打造内外兼修的“师与课”——内训师课程开发与演绎

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课程背景：

“好电影=好剧本+好导演+好演员”，就像剧本决定戏的基础，导演决定了戏的风格，演员的呈现决定了戏的票房，内训师【编、导、演】支撑了课程的最终交付结果。

越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中，并以此来强化组织的核心竞争力。却发现：

一些员工工作经验非常丰富，但总是很难有效的将经验提取、复制或传递给他人；

课程设计与开发时有在做，却苦于没有详细的流程与方法，完全凭感觉；

设计出来的课程不是逻辑性不强就是内容针对性弱，无法落地；

不仅课程开发周期长，因各种原因总是延误交付；

培训课程没有效果，学员很难将其应用到工作中，对绩效的改变不大。

聚焦内训师核心痛点，让设计与演绎不再成为阻碍培训交付的最后一公里；

本课程理论与实战相结合，有逻辑有实操，以完整链路一站式解决内训师课程开发切实痛点。

课程收益：

1、助力企业搭建强有力的内训团队：识别、筛选、分析合适的内训人才，在培训过程中多轮次观察研判，高效赋能内训团队建设；

2、明确成功培训标准与角色定位：深入明晰合格内训师的标准，明确企业内训师的角色与职责，为培训效能的提升奠定坚实基础；

3、提升开发企业内训课程的能力：掌握需求分析、课题设定、结构搭建、内容组织、经验萃取、手法设计的流程、方法与工具，结合AI工具快速提升开发课程的能力；

4、提升培训表达能力与风采：掌握课堂表达的技术与呈现技巧，使学员能够从容、自信的演绎课程内容，展现卓越的内训师风采；

5、提升课堂驾驭能力与互动氛围：掌握培训场域操持驾驭的方法，有效应对各种潜在意外情景，从容控场，激发学员参与，确保培训效果最大化

课程对象：

企业内训师

课程方式：

理论讲解+游戏体验+视频案例+翻转课堂+案例解析+互动练习

课程大纲:

导入：

1）哪些课程让我们印象深刻？

——好的课程，搭建、设计、呈现缺一不可

现场测试：这是你想要的培训课堂吗？

开发心法：好课程是设计出来的

学习地图总览：业务为导向的课程开发全景图

第一讲：精准破题——以终为始的课程需求调研

导入：

1）你的课是你想讲、你会讲还是谁需要？

2）课程设计搭建的起点在哪里？

一、望闻问切——四步法确定课程需求

第一步：望目的

第二步：闻对象

第三步：问需求

第四步：切课题

工具：课程需求调研的6种方法与两张表单

二、课题分析设定

讨论：如何清晰的讲明你的课程是什么？

练习：1句话讲清你的课题设定

1. 对象分析——课程给谁听？

2. 问题分析——为了解决什问题？

3. 影响分析——为什么要解决这问题？

4. 方案分析——如何解决这问题？

5. 效果分析——通过什么检验问题解决了？

练习：以小组为单位输出一份课题分析表

第二讲：经验变现——知识萃取与目标设定双驱动

一、经验萃取

1. 知识经验的【道法术器坑】

1）道：理念/原则

2）法：模型框架/方法论

3）术：方法技巧

4）器：工具表单

5）坑：犯错/忽视

2. 专家知识经验萃取七步法

第一步：开篇立意

第二步：聚焦事件

第三步：提取经验

第四步：深挖难点

第五步：明确方法

第六步：梳理案例

第七步：收尾致谢

3. 个人经验萃取的4步法【题事因果】

第一步：确定主题

第二步：事件还原

第三步：归因分析

第四步：成果输出

成果分享：我的经验萃取成果

二、课程目标设定

1. 课程目标分类的ASK模型

1）知识层

2）技能层

3）态度层

2. 课程目标设定的三个类别

类别一：Knowledge了解、理解、应用

类别二：Skill模仿、独立操作、熟练操作

类别三：Attitude感受、认同、内化

3. 课程目标设定两个板块

板块一：明确目标层级

板块二：选择可量化书写方式

练习：为“我”的课程设计目标

第三讲：结构为王——金字塔思维搭建课程骨架

一、课程结构搭建

公式：没有逻辑的声音=噪音

1. 常见的三种课程结构问题

第一种：主题内容关联差

第二种：内容堆砌缺逻辑

第三种：纯讲理论少应用

总体原则：金字塔原理让课程结构更清晰

2. 课程结构搭建的金字塔四步法

1）结论先行

2）以上统下

3）归类分组

4）逻辑排序

游戏互动：恋爱魔力券梳理金字塔结构

3. 课程细分的三种内容结构

第一种：流程型

第二种：要素型

第三种：WWH型

练习：看视频拆案例，这堂课是如何搭建的

二、课程设计的底层逻辑层次排布

导入：课上完了，你教会学员了吗？

1. 勾——勾痛点

2. 学——学模型

3. 练——练动作

4. 查——查结果

练习：以“微课”为例，搭建自己的课程结构

第四讲：体验升级——教学手法与学员体验双设计

一、教学手法使用

讨论：关于学习体验的三个问题？

1. 教学手法与需求层次

1）生理需求

2）安全需求

3）归属需求

4）尊重需求

5）自我实现

工具：常见教学手法一览表

2. 匹配教学手法的四类原则

原则一：学习金字塔匹配法

原则二：学员状态匹配法

原则三：ASK目标分类匹配法

原则四：课程结构匹配法

二、学员体验设计

导入：

1）游乐场为什么让人印象深刻？

2）“宜家”是如何把我们留住的？

1. 翻转课堂：多样教学手法让课堂生动有趣

1）知识清晰

2）体验具体

3）场景链接

4）行动明确

2. 学员心电图设计：让你的课堂体验可设计可控

1）开场设计

2）峰值设计

3）终值设计

练习：以“微课”为例，填写教学手法表

第五讲：形象赋能——个人演绎与课程包装双提升

一、个人形象修炼

讨论：酒香真的不怕巷子深吗？

对比体验：不同的演绎样态带来的不同体验

1. 培训师的造型着装的2大原则

1）专业性原则

2）适应性原则

工具：培训师造型着装检查清单

2. 培训师的肢体训练的三部曲

1）站的训练

2）坐的训练

3）走的训练

练习：课堂中的站、坐与走动

练习：眼神与表情的管理训练

3. 手势的两类用途与使用要点

第一种用途：形象图解

要点：清晰简洁、与内容一致

第二种用途：情感符号

要点：幅度恰当、力度适当

练习：课堂手势的应用

二、形式包装呈现

讨论：实用和美感哪个更重要？

1. 课程教材教具制作的三个板块

1）内容篇

2）逻辑篇

3）形式篇

2. 课程教材教具制作的4大步骤

第一步：定内容

第二步：录素材

第三步：设样式

第四步：做包装

练习：以“微课”为例，设计并制作课程PPT

第六讲：场域掌控——语言魅力与课堂互动双突破

一、语言魅力塑造：让声音“有温度、有力量、有记忆点”

1. 培训师声音持久度塑造

练习：胸腹式联合呼吸法与气息训练

2. 培训师声音动听度塑造

1）提颧肌

2）打牙关

3）挺软颚

4）松下巴

3. 培训师语言清晰度塑造

1）停连

2）重音

3）语气

4）节奏

二、场域设计打造：掌控课堂互动的“主动权”

1. 课堂掌控之倾听：听懂学员的“话里话外”

1）有效倾听的四个层次

层次一：倾听事实

层次二：倾听需求

层次三：倾听感受

层次四：倾听品质

2）精准倾听的两个技法

技法一：保持专注

技法二：把握关键词

2. 课堂掌控之提问：激发思考不冷场

1）课堂提问的5个场景

场景一：开场激发时提问

场景二：检验确认时提问

场景三：案例拓展时提问

场景四：场域链接时提问

场景五：结束延展时提问

2）适配场景的4种问法

第一种：问目标

第二种：问现状

第三种：问选择

第四种：问行动

3. 课堂掌控之回应：正向反馈促参与

层级一：回应having

层级二：回应doing

层级三：回应being

练习：3人小组完成倾听、提问与回应练习

第七讲：闭环落地——点评反馈与成果交付双保障

一、点评反馈的四大维度

1. 评定位

2. 评结构

3. 评手法

4. 评演绎

二、点评反馈的三明治法则

法则一：肯定

法则二：建议

法则三：依据

——点评反馈的时长配比

课程实操与成果交付

课堂演练：3节微课实操与点评反馈

贺老师

贺煜老师 TTT实战专家

前AACTP国际认证培训师导师

AACTP俱乐部大赛评委孵化、评分制定首席导师

ICF认证教练、AACTP翻转培训师、AACTP行动学习促动师

曾任：众行（AACTP） | 培训师+认证培训师导师

曾任：北京同仁堂健康集团| 培训总监

曾任：太原广播电视台经济生活频道 | 主持人

曾任：北京奇异点有限责任公司 | 商务部总监&运营总监

曾就任于山西传媒学院播音系，累计培养了近400名专业播音人才

上海世博会中国馆主持人、第十四届、第十五届上海国际电影节主持人

——■三维实战赋能者■——

【成果导向者】：课程均配套“工具包+案例库+复盘模板”，累计主导/参与开发近60+门精品课程，30+门精品微课；

【体系搭建者】：从0到1搭建3套企业赋能体系、5套部门协作SOP，累计培养200+认证内训师；

【跨界融合者】：贯通“播音主持表达+企业培训体系+媒体传播逻辑”，让培训兼具“感染力、系统性、传播力”；

——■擅长领域■——

课程设计与开发、授课技巧、PPT设计与制作、公众演讲表达、翻转课堂、精准IP打造等

实战经验：

贺老师深耕TTT、媒体平台15年，从高校专业课讲师到头部企业培训总监再到TTT认证培训师导师，他始终以“实战落地”为核心，构建了“理论体系+场景演练+成果转化”的三维培训模式，累计培训学员超10万人次，赋能50+企业搭建培训体系，是兼具“讲台感染力、实战操盘力、体系搭建力”的TTT实战专家。

——■企业赋能：从0到1搭建培训体系的操盘手■——

曾服务于北京同仁堂健康集团、众行集团（AACTP）等头部企业，以“业务驱动培训”为核心，实现培训与业绩的深度绑定：

1）体系搭建案例：为北京同仁堂创新发展事业部搭建中高层赋能体系

关键动作：调研10+部门核心痛点，设计“结构化汇报+教练式沟通+高效带教”3套赋能体系，配套“管理者能力测评表”“带教手册”；拉通MCN、软件开发等多部门协作；

实战成果：开展40+场业务培训，促使新团队3个月协作效率提升40%；员工岗位胜任力评分平均提升25分

2）TTT认证案例：担任众行集团（AACTP）认证培训师导师

关键动作：开发“化书为课”“化经验为课”两门版权课程，设计“3天2晚实战营”，采用“理论精讲+分组磨课+导师点评+考核认证”模式；担任两届培训师大赛评审，覆盖海选到决赛500+人次

实战成果：5次认证培训累计输出120+持证内训师；学员开发的课程平均满意度达9.2/10分，150+人次通过日常考核认证

——■媒体实战：从冠军主播到千万级直播操盘手■——

以全国700+竞争者中总分第一的成绩入职太原广播电视台，5年媒体实战沉淀了“强表达、快反应、高共情”的培训特质，更懂“如何让内容快速触达人心”：

关键动作：担任日播民生新闻《1930看这里》主持人，每日完成15-20条新闻配音+即兴点评；同时策划执行抖音平台太原市融媒体中心“除夕温暖直播”项目，设计“3分钟即兴表达公式”“镜头前沟通技巧”

实战成果：在职期间保障节目安全播出无事故，同时完成台里直播新项目执行落地，直播单场点击率破300W+；

——■教育深耕：5A教学法缔造艺考通关神话■——

作为上海戏剧学院播音与主持艺术专业科班出身的教育者，他以“专业落地化”为核心，开创“5A教学法”，打破传统艺术教育“重理论轻实操”的痛点：

关键动作：提炼“发音校准-逻辑拆解-场景应用-模拟考核-复盘优化”五步法，配套“每日10分钟发声训练包”“即兴表达题库”；为全国50多家艺考机构提供“教学体系搭建+师资赋能”双服务

实战成果：累计培训5000+初高中艺考生，艺考通过率达95%，其中300+学员考入中国传媒大学、上海戏剧学院等顶尖艺术院校；所辅导的大学生朗诵艺术团多次斩获省级以上奖项；

部分授课案例：

序号企业名称授课课题期数

1中烟工业有限责任公司

（广西、云南、上海、湖北等）《内训师课程开发演绎》

《新媒体设计与制作》

《内训师经验萃取与结构搭建》10

2喜临门家具股份有限公司《内训师经验萃取与结构搭建》4

3中国移动《内训师课程结构搭建与课纲》4

4华阳新材料科技集团有限公司《AI+内训师课程开发与演绎》3

5中国邮储银行《微课大赛辅导与师课同建项目》3

6山西焦煤集团有限责任公司《翻转课堂与授课技巧呈现》2

7航天新气象科技有限公司《TTT-打造内外兼修的师与课》2

8利安隆（天津）实业有限公司《TTT内训师课程开发实战》2

主讲课程：

《打造内外兼修的“师与课”——内训师课程开发与演绎》

《见微知著——培训师微课打造的五步法》

《名师出道——内训师大赛孵化训练营》

《解锁经验密码——AI+赋能的组织智慧萃取实战》

《内训师授课技巧精进——演绎手法与呈现能力提升》

《PPT高效制作实战——从逻辑到呈现的全维度提升》

《公开演讲全能修炼——内容有魂・声音有韵・形象有范》

《拒绝知识的搬运工——翻转课堂引爆课程效果》

《培训师精准打造超级IP》

授课风格：

表达赋能：将播音主持发声及共情技巧融入企业培训，解决“培训枯燥、学员接受度低”痛点，提升课堂效果；

场景适配：引入媒体及企业真实业务场景，让培训内容与企业实际需求高度匹配，避免“学用脱节”；

落地保障：课程均配套实战工具、案例及演练环节，课后提供落地跟踪支持，确保培训成果转化；

部分曾服务过的客户：

中国电信、中国移动、延长石油、中国烟草（广西、云南、上海、湖北等）、中国邮储银行（海南分行）、建设银行、焦煤集团、华阳集团、太平洋建设、东风汽车、奔驰利星行、喜临门床垫、山西林业、厦门中药厂有限公司、利安隆（天津）实业有限公司、华阳新材料科技集团有限公司等

部分客户评价：

课程实在太精彩了！贺老师逻辑超强大，一步步由简入深，抽丝剥茧，环环相扣，让小白也能轻松领会掌握。贺老师的声音也太有魅力了，尤其是授课过程中讲故事的部分，是我听过最有趣最能打动人的课程，真是受益匪浅！

——东风汽车集团 陶老师

认识贺老师多年，颜值与言值同在，理性与感性并举，课程逻辑严密，敏捷灵动风趣极具个人特色，强互动重体验好评度高，深度精准，面对学员提出的问题总能抽丝剥茧直击要害。

——厦门中药厂有限公司 张经理

贺老师的课程堪称内训师成长的“全能指南”！从课程需求调研的“望闻问切”到金字塔结构搭建，从经验萃取的实用方法到课堂互动的落地技巧，每个模块都逻辑清晰、干货满满。全程结合案例解析与实操练习，还融入了AI工具辅助技巧，让我不仅掌握了课程开发的全流程，更学会了如何用生动演绎打动学员，3天学习收获远超预期，回去就能直接应用到工作中！

——中国烟草 陈老师

这次微课打造课程完全戳中了企业培训的刚需！贺老师把复杂的课程开发流程拆解成“定选题、萃方法、搭结构、配手法”等清晰模块，柯氏四级评估、ASK模型、“勾学练查”底层逻辑等工具简单高效，还结合了AI工具提升开发效率。课堂上的案例分析和小组实操让我快速掌握技巧，尤其是教学手法匹配原则和学员体验设计，让我明白微课不仅要“有用”还要“有趣”，现在已经能独立完成高质量微课的设计与制作了！

——中国移动 王老师

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