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品质管理改善能力提升培训

【课程编号】:NX03301

【课程名称】:

品质管理改善能力提升培训

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:质量管理培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:品质管理培训

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课程推荐:

主要特点:详细阐述品质管理改善能力提升的操作精髓

案例指导:分析品质管理改善能力提升内训的经典个案

案例训练:掌握品质管理改善能力提升的技能提升方法

行动建议:流程品质管理改善能力提升的实战模拟练习

提升建议:引爆品质管理改善能力提升潜力的行动方案

培训背景:

一、认知品质管理1.质量的提高就是生产性向上2.质量的提高就是成本的降低3.质量的提高就是降低劳动负荷4.质量是企业的核心能力!5.质量是制造出来的二、品质源自系统保障1.红珠试验的思考—系统决定质量2.案例讨论—一个毛刺3.质量管理来自于自我高标准要求4.质量离不开人-------优秀的产品是优秀的人干出来的

培训大纲:

一、 认知品质管理

1. 质量的提高就是生产性向上

2. 质量的提高就是成本的降低

3. 质量的提高就是降低劳动负荷

4. 质量是企业的核心能力!

5. 质量是制造出来的

分析:品质管理改善能力提升培训案例!

解析:品质管理改善能力提升内训案例!

案例:品质管理改善能力提升课程案例分析!

二、 品质源自系统保障

1. 红珠试验的思考—系统决定质量

2. 案例讨论—一个毛刺

3. 质量管理来自于自我高标准要求

4. 质量离不开人-------优秀的产品是优秀的人干出来的

5. 没有问题是最大的问题

6. 质量管理是对敏感细节的管理

讨论:品质管理改善能力提升经典案例讨论!

分组:品质管理改善能力提升培训案例学习指南

分析:品质管理改善能力提升学习中的八大陷阱!

三、 品质改善能力训练---管理防错

1. 管理防错—实现低成本运营的有效途径

1) 防错技术是盈利技术

2) 防错是改变人的管理方式

3) 防错是企业家的正常管理方式

4) 防错是有效解决问题的思维方式

5) 树立“第一次就把事情做对”是第二次就把事情做对的效益三倍

6) 有效的管理是预防而不是救火

7) 低错误率的保证—防错机制和防错技术

8) 尊重员工,将其从反复记忆和重复的劳动中解放出来

9) 激活员工的智慧,使其从事有创造性的工作

2. 防错技术是实效性的管理技术

1) 管理防错的五大基本原理

2) 解决问题的七步伐

3) 分析问题的金字塔原理

4) 防错技法的十大法则

5) 防错的技能训练和作业现场的改进

6) 防错的经典案例

互动:品质管理改善能力提升培训案例评估

分享:品质管理改善能力提升管理培训案例

分享:哈佛经典品质管理改善能力提升案例分析示范

四、 知识拓展---理解戴明管理十四要点

1. 建立恒久目标,持续改善产品和服务

2. 采纳新观念

3. 停止对大量检验的依赖

4. 不再仅以价格作为采购的考评标准

5. 持续不断地改善生产与服务系统

6. 训练、再训练

7. 建立领导体系

8. 排除恐惧

9. 拆除部门间的藩篱

10. 避免对员工喊口号、说教或设定工作目标

11. 消除数字定额

12. 排除妨碍追求工作荣誉的因素

13. 实施生动的教育与再训练计划

14. 采取行动,完成转型

分享:企业品质管理改善能力提升培训三步走!

案例:联想(中国)公司的品质管理改善能力提升培训案例

讨论:明天的道路——企业如何做好品质管理改善能力提升

五、 课程总结及后续行动计划

分享:品质管理改善能力提升培训四部曲!

分享:品质管理改善能力提升内训五步骤!

分享:企业品质管理改善能力提升六技巧!

分析:某药业集团所面临的流程管理难题!

品质管理改善能力提升培训总结

平老师

著名营销策划人

著名企业管理专家

中国十大杰出培训师

实战派培训体系设计专家

擅长领域:

企业管理、营销策划

详细介绍:

多年的培训经历,积累了丰富的实战经验,培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学员的实务解决能力,授课方式新颖独特,重视与学员的互动、交流,注重学员现场吸收,便于学员在实际工作中有效运用,使学员在视觉、听觉、感觉上形成多方位的感受,并将理论与实践、认知与实践相结合。

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