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职业经理人的压力与情绪管理

【课程编号】:NX01440

【课程名称】:

职业经理人的压力与情绪管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:压力管理培训,情绪管理培训

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课程背景:

据官方统计数字,压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日,每年的经济损失高达70亿英镑;在我国据不完全估算,由于压力导致的直接或间接经济损失更加严重;员工的职业压力与心理亚健康对企业造成的影响越来越多地受到各国政府地关注。因此,压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。

本课程不仅仅依赖心理学与医学领域的知识,更利用管理学的技能来分析压力并提出解决方案。充分结合了目前的企业员工的工作与生活实际,并且给出了如何通过组织层面的调整来帮助员工避免不必要的压力,以及如何充分利用合理的压力提高绩效。

学员收获:

帮助你重新认识自己,学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力,学会处理不良情绪的方法,缓解压力,用健康愉悦的情绪感染他人,从而实现成功。

1. 减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣;

2. 消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;

3. 掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法;

4. 增强正面情绪,处理负面情绪,从根本上解决带来心理的不当信念,快乐生活,开心工作。

授课对象:

企业总经理、副总、总监、各部门经理、主管、骨干等人员.

课程纲要:

一、关于情绪管理

1. EQ决定成败

2. 管理者的3Q

3. EQ的五大核心

自我情商测试

二、认识情绪

1. 什么是情绪

2. 情绪是怎么产生的?

情绪的真正来源

(1)情绪不是源自外界的人事物

(2)信念、价值观、规则

(3)情绪的来源

3. 用新的角度去看情绪对人的作用

(1)情绪是生命不可分割的一部分

(2)情绪绝对诚实可靠和正确

(3)情绪从来都不是问题

(4)情绪是教我们在事情中该有学习

(5)情绪应该为我们服务,而不应成为我们的主人。

(6)情绪是经验记忆的必须部分。

(7)情绪就是我们的能力

4. 对情绪的错误概念:

不少人错误地认为认为:

(1)情绪是与生俱来的

(2)情绪是无可奈何

(3)“不要把情绪带回家”

(4)情绪的原因是外界的人、事、物

(5)情绪有好坏之分

(6)不好的情绪,只有这两个方法处理:忍、发

(7)情绪控制人生

(8)事情与情绪牢不可分

哭泣其实不是情绪

不开心并不是情绪

5. 分析情绪正负效果

6. 情绪与压力

7. 情绪与健康

三、做自己情绪的主人

1. 心态决定一切

2. 建立积极心态的方法

3. 工作是人类的天职

4. 敬业是职业人的本分

5. 一份信任一份责任

6. 舒缓情绪压力的四项建议

7. 负面情绪转换法

8. 缓解不良情绪的八大步骤

9. 学会快乐地工作

四、感知他人的情绪

活动:照镜子

1. 员工到底需要什么?

2. 了解人性的本质

3. 学会与不同性格的员工打交道

4. 留住员工的心

5. 运用激励鼓舞士气

6. 激励的原则和方法

7. 奖励的海豚原则

8. 惩罚的热炉原则

五、有效的EQ管理情绪的技巧

1. EQ处理他人情绪的四步技巧

2. 处理焦虑的四步技巧

3. 处理困难的技巧

4. 迅速消除愤怒的技巧

5. 瞬间突破情绪困境法

六、总结与问答

赵老师

名课堂特聘专家讲师,国内资深管理实战与咨询专家,管理学博士,香港太平洋商学院硕士生(MBA)导师,北京大学客座教授,清华大学、浙江大学等高校EMBA\MBA班的授课导师;2005年度被评为中国咨询行业十大杰出人物;2006年度被评为中国十大管理培训师。

曾任:香港斯维特集团中国区执行总裁、香港泛亚投资集团执行董事、美国艾克(中国)副总裁、英国特罗依(中国)CEO。因此,在企业经营管理方面有着深厚的理论造诣和丰富的实战管理经验。

赵老师在讲学还是在辅导企业过程中始终强调一个观点:无论是何种培训还是咨询活动,带给企业的不仅是知识、方法和观念,更在于付诸行动后为企业所创造的价值。而这一切都决定于我们每个人是否已经找到我们内心的“改变之门”。 赵老师在帮助企业建立管理系统的同时,更从“人性”的角度来探讨管理的问题。因此,赵老师以系统性、实务性、人性化的培训与咨询风格被企业界誉为“实战性的管理专家”和企业的“心灵导师”。

有着十多年在企业的管理实战经验和咨询经历,所服务的企业涵盖了机电制造、金融地产、服饰针织、机械加工、服务贸易、制药食品、IT通讯等多个行业。咨询辅导的客户超过60家;培训的客户超过1000家,受训学员10余万人。

在国内曾培训和辅导的部分企业:中国移动、中国铁通、中国电信、中国联通、中国银行、中石化、光大银行、工商银行、广发银行、建设银行、中国航空、南方航空、东方航空、海南航空、上海航空、万科集团、中海地产、安德鲁电缆、雅戈尔集团、海信集团、格力电器、科龙冰箱、新飞电器、长虹电子、TCL、联想、华为集团、中兴通讯、用友软件、金蝶软件、上汽集团、贝发集团、飞利浦(中国)、国美电器、伊利集团、蒙牛集团、海尔集团、城投集团、正大集团、亚洲纸业、苏伯尔电器、方太厨具、波导手机、奥克斯集团、金龙客车、洛兹集团、鄂尔多斯、双鹿电池、圣象地板、博洋家纺、东力传动、长安汽车、东南汽车、青春宝、广博集团、贝婴美等数百家企业。

授课特点:

赵老师凭借十多年在企业管理的实战经验和咨询经历,所服务的企业涵盖了机电制造、服饰针织、机械加工、服务贸易、制药食品、科技IT等多个行业,对各种类型企业的现状和迫切需要解决的问题有着深入的研究和解决的经验方法。在授课方面强调二个要素:

1.操作性:强调课程内容的实际可操作性及学员的实际掌握能力,不仅让学员学到实务性的解决思路和方法,更让学员在课堂中通过模拟操练掌握各种工具方法,以便于学员回到企业立即可以实际运用。

2.互动性:强调课程互动的设计,不仅启发学员从根本上发现问题、解决问题,更有老师在现场针对学员的实际问题进行剖析和解答,针对性帮助学员解决实际问题。

客户见证:

课程形式多样,内容生动,发人深醒,能结合企业现状讲述案例,能够让员工在课程之后有所感悟并转化成行动,能很好的在工作中应用出来。——飞利浦(中国)公司培训总监 Amy.li

赵老师的课程深入浅出,有激情,能够紧紧抓住学员,让我们学到了非常实用的方法和工具。

——中国联通重庆公司人力资源总监 胡雪华

通过系统地学习赵老师主讲的《执行力》系列课程,主要的收获与感悟是领导要具备的关键能力以及如何构建执行力体系。——天龙电子人力资源总监 陈明华

赵老师的课程给我们开拓了视野,提供了很多值得借鉴的工具和方法,对贝发集团今后的工作有相当大的帮助,感谢赵老师。——贝发集团总裁 邱智明

赵老师的课让人如沐春风,论据充分、切合实际、让人顿悟,深入浅出;再接再厉,成为一代管理大师。——博洋家纺人力资源总经理 郑静

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