培训项目实施的组织与管理

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培训目的：

为贯彻、落实国家《GB/T19025质量管理培训指南》（ISO10015）标准，针对集团化企业的特点和培训活动中的热点与难点问题，结合培训管理工作的实际，突破企业培训发展过程中的瓶径，促进企业培训管理工作的流程化、规范化、简约化和实用性，不断提升企业教育培训的质量与效果，保障企业生产、经营活动的可持续发展。

培训对象：

培训项目负责人，培训班主任，企业基层培训员等。

培训目标：

1.能较好的组织与管理培训项目的实施与运作；

2.能把握好培训活动中的重要环节与重点工作；♣

3.能较好实现目标，满足要求，达到预期效果；♣

4.能较好地完成培训项目的实施与运作的任务。

培训方式：

培训的教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学，主体内容以集团化企业培训管理工作的实际问题而展开为重点，整个教学过程将采用互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、游戏辅助教学、考试检验教学等形式。教学主体力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，教学效果实际、实用、实效，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。教学将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料。培训后，还将无偿提供企业培训管理工作的支持性、技术性、工具类等文件70多个。确保此类培训项目的质量与效果在全国范围内处于领先水平。

课程提纲：

一、培训项目负责人的职业定位与素质要求

1.培训项目负责人的职业定位；♣

2.项目组织与管理的工作依据；♣

3.培训项目负责人的素质要求；♣

4.培训项目负责人的岗位职责。

二、培训项目实施的组织与管理和内容方法

1.项目管理主要框架；

2.培训班的学员管理；♣

3.培训班的讲师管理；♣

4.培训班的质量管理；♣

5.培训班的资料管理；

6.培训班的课堂管理；♣

7.培训班的时间管理；

8.培训班的信息管理；♣

9.培训班的问题管理；

10.培训班的监察管理；♣

11.培训班的评估管理。♣

三、培训项目实施的组织与管理的工作文件

1.外聘讲师教学备忘录；♣

2.内聘讲师教学备忘录；

3.参培员工入学通知书；

4.参培员工入学登记表；

5.学员出勤签到表；

6.培训班学员须知；♣

7.培训班日程表；

8.学员花名册；

9.班主任工作物品自查表；♣

10.讲师基本情况介绍；

11.学员基本情况介绍；♣

12.服务项目清单；♣

13.培训讲师教学质量评估问卷调查表。♣

14.培训讲师教学质量评估问卷汇总表。

15.培训班管理质量评估问卷调查表。♣

16.培训班管理质量评估问卷汇总表。

17.学员参培信息反馈表。♣

18.培训总结报告编写提纲。♣

19.建立项目培训档案细目。♣

20.培训项目负责人工作流程示意图。

四、座谈、交流、咨询、答疑

1．课程总结；

2．咨询答疑；♣

3．座谈交流。

李老师

名课堂特聘专业讲师，原中华职业教育社（1917年成立）培训部部长，现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特聘讲师

国际经理人协会常务理事、全球人力资源类十强华人培训师、改革开放30年中国企业教育培训五十强培训师、香港国际商学院教授、国际职业鉴定委员会高级培训师、国际培训师协会IPTS授权讲师、美国ICQAC认证高级职业培训师、北大、清华等高校特聘讲师

李老师是我国企业培训管理领域中最具其影响力的讲师之一，他首先在国内倡导了企业培训质量的流程化管理。

李老师自1988年起致力于培训企业培训管理人员和企业培训师达20多年。曾多次策划、开发、组织过一系列有重大影响的全国性的高端培训咨询活动。李老师尤其见长于职工教育与职工培训、干部培训与继续教育、职业教育的法律与法规、人力资源的开发与实施、国际先进培训方法和国内先进经验推广等领域的培训。李富清以其组织的培训内容丰富，教学风格独特，培训形式新颖，服务质量优良而享誉全国职工教育管理界和企业培训界。

李富清的重点研究方向：培训活动组织管理的研发、培训讲师自身建设的研究、ISO10015质量标准研究、项目培训的需求分析评估、培训项目具体设计与策划、企业培训项目实施与运作、企业年度培训计划的编制、培训项目与教学课程研发、企业培训工具文件的编制、电力企业培训管理的研究

李老师重点研究职业教育管理，在企业职工教育和职业培训管理的研究与教学方面颇有建树。李老师经常受邀于全国各地、各系统和各有关行业、企业做培训，出版过关于中国职工教育和企业培训等方面内容的专著，曾在《光明日报》、《中国培训》、《中国教育报》、《中国劳动报》、《职业》等报刊上发表过几十篇有关职工教育、职业培训、企业教育综合改革等方面的论文、调查报告、评论等。

主讲课程 ：

1.《企业培训质量与效果的流程化管理》（2-3天）

2．《ISO10015培训质量管理标准的理解与实施》（2天）

3. 《企业培训管理工作实务的方法与技巧》（3-4天）

4.《企业培训需求分析与评估的方法和技巧》（1-2天）

5.《培训项目设计与策划的方法和技巧》（1-2天）

6.《培训项目实施的组织与管理》（1-2天）

7.《企业年度培训计划编制的方法与技巧》（1-2天）

8．《企业培训体系的建设与执行》（1-2天）

9.《如何做一名出色的企业基层培训员》（2-5天）

10.《企业内训师各层级的培训》（2-4天）

授课风格：教学主体内容力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，注重教学效果的实际、实用、实效性，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。

李富清老师服务过的行业有：供电企业、发电企业、制造企业、烟草工业、煤炭企业、冶金企业、电信企业、移动企业、联通企业、汽车生产、重工业、铁路系统、石油企业、石化行业、国防系统、金融企业、家电制造、家电销售、化工企业、邮政企业、彩票行业、航空工业、机场运输、生物制药、纺织服装、政府机关、高等院校、卫生医疗、市政公路、房产建筑、农林牧渔、轻工制造、食品行业、职业教育、科研机构、军工企业。

服务过单位有：李老师常年为上千家各行业、各系统的各类企业、事业单位及政府机关、高等院校等单位授课，不论是公开课还是内训课，课程受到客户的欢迎与称赞，满意率85%以上。部分客户代表如下（统计截止期为2010年6月）：

全国政协教科文卫委员会、国家食品药品监督管理局（3次）、国家邮政局（3次）、国家电网公司（11次）、国家烟草专卖局（9次）、中国南方电网公司（2次）、中华医学会（2次）、中央教育科学研究所（4次）、中国科协继续教育中心、中华职业教育社培训部（38次）、总装备部继续教育杂志社、中华职业培训中心（45次）、中国科学院心理学研究所、中国福利彩票发行管理中心（10次）、中国继续教育网（2次）、中国造币总公司、中国航空工业集团公司、中国公共关系协会（2次）、中国中小企业协会、中国国际中小企业协会、中国商业联合会、中国企业联合会、中国成人教育协会培训中心（4次）、中国职工教育与职业培训协会（3次）、中国继续教育联合学院（42次）、中国经济体制改革研究会管理科学研究所（5次）、中国第一汽车集团公司（4次）、中国第一拖拉机集团公司、中国人力资源开发研究会（6次）、中国医师协会（2次）、中国石油管道局、中国烟草工业公司（2次）、中央财经大学、中国华电集团公司、中国新兴铸管集团公司、中国神华集团有限公司、中国德力西集团、中平能化集团、北京管理科学研究所（21次）、天津市企业联合会（2次）、新疆自治区教育厅（3次）、成都铁路局、济南铁路局、浙江省电力公司（4次）、首钢总公司（4次）、北京师范大学、河南平煤集团（5次）、浙江省电力教育学会、北京铁路局石家庄培训基地（3次）、黄山市教委、黄山市劳动局、陕西省金堆城钼业公司、厦门市经贸委、华东电力教育协会、江苏省汽车工业公司、厦门市教委、湖州电力培训中心（5次）、乐山市教委、上海飞机制造厂（2次）、桂林市经贸委、广铁集团、桂林市职工教育协会（2次）、陕西省国防科工委（2次）、天津一汽夏利汽车公司、光华大讲堂、中国石化安庆石化公司、天津一汽夏利内燃机分公司、东风柳州汽车有限公司、河南省邮政管理局、北京电力公司（2次）、成都杰诚信文化会展公司、北京市邮政管理局、厦门国际航空港集团公司、中电国华神木发电公司、华电国际股份公司、中新机场管理培训学院、四川省广安发电公司、福州国际航空港有限公司、中国联通公司河南分公司、浙江省嘉兴市电力公司、北洋咨询集团（3次）、海南电网公司、辽宁省福彩中心、清华大学应用技术学院、清华大学软件学院、清华大学科技园、清华大学继续教育学院、吉林省福彩中心、四川省烟草工业公司、深圳市机场集团公司、东芝家用电器（南海）公司、贵州省六盘水市供电局、黑龙江省福彩中心、贵州省凯里市供电局、中国南方电网公司超高压公司、湖北省福彩中心、成都航空工业公司、邯郸钢铁公司、黑龙江省公路局、甘肃省电力公司（8次）、宁波市保税区政府、 湖南省福彩中心、山西省电力公司、宁波市人事局、山西省福彩中心、河南省福彩中心、江苏省电力行业协会、国电谏壁发电厂、大亚湾核电公司、广东核电运营公司、国华浙能发电公司、天津核生生物公司、广东省电网公司（7次）、深圳问鼎公司（21次）、广西福利彩票发行中心、天津市城东供电公司、武汉钢铁集团鄂钢公司、重庆市电力公司（4次）、广东佛山供电局、广西电网公司（2次）、华电贵州分公司、贵州乌江水电开发公司、甘肃省福利彩票发行中心、厦门仝博咨询公司（3次）、新疆昌吉供电局、青海省电力公司、北京交通大学、国网新源公司、河南省电力公司、山西运城供电分公司、清华远程企业学堂、广东省水利厅（2次）、北京市纺织集团、广东省邮政管理局、上海市医药公司、宁夏自治区福利彩票发行中心、黑龙江省农垦总局、天津市冶金公司、广州市成人教育协会、胜利油田（4次）、天津港务局（2次）、江苏油田、黑龙江宝泉岭农场管理局、辽河油田、乌鲁木齐铁路局、大港油田、大庆石化公司、北京市丰台区教育局、四川省电力公司（2次）、沈阳飞机工业公司、秦皇岛耀华玻璃总厂（3次）、北方重工集团、山西省煤炭工业协会、攀钢集团企业公司、东风汽车集团、新疆生产建设兵团、青海石油管理局（2次）、河北省化工局、河北冀东油田、山西天脊集团、武昌造船厂、九江石化、天津大港电厂、哈密油田、河北省公路局、湖北省钟祥市教育局、贵州电网公司（2次）、北京燕山石化公司、克拉玛依油田、内蒙古邮政管理局（2次）、福建省职工教育协会、河南油田（6次）、天津市粮食公司、江西省福利彩票发行中心、广西自治区职教协会、贵州电力职业技术学院、四川省成人教育协会、中国电信安徽公司、合肥市人事局、贵州省电力行业协会、云南省大理供电局、大庆油田石化公司（2次）、浙江省丽水供电局、安徽省福利彩票发行中心、上海宝钢集团企业公司、贵阳供电局、浙江浙能发电集团、辽宁红沿河核电公司、广东省福利彩票发行中心、太原钢铁集团公司（2次）、青海省福利彩票发行中心、唐山钢铁集团公司、广东电网公司教培中心、内蒙古电力集团公司、国电集团福建公司、石家庄供电公司、国电安顺发电公司、杭州电力局、安徽省烟草专卖局、山西省晋城供电分公司、北京大学经济学院（2次）、中国一汽等上千家企事业单位。

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