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管理者的员工管理及自我修炼

文章类别:职业技能培训发布时间:2013年1月15日点击量:

在企业,三十岁以下的员工占70%以上,超过半数的都是八十年代后出生的,这代人的心智问题比较突出,尤其是个人情绪与自我意识等方面的特性。可见,谁掌握了开启“80后”的钥匙,谁将掌握企业未来的主动权。

对于“80后”的员工,怎样的管理才是有效的,了解是第一要诀。要了解他们的优缺点,这样才能有的放矢,制定相应对策,用其所长,避其所短。

由于在城市出生的“80后”,多半“独生一代”;他们从小到大都受到是父母的溺爱,什么动画、可乐、网络等新生事物伴随他们长大;特殊的成长背景和环境因素,使他们形成与父辈们迥异的生活观与价值观,在走上工作岗位,经常会暴露出许多不足和欠缺。

由于从小就娇生惯养,“80后”们从小到大都以自我为中心,他们较难适应企业里的规章制度,一旦违反了企业里的管理条例,总觉得自己受了委屈,总会地给自己寻找借口。然而,每一个企业都有多年沉定下来的企业文化,“80后”员工要适应这种“企业氛围”需要一个适应到接纳的一个过程。

某人力资源网站曾发布一个调查报告,其数据显示,与其他年龄相比,上个世纪80年代出生的人敬业指数较低。“80后”仅仅把职业作为一个谋生的手段,内心中缺乏一种职业理想,不能尽快地让自己融入企业和职业角色中,这样工作起来随意性较大,很难在岗位上做出成绩。

以上的调查资料还显示:有高达90%的“80后”认为工作没有更好,只有合适。工作不满一年就跳槽的“80后”高达60%,一到两年更换工作的也有30%左右。随着中国经济的转型,企业竞争越来越激烈,市场环境变化,形成强大的就业压力,一方面“80后”们无所适从,在压力面前表现出了脆弱的一面;另一方面不能很好的把握机遇,在工作中难以安定下来,欠缺脚踏实地的作风。

张扬个性,富有创造力,这自然是好事。但一些“80后”员工在自己“60后”、“70”后的上级面前张扬,不但用词和语言上差异,而且在对问题看法上的不同,形成实际上的沟通的障碍,自然不利于上下级关系的处理,更会造成许多需要协作的事情达不到预期效果,对工作业绩也产生一定的负面影响。

尽管“80后”员工还存在种种不足,但他们随着成长,也必然要成为企业的主导力量。“80后”可否成为建设性的一代,要正视他们的个性,接纳他们的观念,认同他们的价值,才是积极而正面的做法,磨合是需要的,了解更是作为管理者的必修课,因为随着社会和时间车轮的向前,他们必将成为职业的主导者。

主管是一个部门的指导精神,主管的一举一动一言一行都会对部属有直接的影响,长期激励机制直接传达和代表着公司的导向,并且担当着公司的部分责任,起着鼓舞士气和稳定军心之大任。有些主管说话不经大脑,公司未决定的事情提前给员工发表个人看法,没经过民主讨论的决策就在部门宣贯,轻则造成主管个人工作的被动,重则影响员工对公司的政策判断。为什么对主管有这种高要求呢?只因主管的占位。

有主管可能说,心直口快是我的个性,怎么能对个性限制?尊重每个人的个性,但当一位普通的人上升到一定高度时,他的占位就决定了他不能再随心所欲不能再玩个性。举一个我的例子,我的夫人看我一天到晚忙忙碌碌很辛苦,并且她也陪着提心吊胆,前几年曾给我说:经营企业这么不容易,咱不做了吧。我那时就告诉她,以前咱是小公司的时候,可以不做,可以随性而为。股权激励政策现在企业大了,已不再是夫妇俩的,版权中国酒业新闻网已不能放弃那些用户,也不能放弃跟随的几千员工了。所以主管占位的高低决定了自律的必要,也同时决定了他在职场的升降。

哪个员工不能,每个员工都有他的特长,每个人的存在都有他存在的价值,是要用其所长避其所短。员工的水平相对于这个伟大的事业和高标准,很少有合格的人,很少有现成的马上就能出成品的人,没有怎么办?那就要让他们从不能到能,从不行到行!树立高标准培养他们。如果一位主管老说他的部下不行,不能的时候,他的部下就会在他的暗示下真的不行。

别人把你培训培养到行或者能,那么你怎么不允许别人成长?这是非常不公平的,所以一定要把培养部下公开公正公平化,融到公司文化中去,人人有机会,人人平等,而且机会均等。如果哪位主管的部下不能或不行,那就是部门主管培养员工的“不能”和“不行”。

有些主管心理素质差,工作上有点不顺利,受了点小委屈,碰到点小麻烦就开始抱怨,就开始要求给他特殊照顾,就开始耐不住寂寞,像得了倾诉病的祥林嫂一样总想找人倾诉。不要这样脆弱,是干大事业的一群人,哪能拿不起放不下?天降大任时必定要给承担者比一般人多得多的挫折考验,神五、神六、神七的宇航员之所以被人们奉为“英雄”,是因为他们有着非常人的抗压能力。也许有些同志很顺,越是顺风顺水的人就越要早一点呼唤挫折,而且要把这些恶劣环境(挨批、冷落等等)当作一种考验,祈祷急风暴雨式批评和寒风刺骨般的冷落,这些降职处分等等挫折越早经历越好,省得等到七老八十的来一次人生打击就再也起不来了。而且这种“倾诉式”亚文化不但破坏公司的形象,而且对自己的形象也大有损害,是对人格建设的最大败坏,别以为那些倾听者点头哈腰对你的倾诉低声附合,那是怕让倾诉者难堪,心里不要有这些消极的东西,这是文化的高压线。

“君子一言以为知,一言以为不知,言不可不慎也。”君子的一句话就可以表现他的智识,一句话也可以表现他的不智,所以说话不可以不慎重。大家要记住这句话,远离“长戚戚”状态,使自己内心坦坦荡荡,修炼自己,做高素养的职业经理人

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