烟草专卖管理员（高级）技能鉴定培训

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课程背景：

作为烟草行业的专卖管理员，始终坚持“国家利益至上，消费者利益至上”的原则，为烟草行业持续健康稳步的向前发展作奉献。为适应行业改革发展的新形势和专卖管理工作内容、任务的新变化，必须进一步加强专卖队伍建设，提高专卖管理人员的综合素质和业务能力。在烟草行业大力推行国家駅业资格证书制度，是推进人才队伍建设的重要举措。为专卖管理岗位规范化地开展职业技能培训与鉴定，实现“统一标准、统一管理”的工作目标。

以提高烟草专卖管理队伍素质为目的，充分体现职业技能培训与鉴定的工作特点。烟草专卖管理师三级）专业知识、介绍了证件管理、市场管理、案件查办和内部监管等内容，比较全面地反映了烟草专卖管理师的实际工作要求，内容全面、结构合理、案例典型，突出针对性实用性和可操作性，涵盖了三级岗位技能鉴定的知识和技能。

课程收益：

● 使烟草专卖管理员了解烟草专卖管理基础知识

● 烟草专卖管理员理解和掌握证件管理、市场管理专业类知识

● 掌握案件查办和内部监管知识点

● 能将所学的知识运用到工作和实践中

● 提升烟草专卖管理员文明执法行为

● 使烟草专卖管理员对案件查办的能力得以提高

● 了解烟草专卖行政违法的行为

● 掌握法制部门审查程序

● 能很好的运用行政处罚决定的执行权

● 提升烟草专卖管理员高级技能鉴定理论考试成绩

课程对象：

从事烟草专卖工作的一线员工，即将参加专卖管理中级技能鉴定

课程方式：讲师讲授+PPT演示+互动讨论+课堂练习

课程大纲

第一讲：证件管理

一、许可证办理

1. 烟草专卖零售许可证的后续监管

1）变更

2）延续

3）停业

4）恢复营业

5）歇业

6）补办

2. 烟草专卖行政许可证的撤回、撤销和注销

1）烟草专卖零售许可的撤回

2）烟草专卖零售许可的撤销

3）烟草专卖零售许可的注销

3. 违反《烟草专卖许可证管理办法》的处罚

1）涉及行政处罚的种类与情形

2）违法行为的概念及构成要件

3）违法行为的法律责任和后果

4）处罚时的注意事项

4. 暂停烟草专卖零售业务、进行整顿与取消从事烟草专卖零售业务资格事项处理

5. 生产经营类许可证的办理

1）受理、审查、审批的层级要求

2）申办条件及申办材料

3）申请的审查、审批

二、准运证办理

1. 准运证作废的办理

1）烟草专卖品准运证的作废制度

2）作废准运证的权限和程序

2. 准运证办理中特殊事项的处置

1）调拨烟草专卖品的准运规则

2）退货烟草专卖品的准运规则

3）出口烟草专卖品的准运规则

4）进口烟草专卖品的准运规则

3. 烟草专卖品准运证的监督管理

1）使用要求

2）监督管理

第二讲：市场管理

一、日常检查

1. 分析

2. 计划

3. 检查

4. 处理

二、日常市场检查计划

1. 日常市场检查计划的制订程序

2. 日、周市场检查计划制订的注意事项

3. 月度、季度、年度市场检查计划制订的注意事项

三、联合执法检查方案

1. 方案的基础知识

2. 联合执法检查方案

四、市场管理信息应用

1. 信息应用方法的基础知识

2. 烟草市场的专卖管理信息应用

五、市场监管

1. 卷烟零售户业态信息的运用

1）业态信息应用的基础知识

2）卷烟零售户的业态信息应用

六、进出口环节的监管

1. 进出口环节基本知识

2. 进出口环节的监管要求

第三讲：案件查办

一、案件调查

1. 情报的分析和利用

1）情报的分析和利用

2）情报利用

2. 涉烟行政处罚案件证据规格

3. 涉烟案件调查取证方案的制订

1）涉烟案件调查取证方案的概念和作用

2）调查取证方案的准备和调查取证方案的制订

二、案件审理

1. 证据的审查与使用

1）调查取证方案的制订

2）证据审查的基本原则、方法和内容

2. 听证程序

1）听证程序的适用条件

2）听证参加人

3）听证的具体程序

3. 行政处罚自由载量

1）行政处罚自由裁量权的含义和分类

2）行政处罚自由裁量权行使的原则

3）烟草专卖行政处罚自由裁量的监督与约束

4．涉烟刑事犯罪的概念、构成特征和立案标准

1）生产、销售伪劣产品罪

2）非法经营罪

3）假冒注册商标罪

5. 涉烟刑事彙件的移送

1）销售假冒注册商标的商品罪

2）涉烟刑事案件的移送程序

第四讲：内部监管

一、日常监管

1. 对卷烟、雪茄烟生产企业的日常监管

2. 对烟叶复烤加工企业的日常监管

1）对烟叶复烤加工企业的日常监管

2）烟叶复烤加工企业生产经营的规范要求

3. 对烟草薄片、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产企业的日常监管

4. 对日常监管中发现问题的处理

二、定期检查

1. 定期检查概述

1）定期检查的概念

2）定期检查的组织开展

3）定期检查反馈意见及检查报告

2. 对烟草专卖品生产经营企业的定期检查

1）内部专卖管理监督工作方面

2）卷烟经营方面

3）烟叶种植收购调拨方面

3. 检查组的意见和建议

1）对定期检查发现的问题、现象提出的意见

2）检查中发现问题的处理和跟踪督导

三、对烟草专卖品生产经营企业的定期检查

1. 对卷烟、雪茄烟批发企业的定期检查

2. 对烟叶复烤加工企业的定期检查

课堂练习：学员现场做相关内部监管练习题

课程回顾与总结：

1. 通过教师主讲、课件PPT演示，在轻松愉快的环境中学到知识

2. 学员做练习，加深对烟草专卖管理员高级）专业知识的理解和记忆

3. 烟草专卖管理员学到了烟草专卖管理基础知识

4. 烟草专卖管理员理解和掌握了证件管理、市场管理专业类知识

5. 提升烟草专卖管理员文明执法行为

6. 能将所学的知识运用到工作和实践中

7. 提升烟草专卖高级管理员的技能鉴定理论考试成绩

刘老师

烟草技术与管理实战专家

河南农大烟草学院研究生

32年烟草技术与服务管理经验

高级企业培训师（一级）

国家烟草专卖局高级讲师

烟叶仓管员技能鉴定高级考评员

任职云南省人事厅/国家烟草专卖局高级讲师

擅长领域：专业类（烟草种植、烟草技能鉴定、烟草专卖，烟叶评级、烟叶养护、烟草通用知识，烟草基础知识等）综合类（烟草企业内训师，有效沟通，时间管理，行业职业道德，新员工职场礼仪，公文写作等）

相关论文发表：

在工作中，注重思想品德素质的提高，积极参与烟草学会和政研论文写作，其中综合性文章已刊登在全国的一些报刊杂志上。共计撰写文章66篇。如：

1）烟草业如何应对WTO的挑战，2000年12月学会论文二等奖

2）对烤烟实行经济合理施肥，2000年12月烟草学会论文二等奖

3）探索思想政治工作的创新，2000年昆明片区政研论文二等奖

4）实践“三个代表”重要思想以网络教育促中心发展，政研论文一等奖

5）浅谈西部开发的几项对策，2001年昆明片区政研论文二等奖

6）2015年参加中国烟草学会教育培训专业网络课件竞赛，荣获三等奖

……

刘老师从1990年以来，长期从事烟草的教学与研究工作，曾参与《烟叶仓管员》（5级～3级）国家职业标准的制订；并于2000年参加全国烟站站长教材审定,《烟叶评级》、《烟叶调制》培训大纲审定，沉淀了大量丰富的烟草知识专业。

刘老师有着32年的烟草培训工作实战经验，为上海烟草集团、中国烟草职工进修学院、云南中烟培训中心、云南省烟草公司、湘潭烟草职工培训中心、云南石林县烟草、昭通市烟草公司、贵州烟草储运公司、文山州烟草公司等烟草企业进行培训，至今累计授课上万多场，参训学员高达2万多人次，课程深受企业和学员好评！

部分授课案例：

序号单位课程名陈共计期数

1云南中烟培训中心《走进强大烟草》

《烟草栽培》

《烟叶分级》

《烟草病虫害防治》15期

2云南省烟草公司《烟草专卖基础知识》

《烟草相关法律法规》10期

3上海烟草集团《烟叶养护》

《烟叶复烤加工》

《烟叶仓管员基础知识》1期

4湘潭烟草职工培训中心《中棵烟栽培技术》

《有效沟通---烟站管理者必备的心理素质》2期

5中国烟草职工进修学院《如何成为烟草行业一名优秀企业内训师》10期

6云南石林县烟草《如何成为烟草行业一名优秀企业内训师》1期

7云南省烟叶公司《烟叶评级基础知识》

《烟叶外观质量、感官质量》

《烟叶物理特性、化学成分》

《烟叶收购基本流程》

《烟叶收购与质量管理》3期

8云南省烟叶公司《烟叶复烤加工》

《烟叶仓储环境与设备管理》

《烟叶仓库温湿度管理》

《贮烟害虫防治》

《烟叶霉变》3期

9昭通市烟草《烟叶评级基础知识》

《烟叶外观质量、感官质量》

《烟叶物理特性、化学成分》

《烟叶收购基本流程》

《烟叶收购与质量管理》4期

10贵州烟草储运公司《烟叶仓储环境与设备管理》

《烟叶养护》

《烟叶仓库温湿度管理》

《贮烟害虫防治》

《烟叶霉变》3期

……………………

主讲课程：

《烟草综合知识》

《烟草行业内训师培训》

《高效沟通---烟草行业职场人必备素质》

《烟叶评级员（3-5级）职业技能鉴定》

《烟叶仓管员（3-5级）职业技能鉴定》

《烟草专卖管理员（3-5级）职业技能鉴定》

《烟草物流师三级专业知识》

《卷烟营销管理》

授课风格：

01-注重知识性、直观性和时效性，对烟叶生产技术类培训课程，以理论知识与生产实际、典型案例相结合，注重实用性及操作性，以教材为主，采用启发式教学。

02-注重教学三个环节把握，即：备课、授课、教学反馈，针对不同的培训对象，采取多元化的培训方式，课堂互动气氛活跃，受到企业和学员的一致好评。

曾经授课过的单位：

中国烟草职工进修学院、上海烟草集团、红塔集团培训中心、红云红河集团原料部、湘潭烟草职工培训中心、山东青州烟草职工培训中心、河南烟草职工培训中心、云南中烟培训中心、云南省烟草公司、云南石林县烟草公司、贵州烟草储运公司、云南楚雄南华县烟草公司、红河州弥勒县烟草公司、昭通市烟草公司、曲靖市烟草公司、普洱市烟草公司、文山州烟草公司、楚雄州烟草公司……

部分授课照片：

云南烟叶复烤有限责任公司

《烟叶分级》云南省烟叶公司

《烟叶仓管员技能鉴定》

中国烟草职工进修学院

《烟叶养护》中国烟草职工进修学院

《烟草行业内训师培训》

云南中烟培训中心

《烟草专卖管理员技能鉴定》湖南湘潭烟草职工培训中心

《全国烟站站长培训》

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