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产品质量问题的分析与解决

【课程编号】:NX00511

【课程名称】:

产品质量问题的分析与解决

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:产品质量培训,问题分析培训

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课程背景:

品管七大手法是品质管理工作中最基本也是必不可缺的,在品质問題的处理和资料的初步整理中起了重要的作用,其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。

通过对七种方法的理解,我們可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的問題並加以对症下药。

新旧品管七大手法將通过大量的实例演练和小組讨论,让学员能熟练掌握最常用的品管工具,充分了解本企业产品的品质情況,並能实际用于持续改进和产品、服务质量的提高。

课程特色:

互动教学模式,听、学、练結合一体,通过大量实例再加以图片說明,增強課程的生动性,让学员充分理解和掌握所学內容。

授课对象:

品管部和生产部主管、品管员、车间主管、班组长、QC小组成员

课程提纲:

第一部分:概述

什么是质量?

什么是管理?

TQM与现场品质管理

PDCA、CYCLE

质量管理的时代变迁

质量管理的观念变化

应用QC技法的目的

活用QC技法时的心里状态

第二部分:QC7大手法1——层别法

层别法定义

分层方法

分层注意事项

案例展示:分层法#

第三部分:QC7大手法2——检查表

检查表定义和特点

检查表分类

检查表制作方法

案例展示:检查表#

练习:检查表制作与分析#

第四部分:QC7大手法3——柏拉图

柏拉图定义和特点

柏拉图制作方法

柏拉图制作注意事项

柏拉图使用时机

柏拉图适应对象

实战练习:根据已知数据制作柏拉图#

第五部分:QC7大手法4——因果图

因果图定义和特点

因果图制作方法

探讨原因的头脑风暴

因果图制作注意事项

因果图用在何处?

因果图如何使用?

实战练习:复印机复印不清楚进行因果分析#

实战练习:生产线不良率高的原因分析#

简易图表的特点和种类

柱形图制作方法

曲线图制作方法

面积图制作方法

点图制作方法

三角图制作方法

图坐标制作方法

简易图表制作注意事项

实战练习:制作生产线工位不良率图表#

第七部分:QC7大手法5——散点图

  • 散点图定义和目的
  • 散点图制作方法
  • 散点图相关性判断
  • 制作散点图注意事项

第八部分:QC7大手法6——直方图

直方图定义及术语

直方图制作方法

实战练习:根据某罐头厂数据制作直方图#

实战练习:根据某公司电线抽检数据制作直方图#

直方图使用方法

直方图的作用和用途

第九部分:QC7大手法7——控制图

控制图的定义和作用

控制图分类

控制图应用步骤

案例分析:某设备装机量控制#

控制图的应用

实战练习:根据数据绘制控制图#

控制图制作注意事项

第十部分:新QC7大手法简介

关联图

系统图

亲和图

矩阵图

PDPC法

箭条图

头脑风暴法

安老师

名课堂特聘生产管理培训师,著名生产管理专家、有着40年制造业企业管理经验、中国企业联合会认证高级管理顾问、美国AITA认证PTT国际职业培训师、国家人事部认证高级经济师、深圳大学管理咨询研究中心研究员、曾担任多家国有和民营企业总经理和高层管理、从事管理顾问和培训工作五年、在全国做过的公开课和内训课程达800场、为韩国著名企业三星集团做过5S咨询服务,任首席顾问

曾经担任:深圳奔达尔制冷设备有限公司生产副总、深圳市绿居装饰有限公司副总、湖南叉车总厂厂长兼党委书记等;

研究方向:生产管理、现场管理、一线生产管理者领导艺术;

授课风格:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情。

主讲课程:《5S管理实务》、《QC7大手法》、《TPM全面生产维护实战训练》、《采购与供应商管理》、《产品质量问题的分析与解决》、《高级跟单员强化训练》、《高效仓储管理实战训练》、《供应商管理与议价技巧》、《金牌班组长5项全能训练》、《精益生产实务》、《流程再造的设计与改善技巧》、《企业中层领导的8项修炼》、《如何进行一个流的生产模式改造》、《如何做一名优秀的现场主管》、《生产计划与物料管理》。

培训过的部分企业:

电子、电器行业:深圳市泰昂电子技术有限公司、东莞东阳光电容器有限公司、江门声辉电器有限公司、惠州大亚湾光弘科技电子有限公司、TDK东莞长安华南电子厂(日资)、广州市雅江光电设备有限公司、惠州住成电装有限公司(日资)、东莞市爱铭数码电子有限公司(韩资)、深圳市国电科技发展有限公司、番禺八马蓄电池有限公司、珠海市云田电器有限公司、东莞光荣电业有限公司(港资)、广州梁氏通讯电器有限公司(港资)、佛山市广特电器有限公司、东莞元博电子股份有限公司(台资)、无锡飞翎电子有限公司、深圳南玻伟光导电模有限公司、深圳南玻电子有限公司、无锡市好达电子有限公司、无锡汉神电气有限公司、惠亚中山皆利士多层线路版有限公司、东莞科泰电子有限公司(芬兰)、天津市特变电工变压器有限公司、无锡市惠丰电子有限公司、信佳电子(深圳)有限公司、常州市快客电子设备有限公司、广州金溢科技有限公司、常州市云宇电子有限公司、乐域(东莞)塑胶电子制品有限公司

机械、钢铁、五金行业:广东超华科技股份有限公司、东风雪铁龙有限公司、台翰模具制品(东莞)有限公司(台资)、惠州市银基电池配件有限公司(港资)、中山宝宝好日用制品有限公司、深圳锦祥实业有限公司(港资)、汇鸿塑胶五金制品(深圳)有限公司、深圳雅致五金厂(港资)、惠州富士精工(日资)、新会英姿五金制品有限公司、淄博义升环保设备有限公司、无锡美业机械制造有限公司、佛山市迅发陶瓷机械制造有限公司、苏州金鼎冶金有限公司(台资)、南京华舜轮毂有限公司、南京晨灿机械制造有限公司、无锡市冠云换热器有限公司、无锡市双翼消声器有限公司、广东康力日用品有限公司、泰安远东国际贸易有限公司、国泰精密机件(无锡)有限公司(港资)、广州雄义精密五金有限公司、南京民光高压油管厂、四川蓝星机械有限公司、佛山显威五金塑料制品有限公司、山东浩信机械有限公司、无锡德昶精密铸造有限公司、四川东汽铸造有限公司、淄博功力机械制造有限公司、东莞利成家具配件有限公司、洛阳LYC轴承有限公司、天津昊拓汽车检具有限公司、常熟华新特殊钢有限公司(台资)、佛山市威玮机械有限公司、佛山市巨大铝业有限公司、平顶山隆鑫三轮摩托车有限公司、深圳市长圆新材料股份有限公司、天津华北集团、东莞市金河田实业有限公司、昆明铁路车辆段、江苏一环环境工程有限公司、无锡钱桥带钢有限公司、无锡嘉龙铜业有限公司

包装、印刷行业:深圳市华力包装贸易有限公司、深圳敦煌柯式印刷有限公司、深圳市国瑞印刷中心、建泰印刷(东莞)有限公司(港资)、江苏申乾印务有限公司、常熟方正塑料彩印包装有限公司、临沂恺贝包装印刷有限公司

纺织、服装、鞋业:东莞宝德制衣有限公司(港资)、无锡洁隆纺织品有限公司、江阴南泰家纺用品有限公司、山东银仕来集团有限公司、佛山南海嘉恒鞋厂、江苏常熟艺博服装辅料有限公司、无锡爱博纺织服饰有限公司、火天集装袋(南京)有限公司、广州新澳翔服装有限公司、广州卡美多鞋业有限公司、江阴悦达印染有限公司、常熟创宇织造有限公司、深圳瑞基手袋有限公司、常熟市曲美制衣有限公司、东莞捷西皮革制品有限公司(台资)、淄博鑫东海服装有限公司

注塑、玩具、文具行业:惠州速力特注塑有限公司(韩资)、华丰隆玩具(深圳)有限公司(港资)、深圳益智玩具食品有限公司(港资)、广州凯歌文具有限公司、淄博齐凯塑业有限公司

家具、不锈钢行业:南海鸿兴海绵有限公司、佛山市建缘不锈钢制品有限公司、佛山市南海活力家具有限公司、广州西野展示家私有限公司、东莞杰高音响家具有限公司、佛山南海双兴不锈钢有限公司

化工、能源、矿业、船舶行业:惠州忠信化工有限公司(港资)、山东贝斯特化工有限公司、南京银茂铅锌矿业有限公司、山东力诺瑞特新能源有限公司、湖北大峪口化工有限责任公司、香港加德士华南投资有限公司、广州安泰化学有限公司、山东齐隆化工股份有限公司、广州中船远航文冲船舶工程有限公司

玻璃、光学、灯具行业:东莞石龙京瓷光学有限公司(日资)、东莞信义玻璃控股有限公司(港资)、东莞泰德灯饰有限公司(港资)、深圳南玻集团有限公司、中山市欧帝尔电器照明有限公司、济南力诺玻璃制品有限公司、石家庄市华莹玻璃制品有限公司

造纸、纸制品行业:中山市宝丽纸业有限公司、惠州惠华纸业有限公司、天津茂海纸业印刷有限公司、常州市迪恩电池材料有限公司、淄博仁丰纸业有限公司、临沂凯得晟纸品有限公司、江阴市华宝纸业有限公司

烟酒、食品、药业行业:成都刀郎酒业有限公司、深圳维他(光明)食品饮料有限公司、无锡健特药业有限公司、山东渤海实业股份有限公司

其他行业:深圳市皮革协会、深圳市嘉旺饮食连锁有限公司、深圳市龙岗交通规划研究中心、深圳市万信达环境绿化有限公司、佛山市伊丽莎白(国际)美容美体中心、深圳日本电计株式会社(日资)

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