非人力资源的人力资源管理课程

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

人力资源管理作为一门管理学专业，系统的阐述了如何运用科学的方法，对人力资源实施选、育、用、留。在管理实践中，一直有一种声音，认为人力资源的管理工作，应该由企业的HR部门负责，这种错误的认识，严重影响着企业管理工作的提升。这方面的认识误区，势必需要扭转过来。

各部门领导是企业承上启下的关键一层，关系着企业战略目标能否落地执行，关系着能否充分调动员工的工作积极性等重要问题，因此加强各部门领导的人力资源管理水平尤为必要。这些部门领导，除了具有分配工作的权利，更肩负着人才的识别与培养的重任，他们才是真正的人力资源管理者。

本课程站在各部门管理者的角度，围绕着人才的选、育、用、留，展开讲述作为管理者如何制定科学严谨的选人标准，如何运用科学的理论和恰当的方法对员工进行有效激励，从而能够用好并留住他们。

课程收益：

● 使各级领导认识到身上肩负的人力资源管理职责

● 系统的了解人力资源管理的知识体系与理论框架；

● 学会人才的选、育、用、留的整体思路及相关技能（课程重点）；

● 掌握如何与人力资源部门一道开展人力资源管理工作

课程对象：

部门经理、领导、人力资源管理人员等

课程大纲

第一讲 人力资源管理工作概述

一、人力资源管理在企业管理中的位置

1. 人力资源对于企业的重要意义

2. 人力资源管理与企业经营之间的关系解读

3. 人力资源管理各模块之间的关系解读

案例：部门领导与HR的对话

4. 人力资源管理工作到底是谁的职责

二、企业人力资源管理工作的分工

1. HR应该承担的职责

2. 部门领导应该肩负的HR职责

三、人力资源管理工作的主要内容

1. 维度一------选人、用人、育人、留人

2. 维度二------规划、招聘、培训、考核、薪酬、劳动关系

第二讲：人力资源管理之选人

互动:内部选拔和外部招聘的优劣势比较

一、构建岗位的选人标准

案例：我们选谁

1. 冰山模型与人才甄选

2. 模型介绍

3. 人才选拔维度：价值观、性格、知识与能力

4. 人才甄选的突破口：结果、行为、观点

二、考察候选人的专业知识技能与性格特点

1. 专业知识测试

2. 逻辑能力测试

3. 学习能力测试

4. 性格测试

三、面试的组织与实施

1. 当下面试中存在的问题

2. 如何准备面试问题

3. 面试的实施流程

4. 面试问题的设计

5. 行为面试法的实施技巧

6. 面试问题的提问技巧

7. 面试中的其他要点

8. 其他面试方法的应用

工具：结构化面试提纲

工具：面试评分表

四、制定员工新员工的试用期考核办法

案例：这样的试用期考核合法吗？

1. 试用期相关法律规定

2. 如何制定使用考核细则

案例：某大型企业试用期考核规定

第三讲：人力资源管理之育人

一、新员工培养

1. 新员工培训需注意问题

2. 新员工培养建议分享

二、绩效诊断箱与人才培养

1. 态度端正，技能不足的员工如何培养

2. 态度不端正，能力较好的员工如何培养

3. 态度不端正，技能水平良好的员工如何培养

4. 态度端正，技能较好的员工如何培养

三、问题员工如何处理（四步法）

四、人才培养方式

1. 工作指导

2. 教练技术

3. 课堂教学

五、营造部门的学习氛围

1. 明确各岗位的工作职责

2. 制定明确的奖惩激励方案

3. 树立部门的学习标杆

4. 做好培训效果评估工作

六、建立人才梯队，防止人才断层

案例：某大型企业人才梯队建设工作

案例：员工的职业发展，你规划了吗？

第四讲：人力资源管理之用人

一、工作任务梳理与员工配置

互动：做正确的事OR正确的做事？

2. 进行人力资源的再配置

3. 部门工作任务的再梳理与业务整合

案例：企业绩效管理的得与失

二、如何分配工作，明确工作计划

案例：目标的重要意义

1. 如何确定部门的考核指标和标准

2. KPI、BSC、OKR等绩效管理工具

工具：绩效考核表的设计

三、绩效监控与辅导

1. 过程辅导的重要意义

互动：执行力问题探讨

2. 提高执行力的几点思考

3. 员工激励

互动：如何激励你的下属

四、进行绩效考核

案例：绩效评定方法

分享：著名企业绩效考核思路分享

五、考评结果反馈与应用

案例：如何进行绩效面谈

互动：绩效结果的应用形式

六、用人过程中的效率与合规问题

1. 人员效率衡量标准

2. 提升人员效率的几点举措

3. 梳理基本劳动法规意识

第五讲：人力资源管理之留人

案例：员工离职给企业带来的影响

一、员工离职原因分析

1. 外部因素

2. 内部因素

3. 个人因素

二、员工离职信号

三、留人策略

1. 待遇留人

2. 机会留人

3. 感情留人

4. 文化留人

四、如何给员工涨工资

1. 给什么人多涨工资

案例：绩效矩阵

2. 调薪周期的巧妙设计

五、开展留职面谈

六、做好离职员工管理

王老师

王弘力老师 人力资源管理实战专家

安徽大学人力资源管理专业毕业（国内较早一批人力资源科班生）

国家高级人力资源管理师（三级、二级、一级，三证齐全）

管理咨询师、企业培训师

16年深圳好讲师竞赛 冠军，荣获“深圳好讲师”称号（深圳政府官方组织）

17年深圳市政府评定，深圳10大优秀企业培训师

广州新快报社、管理论坛沙龙特约讲师

全国700多场培训授课经历

10多年比亚迪汽车人力资源管理工作经验，从事过HR所有工作，有HR的实际工作经历和所有模块的统筹管理经验。

实战经验：

一万余名员工的全面的人力资源管理工作经验，精通员工招聘、培训体系建设、绩效考核、薪酬体系设计、以及用工成本管控与风险预防工作。

管理汽车研发事业部、采购事业部、品质事业部、模具中心和生产事业部1万多人的绩效管理工作。期间制定多项绩效考核方案，成效显著，至今仍在应用。

负责公司最核心部门——6000余名研发人才的发展通道和任职资格标准体系建设工作，构建了各类人才的发展通道和任职资格体系。

有清华、北大等全国大多数211大学的校园招聘经历，也有几十家劳务派遣机构的合作经验，引进近千人的管理和技术人员队伍，招聘一线生产员工数以万计。

在用工成本管控方面经验丰富，成绩突出。 在担任事业部人事负责人期间，与各级管理者一道推进用工成本管控，成效明显，由于劳动生产率的大幅提升，员工人数降低近40%，大幅降低了人工成本。

组建与管理培训中心，建立了健全的培训体系，形成了管理人员的“A计划”、日常培训“天天课堂”、基层管理者的“金牌班组长”等系列培训课程体系。

长期在公司内部担任讲师工作，是公司公认的优秀讲师，16年代表全公司参加深圳市政府组织的讲师竞赛，荣获冠军。

从2011年开始讲授人力资源管理师认证课程，讲授内容包括三级、二级、一级课程的所有章节内容，教学相长，锻炼了讲课技巧，更提升了人力资源管理的理论水平，结合10多年的一线人力资源管理经验，有理论，有实践，课程广受学员好评。

主讲课程：

《实战招聘与面试技巧》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《企业绩效管理体系设计与实务》

《企业人才盘点与梯队建设》

《企业薪酬体系设计与实务》

《企业用工风险预防与应对》

《企业用工成本分析与管控》

《人力资源管理全模块技能提升》

授课风格：

“干货多，案例丰富，理论联系实际”这是学员最为集中的评价；

科班出身，专业理论扎实，且理论的讲解绝不枯燥。讲课激情，课堂氛围活跃；

非常注重课程内容的设计与提炼，授课方式活泼有趣，此方面在深圳的讲师竞赛中脱颖而出，荣获冠军。

10多年20万人企业的的一线工作经验，积累了大量的一手案例，并且讲解深刻，发人深省，可以为企业提供最直接的借鉴；

精通办公软件，可以在课程中，结合相关理论，进行相关工具表格的现场设计，极大提高课程的实战性和落地性。

部分服务客户（全国授课场次过700场，以下仅为部分内训客户）：

比亚迪、一汽大众、富士康集团、中国移动、中国电信、国电电力、中国海油、农商银行、民生银行、平安银行、五菱汽车、东风电动车、葛洲坝集团、中建二局、五矿集团、雪花啤酒、松下电器、焦作超威电池、肇庆理士电池、沈阳铁路局、平安保险、太平人寿、建信人寿、智联招聘、青岛港、日照港、柳州钢铁集团、宇通客车、格力电器、广州红日、深圳中鹏、中国铁通、珠海职协、常州精研科技、贵阳西南水泥、东莞利鸿集团、深圳安吉尔、威海联桥集团、常州富深协通、常州南方电机、浏阳金利烟花、佛山肯富来泵业、深圳中兴力维、南京力维、东莞宇瞳光学、佛山柯内特、广州信源印务、桂林利森投资、绵阳九龙集团、绵阳长虹快益点、南昌公用集团、南京锦华装饰、湖南长高集团、珠海中慧微电子、深圳东部公交、北京四海华辰、贵州黔西南龙里供电局、荆州中粮祥瑞、深圳吉田拉链、无锡中大纺织、重庆集成电子、梅州博敏电子、南通三建、杭州中财集团、南宁东亚糖业、吕梁土河矿业、柳州咸鱼科技、宁波申洲纺织、广州自来水集团、珠海水处理中心、桂林交通投资集团、宁波瑞克赛尔、珠海横琴管理公司、海口中和药业、南昌金太阳教育、深圳书城……

部分客户评价：

自己开公司十几年了，越来越觉得在公司人员管理上有点棘手，虽然请了专业人事，但还是觉得跟不上。之前对于人力资源管理工作比较模糊，没想到遇到了王老师，他讲课风格条理清晰，案例丰富，风趣幽默，让我对人力资源管理有了非常全面的认识，通过这些学习，也让我的公司管理上了一层楼。真的非常感谢王老师的指导！

——深圳市七彩物联科技有限公司 总经理 王晓红

王老师的课很精彩，是我上过的所有老师中课程最精彩的。王老师教学认真，课堂效率高，授课内容详细，气氛活跃，通过课程的学习，我们都感觉大有收获。

——贵州玉蝶电缆有限公司 人力总监 宗芳

王老师理论功底非常扎实，授课中理论联系实际，循循善诱，平易近人。注重启发和调动学员的积极性，课堂气氛活跃。老师实践经验丰富，案例随手拈来。重点内容，老师总是结合板书讲解，且板书工整，极大的提高了学员对课程内容的掌握。王老师真是一名不可多得的良师益友！

——西洋肥业人力资源部 绩效办主任 王娜

出社会多年，以为培训机构的老师上课都会很枯燥，学不下去，没想到王老师的讲课风格是那么幽默，感觉非常不错，听课效果很好，学到很多。

——纵腾贸易 人事主管 吴女士

王老师教学认真，课堂干货多，效率高，气氛活跃，一天的课程收获太多。

——亿阳信通有限公司 彭姜盈

王老师是我在中鹏认识的所有老师中最具大师风范的，既博学又实干，除了学识，人品也过硬，没有商业性的浮夸。

——深圳学员 石柔

上这个培训班最幸运的是遇到王老师这样的好老师

——广州学员 王珊珊

王老师课上的真好，容易听懂，容易理解。

——江苏学员 何彩琼

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com