360度高中层综合管理技能提升训练

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】：

干部，尤其是高、中层管理干部是企业的主干，任何一个企业，如果干部队伍的建设出现短板，这个企业必然会出现某些形式的软肋。

而干部在企业管理活动中承担的责任也是最为复杂的，他们需要管理的事务包括：接受上级指令、协助其他部门、管理团队部属，安排日常工作。这无疑对管理干部的管理技能提出了综合性的要求，比如：

精准的调整角色，提高管理技能，

提高领会、传达领导指令的技能，

跨部门的沟通协调能力

问题的分析能力，

问题的解决

科学的决策

……

本课程通过现场与管理干部的大量的互动，通过引导和启发干部的重新定位与思考，找准目标，精准定位，提高干部队伍问题的分析与解决能力，沟通协调能力。

【课程收益】：

[管理的基础]：掌握优质管理的内涵，认清优秀管理者所必须具备的条件，进一步协助中高层管理者建立正确的管理认知，进而从心理层面的剖析出发，协助掌握自我蓝图，去除不利管理绩效的心态，并强化正向特质，灌溉高效能的EQ，为管理能力的提升做出最好的准备。

[管事部分]：包括工作管理与工作改善两个层面。工作管理能力的提升在于协助中高层管理者实现组织战略意图、将组织所交付的任务能够圆满达成；工作改善则是协助中高层管理者能够进一步发现问题，防患未然，进而强化品质，提升组织的竞争力。

[理人部分]包括人际沟通与领导团队两个层面。中高层管理者的任务由于必须透过团队或者他人才能完成，因此良好的人际沟通能力是必备的基本条件。团队与组织的单元则进一步扩大探讨管理者如何有效带领团队，并且提升团队绩效的能力与技巧。

【课程设计】：

第一章 掌握管理核心

什么是管理？

从美国追杀“华为”看：“管理学”的发展与进步

中国企业“管理红利”的缺失

全球化与知识经济时代下的管理

第二章 高中层管理干部的“人格魅力”？

第一节 人格魅力对与基层管理干部的“关键作用”。

我们干部应有的修养

第二节 勇敢的承认自己的错误

勇敢的承认自己的错误是个正确的选择

允许犯错，但不容忍屡教不改？

绝对不能不教而诛，但绝不容忍明知故犯

第三节 不要用嘴巴去争取自己的“成绩”

第三章 中高层管理者的四项基本功

计划与决策

组织与分派

领导与激励

控制与纠偏

第四章 企业中高层管理者的古老新课题——沟通！

第一节 关于沟通

沟通是管理者最古老的话题，互联网+时代背景下的沟通是个“新”课题

无论现象如何变化，沟通的本质不会变化

无论现象如何变化，沟通的目的也只有一个

第二节 沟通效率的第一步：了解您的沟通对象

您了解您的对手吗？

如何看待您的沟通对手：学会换位思考

过于的专注等于盲目职场的沟通游戏

如何正确看待他（她）

第三节 提高通效率的第二步：摆正自己的位置

“我可以，你不行”是一种错误的逻辑

“成见”是阻碍你判断的最大敌人

优点和缺点的辨证关系

己所不欲，勿施于人

信任

第四节 提高沟通效率的第三步：责任与担当

从“新冠肺炎”看中西方阵营的沟通

西方世界在“新冠肺炎”病毒前的魔术变脸

你说东，他说西；你说西，他说北！

没有责任与当担，沟通找不到焦点

关于责任与担当

从心理学的角度看：责任与担当是人类与生俱来的品质吗？

责任与担当的文化本质

为什么我们欣赏并崇拜有责任与担当的团队与个人

对我们自身责任与担当的反思与自省

我为公司——我们该如何培养责任心并勇于担当？

克服身边人和环境对于你的影响

责任心会产生巨大的向心力

以公司利益为先

你是船员，更是船长

对客户负责也是对公司负责

第五章 中高层管理者要能带队伍

第一节 团队建设

团队与团伙的区别

团队的试金石

热情高效团队的九大特征

第二节 如何打造团队凝聚力？

团队凝聚力的特点与作用

团队凝聚力的

打造团队凝聚力的方法

第三节 如何打造团队精神？

团队精神的特点

打造团队精神的5件事

团队文化的作用

第六章 中高层管理者要解决问题：

第一节 从发现问题到解决方案

如何掌握问题

问题的本质就是“有了落差”

问题分成三种类型

哪个问题先解决？决定优先级

如何解决恢复原状型问题

恢复原状型问题有两大课题

还可以用差异分析找原因

真的是这个原因吗？如何确定因果关系

如何解决防范潜在型问题

防范潜在型问题的两大课题

由下而上法

由上而下法

危机管理是防范潜在问题，不是紧急处理

如何解决追求理想型问题

追求理想型问题的课题：最终目标要明确

实践理想：如何解决规划性课题

你能选定一个“明确”的理想吗？

如何以“分析”发现问题

“发现问题”是很重要的能力

SCQA分析，帮你发现问题、设定课题

自己找问题，实践SCQA分析

第二节 情境分析，提升决策质量

情境分析反应快，笃定预测风险高

笃定的预测──总遇上不愿面对的真相

情境分析──预想几种最可能发生的故事

解决策略的选择顺序

剔除超出容许范围的解决策略

思考环境脚本各状况的发生几率

考虑风险和报酬，再选择行动

分析要合乎逻辑，其实很简单

分析与解决的基础：逻辑思考

逻辑不凭感觉，而是有具体主张和论述

以对方的立场检视自己的逻辑

常见的分析的工具

思考事业战略的“3C”

适用于业务分析的“五力”

思考组织策略的“7S”

拟定营销策略的“4P”

第三节 解决问题的心理素质培养

3种想法，会害你无法“平常心”

“死脑筋思考”的问题点

用“期望思考”找回正面心态

后 记：解决问题的能力，决定你的待遇

彭老师

学术背景：

西南民族大学法学 学士

香港大学管理心理学 硕士

MBTI 官方国际认证施测师

2000年重庆试点 高级（一级）心理咨询师

2009年广东省优秀企业培训师

2007-2009年 兼任广东省涉外经济学院企业教育训练中心客座主任讲师

2011-2013年 东莞市人力资源研究会副会长

华南理工大学 MBA中心特邀讲师

华中科技大学 MBA学院特邀讲师

澳门亚洲国际公开大学MBA学院特邀讲师

广东工业大学、华南农业大学、华南师范大学等高校管理沙龙主讲嘉宾

工作经历

湖南省外经委直属外商投资服务中心 人资专员

省属大型企业中国机械设备进出口装配（湖南）总公司 人资主管

全球最大的保险粉生产企业： 广东中成化工股份有限公司 培训经理

全球一线品牌家居建材运营集团： 名家国际（广州）有限公司 人力资源总监

专业领域

彭奎老师，集香港大学管理心理学硕士、国家注册心理咨询师、MBTI 国际认证施测师及广东省优秀企业培训师等多重专业身份于一身，16 年深耕企业管理培训领域，已成业界标杆。他专注于心理学在管理中的应用、人力资源管理中的心态管理、团队管理、目标设定、沟通技巧等多领域的管理课题的研究，凭借深厚专业知识为企业各类管理难题提供精准有效的解决方案。

从航天航空的高精尖领域到通讯行业的飞速迭代，从银行保险的稳健运营到能源电力的持续供应，从汽车家电的市场竞争到交通烟草的高效运转......，彭奎先生的培训身影活跃在百业千家的企业中，积累了极其丰富的实战经验。

他的课程拒绝生硬套用管理模式，深刻结合中国传统文化、尊重现代人的思维习惯、理解互联对企业和员工的深远影响，运用心理学的理论和技术，以 “因势利导” 之法巧妙激发企业、团队与员工的内在潜能，将科学管理方式与传统文化、互联网思维有机融合，为企业注入强大的新发展动力。

值得一提的是，彭奎先生深谙与年轻一代的沟通之道，紧跟时代潮流。他玩转网络热梗，熟稔网络热词，紧追热搜头条，让课程时刻充满浓郁的时代气息。在每年的新员工培训中，他的课程幽默风趣且发人深省，深受年轻人喜爱，课后总能引发热烈讨论，让初入职场的年轻学子们收获诸多。

至今，他已在北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、南京、杭州、合肥、哈尔滨、郑州、西安、昆明、武汉、长沙、南昌、银川、长春、沈阳、济南、石家庄、贵阳、拉萨、乌鲁木齐、呼和浩特、福州、兰州、南宁、海口、西宁、银川、苏州、大连、荆州、孝感、襄阳、赣州、抚州、红河、株洲、郴州、张家界、洛阳、泉州、柳州、北海、无锡、湛江、佛山、东莞、中山、江门、茂名、潍坊、青岛、泰安、驻马店、芜湖、嘉峪关、德宏、遵义、德阳、崇左、松原、绥化、防城港、长白……近百个城市开展专题讲座，广受参训学员的好评。。

核心课程：

MBTI 官方授权课程及情境应用课程

《MBTI与领导力开发和辅导》(MB+CPP官方授权课)

《基于MBTI性格分析与团队管理》（MB+CPP官方授权课）

《基于MBTI性格类型理论的高效团队建设》（ MB+CPP官方授权课）

《MBTI客户画像与心理需求分析》（MBTI工具应用系列课）

《 基于MBTI性格分析的职业生涯发展规划》（MBTI工具应用系列课程）

《基于MBTI性格分析的职业化素养四阶训练》（MBTI工具应用系列课程）

《MBTI与幸福生活》《探索MBTI密码：解锁新员工角色认知与职业潜能》

版权课程： 《跨越专业边界，铸就管理链接：专业人才的管理技能链接》

《幸福密码：职场中的积极心理学》

《新入职员工职业发展的深度赋能：职业素养与心态修炼》

《基于认知心理学的职场积极情绪与阳光心态》

《基于MBTI的客户画像与各类型客户的心理需求分析与精准服务》

心理学应用：《心理健康之走近抑郁》

《心理学技术在人际关系中的应用》

《日益内卷的环境，如何在教育过程中保护孩子的心理健康》

《情绪与情感心理学》

心理学在管理中的应用系列：

《古老的新课题——管理心理学》

《幸福密码——职场的积极心理学》

《发掘员工原动力——行为心理学与员工管理》

《快乐生活、幸福工作——职场自我管理与情商提升》

《压力调适与自信的构建》《成功的压力与情绪管理技巧》

《人际关系中的心理策略》《职场压力舒缓与心理调适》

《干部，应成为一名优秀的心理“辅导员”——员工心理辅导（个辅）技巧》

《沟通中的心理学应用》

《“EAP”职业幸福感——管理干部EAP员工心理援助技巧》

《克服身边人和环境对于你的“下拉力”》

新员工培养： 《新员工角色转换与职业化训练》

《职场进化论——从学校人到职场人的蜕变》

《为自己的职业生涯开个好头——新员工的职业生涯规划》

《探索MBTI密码：解锁新员工角色认知与职业潜能》

职业心态与职业素养：《你欠职场一个套路——职场沟通与表达能力提升训练》

《互联网+时代下的阳光心态与职业素养》

《在职业生涯中选择正向与积极》

《科学的规划职业生涯，远离职业倦怠》

《基于MBTI性格分析的职业化素养四阶训练》

《一力定乾坤——优秀青年员工“执行力”与职业素养训练营》

《变革中的个人成长与职业精神》

中高层管理技能

《跨代管理——新生代员工管理出路与对策》

《精英蜕变——从专业精英到管理高手》

《360度高中层综合管理技能提升训练》

《降低内耗——跨部门沟通技巧》

《让员工流淌着企业的血液——打造高效执行的团队》

《MBTI与领导力开发和辅导》(MB+CPP官方授权课)

《基于MBTI性格分析与团队管理》（MB+CPP官方授权课）

《基于MBTI性格类型理论的高效团队建设》（ MB+CPP官方授权课）

人力资源管理：

《奔跑吧，兄弟姐妹——绩效考核与KPI》

《管人，你必须掌握的核心技能——“泛95后”背景下的非人管理》

《新型劳资关系中企业如何培养、使用、激励并留住人才

——人力资源管理之“育、用、留、激”》

代表性行业及客户见证：

金融银行保险：工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、农商银行、招商银行、浦发银行、农村信用合作社、邮政储蓄、广发银行、兴业银行、平安银行、江苏银行、广州银行、华夏银行、柳州银行、长安银行、兰州银行、桂林银行、泉州银行、南粤银行、恒丰银行、长沙银行、融智资本，中信建投期货、招联消费金融、粤财控股、中银保险 PICC、平安保险、太平保险、中意人寿、阳光人寿、富德人寿、建信人寿、 前海财险、中国出口信用保险公司、安盛天平财产保险、永诚保险、中邮保险、太平人寿、鼎诚人寿、工银安盛人寿、明亚保险、湖南金阳投资集团、淄博银行协会

政府交通电力烟草石油：江苏检验检疫局、广州市房地产交易管理中心、广州民政局、国家知识产权局湖北专利局、广州市培训中心、广州市继续教育培训中心、中国南方电网、中国国家电网、中国铁路广州局集团有限公司、哈尔滨铁路集团 、沈阳铁路集团、哈尔滨轨道建设集团、广航局、山东高速、长春电力、白山电力、南京电网、佛山电力、江苏省苏源电力集团、来宾供电、中国海洋石油、广东省烟草、江苏省烟草、山东颐中烟草集团 、青岛烟草、长春热力集团、四平电热、深圳水务、青岛水务 、佛山燃气、新奥燃气、光域电力、中国核工业集团、东莞水务集团、长沙经济开发区、山东能源、西北矿业、中核华兴核电、华能集团、能建集团、粤卡通有限公司、南瑞电力

汽车制造： 一汽集团、上汽集团、东风汽车集团、广汽丰田、广汽本田、广汽新能源、广汽传祺、广汽新能源、东风悦达起亚、

三菱重工、柳工集团、陆丰江铃、 全兴集团、诺玛科集团、朗驰集团、威孚高科

建筑监理地产物业：广州市市政工程总公司、中海地产、恒大集团、 新鸿基房地产、 保利集团、华侨集团、 曲江集团 、特发集团、 广东中天集团圣地地产、 荣超地产、世纪安泰、盈富地产、颐安地产、新世界地产、广州城投集团、云南城投、欢乐谷、全丰地产、广东省水电二局、中国水利水电第五局、广东建筑监理有限公司、深圳建筑研究设计院、南京恒城集团青岛城建集团 、启光钢构、中建钢构、中建六局、中建三局、中建八局、中铁十四局、中国能源建设集团、粤嘉工程、华科工程、拉萨设计院、中建轨道、广州建筑研究院、颐安物业、德诚物业 、建华集团物业公司 、六合物业建隆物业（广州城投）、广州中华广场物业公司、吉盛伟邦、

医院医美医疗医药：桂林市第一人民医院、深圳市中医院、国药集团

眉山药品协会、三博脑科医院、中新药业

扬子江药业、贝恩医疗器械制造有限公司、云南盛时迪安

华美整形医院、华美紫馨医疗美容、美莱医疗美容连锁

新生医疗美容 吴氏卓星整形医院 茁悦牙科医院康盛医药、朗姿医美

航空航天： 中国航天科工集团、中国航天信息、武汉凌云科技集团、中国南方航空公司、大连航空公司

重庆航空有限公司、广州白云国际机场股份有限公司、东方航空、安大航空锻造

通讯科技IT： 中国移动、中国电信、中国联通、中国铁通、中国铁塔、中国通讯服务公司、广州电信研究院、烽火通信科技股份有限公司 科大讯飞 中移物联网、咪咕文化科技 开拓者科技 广电研究院 康冠电子科技、联迪科技、普联软件、影子科技、中国软件集团 中博通信、德国博世、伟易达集团、嘉隆高科、海纳信息技术有限公司、综研高科、三井高科、爱升科技、泛科科技、胜宏科技、云南海盛、永卓控股、西南控制研究院、

制造强企： 海尔集团、格力集团、创维集团、美的集团、奥克斯空调、韩国三星 、新科集团、艾美特电器、骆驼集团、博西家电、万宝至、金州纸业、太平洋马口铁有限公司、乐凯胶片、宏聿（香港）涂料有限公司、昭和电子、 森豪（香港）模具制造有限公司 、公司广州爱奇实业有限公司、奇利田用品、天加空调、吉田拉链、嘉隆电气、LG熊猫家电、正大集团、云南磷化集团、常州银河世纪

食品快消： 红牛集团 、统一集团 、中粮集团、达能集团（乐百氏）、洋河集团、岛内价集团、统一嘉吉、嘉里粮油 、东亚糖业 、山东得益乳制品、九江酒业、知味观、广州酒家

教育传媒： 华南师范大学、广州行政学院、湛江石油大学、广州大学、广东工业大学、

曲江文化传媒、大唐芙蓉园、哈尔滨经济电视台、新华集团广州购书中心、吉视传媒、黑龙江经济频道

百业综合： 华东有色金属集团、海螺集团、暄洁股份（环保）、建滔化工、湖南海利、广东省美容美发行业协、百丽国际 、

南方人才市场 前程无忧 智联招聘、大众眼镜 、欧派橱柜、江苏三弦路灯、法国ÉRAM 集团、中美线业、居然之家、

牛尾电机厂、星创智能装备、欣贺贸易（服装）、湖南美可达生物资源股份

客户评价： 彭老师，辛苦了，我发现他们听你的课，很主动，也很配合，这很好。

中集集团 麦伯良总裁

不错，彭奎老师发现问题和敏锐，解决方案也很实际，照顾效果、成本和人员能力。课后还有一份详细的培训总价报告及建议书，指导以后的培训工作。

昭和电子 鸠尾总经理

彭老师上课最优秀的地方在于，他能将一些抽象、无趣的理论和方法，通过生动和直观的方式传递给学员，让学员们更容易领会。

三菱重工东方燃气 彭总经理

彭奎老师的咨询方式是按照企业的实际情况，量身定做，这一点是感触最深的，也是企业最需要的。

嘉隆高科 张总经理

彭奎老师在发现问题、提出问题和解决问题都很犀利、敏锐，这是辅导老师最为重要的品质，这也是我们聘请他作为我们的管理顾问的最重要的原因。

法国ÉRAM 集团 孙总经理

彭老师，上课幽默风趣，案例生动、授课方式多样，很受我们的喜欢，我听过这么多培训课，还第一次觉得原来培训也是件让人愉悦的事情。

兆联公司HRM 袁经理

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com