管理高尔夫：卓越管理者的18项场景修炼

管理高尔夫：卓越管理者的18项场景修炼

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课程介绍：

“四面受敌”的你，如何破局？

作为管理者，你是否有这样的困惑？

向上——被上级质疑

任务完成了，但上级不认可，说“缺乏深度思考” 资源申请难，目标不统一，做事孤立无援

工作出了失误，不知道如何汇报才能挽回信任

向下——被下属挑战

新官上任，老员工不服、骨干闹离职、刺头公开对抗 团队士气低迷，执行力差，任务布置下去总是走样 优秀骨干无法复制，所有工作只能自己上手

平行——被同级推诿

跨部门协作，互相防备、信息不共享、遇事就甩锅 工作边界模糊，三不管地带没人兜底

项目推进中权责冲突，工作停滞不前

自我——被能力困住

从业务骨干到管理者，角色转型充满迷茫

习惯当“老好人”，不敢严格管理，团队纪律松散 缺乏领导力，无法带领团队攻坚突破

在情境中决策，在实战中成长！

《管理高尔夫》是一套情境化管理实战课程，借鉴高尔夫球赛的“18 洞”赛局逻辑，将管理工作中高频出现的真实挑战设计为具体情境案例。

学员如同球场上的球手，针对每一洞的管理难题做出决策选择，通过小组讨论、分享 PK 和讲师复盘，逐步优化管理动作，形成“场景阅读—个人选择—小组讨论—讲师复盘—教战守策”的完整学习闭环。

课程特色：

情境实战 18 个真实管理场景，学员在决策中学习，在反思中成长

完整闭环 场景阅读→个人选择→小组讨论→讲师复盘→教战守策

工具落地 每个洞对应一个实用工具，学完即用

四维覆盖 向上、向下、平行、自我，全方位提升管理能力

团队竞赛 小组 PK、积分比拼，激发学习热情与参与度

培训对象：

管理干部、储备干部，新晋升管理者、需要提升管理能力的业务骨干，希望系统化提升领导力的各层级管理者

课程大纲：

第一单元：向下管理（第 1-8 洞）

第 1 洞 新官上任：如何快速树立管理权威

管理情景：刚晋升的干部接手陌生团队，员工观望、不服管束，短期内无法建立威信

核心对策：落地小而快的速胜项目，快速产出成果建立信任

配套工具：速胜项目表格

第 2 洞 激励人心：团队整体士气涣散如何提振

管理情景：部门业绩下滑、员工消极摆烂，团队整体状态低迷

核心对策：授之于鱼，授之以渔，授之以欲

配套工具：有效激励公式表格

第 3 洞 刺头下属：如何征服不服管、对抗指令的员工

管理情景：能力强但不服从管理，公开质疑制度、抵触工作安排的骨干员工

核心对策：立规矩、设底线保险丝、统一标准、公开承诺、优化队伍

配套工具：团队规矩清单

第 4 洞 精准识人：招聘面试避免看人走眼

管理情景：面试仅凭主观印象选人，新人入职后能力、匹配度严重不符

核心对策：STAR 行为面试法，深挖真实过往行为

配套工具：1 小时标准化行为面试表格

第 5 洞 新人留存：帮助新员工快速融入出业绩

管理情景：新人流失率高，长期无法独立产出，融入慢、归属感弱

核心对策：抓住新人入职 6 个关键帮扶节点，全流程带教

配套工具：新人融入工作清单

第 6 洞 教练技术：赋能下属，激发员工潜能

管理情景：优秀骨干无法复制，所有工作只能管理者亲自上手，分身乏术

核心对策：五步装备带教法、GROR 成长模型

配套工具：人才复制五步法表格

第 7 洞 高效执行：打通团队执行力薄弱卡点

管理情景：任务布置后落地打折扣、拖延、结果不达预期，跟踪无闭环

核心对策：执行四部曲：定结果、落责任、勤检查、强激励

配套工具：YCYA 要事承诺执行工具

第 8 洞 凝心聚力：如何通过人际实现成果

管理情景：团队缺少核心骨干，战斗力欠佳，凝聚力不强

核心对策：组建核心团队，用人所长，容人所短，团结一切可以团结的力量

配套工具：通过人际实现成果工具表

第二单元：向上管理（第 9-12 洞）

第 9 洞 了解上级：与上级心心相印，共创辉煌

管理情景：因缺乏对上级真实目的的了解，盲目执行，最终南辕北辙，让上级深表失望核心对策：MIPS 模型：动机、兴趣、个性、技能

配套工具：MIPS 模型工具表

第 10 洞 统一战线：如何拉上级站在同一战线获取支持

管理情景：上级不理解部门工作，资源审批难、目标不统一，做事孤立无援

核心对策：四问对齐法：明确上级需求、可提供资源、自身配合动作、所需支持

配套工具：部门百日对齐计划

第 11 洞 参谋献策：从听话照做到“能参善谋”

管理情景：上司布置了一项任务，你按部就班地完成了，但最终却并没有得到认可，甚至被批评“缺乏深度思考”

核心对策：先参，后谋，再献策

配套工具：PREP 向上建言汇报工具表

第 12 洞 失误汇报：工作出错后如何向上级复盘补救

管理情景：部门工作出现失误，隐瞒、推诿只会加重上级不满，损失持续扩大

核心对策：悔改式汇报：说明影响 + 多套补救方案 + 优化控制点 + 沉淀经验

配套工具：失误悔改式汇报模板

第三单元：平行管理（第 13-15 洞）

第 13 洞 信任缺失：跨部门协作互不信任、配合消极

管理情景：各部门各自为战，遇事互相防备，不愿共享信息、配合度极低

核心对策：三层团建搭建：朋友型、队友型、战友型深度联结

配套工具：人生地图协同破冰工具

第 14 洞 团队冲突：部门间工作分歧、利益矛盾如何化解

管理情景：项目推进中多部门权责冲突、互相甩锅，工作停滞不前

核心对策：托马斯冲突模型，区分强制/退让/妥协/搁置/合作五种应对策略

配套工具：TK 冲突风格测试表

第 15 洞 协同作战：消除三不管地带，打通交接壁垒

管理情景：工作边界模糊，前后工序交接出错互相推诿，无人兜底

核心对策：协同三要素：向上思考、管一层看两层、防区延伸，前棒全责

配套工具：跨部门协同作战分析表

第四单元：自我管理（第 16-18 洞）

第 16 洞 领军素养：打造中高层核心胜任能力

管理情景：管理者业务能力强，但缺乏领导力，无法带领团队攻坚突破

核心对策：领军五项核心素质：主动性、概念思维、影响力、成就导向、坚韧性

配套工具：领军人才五项素质清单

第 17 洞 性格破局：摆脱“老好人”不适合做领导的困境

管理情景：习惯回避冲突、不敢严格管理，团队纪律松散，管理无力度

核心对策：DISC 四型性格解析，区分管理软硬边界，刚柔并济管控团队配套工具：DISC 性格测试表

第 18 洞 责任担当：勇于担责，做表率

管理情景：有些干部明明自己就可以拍板决策，却因惧怕承担责任，而非要等到集体决策，结果坐失良机

核心对策：责任担当的五级行为标准

配套工具：责任担当测试表

刘老师

领导力改善教练，团队职业化训练专家，实战型体验式培训专家

具有多年大厂工作经验，曾任职于台企、港企、美企和民企，历任项目经理、营销总监、培训总监、区域总经理等职

具有演说家风采，脱口秀式幽默，情景式案例，学以致用。其培训内容直面现实，直击人心，让人反省反思，催人行动图强，学员听后“醍醐灌顶、茅塞顿开”

先后为 EPSON、富士施乐、康恩贝、道恩、海科、山东能源、三角轮胎、新华制药、德州扒鸡、鲁抗医药、辰欣医药、京博控股、华鲁恒升、金能、汇丰石化、德辰能源等企业提供管理培训服务

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