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当唱吧拥有过亿用户后的思考

文章类别:研发管理培训发布时间:2013年7月30日点击量:

当唱吧成为一款千万用户级的工具类社交应用的开始,唱吧就拥有过1000万用户。.如今,唱吧现在在向亿级用户量迈进。

然后这位“最时尚手机KTV”的制造者——唱吧CEO陈华其实既不时尚,也不爱K歌。他穿着条纹衬衫、牛仔裤,个头不高。拍照时他略带羞涩地抓起一台用户赠送的立式麦克风。但这些并不妨碍他在34岁时做出屌爆一时的手机K歌软件。作为一位互联网老兵,陈拥有大公司经验,曾就职于微软亚洲研究院和阿里巴巴搜索研发部门,也在PC时代创立过从事旅游搜索业务的酷讯。

如今,移动互联网的创业环境今非昔比,BAT(百度、阿里巴巴和腾讯)甚至360这样的预备役巨头都布局移动端入口,留给陈华们的空间越来越少。不仅如此,更大的压力来自于无形:如何不被用户所遗弃,成为昙花一现的“现象级产品”,克服抛物线式的产品周期,几乎是移动时代产品开发者面临的“天问”。

一款APP会到达怎样的彼岸,如何到达,现在可能连陈华们也还没有一个完整而清晰的路线图。陈华承认,唱吧的许多动作都是边做边想的,“我们过100万用户的时候就在想过1000万怎么办,必须要有一个产品结构去容纳这么多人,否则用户就跑掉了。”

现在唱吧的用户数量达到数千万,每天活跃用户约有几百万。而陈华仍在“边走边唱”。陈华认为,唱吧的工具属性是K歌,几千万用户中大部分都是为了使用K歌功能,但也有几百万用户是为了成名来打榜。用户大多是20岁上下、爱漂亮、消费能力强,有明星梦的女孩儿,她们不仅努力唱歌还会努力拉粉丝。唱吧最开始迅速传播靠的是这个群体,而她们也是支持唱吧发展的核心动力。唱吧要做的是手机上的“超女”大赛,通过比赛、打榜不断激活这些核心用户成名的需求,让用户在不断的晋级中寻找到成就感。

直到唱吧一周年才增加转发功能,这种转发有别于新浪微博:任何人可以转发别人的作品,但无法对转发行为评论,必须回到原始歌曲发布者处评论。新浪微博的教训是,随意转发导致越来越多的用户不愿意写原创了。比如李开复在新浪微博转了陈华的帖子,所有的粉丝都在李开复微博评论聊天,但唱吧希望将流量导回到原创帖。

在唱吧社区里,歌者一定要比星探地位高。转发多的人可以扮演类似“星探”的角色,替别人发现好听的声音,否则唱歌的人就越来越少。陈华认为,他所做的这一切都是为了让这个社区更加扁平化,打散、打散、再打散,杜绝新浪微博里集中转发大号现象。“扁平化的结果是每个人都会有自己的粉丝,越扁平我们能容纳的明星就越多,如果所有人都只关注那一两百个人,肯定不好玩了,社区的质量就会下降。”陈华认为,越扁平用户规模越大,容纳的用户量越大。

在用户量到达千万数量级后,唱吧团队将最新上传作品列表修改为显示附近新上传作品,基于位置均匀打散了每个人的曝光度,让更多新用户增加曝光机会。“位置是最好的打散方法”,陈华认为这也一直是陌陌比较扁平化的原因。

做唱吧后的陈华变得开心和轻松许多,“以前做电商多苦啊,现在最起码算是半只脚踏进了娱乐圈”。他努力在为唱吧打造一条音乐产业链。近一年来,陈华经常全国各地跑,把通过唱吧打榜选出来的选手送到中国好声音、梦之声、最强音等娱乐节目。最近刚参加完高考的唱吧红人“千变花花”电话给陈华:“有没有再上电视的机会?”这孩子曾是唱吧上最火的歌手之一,年初陈华曾带她去湖南卫视的《天天向上》,与欧弟等台湾艺人同台演唱。唱吧上一名叫做杨姣的民乐系女生现已有100万粉丝,每首歌都有上万次试听、上万个礼物以及数百条评论。追随她的辣椒团有8个QQ群之多。去年陈华帮她参加羽泉圣诞演唱会并与羽泉同台演唱。

“我就是在做造星平台,并且是永不停播的超级女声,天天都能玩。只不过我们的平台还赶不上电视的大众影响力,但我觉得再过几年,唱吧上的明星就跟传统明星一样了。”现在唱吧上有人出唱片,有人开演唱会,出场费数万元。

陈华并没有研究过心理学,他过去的创业比如搜索、团购等都与社交完全无关。他也很少唱K,他在KTV经常唱的一首歌是《同桌的你》。但自从做了唱吧之后,他实际上已经在慢慢学习揣摩用户的心理,他打开手机给我看唱吧上受欢迎的选手,“你看这个有点伪娘,但是很多用户就是喜欢他。”寻找用户感觉的同时,陈华必须在赚钱和保证公平性之间找到平衡点。

用户层层打榜过程也衍生了唱吧的一种盈利模式——虚拟物品。但当打榜模式过于激烈后,进入一种怪圈——僵尸号泛滥,淘宝上几千卖家卖唱吧的“花”,机器注册的“僵尸”账号被封后,又出现手工注册的。唱吧工作人员把国榜里的歌曲一首一首听过来,看哪些形似刷榜的,甚至半夜批量封几万个账号。为了打击刷榜,他们不得不给榜单排名制定几十个参数,不断地修改程序换算法。

唱吧要做一个干净的社区,“为什么大家来到唱吧,是因为大家认为唱吧是一个能发现好声音的地方,如果说有人刷花有人刷榜,公平性就没了,对用户的吸引是下降的,产品的生命力就下降了,这是一定要平衡的。”

尽管唱吧最近增加了视频的功能,但陈华认为唱吧必须维持干净、正面、阳光的品牌形象,不允许任何色情的东西,让别人觉得一个邻家小女孩使用唱吧且能上榜是值得骄傲的,而不是听说她在网络秀场上表演,觉得怪怪的。

如果腾讯做一个唱吧怎么办?陈华认为这种可能性并未消除,因为腾讯太大了,不知道哪个部门会这么做。他觉得担心也没用,关键是能不能一直做出新的东西,建新的堡垒,能不能留住用户。

“大公司不见得那么可怕,不见得愿意集中力量跟你打架,”陈华认为专注是小公司的优势,“我们到现在就这一个产品,很多人都说你们还会做别的吧?不做,就这一个。”陈华已经关掉了之前开发的最淘网。

对于大买家收购,陈华坦然。“对我来说没有必要在一个事情上做几十年。我今天把唱吧做好,有大笔收入,能上市,或者能并入一个更大的平台,都是好事情,不见得我这一辈子都只做这一个产品。”“你看看马云,”他说,“这边说退休,那边就开始做新的活儿了。

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