“三个转化”塑精英：青年及骨干人员职业素养提升修炼

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课程背景：

基于刘易斯过渡曲线，企业青年、骨干人员处于能力爬坡、角色转型的关键阵痛期：可能存在认知固化、动力不足等心态问题；事务性工作中更多为碎片化思考，缺少执行闭环，跨岗沟通低效；看待问题易流于表面，缺乏系统研判与岗位微创新能力。

加之当下已进入Z世代员工主导+AI全域赋能的全新职场周期，人才价值逻辑彻底重构。原有被动执行、单点做事的工作模式，已无法适配组织发展要求。本课程围绕心态、执行、发展三大转化，匹配全场景职场实操工具，补齐青年骨干心智、执行、思维卡点，助力其抓住长板、激发动力、高效运转、协作共赢，同时锻炼系统与创新思维，平稳跨越成长拐点，提升工作效能。

课程收益：

心态转化-破内耗，升认知：重塑职场认知，运用ABC法则、关注圈、SWOT等工具觉察疏导内耗情绪，跳出固化思维，建立主动向上的成长动力。

执行转化-强执行，促协同：掌握目标拆解、时间精力管理、高效沟通汇报等实操方法，搭建闭环执行逻辑，化解跨部门沟通壁垒，提升团队协同效能。

发展转化-建体系，求创新：认清碎片化思考的误区，掌握系统思考溯源方法与轻量化岗位创新技巧，摆脱就事论事的浅层解题模式，实现长效能力精进。

课程对象：

企业骨干员工

课程方式：

理论讲授+案例分析+讨论演练+活动体验

课程大纲:

导入：Z世代+AI时代的特点；职场人的刘易斯过渡曲线

第一讲：心态转化-破内耗，升认知

一、抓住长板：再认职场角色

1. 认知企业对人才的定义

1）企业职责的价值链

示例：某制造企业的价值链图

2）企业的四类人才：专业胜任力+通用胜任力

2. 自我认知是提升的第一步

工具：SWOT分析法

练习：

1）列出自己的SWOT

2）找到自己的胜任力差距

3）思考如何弥补差距

3. 优秀就是有成长思维

1）打破你的固定思维

活动：测测你的思维是否固化了

2）关注圈VS影响圈

思考：如何破圈

二、激发动力：减压与自我激励

1. 压力识别与疏解

1）压力信号灯

a生理信号：失眠/没精神、胃口变化、容易疲劳

b情绪信号：烦躁/易怒、莫名低落、过度紧张/担忧

c行为信号：拖延、效率下降、回避社交

思考：压力来临时你的状态——“觉察是改变的开始”“压力也是动力”

2）快速疏解焦躁情绪

a0.43s给杏仁核降温

b用身体开关重启心情

c小确幸日记

d寻找你的社会支持

练习：梳理个人的情绪急救包

2. 调整认知，积极聚焦

工具：ABC法则（事件A——想法B-——结果C）

1）“认知决定你的边界”

活动：真的达到极限了吗？

2）换个角度看问题：识别正向的情绪、聚焦解决

练习：小组讨论“积极视角”和“第一步小行动”

小结：“做了”才能“做好”

第二讲：执行转化-强执行，促协同

一、高效运转：目标、计划与执行

1. 目标设定与分解

1）目标设定要明确

工具：SMART原则

练习：将不符合SMART原则的表述修改为符合SMART

2）任务分解要具体

工具：MECE法则、WBS分解图

练习：对目前的工作任务进行分解

“想清楚才能做到位”

避免工作中的“三拍”

2. 计划推进的时间管理

1）二八原理

2）四象限法则

练习：将自己的周期性任务列到四象限内

3）精力管理

a高效不是“控时长”，而是“控状态”

模型：效能金字塔

b识别个人高效时段与状态

c利用清单革命

3. 闭环执行的要素与法则

1）闭环执行的三个要素

a结果导向——“做事”VS“做成事”

b价值思维——明确为什么而做

c责任逻辑——避免陷入“法不责众”

活动：踩报纸/搭纸杯塔

2）闭环执行的三定法则

a定路径——简易甘特图

b定资源——人财物分配

c定机制——及时跟进检查

二、协作共赢：团队的高效沟通

——“协作的本质是用人所长”

1. 沟通是一个闭环

1）沟通存在漏洞

活动：数字寻宝

2）先听再说

活动：你真的会听吗——3F倾听法

3）精准表达——结构化的表达更高效

a结构化的4大原理

b利用结构化进行分析、组织、呈现

2. 高效接指与汇报

1）接收指令要探寻

a埃森哲记录法—题目/重点/行动

b关键点复述、探寻—目标/动机/期限/标准

2）万能汇报公式：事件+进展+问题+方案+请示

3. 高效沟通助力团队协作

1）团队的行为风格认知——DISC测试

2）不同风格的沟通策略——建立你的情感账户

活动：讨论账户增值的行为

第三讲：发展转化-建体系，求创新

一、系统思考：上一个台阶看问题

推荐阅读：彼得・圣吉《第五项修炼》

1. “碎片化学习”带来的误区

1）就事论事，治标不治本

2）只见局部，不见整体

3）任务堆砌，缺乏目标串联

2. 利用系统思维减少误区的影响

1）系统思维的特征：追根溯源、看整体、看长远、看联动

2）构建系统思维

a利用5W2H、6个为什么挖掘冰山下的内容

b回顾MECE，利用此法则进行体系整理

c理解“时间延迟”和PDCA循环

d明确目标，以终为始

练习：以系统思考找到真正的问题

二、创新思考：寻找解决问题的第三选择

1. 创新的逻辑

活动：移动火柴游戏

1）“创新不是为了新而新，目标是解决问题”

2）问题——创意——行动——效能

2. 创新的方法

1）横向比较

2）纵向进化

3）创意发散

练习：利用创新方法设计解决方案

小结：注意可行性评估和利益相关方的支持

课后总结：内容回顾+行动计划

吴老师

吴启迪老师 职场效能提升专家

10+年大中型企业人才管理及培训管理实战经验

西安交通大学硕士

西安交通大学工商管理硕士；经济、管理双学士

高级企业培训师

左圆右方创新®认证讲师

阿里人工智能训练师

中国心协心理咨询师

美国NGH协会认证

曾任：阿里巴巴集团（饿了么）丨HRBP/COE（培训专家）

曾任：隆基绿能（中国500强）丨人才发展专家

曾任：陕西医药控股集团派昂医药有限责任公司（国企-医药流通企业50强）丨HR/培训负责人

——擅长领域：人才管理项目咨询陪跑，TTT训练营，面试辅导及演讲竞赛指导；情绪与压力管理、团队管理与激励；结构化思维、创新思维、问题分析与解决；高效沟通与表达，职业素养与效能提升

——计授课、工作坊1000+场：是阿里集团、隆基绿能、渭南连锁药店、中海通建设等企业思维系列课程的特聘讲师

——累计培养6000+位企业优秀人才：以创新思维+系统思维为基点，结合企业业务需求为陕西医药控股集团、阿里巴巴集团本地生活搭建【人才培养】项目，为企业发展的人才需求奠定基础。

实战经验：

吴老师拥有大型上市民企、大型国企、世界500强互联网等多类型、多性质企业的实战工作经验，促使她更充分了解不同企业的赋能需求，更贴近业务，同时吴老师充分将心理辅导技术、思维提升技术融入企业专业人才赋能、发展、管理实战中，结合心理、脑与认知科学的多元性、逻辑性、创造性、可训练性和动态性激发员工动力与实操落地，为企业提升人才竞争力，打造可持续发展、传承的人才培养路线、体系。

①充分结合结构化思维、创新思维的创造性、逻辑性、系统性等特点，为陕西医药控股集团派昂医药有限责任公司设计《后备干部培养项目》，其中高达70%参与者获得相应晋升。

同时为近10家下游企业、连锁药店进行人力资源咨询和授课，以思维技术、沟通表达提升客户粘性和复购率，助力提升企业35%的业绩。

以心态转变+思维提升为基点，设计输出《新员工融入培养》系列课程及项目，结合企业战略发展需要及相关岗位经验传承，引导新员工进行“校园人”到“企业人”的转变，快速帮助员工进行融入、打破沟通障碍、调节工作激情，项目成才率（留存+晋升）达87%。

②曾以结构化思维设计阿里巴巴本地生活服务公司人才培养模板及成长档案，梳理中基层管理者发展链路及课程体系，并成功推广到战区管理层。并基于TTT经验萃取，打造大区标杆分享平台，通过逻辑思维成功梳理百余期案例分享，成为战区标杆项目。

③在隆基绿能任职时，曾以战略思维支持事业群全球千人团队人才管理工作。完成整个事业群任职资格标准新建及迭代（涉及近20个职类、近百个子类），完善事业群及中心人才盘点档案及五宫格设计，运用创新思维梳理人才培养方案，建立跨职类的“之字形”人才发展路径。同时配合业务需求进行创新思维+职场效能系列课程讲授，助力事业群业务发展，新业务增加近20%。

④10余年效能提升课程讲授、工作坊落地、沙龙实战经验，课程互动性强，广受学员好评。是陕西多家企业家协会心态管理、效能提升沙龙特约讲师。

主讲课程：

《创新思维与高效问题分析解决》

《高效沟通：促进跨部门协作共赢》

《高效工作汇报：让表达更有影响力》

《洞悉本质，破解困局：问题分析与解决技巧》

《松绑情绪聚力成长：职场人的情绪与压力管理》

《金字塔原理：结构化思维助你想清楚、说明白、做到位》

《“三个转化”塑精英：青年及骨干人员职业素养提升修炼》

《筑基启航·成长致远：新员工融入与职业发展“五星”训练营》

授课风格：

创新方法：吴老师基于“心态+思维”双驱动，充利用“即兴戏剧”和“行动学习”的形式，将理论融入活动体验，寓教于乐，学员更易吸收内化。

有感染力：借用认知疗法技术，用生动的语言和形象的比喻将复杂的知识简单化、形象化，让学员易于理解和接受。

引导激发：利用心理学及ICT引导方法论，能够快速激发员工进行认知转换，激发内在提升的动力，从而完成实操落地。

实践应用：吴老师的课程紧密结合企业实际情况，将心理+思维技术巧妙地融入到各种案例和场景中，引导学员运用所学解决工作中遇到的问题。

互动性强：采用多种互动教学方法，鼓励学员积极参与，发表自己的观点和想法。同时注重倾听学员的意见，及时给予反馈和指导，激发学员的学习热情和创造力。

部分服务客户：

电力/能源：国家电网西部各分子公司、中国华电中西部各分子公司、国家能源各分子公司、中国西电集团、隆基绿能、汉水电力、豫信电科、中国联通、中国铁塔、中国海洋石油集团总公司、延长石油各分子公司、陕西煤业化工分子公司、洛阳钼业集团金属材料有限公司/中核集团分子公司……

银行：中国工商银行分行、中国农业银行分行、中国邮储分行、中邮人寿保险分公司、重庆银行分行、青海银行……

医药/医疗：陕药集团分子公司、陕西多家连锁药店、新思路医药、陕西尚德医药、忠顺堂药店……

其他：中建分子公司、中铁分子公司、陕西中海通/堀场仪器（上海）有限公司、阿里巴巴本地生活、蜂鸟配送……

部分客户评价：

思维和员工融入的课程半年内上了3次了，吴老师讲的相关内容更落地，更能让我和工作结合，期待和老师多交流。

——中国联动 学员班长

上启迪老师的课很开心，真的对我们新员工有引导和帮助，这种互动的形式我也喜欢。

——汉水电力 新员工

吴老师带领的结构化研讨很专业，从逻辑思维到创新落地我都能跟得上，知识点和企业案例指导都贴合我们实际的工作场景来讲授，收获很多，我们共创的方案后续也可以落地，能够解决实际工作中的问题。

——中建八局 项目负责人

我们一直在打造学习型组织，《思维导图》的课程其实之前也学过，吴老师的讲授更具有实操性，而且结合了我们现在正在进行中的具体案例，一下就能明白要素如何使用，下来我会督促大家按照老师的讲解调整，帮助我们更高效汇报。

——中国海油 戴总

《结构化思维：从认知到构建》课程还是有必要好好学习的，刚才跟课发现学员都能够沉浸其中，感谢吴老师的讲解，这对他们后续理清思路，独立开展工作很有帮助，我们也一直在团队中推广这种思维模式。

——洛阳钼业 项目负责人（人力）

沟通课程就是要这样，在吴老师的带领下，活动中就理解了沟通的障碍和技巧，后面在团队沟通协作中也会好好应用。

——重庆银行 程经理

课堂氛围我很喜欢，团队管理的这么多主题老师通过老师的讲解，逻辑全串联起来了，很清晰，便于理解，我回去会把工作分解落地下去。

——中邮保险 王主管

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