来自企业核心以外一线的各种高见（经常被忽略）能让计划更加有深度，更容易执行，从而提高战略质量。其次，增进了员工对公司的感情，想法更加统一，这也是组织长期健康，有效执行和强大财务表现的关键因素。

“社交”战略设定法和大多数企业目前的做法相差甚远，因此需要小心尝试。或者在少数领域试点，或者在较为传统的战略流程中创造有意义的参与机会。（要想更多了解智能试验的方法。

描述社区战略方法可能性的最佳方法莫过于展示实际发生的案例。我们将列举两个例子，说明一些公司如何努力拓宽战略流程，以及参与的高管相信该方法收益的程度。

更高的透明性提高了提案的数量和质量。自己的团队成员，业务分析和战略规划的质量会因此获得提高。他们对目前挑战和机遇的评估更加现实，不过多讨论希望完成的目标，更多注重准备采取具体行动而达成的结果。由更多人参与业务规划流程，要比传统由上至下的评估流程有价值得多。

新规划流程带来的新观点极大帮助公司建立方向，追求价值增长的转变。例如，公司内一位受人尊重的工程师通过新流程，提议公司改变为企业数据中心和桌面电脑应用提供虚拟服务的方法。这一举措导致收购一家外部技术供应商。如果公司继续使用老的规划流程时，这一切不大可能发生。

首先，创造了更多创造力和责任感。其次，每个决策不会堆积到高管层，化解了通常将问题过于简化的风险。第三，提高了战略的灵活性和适应性。将规划和执行的责任交到实际相关人员手中，对新机会和市场变化的反应速度大大提高。传统公司的做法

尝试更为开放的战略制定方法是建立内部市场，让新老观点同台竞技，公平争夺人才和资源是美国海军的国防承包商和第一反应机构（例如，消防局）。它目前正尝试一种基于游戏的战略制定流程，其平台是称为共同乐趣的内部证券交易所。

方案的内部市场机制支持公司开发新产品，迄今为止实施的15个方案贡献了1/5的公司收入。一些拳头产品的创意来自意想不到的地方，包括由玩具制造商授权的一款基于网络的教育软件。这个点子来自一位行政助理。

3M决定革新其未来市场流程，这是公司战略规划的重要输入。以前这一流程是由一小批分析师研究大趋势，并制定未来的市场规划。现在公司邀请所有销售、营销和研发人员参加称为创新在线的网络论坛，在两周内吸引了40多个国家的2,100人参与，想出了700多条点子。结果发掘了9个新市场，潜在总收入达到几百亿美元。此后，3M召开了多次创新在线活动，并计划召开更多类似活动。

和负责先前描述举措的公司高管小谈几分钟后，你就马上会意识到几千人为公司战略出谋划策的力量有多么强大。他们不仅更好地理解公司战略，而且更有动力高效执行战略，并更有可能发现需要做出快速调整的机会和威胁。

采用社会化战略工具当然不会自动建立统一的思想。公司必须积极统一思想，尤其是中层经理的思想，他们是日常工作的守护者，是公司战略成功的主力军。

一家航空公司发现不能动员员工，原因是几个部门中层经理私下的不合作。仔细观察后，发现这些中层经理并不反对目前进行的讨论，但是认为应该有更大的发言权，并应该早些被加入到讨论中。他们认为2000多人参与的对话过于公开，对此感到不舒服。

最终，中层经理成为最热情的支持者，积极提意见，并积极招募参与者。（最终12个月内，85%的员工，约3000人参与这个项目）。统一思想需要文化改革，需要更多包容性，这需要时间建立，并需要高管的不断督促。

在战略规划中请更多人想出更多主意，这需要勇气，因为此举相当于下放权力。高管们也拥护网络社交工具所倡导的基本原则，即公开透明、包容万象、人人平等和相互检查，从而打开了战略制定流程。

融会贯通掌握这些原则，也改变了首席执行官和其他高管的战略领导角色：从为人指点迷津，无所不知的决策者转变为竭力思考如何创造条件，激发公司员工潜力的社交架构师7。这并不意味着放弃战略领导权。首席执行官和高管在出现问题时仍有权力，或者说有责任进行干预。当然，他们继续负责做出困难的取舍，这也是优秀战略的核心所在。

战略师改变领导方式也越来越重要。例如，为了传递重视员工意见的信息，高管应该不断强调，并以身作则。和传统的员工大会相比，这种方法需要更加直接、个人和理解的交流。大规模的电子化对话要成功，员工需要公开表达自己的意见，这可能会暴露一些参与者的弱点。领导需要展示自身也非完人，不要过于严肃。

社会化战略领导力的另一个重要因素在于，能够坦诚评估组织开放战略的准备程度，并据此决定如何进行动员。这听上去很容易做，但不做的后果很严重。作为新战略对话的组成部分，一家互助保险公司的领导热情地邀请员工对一款即将上市的创新寿险产品提提意见。虽然领导预计大家会普遍支持这一倡议，实际上却无人响应。深入观察后发现，大家非常了解高管对这个新产品的期待，所以没人敢公开发布不同意见，结果产品上市几个月后便宣告失败。

想想预测市场如何帮助那家互助保险公司吧。新寿险产品在公开市场上的报价一定会暴跌，说明内部市场对其负面的看法。这将立即提醒管理层产品潜在的弱点，而不会暴露有勇气揭露问题员工的身份。

社会化战略处于初始阶段，它所具有的提高对话质量、改善决策质量，统一公司思想的潜力令人赞叹。实现这一潜力需要有战略眼光的领导展现决心和勇气。