精益成长——复杂工程项目精细化成本管理

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课程背景：

在全球经济日益复杂化和竞争白热化的当下，复杂工程项目正面临着前所未有的挑战。项目规模的不断扩大、技术难度的显著提升、资源约束的日益加剧，以及客户需求的多样化，共同对项目成本管理提出了更为严苛的要求。

企业在面对复杂工程项目时，往往面临着成本难以有效控制、资源难以高效利用的困境。这不仅导致了项目经济效益的下降，还影响了企业的市场竞争力和客户满意度。如何在复杂多变的环境中实现项目成本的有效控制和资源的最佳配置，成为了企业亟待解决的一大痛点。

本课程基于96亿国内外项目管理实战经验，融合华为和中兴等领先企业的成功经验和最佳实践，结合现代精益管理理论，提供一套系统化的复杂工程项目成本管理方法。通过本课程的学习，将掌握如何在复杂多变的环境中实施精细化的成本管理策略，实现项目的高效运作和持续成长。这不仅有助于企业有效控制项目成本、提升资源利用效率，还能显著增强企业的市场竞争力和客户满意度，为企业带来长远的经济效益和社会效益。

课程收益：

1. 掌握项目四算的方法，应用ERP、BIM、大数据、人工智能等先进工具，实现更精准的成本预测和控制，提升复杂工程项目成本管理能力。

2. 掌握如何构建高效的项目团队，增强团队协作与沟通能力，达到降本增效的目的。

3. 理解如何通过精益管理和精细化成本控制推动项目的持续优化和发展，实现复杂项目基于精细化成本管理的可持续发展。

4. 掌握文化变革要点，构建基于产业链双赢的可持续发展的组织文化，充分组织文化的强大作用，确保组织发展的核心竞争力。

课程方式：

理论讲授+案例分享+实战演练+案例分析+互动答疑

课程对象：

总监、部门经理、主管、项目经理、后备干部、技术骨干

课程大纲：

案例引入：2024年世界500强企业中外建筑企业成本控制能力对比

第一讲：复杂工程项目的特点与挑战

小组研讨：复杂项目究竟存在哪些影响因素（10min）

一、VUCA环境

1. VUCA概述

1）Volatility（易变性）：国际政局动荡变化，市场竞争急剧变化

2）Uncertainty（不确定性）：商业环境存在诸多不可预见因素

3）Complexity（复杂性）：全球化的竞争，众多利益相关者，技术日新月异，组织为各种力量，各种因素，各种事情所困扰

4）Ambiguity（模糊性）：各种条件和因果关系的混杂，使得组织和个人存在诸多未知领域，导致模糊认知

二、复杂工程项目的特点

1. 面临全球化竞争的不断加剧

2. 干系人种类复杂、数量多

3. 项目变更比率逐渐上升

4. 面临复杂多变的国际汇率

5. 供应链不稳定性提高

6. 大数据、人工智能等新技术进一步加剧全球竞争

三、三个挑战

1. 组织与文化

1）组织结构：传统的组织结构决策链条长、部门壁垒多，难以共享资源、快速响应

2）文化差异：全球化的竞争与区域化的文化背景差异，大幅度增加了管理成本

3）变革阻力：引入新的管理方法或技术，必然带来短时间的工作效率下降

2. 项目规模与复杂度

1）利益相关者人数众多，利益冲突协调困难

2）设备与工器具数量庞大，供应链越来越复杂

3）涉及的技术复杂多变，系统性思维要求越来越高

4）VUCA环境带来的风险

3. 数字化管理

1）数据价值：缺乏有效、准确的数据难以确保数据驱动决策的成功

2）技术工具：传统的技术工具难以满足成本管理的精度和效率要求

3）数字化转型：滞后的数字化转型难以支撑业务的发展

第二讲：成本管理的理念

小组研讨：项目的成本管理究竟是谁的责任（10min）

一、全成本理念

1. 定义

1）概念

2）缺点：不利于短期决策

2. 难点

1）成本归集与分配的合理性

2）部门壁垒与利益冲突

二、全生命周期理念

1. 定义

1）概念

2）局限性：主要考虑成本节约、没有关注商业赢利

2. 要点

1）跨部门团队协作

2）利益相关者的识别与管理

3）基于系统性思维的设计、采购与交付

4）基于统一物料代码的数据治理

三、总体拥有成本理念

1. 优缺点

——长期度量方法、度量与资产管理的所有成本、没有普遍公式

2. 重点

1）全面识别成本构成：初始采购成本、运营成本、维护成本、升级与改进成本、退出与处置成本

2）精确的数据收集与分析：多源数据整合、成本建模

3）决策支持：成本效益评估、长期规划与短期效益

四、精细化理念的三个要求

1. 流程标准化

小组研讨：项目全流程的关键控制点分析（10min）

案例分享：华为项目全流程的关键控制点

2. 管理精益化

3. 数据精细化

第三讲：精细化成本管理的两大核心

小组研讨：我们当前急需精细化成本管理的工作有哪些（10min）

一、采购成本精细化管理

1. 采购的总体拥有成本

1）采购成本的认识误区：价格越低越好、谈判就是压价

2）影响价格的四大因素：产品成本、市场竞争状况、采购者的地位、采购这认同的价值

3）总体拥有成本：采购价格、获取成本、运营成本、处置成本

2. 采购成本精细化管理策略

1）从产品设计降成本

案例分享：中兴通讯硬件设计降成本案例

2）以商务策略降成本

案例分享：某视频监控厂商基于云平台的设计方案优化

3）从物流运作降成本

小组研讨：项如何有效地进行某项工作的精细化管理（根据前面的研讨选择一个内容）（10min）

案例分享：巴基斯坦项目电缆采购

3. 付款条件的设计

1）不同付款方式的成本比较

2）发票与税务的成本影响

3）付款条件

——预付款、进度款与验收款的不同比例设置、背靠背原则、协同验收

案例分享：外购合同条款的优化设计

二、交付成本精细化管理

1. 国际交付成本的构成

1）理货装载：理货、装车装船等

2）深港运输：装卸费、堆存费等

3）出口报关：代理费、手续费等

……

16）人力资源

17）工器具

18）工程辅料

19）场地

20）外包

2. 交付成本精细化管理策略

1）物流策略

——物流和仓储与项目进度同步联动、推行联运、高速气运、物流新技术等

小组研讨：如何确保物流与进度同步（10min）

2）场地策略

——物流和仓储与项目进度同步联动、零库存目标管理、提高货物周转率

案例分享：印尼MPPA2项目物流成本管理

3）设备策略

——减少故障率、提高资源复用率

案例分享：华为、中兴核心设备的三重冗余设计

4）关税策略

——提升专业水平、加强关务合作、争取税费优惠

5）外包策略

——本地化、专业化、等级化、加强培养、战略合作

案例分享：中兴通讯亚太分包商资源池

第四讲：项目成本管理实务

小组研讨：项目节约成本应该如何奖励（10min）

一、价值工程与跨部门协作

1. 价值工程

1）价值工程的目标

——低成本方案提高产品或服务的价值

2）价值工程的核心原则

——功能导向、成本效益

3）价值工程的工作流程

——确定目标、组建团队、收集信息、功能分析、方案选择、详细设计、方案实施

2. 跨部门协作

1）跨部门协作的方案设计

——面向客户需求，从全生命周期的视角进行产品和服务的设计

2）跨部门协作的采购

——基于合作共赢的原则，研发、方案、采购和工程全面协作，降低TCO成本

3）跨部门协作的工程实施

——采购、物流与工程、外包协作，确保物流与进度同步，有效降低交付成本

二、成本目标的设定

1. 成本目标设定原则

1）独立核算原则

2）SMART原则

3）分类原则

2. 成本标杆管理

1）利润率

2）及时回款率

小组研讨：国内政府项目快速回款应该采取哪些措施（10min）

案例分享：智慧龙华项目回款案例（国内最快记录）

三、成本计划与项目四算

1. 项目的成本计划

1）企业定额（成本数据库）

2）成本分解结构CBS

3）隐形成本的合理评估

4）风险储备金的合理设置

2.项目四算

1）项目四算构成

——概算、预算、核算与决算

2）项目四算内容

——销售收入、设备工程实施费、线路工程实施费、土建工程实施费、工程商务费、工程融资费、设备成本、运维服务费

3）项目四算分类与审核

——项目总预算与年度预算、季度预算、月度预算；商机评审与投标概算、合同评审与项目概算、项目计划评审与项目预算、月度绩效考核与项目月度核算

4）月度预算编制与审批流程

——员工申报、项目经理申报、项目总监审核、管理层审核、PMO审核、预算反馈、财务下达预算指标

5）项目付款审批流程与项目经理授权

小组研讨：供应商月度付款预算究竟应该由谁提交、谁审核、谁审批（10min）

案例分享：数字衡阳项目预算管理

四、项目成本的绩效指标与考核机制

1. 绩效指标

1）项目及时完工率

2）项目及时验收率

3）项目及时回款率

4）预算偏差率

5）项目变更率

6）项目成本节约率

案例分享：印度尼西亚某项目15%的提前完工率

2. 考核目标与对象

3. 有效的成本管理能力提升措施

1）赏优罚劣

2）内部培训：有针对性的提供培训

3）制度保障：鼓励参加专业技能提升培训和认证、费用支持、制度支撑

4）以师带徒：高效详尽的经验分享、制度支撑

案例分享：华为以师带徒案例

课后研讨：学员案例分析与答疑

黄老师

黄谊江老师 项目管理实战专家

22年项目实战管理和培训经验（其中12年智慧城市实战经验）

湘潭大学（双一流）硕士

美国PMI协会PgMP认证

衡阳市政府引进专家、深圳安防协会专家、深圳市专家库成员

曾任：华为技术（世界500强）丨高级工程师

曾任：中兴通讯（上市公司）丨印尼公司副总经理、项目管理培训师

曾任：北京和利时系统工程（上市公司）丨项目总监

擅长领域：项目全流程管理、团队管理、项目成本管理、海外项目、智慧城市项目等

☞成功交付96亿项目集——曾为中兴通讯、中兴网信、兴储世纪等企业从0到1建设项目交付团队，累计完成120+项目的交付，评审项目800+，项目涵盖互联网、智慧城市、新能源等8个行业，其中包括规模达10亿级的智慧龙华项目，所交付项目总金额高达96亿元。

☞培育80名项目精英——首推大项目经理制，全面统管市场、商务及交付构成的铁三角团队，累计培育80名项目经理，激发团队潜能，引领团队连续两年荣获公司优秀团队殊荣。

☞赋能15340名企业人才——曾为康弘药业、中化石油、国梦电机、长飞石英、博世华域、航天科工集团、成飞集团、重钢集团、长盈精密、国家能源、东风本田零部件、广汽国际、东江环保、中建三局、中建五局、埃塞电信、印尼金光集团、烽火众智、苏州城管局、青岛西海岸新区等单位开展项目管理实战、项目管理能力提升等维度的课程培训，受训学员超15340人，学员满意率高达98.2%。

☞基于项目经验的理论创新——出版《看清这只麻雀──项目管理杂谈》，由中兴通讯副总裁作序；在业界首次提出“实战项目管理体系架构®”，创新性地开发干系人管理IPAD解决方案®，并在《项目管理评论》副刊发表多篇文章，以独到视角剖析项目管理精髓，引领读者洞见项目管理的奥秘。

黄老师拥有涵盖通信、智慧城市、新能源等8个行业的项目管理实战经验，擅长从0到1打造项目交付团队，注重因地制宜，运用标准化流程并灵活应对各类挑战，确保项目高效、高质量交付。同时，他将丰富的实战经验提炼为理论精髓，开发基于组织文化的项目管理体系、执行力模型等多项原创版权内容，能够高效、系统性提升企业与个人的项目管理能力。

实战经验：

【海外项目——创造全球记录】

01-印尼最大电信运营商Telkom的BAT项目：运用问题导向思维，迅速调动干系人资源以解决问题。例如，通过中兴通讯高级副总裁的协调，成功从印度空运特定测试仪器至印度尼西亚，从而大幅提前测试完成时间。仅34天内完成1597项对接测试，创造全球入网对接测试最快记录。

02-Indosat的首个CDMA全国网项目，通过高效管理关键干系人，经与客户高层多次沟通，确立按需分级服务的标准，大幅降低客户运维成本，成功签署中兴通讯历史上首个CDMA产品的运维托管服务合同（97万美元），且该方案最终被客户采纳为其内部标准，并为中兴通讯赢得Indosat所有的CDMA数据业务合同。

03-巴基斯坦光伏项目：全面科学评估巴基斯坦本地供应商，例如通过梳理全国电缆厂商并实地考察Top 5厂商，综合评估生产、品控、售后及供货周期等，最终选定三家战略合作，实现项目整体采购成本下降25%，交付效率提升50%。

【智慧城市项目——获得国家级荣誉】

01-智慧龙华项目（11.8亿）：从干系人管理的角度出发，运用系统性思维，组织团队成员亲身体验每一项办事流程，进而从智慧城市系统的全局视角，对数据治理进行统一的规划与设计，该项目连续两次入选“全国智慧城市百佳县市前五强”，成为深圳市唯一获奖项目，其数据治理理念被引入雄安新区。

02-智慧秦皇岛项目（3.5亿）：通过有效管理关键干系人，协调政府相关领导进行介入，成功建立各医院之间的病历共享通道，开创全国首次市级医院共享病历先河。

03-数字衡阳项目（1.6亿）：从全生命周期管理角度出发，创新性地提出共享共建模式，实现视频监控资源在公安、交警、城管、环保等多部门的共享共用，成为中兴通讯智慧城市标杆项目，并受到公安部表扬与推广。

【IT研发项目——打造行业标杆】

01-济宁环保大数据平台：组织研发团队36人进入项目现场，与客户面对面沟通，对需求进行分类分级，实现需求沟通0差错，版本及时上线率96%以上。项目受到环保部表扬，成为行业标杆。

02-江苏移动公共认证鉴权CA服务平台：强化跨部门团队合作，促进客户管理、需求管理、项目交付（前线）与方案架构设计、代码开发、业务测试（后方）等部门间的高效协同，一次通过所有业务测试，版本及时上线率100%。

主讲课程：

《极速跨越——项目管理实战训练营》

《华为IPD集成产品开发管理》

《运筹帷幄——大型复杂项目的规划与执行》

《精益成长——复杂工程项目精细化成本管理》

《持续优化——面向大型复杂项目的流程管理》

《全球视野——海外项目全流程管理实践》

《新质生产力——打造复杂环境下的高效能团队》

《高效能领导者——用项目管理思维重塑管理效率》

授课风格：

互动教学，实战体验：黄老师擅长运用学员提交的案例，结合理论知识进行深入剖析，并在课堂上即时提供解决方案，让学员在互动中深刻体会，收获满满实战经验。

实战导向，生活融合：秉持“生活即管理”的哲学，黄老师将生活与工作中的真实案例融入教学，引导学员深度参与，从本质出发，寻找解决方案，使学员在职场与生活中都能灵活应用所学。

历史启迪，系统管理：黄老师巧妙地将历史典故与职场案例相结合，构建内容丰富、逻辑严密的课程体系，深入浅出地传授企业管理智慧，激发学员的系统性思考，助力其快速成长为管理精英。

案例研讨，课后精进：在课堂上，黄老师组织学员分组研讨大量管理案例，鼓励多角度思考；课后，他提供个性化的点评与辅导，直击问题核心，确保学员能够即学即用，持续精进。

部分服务客户：

航空航天/军工：成都飞机工业（集团）有限责任公司、中国航天科工集团第三研究院第三十一研究所等

能源/矿产/电力：国家能源投资集团有限责任公司、中国核工业建设股份有限公司、中电建宁夏工程有限公司、重庆钢铁（集团）有限责任公司、中化石油销售有限公司、新奥能源控股有限公司、兴储世纪科技股份有限公司等

汽车/装备制造：中联重科股份有限公司、深圳市长盈精密技术股份有限公司、博世华域转向系统有限公司、东风本田汽车零部件有限公司、广汽国际汽车销售服务有限公司等

海外机构：埃塞俄比亚电信公司、印度尼西亚金光集团、印度尼西亚电信公司、俄罗斯WMT Group等

生物医药与医疗健康：成都康弘药业集团股份有限公司等

环保行业：东江环保股份有限公司等

政府/事业单位：青岛市西海岸新区、深圳市南山区民政局、苏州市城市管理局等

建筑/工程：中国建筑第三工程局有限公司、中国建筑第五工程局有限公司、吉安市新庐陵投资发展有限公司等

信息通信/互联网：中兴通讯股份有限公司、深圳中兴网信科技有限公司、中国移动通信集团江西有限公司新余分公司、中国移动通信集团辽宁有限公司、卓望控股有限公司、中国联合网络通信有限公司广东省分公司、中国联合网络通信有限公司台州市分公司、云南省通信产业服务有限公司、武汉烽火众智数字技术有限责任公司等

工业互联网/物联网：特斯联智慧科技股份有限公司、树根互联股份有限公司等

科技/IT/平台：深圳市智微智能科技股份有限公司、河南仕佳光子科技股份有限公司、江苏中云筑智慧运维研究院有限公司、深圳交易集团有限公司等

投资/金融：吉安市新庐陵投资发展有限公司等

工业/制造/其他实业：东莞市国梦电机有限公司、长飞石英技术（武汉）有限公司、西昊家具（深圳）有限公司等

部分客户评价：

我亲眼见证了黄老师如何运用其丰富的实战经验，通过一系列实际案例，为我们提供了切实可行的解决方案。这些方案不仅针对性强，而且能够迅速转化为企业的实际收益，对于快速提升我们的项目管理水平起到了至关重要的作用。让我们在项目管理上少走了很多弯路，实现了高效与收益的双赢。

——埃塞电信 VP Selinkard

黄老师对我们的智慧城市项目管理进行了深入剖析，他敏锐地指出了我们存在的问题，并给出了系统性的解决方案。这些方案不仅解决了我们的燃眉之急，更为我们未来的智慧城市项目管理指明了方向。总经理在听取了我们的反馈后，对黄老师的培训表示了高度的认可和赞赏。

——烽火众智 人力资源部 胡部长

黄老师的“智慧城市规划与建设”课程让我们受益匪浅，课程内容丰富、实用性强，让我们在项目管理上有了更深入的理解和更全面的掌握。他深入浅出地讲解项目管理的难点与重点，同时融入大数据的规划与治理理念，为我们的智慧城市业务提供了宝贵的指导。

——台州联通 规划部 刘部长

黄老师的项目管理课程紧扣实际工作需求，通过系统化的知识讲解和实战演练，让我们学会用四大核心思维来高效提升项目管理的效率。课程中的许多策略和工具都已经在我们的项目中得到了应用，效果立竿见影。感谢老师为我们带来的宝贵知识和经验！

——印尼金光集团 VP Lemond

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