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使命必达——611团队特训营——没有完美的个人,只有完美的团队

【课程编号】:NX05473

【课程名称】:

使命必达——611团队特训营——没有完美的个人,只有完美的团队

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:中层管理培训

【培训课时】:两天一晚

【课程关键字】:团队特训培训

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培训目的:

团队是企业运作的核心力量,没有完美的个人,只有完美的团队,通过训练帮助每个个体真正融入到企业的血脉中去,提高个体综合素质和团队的管理及业务水平,为企业打造一支完美的团队;

人的改变要靠自己,左右一个人行为方式的是他的心态,而心灵的觉醒、触动与震撼是自我改变之必然;通过精心设计的环节,让受训者通过体验感受,矫正以前认知之误区,给企业团队一次心灵的洗礼,让责任感、信任、感恩、共赢、忠诚、执行、爱和真诚永远成为团队理念;

协助学员突破自我设限,解除心理障碍,重燃工作激情,提高团队工作效率。

内容提要:

爱 关怀 承诺 责任

付出 双赢 快乐 感恩

目标设立 自我分析 自我突破 情绪管理

团队精神 坚决执行 增加自信 心发挥影响力

增强行动力 明确价值观 建立团队使命 培养忠诚度

培训方式:

全封闭体验式训练,以情境模拟、实战演练、角色扮演、心灵体操、游戏互动等为带动,穿插理论讲解、与导师对话、教练点评、当场突破、联系实际分享小结等方式,通过视觉、听觉、语言、行为、心理全方位的信息途径,使学员达到心灵的蜕变,激发学员的潜在能力,培养强烈的团队意识,打造一支高效的团队!

注:阅读和听到的资讯,我们只能学到10%--15%,但体验过的事,我们却能收获80%,体验式培训与传统的教育模式最根本的区别,前者以学员为中心,而后者以教师为中心。

培训要求:

全程严禁录像、录音、拍照!

学员需提前三天保持充足的休息和良好的饮食!

本课程对学员的心灵会有强烈的震撼和蜕变,学员要做好充分的准备!

课程实施前的详细调查问卷学员必需真实填写,并要提前三天交给教练团!

课程大纲:

第一单元:敞开心扉

通过小的互动活动,让学员最短时间参与到训练中来

破冰活动、融入训练,培训介绍;

组建小团队、推荐队长、团队取名、团队精神塑造--心态、口号、共识等,培训游戏规则等。

第二单元:工作基石

企业兴亡的核心素质之一:充满互信的工作环境

通过特殊的现场体验,让学员感受到信任与被信任的重要性;

让学员清晰工作中不信任产生的原因与后果;

更重要的是应该如何正确对待自己的上司、同事和下属,如何正确对待自己!

第三单元:天堂与地狱

企业兴亡的核心素质之二:企业员工100%负责任

这是一场震撼人心、摧人泪下的培训!通过现场特殊的模拟演练,让受训者强烈地体验到:

若有人不100%负责任,企业就容易出各种问题

若有人不100%负责任,企业就可能失败、破产

若有人不100%负责任,就有人要下地狱:受罚、下岗、革职、……

同时也让受训者体验到企业负责人肩上的重担与压力,若企业上下都有强烈到位100%的责任意识与习惯,则企业就兴旺发达,大家可享受天堂般的成功与快乐;

通过这个培训,许多责任不到位的问题都迎刃而解,每个人从内心深处受到教育,一些不利企业的信念、观念得到改变……

学员分享、与导师对话:突破企业运作中遇到的现实难题、深入100%负责任的外延与内涵。

第四单元:输与赢

企业兴亡的核心素质之三:互助协作共赢的价值观

通过特殊的现场游戏,进一步震撼性地让人们体验到:人性的弱点如何阻碍人们去赢得上级、下属与客户的支持与合作,阻碍人际关系的和谐等等;

导师与学员对话探讨:如何克服人性的弱点,让客户赢,企业才能赢;让企业赢,自己才能真正赢……

联系企业运作、产品销售过程中所遇到的问题,进行对话突破!

第五单元:沟通与欣赏

企业兴亡核心素质之四:有效沟通与和谐人际关系

通过经典的小组欣赏环节,让受训者懂得如何欣赏别人,通过现场的互动,有效协调管理中已经形成的误解和对立;

解决企业工作中,自以为是、自我防卫、个性差异、情绪矛盾,曲解等造成的沟通障碍;

联系企业运作、产品销售等过程中所遇到的问题,进行现场对话突破。

第六单元:爱与恨

企业兴亡核心素质之五:员工的人格、信念与心态之爱心

经理、主管的人格、信念、心态直接影响员工和客户的信念与行为;

爱与恨的信念与选择是人格力量的重要体现;

爱心就象星星之火,不是产生燎原之势,就是泯灭与无情之中;

本单元透过独特经典的角色模拟活动,透过摧人泪下的现场体验,使受训者深刻领悟到:

爱是生命的真谛!爱是快乐的源泉!爱是最伟大的力量!不管生活还是工作。

第七单元:生命脚步

企业兴亡核心素质之六:员工的人格、信念与心态之感恩心

没有感恩文化的企业不会有铁的执行力,不会有高的忠诚度,不会有强的战斗力;

感恩心在很多企业管理中正在加速泯灭!!

本单元通过经典的游戏体验,让受训者深刻醒悟:在我们生命中的每一步,都有他人的付出和帮助;在工作中的每一份成绩,都需要别人的协助,我们需要常怀感恩之心,感谢父母,感谢老师,感谢朋友,感谢同事,感谢上司,感谢老板,感谢自己……

第八单元:罗文精神

企业兴亡核心素质之七:企业良好的执行力

执行力是一种对待工作的态度,更是一种对待自己的态度,当任务下达后,你是如何对待它的?

执行力需要的不仅仅是行动,还有更多的因素!

本单元通过经典的游戏体验,让受训者深刻醒悟:要执行好一项工作,如何统筹安排,如何团队协作,如何调整自己的态度,如何借助力量完成工作,如何养成执行的习惯,如何象一个真正的团队去战斗……

第九单元:目标与方法

企业高绩效、团队凝聚力的根本:发挥员工的创造性

透过生动活泼的脑力风暴游戏表演,人们在快乐中体验:

在取得成果的过程中,目标明确,坚定承诺最重要;

其次,方法永远比困难多;

同时每个人都有创造性能力;

联系实际,对话突破受训者所遇到的工作中的难题。

第十单元:领导与被领导

企业核心竞争力的基础:向心力与凝聚力

企业团队精神是企业致胜的法宝,团队精神从何而来?

这是一场漫漫人生路艰难与坎坷的体验,是企业领导管理者面临许多困难与不确定因素如何带领部属前进的体验,这是心与心的沟通,这是人性优点与奇迹的惊人发现;

这是超出你期望让你惊喜的团队精神——向心力与凝聚力的大体现,领导与被领导者融化在一片理解、感谢与拥戴的浓浓真情中,过往的艰辛、孤独与付出得到了认同与最高回报……

结训:承诺与祝福

企业核心竞争力的基础:忠诚与贡献

严肃的过关仪式:告别过去,自我蜕变,面向明天,承诺祝福!

“将爱心传递,把感恩延续,责任在我,信心十足”,在美丽的烛光照耀下,忠诚的发自内心的祝福!

训练的结束,标志着一个新的开始……

耿老师

名课堂连锁终端赢利教练

曾任深圳欧蔓服饰总经理

曾任利郎华南区营销总监

香港零售管理协会特聘顾问

Exull依思Q鞋业华北区总教练

报喜鸟商学院返聘课程最多的老师

中国“蓝丝带爱心行动”发起人之一

LTT( LIFE TRAINING TRAINER ) 生命潜能训练师

美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师

美国NLP说服工程学(Persuasion Engineering)认证讲师

耿老师拥有十多年的企业管理经验,从服饰行业零售终端一线开始,历任终端店长、督导、经理、营销总监、总经理;曾任利郎(中国)华南区营销总监,深圳欧蔓服饰总经理,品牌创立一年销售额从零做到4500多万,2006年开始投身于专业的咨询培训事业,励志帮助更多的连锁企业快速健康成长。

耿老师将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合,针对东方人的心理特性和国内连锁企业的实际情况,研发出适合中国连锁企业的终端销售、营销管理和体验式训练系统,采用专业化、系统化的教练方法,体验式的教学模式,刚柔并济而富有哲理的讲解,使受训者产生潜移默化的影响,并自发的改变。

2009年为台湾来亨国际集团咨询辅导《终端店面业绩提升》项目,从店面陈列、销售技能、店长督导系统培养、终端管理体系等方面,在1年的项目实施中快速提升了集团市场人员的整体素质,帮助其在大陆业绩提升了80%以上,单店业绩每月40万提升到127万,得到台湾来亨国际集团朱董极高的评价,特聘请耿老师为台湾来亨国际集团常年顾问。

2012年和报喜鸟集团合作了十余期的《金牌店长训练营》,报喜鸟集团对耿镔老师的课程非常的认可,耿老师被誉为报喜集团满意度最高,返聘率最多的老师!

利郎(中国)、鄂尔多斯、欧柏兰奴、钡萱、玖姿、迪图、三彩、龙浩鞋业、曼妮芬内衣常年培训顾问,经销商订货会指定老师,其《终端实战销售心理学》、《金牌店长五项修炼》、《终端店面管理》、《经销商管理》每年培训数十场次。

服务部分客户:

威丝曼、利郎、鄂尔多斯、曼妮芬、三彩集团、、马天奴、蒙黛尔、金利来(香港)、宝姿 FRCPORTS 、天意、欧柏兰奴、迪图、解码、易菲、曼娅奴、普普风、艾哲、傲丝度、白领、苹果服饰、菲姿 FEIZI、小猪噜噜、好孩子集团、可可鸭、卡索、东越服装、艾丽特服饰、报喜鸟集团、红贝缇服饰、芭蒂娜、古谷惠、依.萱、红唇、步森服饰、BOSS、HON.B 、 Castle、JETEZO、AITIWENZ、NIKE、SKAP、DRAGONSEA、 MORRESI、adidas、loyou、m&d、菲安妮(四期)、西纳维思(三期)、阿里金币、璐仙奴、惠葆、康威、钡萱、宝莱国际、富安娜家饰、三联家纺、凡人居家纺、柏琳家纺、欧尚家纺、欧红人服饰、劲霸服饰、思凡服饰、红唇服饰、纯儿牛仔、荣子服饰、李宁体育、恩佐羊绒、郑州金博大、龙浩鞋业连锁、蜘蛛王、红蜻蜓、北京赛特购物中心、北京燕莎友谊商城、石家庄东方城市广场、杭州解百……

主讲课程:

《引爆沸点——终端实战销售心理学》

《铁军无敌——金牌店长五项修炼》

《赢在专业——职业化店长特训营》

《使命必达——终端611团队训练营》

《知人善任——终端选、育、用、留人技术》

客户评价:

1、耿老师的课非常棒!以前也听过一些销售技巧的培训,但此次的培训是从心理学的角度出发,了解顾客的需求,实战性很强,能即学即用。课堂氛围活跃,昨天晚上的活动有的学员到凌晨三点才休息,以为今天会精神不佳,但没想到的是全被老师的精彩分享吸引住了,并没有人犯困,还很积极勇跃! ——鄂尔多斯集团(深圳):方总

2、耿老师的课太精彩了,我们以前也请过很多的老师,这次效果是最好的,我们以后会多请耿老师来威丝曼的! ——威丝曼服饰培训经理:刘经理

3、这已经是第二次给我们巡回培训了,每一次感受都很深刻,学员们都非常喜欢您的风格和内容,培训后学员的工作绩效提升非常明显,团队氛围更加和谐积极,谢谢耿老师!

——龙浩鞋业连锁培训部:苏经理

4、谢谢耿老师给我们的精彩训练,课间大家都已经在说,这次的课程安排太好了,大家从来没有感受过这样的课程,大家反馈说以后要多安排这样的培训,最好能让所有的同事都有参加,希望我们以后有更多的合作。 ——曼妮芬内衣人力资源部:宋经理

5、上耿老师的课,不知不觉一天一晚已经过去了,感觉好快,课上的互动、案例和技巧,都是讲的店铺当中实实在在发生的,马上都能用上。 ——玖姿内蒙总代理:付总

6、销售的过程中往往都是和顾客心理博弈的过程,之前虽然听了很多关于提升销售技巧的培训,但是今天的课程真正让我学到了“如何有效把产品销售出去”的技巧。很多的心理活动和技巧,非常实用、很实际,马上就能用!这就是和别的课程最大区别。耿老师不愧是研究心理学的专家!很棒! —— 欧柏兰奴品牌:黄经理

7、此次培训课程受益良多,耿老师对于销售的理解非常独特,结合了顾客与导购之间形成的各种心理来讲述销售中的利与弊。也增加我们对销售过程中的“销、售、买、卖”的关注,非常期待下次的培训课程。 ——易菲品牌:缪经

8、耿老师的课对于终端人员是非常实用的,可以说是即学即用!天意品牌:杨经理

9、整个课程中,氛围轻松、愉悦,在快乐中成长!通过今天的课程,日常的终端销售中一些常见的问题更专业的处理与解答。让我更加深入的了解终端店铺销售心理是非常重要的,用心的销售、用心的对待每一位客人、用心教会终端店铺的人员,让大家能够更加专业的做好我们的销售及服务。 ——曼娅奴品牌:张经理

10、对贵培训机构的服务很满意!耿老师课程讲得有声有色,而且在与学员互动也很好,很多细节讲得很实在,由其投诉技巧我学到了很多! ——普普风品牌:刘小姐

11、今天听到耿老师的销售心理的课程,感觉茅塞顿开,其实很多经历我们都遇过,但是我们可能用错了方法和技巧而令我们的业绩一直处于瓶颈的状态,而后面的部份时间太仓促而让我们有意犹未尽的感觉,希望有机会再听到耿老师精彩的课程,谢谢!

——东莞代理商:罗总

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