高绩效营销团队建设与管理

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【课程背景】

营销团队是企业的生命线，营销团队的绩效好坏直接关系着企业的生死存亡，因此打造一支高绩效的营销团队是每个企业最迫切也最期望做的事。然而现在很多企业的营销管理者大多数是因为个人业绩突出而被直接提拔到现在岗位，他们缺乏打造高绩效团队的手段和方法，他们更多是在不断的管理试错中提炼总结他们所认为的有效管理手段，耗费时间、耗费精力，同时也耗损了企业，因此如何在最短的时间去提升营销团队管理者的管理技能方法，打造出高绩效的营销团队是本次课程所探讨的核心。

【课程目标】

通过对本课程的学习，让营销管理者收获：

1、掌握打造高绩效营销团队的工具与方法；

2、了解从管理者的角度如何去做好客户精度管理；

3、掌握团队销售过程中的管理管控手段；

4、获得提升团队凝聚力，永保团队高输出的核心秘诀

【课程对象】

营销团队管理者、后备管理者

【授课方式】

互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+工作坊

【课程大纲】

引子--讨论：我们如何才能打造出一支高绩效的营销团队

核心四点：

1、团队客户精度管理；

2、团队销售过程管控；

3、团队人员能力持续提升；

4、团队凝聚力打造。

章节一：团队客户精度管理

1、团队现有客户盘点摸底

2、基于年度目标任务进行现有客户动态管理

3、销售人员重点客户盘点管控及中大型客户储备

4、销售人员未产单客户定期调配

章节二：团队销售过程管控

1、认清营销管理者的本质

（1）认识管理

（2）管理的本质

（3）营销管理的本质

（4）管理的结构原理

（5）优秀的营销管理者应具备的能力要求

2、营销团队目标任务分配

（1）目标达成的人力资源规划

（2）如何选对人

（3）任务的合理分配

3、销售目标计划达成的执行与跟踪

3.1针对团队每种类型人员的执行跟踪应对方式

（1）能力强、意愿高（有效授权）

（2）能力弱、意愿高（团队培育）

（3）能力强、意愿低（刺头等情景案例分析应对要点）

（4）能力弱、意愿高（绩效面谈的方法及演练）

3.2营销管理者促成目标达成的干预管理方法

（1）产生需求客户持续跟进及打法指导；

（2）销售A、B类客户转化持续跟进；

（3）低产值或无产值客户持续过滤。

4、销售过程的自查改善

（1）销售管理报表的使用

（2）销售会议跟进

章节三：团队人员能力持续提升

1、人员能力提升培训持续进行

2、所遇问题定时交流

3、业绩未达标在淘汰预警范围内人员的定点辅导

4、读书分享会

章节四：团队凝聚力打造

1、让下属觉得有个好领导

（1）主动担责，身先士卒

（2）关心关爱下属

（3）以身作则，严于律己

（4）敢于指出问题，恩威并施

（5）考虑下属的职业发展

（6）更多的给予认可和赞美

（7）从支配性向支持型转变（团队所需支持协调反馈）

（8）奖罚分明，严格执行

2、让下属觉得有个好团队

（1）树立团队间互帮互助、换位思考的文化

（2）团队一荣俱荣，一损俱损

（3）加深团队成员间彼此了解

（4）关注个性差异，充当成员间的润滑剂

3、让下属觉得有个好公司

END.

课程需准备物品清单：

1、扑克牌2副；

2、小组礼品，用于奖励第一名小组（人数够分，或者看起还不错的）；

3、A1海报纸（每组2张）、白板笔（每小组红黑各一支）、A4纸（若干）、话筒、备用电脑、备用电池、音频线（现场有大量视频）；

4、提前分好小组，现场小组位置按鱼骨状摆放即可。

饶老师

Fancy Rao 饶滔

团队管理与大客户营销实战技能提升教练

15年企业人才培养咨询辅导及培训经验

10年大客户营销及团队管理经验

中国管理科学研究院优秀专家导师

亚洲城市大学工商管理硕士

国际教练型培训师资格认证讲师

国际注册行动学习促动师

国际职业培训师资格认证讲师

原世界500强明基友达集团组织人才发展负责人

四川省就业训练中心、四川省创业服务指导中心特约研究员

国家人力资源和社会保障部职业企业培训师认证讲师

实战经验Practical Experience

饶老师拥有15年企业人才培养咨询辅导及培训经验，同时拥有10年大客户营销及团队管理

经验，为上千家中大型企业提供过组织人才发展解决方案，辅导过数百家创业型公司及产品路演，

培训场次超过1000场，培训学员40000+人，课程好评率达到95%，授课总时长超6000小时，

是一位极具丰富实战经验的落地实操型讲师。

饶老师曾先后在全球500强公司，以及国内知名管理咨询公司任职，受过众多专业的技能认

证训练，同时作为项目顾问为众多各类型企业长期提供专业的管理咨询及培训辅导服务。近十年

饶老师作为职业讲师和顾问，进行专业聚焦，依托个人经历和专长，一直专注于企业团队管理与

营销技能提升、组织人才发展与人才培养体系搭建、企业内训师团队打造、人员竞聘、产品路演

等咨询辅导及培训工作，服务国内外知名企业近千家，涵盖工程建筑、水利水电、生产制造、生

物医疗、石油化工、通信、地产、零售等各类型企业。

饶老师非常注重强调每一次培训给企业所带来的价值，他认为没有落地的培训是没有价值的，

针对每次的培训饶老师都会以微咨询的手法去深入了解企业问题背后的问题，同时在课程当中给

予对应问题场景的解决工具和方法，在课后进行工作任务的布置和跟进解答，真正做到让学员在

课中有所获，课后有所成，也因此被企业评为：“最落地最务实最亲切”的实战型老师。

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