《从填鸭式到互动式的转变》---专业演讲与授课技巧

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【课程对象】

•企业内部培训专员、内训师

•需要向上级领导或客户汇报的人员；

•新任经理人及管理者后备

•各部门授课、演讲的爱好者

【课程解决的问题】

困惑1：下面练得很好，上场就紧张怎么办？

困惑2：如何开场和收尾，引起学员的兴趣？

困惑3：如何设计专业化培训标准流程，达到高效的培训效果？

困惑4：如何能让学员掌握所学的知识，达到课程目标？

困惑5：如何与学员进行现场互动交流？如何提出有效的问题？

困惑6：如何利用手势等肢体语言，增强授课的感染力？

困惑7：如何让游戏与课程内容相结合，诱发学员思考，活跃课堂气氛？

内训讲师经常会出现的问题：

•对象不清；目标不明 ；

•培训、报告、演讲概念混淆 ；

•不是讲课，而是念PPT，自己的思想表达不出来；

•以讲师为中心，根本不去理睬学员 ；

•一直面向PPT，给学员背面，没有目光的交流 ，更无互动。

【培训形式】

讲授、小组讨论、视频分析；案例分享、练习、启发式、互动式教学等

【培训内容大纲】

前言：内训讲师在授课中存在的困惑与挑战

模块一：如何利用现代先进的理念进行培训设计

核心理念之一：现代教育的三大学派及实践应用

核心理念之二：成年人学习的五大特点

核心理念之三：学习保持率的金字塔原理

模块二：专业演讲及授课技巧

2.1.课前准备要注意的四个方面

课前准备之一：稳定情绪

课前准备之二：教案准备

课前准备之一：审视仪表

课前准备之一：教具准备

2.2.演讲与授课开场的三大技巧

三大开场技巧之一：阐明需求，成功演讲的关键点

三大开场技巧之二：引起学员兴趣，让学员进入情境

三大开场技巧之三：开场破冰的六种方法

2.3.演讲与授课逻辑设计三大技巧

三大逻辑设计技巧之一：课程内容逻辑设计的金字塔原理

三大逻辑设计技巧之二：课程呈现逻辑设计的六种方法及模板工具使用

三大逻辑设计技巧之三：课程流程逻辑设计的四个关键点

2.4.演讲与授课六大实用技巧

实用技巧之一：语言表达需掌握的五大关键点

实用技巧之二：有效的提问，开放式封闭式问题的使用

实用技巧之三：与学员互动需要掌握的三种核心技能

实用技巧之四：四类肢体语言的表达方式

实用技巧之五：学习氛围营造的三种技巧

实用技巧之六：总结回顾结尾的六大技巧

2.5.演讲与授课专业工具的使用方法

专业工具使用之一：激光笔使用技巧

专业工具使用之二：PPT播放技巧

专业工具使用之三：实用的辅助软件应用技巧

模块三：演讲及授课的现场把控技巧

3.1.现场把控技巧之一：时间把控的四种方法

3.2.现场把控技巧之二：十大控场技巧的使用

3.3.现场把控技巧之三：DISC不同性格学员受教方法

现场培训案例：将根据学员实际工作情况做设计，课前钮东涛讲师将做部分学员电话访谈。

模块四：学以致用+行动学习

形式1：学员实战问题研讨与最佳实践分享；

形式2：提供世界500强企业模板，带领学员进行现场演练；

形式3：实际工作中重点问题研讨。

本模块将根据企业实际情况由钮东涛讲师做课前深度定制访谈，确定实战问题解决方案。

（本大纲内容仅供客户参考，具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整，具体内容以培训前钮东涛讲师提供的学员手册为准）

【内训讲师培养流程图】

【培训效果保障措施】

措施一：独有的培训服务流程

课前二周做3-5 名学员访谈，进一步明确需求；

课前一周完成课程研发，提交学员手册；

课后学员应完成《培训后行动计划》与《行动学习报告》撰写及复盘

根据需要，提供培训后一对多或一对一辅导

措施二：坚守课程开发原则

钮东涛顾问是我公司课程研发团队成员，坚持“定制化专业培训”：

原则一：定制化，而不是标准讲义

原则二：实战化，而不是理论讲解

原则三：系统化，而不是单一模块

原则四：业务化，而不是泛泛而谈

钮老师

•DiSC@国际认证讲师、18年企业高管实战经验

•获得国家颁发的教师资格证书

•现任美国GLG格里集团专家团成员，专业咨询顾问

•现任中国红十字总会咨询组成员

•现任清华大学经管学院高管培训中心理事

•现任武汉大学特聘讲师；中南商学院导师

•曾任戴姆勒汽车主机厂培训总监；企业大学负责人，高级讲师

•曾任长城汽车培训总监，企业大学负责人

•曾担当奔驰汽车、天福集团、中南集团、中国核电、中建三局、中国电信、香港九龙仓置业、国家电网、三星电子、中粮集团、中视传媒、天津航空、中信银行、奥迪汽车、中国邮政、首都机场商贸、戴姆勒等制造企业资深讲师；高级咨询顾问

•在国内某著名上市企业亚都集团工作12年，曾任：运营VP；分公司总经理、集团公司副总经理、市场部总监；终端管理部总监。

•全面升级。讲师通过“DiSC@国际讲师”认证；课程获得“国家版权局版权授权”；客户有“中央电视台”见证。

【主讲课程】：

内训师系列课程：

•《TTT初级、中级、高级系列课程》，

•《企业如何搭建课程体系》

•《内训师专业授课技巧》

•《课程开发与精彩呈现》

•《上接战略下接绩效：如何制定有效年度培训计划》

通用管理课程：

•《因人而异的领导力》

•《职业化素养》

•《因人而异的高效沟通》

•《因人而异的团队激励》

•《如何打造高绩效团队》

•《新常态下团队执行力》

•《从业务骨干到优秀经理人的转型》

•《客户抱怨与投诉处理》

【培训效果保障措施】

措施一：独有的培训服务流程

课前二周做3-5 名学员访谈，进一步明确需求；

课前一周完成课程研发，提交学员手册；

课后学员完成《培训后行动计划》与《行动学习项目》

根据需要，提供培训后一对多或一对一辅导

措施二：坚守课程开发原则

钮东涛顾问是我公司课程研发团队成员，坚持“定制化专业培训”。在培训前的课程设计，培训中的课程实施，培训后的辅导跟进，均有参与其中，确保每一次课程的落地和实效。

原则一：定制化，而不是标准讲义

原则二：实战化，而不是理论讲解

原则三：系统化，而不是单一模块

原则四：业务化，而不是泛泛而谈

【部分客户见证】：

汽车行业部分客户见证

北京奔驰汽车中层干部培训班上汽通用五菱内训讲师训练营奥迪内训讲师实战特训营

制造行业部分客户见证

三星电子员工职业化系列培训佳能(中国)中层干部研修班中粮集团中青年干部特训班

中日合资禧玛诺高效沟通培训歌尔股份管理者高效沟通与协作中南地产内训讲师选拔大赛

服务行业部分客户见证

中央电视台中层干部培训项目天津航空内训讲师训练营首都机场人才培养项目汇报会

中信银行培训管理与讲师培养凯莱英医药集团山东济华燃气中层管理者培训

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