面试：选人重于育人

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【课程背景】

当万民创业的互联网时代遇到80后、90后甚至00后成为职场主体时，人才成了企业成败的关键，可是，如何才能有效招聘并甄别那些人才是企业真正需要的呢？

“君子爱才，取之有道”，招聘面试是一门集行为学、微表情学、心理学、逻辑学、市场营销学为一体的综合性选拔技术，更是一门沟通与识人的艺术。你好，招聘面试官课程将带您深入浅出剖析个中真伪，让您在用人、识人方面更甚一筹。

【课程收益】

掌握一种招聘效能发挥的方法

熟悉基于精准招聘流程设计，找到核心的优质人才；

对比内外招聘渠道优劣势，掌握互联网招聘新渠道；

充分认知人岗匹配的甄选技巧重要性；

掌握人才胜任力模型建构实现人才招聘的精准对标；

掌握甄选方法、沟通技巧；

塑造面试官职业化形象，展现企业良好的职业品牌；

克服面试中常犯的各类错误，掌握招聘和遴选技巧。

【课程对象】

总经理、经理、人力资源从业人员

【课程大纲】

一、招聘是人力资源最基础的职能

二、企业招聘：我们要的是什么？

三、招聘就是销售

1、招聘日常管控指标

2、招聘类销售的管理模式

案例：如何从10人变为100人

四、招聘不是销售

（一）招聘在人力资源管理系统中的位置

（二）招聘工作总览：招聘六部曲

（三）第一部：人力资源规划

1、人力资源规划流程

需求分析

定编方法

供给分析

人才盘点

基于供需的人力资源平衡

工具：人力资源规划工具表

（四）第二部：招聘需求

1、需求来源

案例：为什么我们找不到合适的人？

2、工作分析

传统工作分析方法

基于胜任能力的分析方法

素质模型构建&任职资格标准体系

3、招聘需求动态确认机制

（四）第三部：招聘渠道

1、猎头的使用

2、网络招聘的选择

3、校园招聘四项关键点

4、风靡一时的人才市场

5、容易忽视的内部市场

事例：核心骨干的内部选拔方案

一家优秀的内部推荐操作

（五）第四部：招聘流程

（六）第五部：人才甄选

1、申请表的功能

2、面试官操作技能

面试设计及实操

案例：公务员面试选拔

结构化面试概念及操作方法

无领导小组讨论概念及操作方法

3、心理测评

心理测评方法概览

能力测验、人格测验、投诉测验

4、评价中心

评价中心概念、方法及应用

6、其他测评技术

（七）第六部：录用跟踪

1、薪酬谈判

2、背景调查

3、离职辅导

4、入职跟踪

张老师

张博文 老师（北京）

——成长型企业全面战略人力资源管理专家

曾任金英杰教育集团（医学教育龙头）副总裁

曾任华图教育集团（华图山鼎300492）HRD

曾任北京奇正凌格管理咨询公司合伙人（咨询总监）

曾任北京稻香村食品集团绩效经理

原中国铝业（A股：601600）高级人力资源咨询顾问

培训式咨询先行者、践行者，实战型人力资源管理专家

【个人简介】

张老师20年企业人力资源管理咨询培训经验，擅长企业全面战略人力资源管控系统建设、辅导，重点研究企业核心员工发展通道建设、骨干复制与培养、员工激励（绩效管理、薪酬管理）。曾帮助多家不同类型的企业建设内部员工成长体系、激励体系，成功突破成长瓶颈、达到业绩倍增。独创的员工发展通道构建，骨干培养、激励模型指导多家企业快速复制核心能力，提升组织绩效能力，实现业绩倍增。

帮助金英杰教育集团0-1搭建商学院，0-1建设公司制度、SOP流程建设及规范80多项，0-1构建公司内部培养体系，打造核心骨干团队，中层训练营15期，基层训练营若干场，核心骨干培养100+人次，在任期间公司业绩平均增幅3倍以上。

帮助华图教育建立了核心制度40余个，流程30多条，重点构建了薪酬、绩效管理体系，专业技术人员发展体系，为企业业绩稳步增长保驾护航。

帮助北京稻香村0-1建设绩效管理体系、内部骨干培养、选拔体系，为集团门店开发及新老更替提供50多位基层管理、20多位中层管理储备人员。

帮助纷美包装机械设备厂0-1构建岗位体系、能力体系，构建内部技术员工评聘体系，培训人次100余人，技能评定10场。

帮助中国铝业及其分子公司：山西华圣铝业、中铝重庆分公司、兰州铝业、甘肃华鹭铝业、连城铝业、抚顺铝业，宁夏东方有色、中钞实业、中国国际期货、华融资产建立全面人力资源管理体系，推动多家企业实施组织变革，人力资源管理转型升级，构建员工职业发展体系，绩效评价体系，核心骨干赋能体系（如商学院）等。

张老师将管理咨询与企业实践有机结合，针对咨询方案应用可能存在的水土不服或对接不畅进而束之高阁的现状，在实践中，边培训、边咨询、边辅导实施，根据企业发展阶段及特点，整体设计，分步演进，逐步推行，建立了诸多适合企业现阶段及未来的管理体系，既能“仰望星空”地构建前瞻性实施方案，又能“脚踏实地”地带动企业逐步实施，获得众多企业家及管理机构的高度认同。

【授课风格】

培训式咨询，针对问题实施相关培训和指导，为企业的实际存在的问题给予解决意见和建议。

赋能式培训，讲授与训练紧密结合，实现真正有效赋能。

实战型导师，深入浅出、条例清晰。

学以致用：紧扣企业实际，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员，既有管理之道，又有管理之术，操作性极强，学能致用。

解渴、过瘾、实用、有效！

【主讲课程】

《OD组织发展：如何推动战略落地和人才发展》

《企业薪酬管理体系搭建

《企业绩效管理体系搭建》

《OKR，促进企业快速成长》

《员工职业发展之路》

《战略人力资源管理》

《企业培训体系打造》

《非人力资源的人力资源培训》

【服务客户】

教育培训：华图教育、金英杰教育、星恒教育、智杰教育、创联教育

有色金属：中国铝业（A股：601600）及其分子公司：山西华圣铝业、中铝重庆分公司、兰州铝业、甘肃华鹭铝业、连城铝业、抚顺铝业；宁夏东方有色，

金融服务：中国国际期货，华融资产（港股：02799）

食品企业：稻香村

快速消费：纷美包装（港股：00468）

【典型咨询项目】

公司行业问题/挑战核心办法项目成果

金英杰教育集团教育培训快速发展人才需求成立内部商学院，构建核心人才培养体系快速增加20家分校，业绩5倍增速

华图教育集团教育培训上市前管理内部规范构建人力资源管理体系、公司制度体系管理有序，组织活力增强

中国国际期货期货经纪快速扩张，储备力量不足的矛盾构建核心骨干职业发展体系门店开发核心人才保障

东方有色金属冶炼、加工、生产、销售内部各板块人力收入平衡，激发员工潜能全面人力资源管理体系建设管理有序，人才稳定，业绩增长50%

中国铝业铝业分子公司重组并购，人力资源管理统一集团总部人力资源整体规划，地方并轨促进内部人才流动，整体组织力量提升

稻香村食品加工销售门店快速扩张带来的核心人力不足员工内职业生涯规划管理、评价、选拔满足现有组长、店长扩店需求

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