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质量功能展开(QFD)

【课程编号】:NX02174

【课程名称】:

质量功能展开(QFD)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:质量功能展开培训,QFD培训

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培训目的:

通过本课程的学习, 使学员能掌握QFD工具在产品设计和过程开发中的应用,以客户为中心,将顾客的要求转化为产品和过程的要求。

培训大纲:

模块一: QFD实施的必要性

1. 21世纪社会变化趋势与质量内涵的演变

2. 顾客需求识别与质量感知

3.魅力质量与顾客满意

4.顾客满意的定量实现技术-QFD

模块二:质量屋(HOQ)技术

1.要求质量展开表的制作

2. 质量要素展开表的制作

3. 构建质量屋

4. 质量规划与质量设计

5.典型案例分析

模块三:实践演练

1. QFD软件介绍及使用说明

2. 结合实际工作进行选题

3. 分组讨论分析

4. 运用QFD软件进行实践演练

模块四: QFD理论原理

1. QFD基本原理

2. QFD作用与意义

3. QFD的起源与发展

4. 我国QFD的发展

模块五: QFD过程方法

1. QFD过程模式

2. QFD应用流程和操作步骤

3.QFD组织实施

4. 综合QFD技术

4.1 技术展开

4.2可靠性展开

4.3 成本展开

5. QFD案例详细介绍

孙老师

名课堂特聘专家

中国质量俱乐部发起人

中国首批注册质量工程师

中国首批注册工业工程师

注册精益六西格玛黑带

美国PMI协会注册PMP

全国六西格玛推进委员会委员

中国机械工程学会IE分会高级会员

中质协质量经理职业认证委员会委员

《手机方案与设计》专栏作家

中质协注册质量经理培训老师

国家注册高级审核员

孙老师,先后任职于伟创力、德信无限、龙旗控股、锐科无线、闻泰集团等全球500强和国内民营上市通讯制造和设计企业的工业工程主管,质量经理,集团质量总监,项目部总监等中高层管理职位;10余年来一直从事质量管理、工业工程、项目管理研究与实战工作。尤其是企业设计开发过程质量管理的策划、实施与优化、项目管理、供应链质量管理、零缺陷管理、工业工程、精益六西格玛管理、五大质量工具等方面有颇深的造诣与实战经验。

孙老师接受过系统的企业管理、质量管理课程的学习与研究。同时一直致力于将理论与企业实践有效结合。通过将理论与服务的企业有效结合,帮助企业提升质量、增强企业的质量竞争力。

曾在《上海质量》、《工业工程与管理》、《手机方案与设计》、《中国质量》等多家权威性杂志上发表数篇质量与项目管理方面的文章。曾多次接受《人才市场报》就企业项目管理、质量管理等实战话题独家采访。

2009年度,基于服务之企业的质量管理实战经验总结,与部门团队共同撰写《成熟度应用系统(MUST)在3G 通讯终端产品开发中的应用》,申报上海质量技术奖和国家质量技术奖、经过主管部门专家组严格评审。分别荣获上海市质量技术三等奖和国家质量技术三等奖,同时该研究成果已获得国家专利。

授课风格:

理论与实践有效结合,严谨不失风趣,案例剖析讨论,现场互动活跃,张弛有度,实效传递。

部分客户:

曾咨询或辅导过的客户涵盖电子、五金、机电、机械、汽车零部件、半导体、无线通讯、IT、包装材料等行业数百家,部分代表性客户名单如下:

上海富祥塑胶五金有限公司、深圳新旺达集团、昆山金贝琪包装材料有限公司、苏州天弘科技有限公司、苏州英济电子塑胶有限公司、复旦微电子、富士康集团、英业达集团(南京、上海)、浙江天通精电股份公司、杭州钮创科技股份有限公司、东方通信股份、上海天合汽车零部件公司、宁波波导股份、BYD股份(深圳、上海)、德国大陆汽车集团、德尔福汽车空调系统有限公司、苏州威泰新能源有限公司、沙提(上海)热熔胶有限公司、武汉烽火科技集团、美的公司、宝泰菱工程塑料公司等等。

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