精益大质量：有效打造企业的质量竞争优势

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

没有绝对缺少选手的赛道，当企业渡过生存期后，支持企业快速成长的组织能力就是从价格竞争转向质量竞争优势！这是制造型企业实现持续经营的底层逻辑，更是丰田、东电化、西门子、海尔、华为等优秀制造型企业的成功实践心得。

现代企业在走向做大、做强的路上，必须尽早审视并思考的问题是：

如何“更好、更快、更省”地为客户解决问题，以取得持续的市场竞争优势？

企业为客户解决问题的产品及服务应如何持续地做到“更好、更快、更省”？

——这要求，企业的经营、运营管理及作业活动必须从大质量视角出发：

如何塑造企业的质量价值，科学构建企业的质量竞争优势？

如何科学、精准地在企业内外部（如交付现场）实施质量控制活动？

如何持续保证产品及服务的符合性、一致性和有效性，以提升客户的满意度？

如何削减设计开发、采购制造、交付安装环节的失败成本？

如何科学管理项目，以有效保证交付时间和交付质量？

如何有效提升全业务流程、全价值链条的质量意识和组织（团队）能力？

——上述这些问题正是本课程的出发点和关注焦点！

本课程源自世界500强著名跨国集团公司的精益管理实践，又随本人在担任民营集团公司总经理数年期间的大力改造和多年管理咨询顾问的实践验证，已成功助力河北钢铁集团、中策橡胶集团、三民金属（日）、精成科技、美珑美利集团等数十家企业实现了企业质量价值提升、质量成本降低的精益管理目标。

【课程收益】

1)系统了解精益的核心思想及原则

2)掌握精益大质量管理的实效方法和实用工具

3)提升产品的一次合格率，减少不良品的产出和流出

4)改善服务效率、提升服务质量

5)改善项目管理绩效

6)提升团队成员的专业化、职业化能力

【课程特色】

讲干货，没有废话；讲业务，缜密清晰；讲实战，表单落地；讲案例，取之即用。

【课程对象】

适宜：总经理/副总、总监/经理/主管、高级工程师等

忌讳：基层作业员工、基层检验员、基层办事员等

【课程大纲】

一、如何正确认识精益？

1、制造型企业发展的三座丰碑

2、丰田持续成功所依仗的三大系统

3、什么是精益？

4、精益的核心思想解读

5、精益追求的“3+1”经营目标

分享案例：丰田原汁原味TPS解读

小组研讨：我们应该如何看待质量、为什么？

二、如何正确认识精益大质量？

1、质量发展史

2、世界质量巨匠的质量观

3、质量的四个特性解析

4、大质量管理的四全、四一切

5、精益大质量管理全域作战地图解析

分享案例：某世界500强优秀企业全过程质量管理规划图解读

小组研讨：我们的质量管理（边界）还存在哪些优势与不足？

三、精益大质量：建立质量型组织

1、质量价值与企业战略绩效

质量与价值

PEM模型解读

6、质量战略规划的逻辑

3、如何科学打造质量型组织

建立质量型组织的十四个原则

优秀企业的质量组织设计解读

4、质量的定位、功能及组织任务

分享案例：某世界500强优秀企业质量组织结构设计解读

小组研讨：我们的质量组织还存在哪些优势与不足？

四、精益大质量：设计开发质量管理

1、产品质量形成的过程

2、基于八个维度的质量竞争

3、对设计开发提出的十三个要求

4、客户需求与质量价值曲线

5、设计开发质量控制地图解析

6、设计开发质量管理常见痛点及解决技法实战

分享案例：某世界500强优秀企业的APQP/FMEA/MSA/QFD/QC工程图等

小组研讨：我们在设计开发质量管理中还存在哪些优势与不足？

五、精益大质量：供应链质量管理

1、供应链质量与企业运营效率

2、供应链质量控制地图解析

3、面向供应链的质量改善地图解析

4、供应链质量管理常见痛点及解决技法实战

分享案例：某世界500强优秀企业的供应商管理手册/制度/流程/评价标准等

小组研讨：我们在供应链质量管理中还存在哪些优势与不足？

六、精益大质量：制造质量管理（含交付安装）

1、质量与精益生产的逻辑

2、过程质量控制的出发点

3、制造过程质量管理常见痛点及解决技法实战

4、交付安装质量管理常见痛点及解决技法实点

分享案例：某世界500强优秀企业的过程质量变异管理/PFMEA/CP/快速改善机制等

小组研讨：我们在制造（含交付安装）质量管理中还存在哪些优势与不足？

七、精益大质量：售后服务质量管理

1、服务质量模型解读

2、影响服务质量的七大要素解读

3、售后服质量管理常见痛点及解决技法实战

分享案例：某世界500强优秀企业的售后质量管理机制/流程等

小组研讨：我们在售后服务质量管理中还存在哪些优势与不足？

八、精益大质量：项目计划与质量管理

1、产品思维与项目思维

2、精益项目管理的特点及要求

3、精益项目计划管理

4、精益项目计划与质量管理常见痛点及解决技法实战

分享案例：某高精特新准上市科技企业的是如何进行定制化项目管理的等

小组研讨：我们在项目计划与质量管理中还存在哪些优势与不足？

九、精益大质量：质量数据与精益改进管理

1、信息、数字与数据

2、必要的质量数据与平台建设

3、通过质量数据持续推进质量精进

4、质量改进计划构成要素及要求

5、基于上述各环节的小组研讨问题，制定精益大质量改善计划

分享案例：某世界500强优秀企业的质量改善/活动展开技法等

十、工作坊总结、交流及答疑

杨老师

杨小林 老师——经营与精益管理实效专家、经营与精益咨询式培训第一人

菲律宾雷省公立科技大学 DBA

制造企业高收益经营体制理论创始人

《中国商论》《管理学家》撰稿人

全面精益实务工具书《制造企业上10亿其实并不难》作者

浙江经信企业管理星级评价专家

北京和君集团特聘专家顾问

精益企管集团特聘专家顾问

原世界500强河钢集团4年精益管理专家顾问

原桑尔股份精益管理4年专家顾问、讲师

原全球商用刀剪头部企业美珑美利集团5年执行总经理

原全球著名日企东电化株式会社（TDK）11年制造经理、计划经理、质量经理

【个人简介】

杨小林老师沉浸实体企业实践&研究20余年，对实体企业的经营与精益管理有着深厚的系统理论功底及丰富的实操实效经验。

10年著名跨国日资集团企业精益智造经理实操经验，亲身经历东电化株式会社中国工厂制造系统（生产/技术/质量/生产计划/供应链/采购/物控）通过自动化、数字化、智能化降本增效的升级过程；期间负责：精益生产效率提升、精益质量管理、精益班组建设、精益生产计划管理、精益制造成本控制等精益管理课程共60余场，培训中基层约7000余人次，培训好评率达到90%以上。

5年行业龙头企业经营与精益运营操盘经验，主导美珑美利集团精益管理变革、精益战略落地、精益工厂建设、精益设计开发、精益制造、精益质量管理、精益生产计划、精益供应链整合、精益流程再造及信息化、精益成本控制、精益管理人才培育等全维精益运营工作，在杨小林老师担任总经理的5年间，企业营收额增长200%、净利润额增长150%；期间负责面向整个集团、客户/渠道商（含WMF、AMF、双立人、沃尔玛、绿地、乐购、百事买）和供应商（日本神户制钢所、日立金属、德国迪林根钢铁、太原钢铁、联重等）培训：战略目标落地、年度经营计划和预算管理、精益供应链管理、精益生产计划、精益设计开发与流程再造、经营分析与成本控制共40余场次，培训中高层约3000余人次，培训好评率达到95%以上。

7年精益管理头部咨询机构辅导&培训经验，咨询&培训国企、日企、台企、港企、民企100+，工业产值超7000亿元、为客户创造直接经济价值超2亿元/年，咨询项目落地实效、客户满意度超过95%。在咨询项目实施过程中，依据本人制定的咨询&辅导计划和项目进行中的实际需求，主要为客户量身定制培训“经营+精益”的课题，这包括：精益生产效率提升、精益课题改善管理、精益班组管理、精益流程再造、精益生产计划、精益设计开发、精益质量管理、精益成本管理、精益方针管理、战略目标落地、战略解码、年度经营计划和预算管理、全面薪酬管理、战略绩效管理、企业规范化等共计200余场，培训参与者超过7000余人次，培训好评率达到95%。

【部分咨询案例】

杨老师以精益&经营实效专家顾问身份深入国企、日企、台企、港企、民企，为企业解决发展中的效率问题、质量问题、成本问题、士气问题和组织发展问题，其部分代表客户/项目如下。

序号咨询甲方公司咨询&培训项目及内容直接经济效果咨询&培训周期

1河北钢铁集团唐钢股份（000709、世界500强）《精益智造降本增效》：

精益方针管理（精益战略规划、精益战略解码与年度经营计划）、精益生产效率提升、精益质量管理、精益成本管理、精益生产计划管理、精益班组管理、精益课题改善管理年节约成本7000余万元3年，返骋6次

2010~2014年

2东进农牧集团

（831253、生猎养殖标杆企业）《企业精益运营管理》：

精益方针管理（企业战略解码与年度经营计划）、精益成本管理、精益运营流程再造、精益工场管理年节约成本2300余万元2年，返骋4次

2011~2013年

3精成科技

（台湾大型上市集团企业、IC智造企业）《精益智造管理升级》：

精益生产计划、精益质量管理、精益智造效率提升、精益设备管理年节约成本1200余万元2年，返骋1次

2011~2013年

4松下电器（江门）

（世界500强企业）《精益智造效率改善》：

精益生产效率提升与成本改善年节约成本400余万元1年

2012~2013年

5时代集团控股

（香港大型上市公司、亚洲最大皮具设计、制造企业）《精益降本增效管理》：

精益生产效率提升、精益生产计划、精益成本管理、精益供应链管理、精益班组管理年节约成本1600余万元2年，返骋4次

2012~2014年

6巨力自动化（浙江）有限公司（专精特新，新能源电机生产设备领域标杆企业，准上市企业）《向精益要发展，企业经营与精益管理升级》：

精益方针管理（企业发展战略规划、企业年度经营计划&预算管理）、企业战略绩效管理、全面薪酬管理、企业织织变革与人才培育、精益设计研发、企业流程再程、项目管理、生产计划管理…收额增长258%、净利润额增长280%已返骋4次

2020年~今

制造强国，教学相长。在长期辅导&培训过程中，杨老师深刻体会到制造企业对高质量发展的渴望、在落实高质量发展策略过程中的各种困惑与无措。而在工业4.0时代，数字化、智能化、精益化已是制造企业持续参与竞争的资格要素，为了给制造企业的高质量发展尽一份绵薄之力，杨老师从未停止对制造企业如何实现高质量发展的理论研究和方法论的继承创新。

在研究大量世界优秀制造企业持续成功要素和20余年制造企业成功实践经验的基础上，杨老师在全国率先提出并验证了制造企业实现高质量发展的“经营+精益”管理理念。

基于“经营+精益”管理理念，杨老师创立并发布了填补我国企业管理空白的《中小制造企业高收益经营体制理论》、出版了源自世界优秀企业成功实践经验的精益运营实操实效工具书《中小制造企业上10亿其实不并难》、研发并认证了《制造企业上10亿之道》系列版权课程。

《中小制造企业上10亿其实不并难》是一本针对中高层管理人员的全维运营管理工具书，全书40余万字、原创了近300幅图表和逻辑模型——紧紧围绕制造企业的战略落地、产品设计开发、质量管理、现场制造、生产计划和管理会计提出了独到的底层实践见解，是本人服务世界一流制造型企业和从事咨询&培训实战20年的部分精华归纳与提炼，是管理科学在世界一流企业、国有企业、民营企业、港台企业反复实践后的“方法论”呈现。该书自2020年底上架以来，陆续受到制造企业经营决策者和高管、管理学院教授、专业管理咨询机构、专业管理咨询顾问老师们的青睐，并于2022年10月荣获浙江省嘉兴市经信局推荐为制造企业高质量发展的必读管理图书。

【授课风格】

专业系统：源自日本著名实体企业的精益管理和行业龙头企业的成功操盘经验，结合大量的咨询项目及研究心得，老师能立足于企业发展阶段，聚焦企业发展所关注的问题，始终坚持管理科学与管理艺术，从经营着眼、从系统出发、从操作入手，精准、快速、有效地解决问题。

实用实效：凭借二十余年的丰富经验、成功案例资源，成为实体企业管理实战、实操、实用、实效专家。

引导启发：案例逐一复盘并解析，分享成功经验、点评一针见血，问题举一反三，技巧&工具现学、现用。

对症下药：找出问题根本原因，纠正问题、预防问题；分享落地工具、授之以渔；量体裁衣设计，手把手落地实施。

风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；场景模拟，体验深刻。

【主讲课程】

经营管理系列

《战略落地：战略绩效管理体系8+1（工作坊）》

《战略落地：战略目标实现，向年度经营计划向结果（工作坊）》

《精益战略：三精十二化，增长增效与降本之道》

《精益成本：降本增效管理10+1（工作坊）》

《精益大质量：有效打造企业的质量竞争优势（工作坊）》

运营管理系列

《精益智造：效率提升四维法》

《精益智造：提质降本，精益生产十八技法实训营》

《精益智造：成本最低化的敏捷交付方法》

【服务客户】

钢铁/大五金类：河北钢铁集团、太原钢铁集团、三民金属有限公司（日）、广东美珑美利集团、东莞物集团、山东玉玺集团、浙江迈思特紧固件有限公司、雅达高精密模具有限公司、东莞泛亚金属有限公司

医疗/IC/智能设备类：早川电子（日）、杰群科技（台）、巨力自动化（浙江）有限公司、经华智能科技有限公司、亦准自动化科技有限公司

新材料类：浙江荣泰电工器材股份有限公司、联洋新材料股份有限公司、华鑫激光科技有限公司

电子电器/光电类：江门松下电器（日）、小熊电器股份、宇球电子股份、零奔洋光电股份、海花电器股份有限公司、广东福田电器有限公司、开宇照明电器有限公司、擎洲光电科技有限公司

汽车/电脑类：中策橡胶集团、精成科技（台）、力群科技（台）、光宝电子（台）、嘉迪电子有限公司（港）、浙江清水电子有限公司（日）、浙江邦汽车零部件有限公司

家具/木制品类：慕思寑具、圣奥家具、森源家具、创新家具有限公司、环球美亚木制品有限公司

化工类：浙江荣泰化工、浙江传化集团、内蒙古健隆化工

时尚/消费品类：时代皮具集团、维达纸业

畜牧类：东进农牧集团

【学员评价】

杨老师的精益课程，源自日本优秀企业的成功实践，但它却是我们中国企业自己的精益管理方法论。杨老师授课逻辑严谨却又不失生动活泼，课程直面问题、直达事理本质，我们认为原本复杂、困难的精益管理工作，在听完杨老师深入浅出的讲授后就能找到合适的解决方案，杨老师是性价比最高的精益导师。

----中策橡胶集团朝阳橡胶副总经理蒋志强

杨老师到厂讲授并辅导精益管理的这三年（2010~2014），为我们面对特殊经营环境、提升各科室和车间的管理能力、提升组织与流程效率、降低制造成本，做出了全面、积极的贡献。杨老师的精益降本增效培训&辅导，直接促成我们热轧各科室和车间共同实现财务可核算经济效益7000余万元；杨老师的精益生产计与运营模式培训&辅导，直击我们的痛点、拉动了我们运营管理模式的重大变革，“热轧列车时间表机制”的建立及其在各钢厂的成功推行，离不开杨老师培训后的持续、正确指导。

----河北钢铁集团唐钢热轧厂厂长宋嗣海

杨老师对制造运营系统有着深刻地洞察力和独到的见解，培训严谨务实、氛围活跃，课后辅导耐心用心，我们的精益管理培训&辅导项目之所以能够取得显著实效离不开杨老师的辛苦付出，杨老师是一位值得敬重的精益运营管理导师。

-----时代集团控股有限公司制造部总经理刘烈奎

养殖企业要上市，但管理跟不上，如何快速有效补齐短板？杨老师为期两年的精益方针管理（战略解码与执行）、精益成本管理、精益流程再造与规范化运营、精益工场建设等培训&辅导给了我们希望，我们收获的不仅仅只是直接效益的提升和管理规范化的进步，更有各场干部和员工队伍思想观念的积极转变、管理技能和业务水平的明显提高——这是我们安心完成上市工作的重要基础。

-----东进农牧集团养殖事业部总经理何祝军

杨老师，是一位有强烈使命感和责任心的资深经营管理顾问，他对实体企业的经营策略和全维运营有着深厚的系统理论功底及丰富的实操实效经验，他的咨询式培训对企业的经营管理有很强的指导性、可操性和实效性。我们通过《制造企业上10亿之道：组织发展的六个关键能力》、《战略绩效管理管理体系8+1》、《精益降本增效管理10+1》课程的系统学习和实践，我们重塑了企业的经营认知模型、掌握了科学有效的管理方法。培训后，在杨老师的悉心辅导下，我们确立了非常适合我们公司的企业战略与经营策略，建立了易操、易用、易出效果的公司基本法、价值分配法和增效降本法，我们找到了在不确定环境中存续、发展的有效路径及方法。

-----浙江经华智能科技有限公司董事总经理陈璐明

两年（2021~2022）以来，通过持续学习杨老师的《制造企业上10亿之道：组织发展的六个关键能力》、《战略绩效管理管理体系8+1》、《精益流程再造与企业管理规范化》等课程，积极完成杨老师布置的作业，虚心聆听杨老师的现场指导，我们经营团队、管理团队在管理思维认知能力和管理技能上均取得了长足的进步。杨老师的课程问题导向非常强，专业、系统，实战、实用又聚焦实效，在杨老师连续两年地悉心教导和倾力帮助下，我们终于突破了长期困扰企业的发展瓶颈并步入快速发展阶段——这增强了我们在战略期内上市科创版的信息，未来我还将有计划地持续学习杨老师的课程。

-----巨力自动化（浙江）有限公司董事长章日平

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com