才是真正的成功,这对于我们实施新战略,打开新市场,提供了强大的理论和方法。铭万集团总经理 马为民

经过张老师的这次培训,我的感受很深,我们计划用5年的时间打造一支狼性团队,现在我们决定把时间缩短为两年。天津顶津集团 冯经理

课程非常精彩,收获颇丰,我对执行力有了更深的感悟,对企业运作流程有了更深的理解,相信通过这次培训,我们的企业会有一个崭新的风貌 !哈药集团 高进辉

我曾经听过许多课程,我认为张老师的执行力课程是我听到的非常好的课程,这次课是我所有投资中最值得的培训,解决了我们许多困惑,道理很深刻,方法也很实用!中国银行经理 铁成

“一个公司出了问题,一定是文化出了问题!”张老师一语点破建设执行文化的重要性!我们一定不遗余力的进行实践!富士电工 孙经理

感谢张老师两天的辛苦,您呈现的课程使我们受益良多!招商银行 欧阳俭

张老师的确是一个实战经验非常丰富的讲师,给我们带来的不仅是理论,更多的是提供了很好的管理方法!长城保险公司 董艳

我要预订

咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机:18971071887邮箱:

企业管理培训分类导航

企业培训公开课日历

人力资源培训推荐公开课

名课堂培训讲师团队

赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...

杨明宇老师

资生堂(中国)投资有限公司咨询、培训顾问 清华大学等多所大学总监班特聘讲师 AACTP(美国培训认证协会)认证讲 十多年管理经验,多年咨询、培训经历,专注入管理...

人力资源培训内训课程

热门企业管理培训关键字