《中层管理者三辅才能导修堂》——辅佐上司、辅助同事与辅导下属的三项修炼

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课程背景：

您想破解中层管理者的才能密码吗？

您渴望成为上司不可或缺的左膀右臂吗？

您期待成为同事最具影响的中坚力量吗？

您希望成为下属马首是瞻的良师益友吗？

您知道如何准确定位，成为在团队中承上启下，左右逢源的中流砥柱吗？

把握机遇，进入《心随心动管理者三辅才能导修堂》，认清角色，把握关键，提升才能，成为最好的中层！

品牌课程+名师导修+体验培训+绩效显著

学员收益

☆ 管理者角色的重新认识

☆ 获知职业成功的关键因素

☆ 掌握发挥职业优势的SIGN工作

☆ 学习如何经营与上司的关系

☆ 与上司沟通，如何既提高效率又证明实力

☆ 掌握人际关系拓展的七步曲

☆ 学习平级交流与跨部门沟通的策略

☆ 教练型管理者的心智转变

☆ 运用DNA原理激励下属

☆ 通过情境领导有针对性地管理与发展下属

课程介绍

《心随心动管理者三辅才能导修堂》是面向企业中层管理者设计的核心管理才能发展训练课程，该课程以培养优秀团队管理者为目标，构思严谨，内容务实，采用SAVI快速学习法和体验式培训方式，卓有成效地提升学员在辅佐上司、辅助同事以及辅导下属三个关键领域的管理才能，是从管理者自我发展到团队建设的系统训练。

课程大纲

第一单元：角色认知

1.管理者的任务与发展策略

① 走近管理学之父——“彼得•德鲁克”心中的管理者

② 透过“尤•哈里”之窗，寻找积极的自我

③ 运用SIGN职业优势工具，重新自我认知，做最好的自己

2.职业成功关键报告解析

① 从人生事业方程式认识心智模式

② 职业成功十大客观因素解读

③ 职业生涯管理的五个维度

第二单元：辅助同事

3.有效沟通与人际拓展

① 同理心——人际交往的基石

② 人际拓展的七个步骤

③ 沟通的误区与改善策略

4.跨部门沟通与解决团队冲突

① 分析“部门墙”的成因

② 人际互动的方式及冲突管理策略

③ 人际交往的“四颗心”

第三单元：辅佐上司

5.了解上司与关系经营

① 管理上司是你的责任

② 了解五种不同风格的上司

③ 永远保持清醒的头脑

6.提高效率与证明能力

① 用1-2-2原则请示工作

② 用30-2-8书面汇报

③ 用6W3H接受工作任务

第四单元：辅导下属

7.激励人心与教练技术

① DNA激励原理学习与测试

② 6大激励因子的运用策略

③ 教练心态与技能发展

8.知人善任与情境领导

① 从《西游记》中解析知人善任三部曲

② 通过情境领导发展自我与他人

③ 将辅导整合到日程工作生活之中

□ 企业中层管理才能课程训练

案例：为驰宏锌锗先后主持6期《辅佐上司与辅导下属》等中层管理课程！

李老师

名课堂高级培训师

团队领导力课程导师

美国AITA高级管理咨询顾问

PTT银章国际职业培训师

团队领导力四度修炼的开创者、资深体验式培训师。

实战经历

李老师历任大学心理学讲师、知名连锁企业培训经理、大型医药集团HR经理、上市公司HR总监、管理咨询机构首席培训师。超过16年人力资源管理和职业培训背景，培训场次超过300场，参训学员达8000人次。

咨询研究领域：

包括：“PTT国际职业培训师认证与企业TTT课程训练”、“团队领导力发展模型”、“企业员工成长系统解决方案”、“服务品牌建设与服务团队培养”等系列方面

专业专长：

李先生专注团队领导力研究与训练，倡导内外兼修的领导力发展哲学，创立了高效能团队领导力四度发展模型，通过对高深宽长四个维度修炼，围绕十二项才能因子，系统锻造卓尔不凡的团队领导力。

讲师编著

编著有 《PTT国际职业培训师经典教程》 《服务精英训练读本》和《营业厅管理》

授课风格：

李老师的培训课程构思严谨，深入浅出，采用SAVI快速学习法和体验式培训技术，能够最大程度调动学员在课程的积极性，使学员在问题中反思；在案例中求证；在体验中成长；训练中强调知行合一，效果上能够立竿见影，是不可多得将个体成长与组织发展能够和谐统一的体验式培训。

主讲课程：

《伴你高飞TTT导修堂》

《使众人行团队领导力导修堂》

《MTP中层管理如何当好上司的左右手》

《高效能人士的七个习惯》

《职业竞争力导修堂》

《卓然而立员工职业化训练》

《MOT关键时刻服务管理研修班》

服务客户：

昆明招商银行、中信银行信用卡中心、深圳商业银行、台州银行、深圳移动、云南移动、贵州移动、泉州移动、浙江电信、宁波电信、北京联通、广州联通、山西联通、深圳太平人寿、深圳平安保险、珠海证券、巨田证券、上海第一百货、安利（中国）、中兴通讯、特安呐药业、华润超市、一致药业、友信达集团、驰宏锌锗、新纶科技、伟铂工业、影儿时尚、顺丰速运、中原地产、富通地产、新百丽集团、三洋数码、小尾羊集团、怡亚通、祥鹏航空、云南电网、深圳水务、白云机场、农夫山泉…

客户评价

“李老师的服务教练课程将服务技巧与教练技术结合起来，设计独特、针对强，特别在现场督导营业厅服务方面效果显著。”

—— 招商银行昆明分行行长 张总

“新纶科技与李老师在员工培训方面的合作已达七年之久，其间进行的‘卓然而立’、‘心随心动’、‘雏鹰展翅’等系列培训在提升员工自我领导力、管理能力以及团队协作诸多方面成效明显、影响深远。”

—— 新纶科技董事长/总裁 侯总

“我们与李老师在员工服务技巧提升、团队建设、以及储备干部训练方面都有合作项目，其间李老师所提供的课程内容新颖、实施严谨、反响热烈，很受学员欢迎。“

—— 深圳一致医药连锁有限公司副总经理 曹总

“影儿时尚历来重视在员工培训方面的投入，李老师的领导力课程同其它培训机构相比，李老师的课程很有特色，设计新颖，学员参与度高，能够引发心灵共鸣。“

—— 影儿时尚集团总裁 俞总

“李老师的服务精英训练课程是难得的主题课程，从课程设计到培训实施再到现场督导，真正将培训效果转化为实际行动，从而为成功创建中国联通营业厅第一个国家级‘青年文明号’打下坚实基础。“

—— 中国联通广州公司市场部总监 张总

“从大客户经理的团队建设到培训师的TTT导修，李的课程都给我留下了深刻的印象。通过培训，可以重新审视自我，激发动力，走出舒适区。“

—— 深圳商业银行总行会计部总经理 方总

“箭的力量在弦上，人的力量在心上。李老师的领导力训练是一门真正激励人心、凝聚力量的好课程。毫无疑问，李老师的课程总是团队最受欢迎的培训课程之一。“

—— 安利（中国）营销总监 魏总

“我们全体专/兼职内部培训师分两期参加了‘伴你高飞’TTT导修堂，收获巨大，它不仅是培训师专业素质的一次提升，更是一次全员心灵成长的升华，感谢李老师‘伴你高飞’的系统训练，相信一定能让我们飞得更高。”

—— 中国电信宁波公司人力资源部 张总

李老师的课程情理交融、深入浅出，深受公司员工的欢迎。虽然这次课程是关于职业素养修炼，带给我的感受好像在EMBA的课堂上，既有严谨的结构体系，又有生动的互动研讨。

—— 富通地产集团董事副总裁 陈总

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