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引导企业健康成长的规范制度化管理

文章类别:内部控制培训发布时间:2012年11月28日点击量:

一个企业要想健康成长,就必须要规范并制度化的管理,而且离不开标准化的管理。只有通过这些有效的管理,才能为企业的内部建立起一个防范机制。并且企业的组织形成一种内在的自我免疫功能,能自动适应外部环境的变化,能抵御外部力量的侵害。并且当企业组织在发展过程中遭遇外部创伤后,能自动地修复愈合,使企业实现持续稳定的发展。或者说,它是要赋予企业组织一种生命力量,让企业像一个生命有机体一样,无论内部原因,还是外部原因,致使企业组织发生创伤和病变后,具有自动愈合、自动产生抗体抵御病源,恢复健康的机能。现实中绝大部分走上不归之路的企业,之所以会因为很小一点挫折,就导致企业组织分裂解体,其原因就在于它没有这种自我免疫和自动修复的机能。

制度和标准在这里也是绝对不可缺少的,但它仅仅起一个组织外皮的作用,由它来实现这种机能。企业规范化管理最终会形成一系列的制度的管理标准,但这些制度和管理标准绝不是一套一成不变的僵死制度文本,而是具有生命机能,包含有让更好、更能推动和促进企业发展的制度和标准不断创造形成的机制。就像人的皮肤一样,老的皮肤不断角质化蜕掉,新的皮肤又不断地形成而取代。

总是不断有企业老板提出“规范化管理会不会把人管死,管得没有主动性和创造性”的问题,其原因也就在此。他们不单把企业规范化管理等同于制度化管理,而且是等同于用一成不变的僵死制度来管理。这种规范化管理相对于企业的发展而言,不仅无益,而且是非常有害的。这样的规范化管理,企业不仅不需要,而且必须马上清除,否则企业真会被它困死。

作为目前中国市场中的职业经理人,进入一家企业之前,就不仅要评价企业,更要评价老板。如果发现老板开始有疯狂的苗头,就应躲远一点儿;作为企业中的职业经理人,如果发现老板开始疯狂,或是规劝老板赶紧回到常态中来,如不奏效就趁早离开,远离老板疯狂的企业。不然,最后你就要为你的职业生涯付出巨大的成本。总之,作为职业经理人,看到老板疯狂后,无论是在局外还是局内,都要尽早远离这样的企业,免得跟着遭殃。

随着社会的进步和市场集约化的进一步发展,一方面是市场的专业化程度不断提高,另一方面是市场的管理效能越来越趋于综合性和边缘化。以安徽一家汽车专业市场为例,管理公司不仅要对已经建成的市场进行租赁管理、物业管理、财务管理,对市场经营户提供策划、促销、广告等方面的服务,还要对新开发的市场建设进行工程管理,开展前期销售和招商。如果没有科学的管理策略,很容易使市场的管理部门工作混乱,要不人浮于事,要不捉襟见肘,影响到市场的发展,使市场的经济效益和社会效益都得不到最佳状态。

许多老板本来是做实业起家的,但当实业做起来后,便认为自己无所不能,而疯狂跳进资本运作漩涡。资本运作确实可以加速企业的发展,但是许多企业家在尝到了资本运作的甜头后,往往便开始为资本运作而运作,结果是由做实业而变为做资本运作为主。最著名的代表是德隆,最后自己的金融帝国资产规模高达1200亿,结果很快就土崩瓦解,身陷囹圄。

增加找工作的成本。有这样一位有一定名气的老板,本来软件企业做得好好的,忽然心血来潮,开始在资本市场上运作。运作几个来回后,企业崩盘,大量的中高级职业经理人不得不树倒猢狲散,重新寻找新的职场舞台。然而,职业经理人跳槽是要花费成本的,更何况是被动离开已经崩盘的企业,浪费了大量的时间后仍找不到工作的有得是!有的长达两三年仍找不到工作。其重要原因是,其它企业不敢要!担心这样的职业经理人带着原来企业的诸多隐患进入本企业后会给自己带来麻烦。其实,也许你什么“坏事”都没干,你最多只是个执行者,但现实就是这样:人们为了保护自己,不希望招惹麻烦,多一事不如少一事。

危害三,职业形象、从业心理的负面影响。作为企业,可以很快的消失掉,而不留痕迹。而你作为职场中的一员,仍继续要在职场中混下去。如何混下去?你曾经工作过一家灭亡的企业,尤其是跟随着企业一块灭亡的,试想职场对你会有什么结论?古有“败军之将何以言勇”之叹,失败的将军再言勇,是耻辱的事情。不仅是无法言勇,更重要的是无勇可言。

能够做起来的老板,都有过人之处,也都不乏自信心。自信心是必要的,但自信过了头,就是自负,自负再发展下去就是疯狂。这个尺度为什么难以把握?客观讲,随着老板事业的逐步做大,社会各种关联人群为了追逐利益,本来很刚性的机构和人物纷纷在利益面前失去了刚性。这时本来就自负的老板看到这些人的软声下气,会更加自负和狂傲,认为金钱的力量多么了不起!到后来,也不认为是金钱的力量,而是自己的力量多么了不起!于是对那些接踵而至的鲜花、掌声、赞美都毫不客气地接纳,而对某些批评之声,要么充耳不闻,要么打击报复。这样,他就再也不能直接听到批评之声了。在他的接收世界里,从此失去了平衡。而且心理上打上了失败的烙印,这种失败阴影很难抹去。这对一个人今后的职业生涯通常有比较大的负面影响。

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