3D领导力：建立多元与包容的工作团队

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课程背景

本课程能帮助学员掌握如何建立多元与包容工作团队的有效方法，最大限度地挖掘组织内部人才，最大程度地调动与发挥员工潜能，不断产生创造力，是帮助企业突破发展瓶颈重要前提条件。

你是否面临以下问题？

●由于偏见造成决策质量低，团队敬业度低，协作效率低，核心人员离职率高？

●不知道自己目前的包容性行为的表现状态和改善措施？

●不清楚哪些行为对于有效打造激发多元人才潜力的工作环境特别有效？

●不清楚如何有效沟通可以促使团队内部的信任与激励环境得到进一步改善？

●没有系统的方法与工具在团队内营造一种包容多元的文化氛围？

课程目标

通过本课程的学习，您将能够：

●解释冰山模型的组成部分。

●回忆4个多元化维度并将其与冰山模型联系起来。

●理解“惯性思维”的含义，并解释其如何帮助我们的大脑快速地处理每天面临的数据。

●描述文化习惯如何养成。

●理解“偏见”的含义，并解释我们的偏见如何影响我们表现出来的行为和做出的决策。

●理解“促进沟通者”的含义，并评估您目前行为的包容性程度。

●理解对建立包容团队至关重要的六种包容行为陈述。

●解释我们的互动如何促进包容行为，并在我们观察到时识别并应对非包容行为。

●了解可用于帮助您建立包容工作团队的资源和工具。

课程收益

运用以上概念/技巧将使学员能够：

●解释公司在其所制造产品/提供服务和雇佣员工方面的多元化方式。

●对多元化和包容进行定义，并将其与公司价值观联系起来。

●描述组内/ 组外、“惯性思维”、偏见和促进包容行为的定义。

●培养实施包容行为和辅导远离排外行为的技能。

课程大纲

我们都是公司的主人

●讲师开场介绍，组织学员讨论包容的工作环境对员工和组织的重要性。

●进行“我们是公司的主人”竞赛活动，目的是为建立以下联系：公司的多元化体现在生产/提供的产品/服务、员工以及员工每天带到工作中的看法。

●讲师将多元化与包容性与公司的价值观联系。

●讲师通过“橘子活动”帮助学员了解如何根据已经深入我们潜意识之中的标准做出判断。该活动强调非威胁方式下做出的判断。

●讲师通过使用“冰山模型”引导学员讨论存在该模型“水面以上”和“水面以下”的个人特征和特点。

●讲师通过四个维度来阐释多元化和包容性。

●观看教学视频录像：一位世界500强公司CEO传达多元化和包容性员工的战略重要性。

拓展视角

●进行“连点成线”活动，强调我们的“脚本”通常使我们无法了解完成的说明，或可能限制我们提出潜在的解决方案。

●通过学员小组讨论，明确作为“内部人员/外部人员”意味着什么，并讨论处于任一团体中的个人影响。

●讲师讲解偏见的含义，并引导学员讨论与体会偏见如何影响我们看待和参与世界的方式。

创建包容的工作团队

●讲师系统讲解如何促进包容行为。

●通过促进包容行为活动，帮助学员完成自我评估，并确认学员希望重点改进的行为。

●讲师系统讲解六种包容行为及组织开展相应小组活动，并记录可以用在工作环境中执行更具包容性行为的具体方法。

创建包容团队的自我意识

●讲解培养针对六种包容行为的技能：帮助学员反思自己的行为，从而确定自己行事的包容程度，然后，帮助学员使用该信息继续完成《创建包容的工作团队情境工作表》。

挖掘所有人才

●系统讲解“远离排外行为”指导方式。

●讲解“远离排外行为”指导情景练习：学员将利用情境打断排外行为基础上个人的当前“脚本”。然后，学员将运用从中收到的启发完成《创建包容的工作团队情境工作表》。

继续前行●进行“停止-开始-继续”计划。

●讲解：可用资源和工具包。

●总结课程并布置课后作业。

培养能力：

尊重多元化

创建包容环境

使命及价值观领导

课程资料包:

《学员手册》

《学习日志》

《创建包容的工作团队情境工作表》

《讨论计划表》

相关课程:

《领导者高效沟通精要》

《有效推动组织变革精要》

魏老师

魏老师拥有十六年领导力发展与咨询经验，并致力于跨国公司及中国本土公司各层级人才能力的评鉴、培训与发展。他服务过的公司涵盖能源、房地产、矿业、服务业、航空航天、医疗健康、金属冶炼、金融、互联网与制造业等，其中包括：西门子、美国铝业、GE通用电气、艾尔姆风能叶片、中信渤海铝业、美国奥科宁克航空机件、美国奥科宁克（秦皇岛）铝业公司、美国奥科宁克（昆山）铝业公司、中信证券、美国科维隽、房多多科技、凯美瑞德科技、商米科技、德国基伊埃电力冷却、飞依诺医疗、赛迪集团、瑞表集团、酷划在线、新松集团、泰一健康、三一重工、保瑞医疗、日新控股、金东纸业、力高集团、国家能源集团准格尔电力、中国神化哈尔乌素煤矿、中国钢铁网、广村集团等。

魏老师曾任职于世界500强美国跨国公司美国铝业，担任亚太区人才管理总监及领导力发展高级顾问。主要为亚太区各办公室与工厂持续提供人才管理解决方案，包括：组织及人才战略规划、能力建模与更新、高潜人才遴选、人才评鉴与盘点、继任者管理、高管评估、变革管理、领导力发展、绩效管理、国际化人才培养及高管教练等；负责与美国总部及全球30多个国家的COE团队成员联合设计与开发高端领导力课程。作为亚太区领导力发展高级顾问为亚太区各办公室与工厂各层级领导者持续提供全英文与中文的领导力发展解决方案。

资质背景

■16年跨国咨询公司人才管理与领导力发展课程开发、培训与咨询实战经验

■LJL领诀®领导力发展研究院负责人、领诀®领导力课程及解决方案设计师

■LJL领诀®情境领导力讲师认证项目导师、领诀®人才盘点认证师

■领诀®《3D卓越领导力提升精要©》版权课程认证导师

■领诀®领导能力测评设计师、施测师、分析师

■LJL领诀®领导能力建模认证分析师、领诀®精准选才系统设计及课程导师

■美国DDI全球最佳学习领航人与体验官、DDI国际认证讲师、DDI人才盘点认证师、DDI数字化人才发展官、DDI数字化学习运营官

■美国ATD培训大师、ATD课程设计证书认证讲师

■《平凡中的领导力©》专栏作家

主要工作能力和经验

■领导力培训（经典翻转领导力发展系列课程）

■组织各层级领导者胜任能力建模与评估解决方案

■组织人才招聘系统建立、优化与落地解决方案

■组织各级人才领导力发展综合解决方案

■组织内训师培养解决方案：领诀®领导力讲师认证项目

■高潜人才识别、盘点与发展

■组织人才梯队建设

■组织各层级管理者能力测评解决方案设计与实施

授课特色

魏老师针对企业客户与学员的实际状况，诊断培训的实际需求，定制化设计独特的培训方案，以“深入浅出、学以致用、逻辑清晰、超强的亲和力”著称，采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式，有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态，帮助企业创造最大绩效。

魏老师近期领导力提升培训与咨询项目包括但不限于：

■艾尔姆 《外籍总经理领导力教练》《人才评鉴体系梳理与落地》《问题分析与决策制定》《金牌面试官：基于能力的人才选拔与招聘》《与团队进行有效沟通》《领诀®卓越领导力讲师认证项目》

■瑞表集团《企业大学培训体系搭建项目》《金牌面试官：基于能力的人才选拔与招聘》

■美国铝业《ASE主管领导力发展项目》《管理团队能力模型内化及能力培养》《执行力系列》《有效解决工作冲突》《提升员工敬业度系列》《新晋领导成功启航》《教练式辅导系列》 《领诀®4L变革领导力提升精要》《领诀®3D卓越领导力提升精要》

■房多多《关键岗位胜任能力模型建置》《组织招聘系统建设》《新房业务城市公司管理团队4L变革领导力提升精要》

■泰一健康《卓越绩效辅导》

■美国科玮隽《主管的角色》《促使员工敬业》

■凯美瑞德科技《管理菁英领导力发展与提升系列》

■德国基伊埃电力冷却《高效提升团队执行力》

■赛迪集团《组织管理者卓越领导力提升精要》

■飞依诺医疗《领导力：有效解决工作冲突》

■戴卡轮毂《有效推动组织变革》《高效驱动组织变革》《拥抱组织变革》

■金东纸业《有效推动组织变革》《建立包容的工作团队》

■力高集团《领诀®3D卓越领导力提升精要》《4L变革领导力提升精要》

■国家能源集团准格尔电力《有效解决工作冲突》《高效提升团队执行力》

■中国神化哈尔乌素煤矿《主管的角色》《促使员工敬业》

■美国奥科宁克航空机件《主管的角色》《跨部门高效沟通与协作》 《领导者高效沟通精要》《领诀®3D卓越领导力提升精要》 《4L变革领导力提升精要》

■中信渤海铝业《中层管理者胜任力建模与盘点项目》

■广村集团《管理者角色认知提升精要》《高效激励部属精要》

《卓越绩效辅导精要》《管理执行力提升精要》《4L变革领导力提升精要》

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