星云时代——高绩效团队打造与激励沉浸式沙盘模拟实战培训

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课程背景：

“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团”，充分体现了个体力量有限、团队合力无穷。普通群体仅为人员简单聚合，唯有通过规范管理、高效协同、凝心聚力，才能将松散个体锻造为目标一致、执行力强、高产出的优质团队。

当下市场竞争加剧、分工日趋精细，单打独斗的工作模式已无法适配企业发展，高效团队已然成为企业核心竞争力。多数企业重视团队建设，但日常管理中普遍存在协作不畅、认知不一、创新不足、凝聚力弱、激励缺失等隐性问题。若长期忽视，极易造成内部内耗、资源浪费、执行力疲软、业绩停滞，让团队建设流于形式、成效不佳。

本课程聚焦企业团队管理痛点，以沉浸式沙盘推演为核心形式，告别传统说教，实现寓教于乐、实战赋能。通过场景化体验与实操推演，让学员直观对比普通团队与高绩效团队的差距，深刻理解科学管理、协同配合对工作落地、目标达成与业绩增长的重要价值，主动打破固有思维，积极融入团队、高效协作履职。

据此，课程以重塑协作思维、升级创新理念、健全激励机制、打造高绩效团队为核心，帮助企业破除管理壁垒、降低内部损耗，激活员工内生动力与团队活力，构建实干高效、凝心聚力的高绩效团队，为企业持续发展筑牢团队根基。

课程特点：

《星云时代—高绩效团队打造与激励》模拟沙盘培训课程具有互动性、趣味性、竞争性、逻辑性，能够最大限度的调动学员的学习兴趣，使学员在培训中处于高度兴奋、高度集中的状态，充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，并充分调动感官功能和逻辑思维，对所学的内容形成深度记忆，更重要的是能够将学到的思维和方法很快地运用在实际的工作中。让学习更实用、更高效、更落地。

课程收益：

精准诊断团队阶段：运用塔克曼模型识别团队所处周期，在沙盘各时代变迁中实施精准干预，避免管理错位，加速团队成长进程

高效转化冲突内耗：借助乔哈里视窗扩大公开区，掌握冲突共识引导技巧，将震荡期的争执转化为目标共识，破除跨部门协作壁垒

敏捷优化协同流程：在沙盘模拟中固化决策与执行标准，提升情景权变领导力，实现从规范期到执行期的无缝衔接，强化高效协同

激发成员内在动能：运用心理安全感营造与内在动机激发技巧，在资源有限条件下提振士气，打造低物质依赖的高凝聚力自驱型团队

构建实战复盘能力：透过沙盘经营数据归因分析，掌握复盘迭代方法论，从试错中提炼经验，增强团队应对不确定性的敏捷应变力

课程对象：

面向各层级管理者，核心骨干员工

课程方式：

沙盘推演、角色扮演、情境练习、组间竞技、课堂讲授、沙盘复盘、案例分析、小组讨论、工具分享、现场演练

课程大纲

导入：

在不确定性日益增强的商业环境中，团队已成为企业战略落地的核心作战单元。然而，从“物理聚合”的群体到“化学反应”的团队，其间横亘着目标离散、沟通阻滞与激励失效的重重壁垒。

本课程立足于高绩效团队的系统性构建，透过沙盘推演的动态镜像，深入剖析团队从磨合到卓越的内在逻辑。旨在帮助企业管理者掌握团队打造的底层逻辑与激励的核心抓手，将团队打造为既能“打胜仗”又能“愿打硬仗”的自驱型组织。

一、手掌里的星晨（我的五维名片）

1. 看见个体（Self-awareness）

2. 接纳差异（Inclusion）

3. 能量互换（Synergy）

二、乔哈里视窗（Johari Window）

1. 自我披露（开放区）

2. 互相反馈（盲区）

核心价值：通过主动“自我披露”和“恳请反馈”，不断扩大团队的“公开区”，将隐性的内耗转化为显性的共识，是高绩效团队建立信任与提升决策质量的底层逻辑。

公式：高绩效团队=清晰的自我认知×真诚的相互依赖×高效的能量交换

三、高绩效团队建设五个挑战

挑战一：协同阻滞

挑战二：能量耗散

挑战三：责任灰度

挑战四：动力衰减

挑战五：信任赤字

第一讲：沙盘推演——高绩效团队引擎构建实战沙盘

沙盘背景：

公元2187年，地球因能源枯竭沦为寂静的废土。在这最后的黄昏，人类文明仅存的希望——“星云计划”启动。

一群来自未来的顶尖科学家团队，带着超越时代的科技蓝图、惨痛的历史教训与文明的集体记忆，通过时空跃迁，逆流而上，降临农耕纪元。

目标只有一个：重新拯救地球，并开发出全新的零污染可持续能源。在这场关乎文明重启的挑战中，各个团队将展开激烈角逐，唯有通过高效的协作、创新的思维和卓越的激励，才能赢得最终的胜利，成为新时代的开拓者。

一、沙盘模拟准备

1. 沙盘背景故事：星云计划

2. 小组模拟团队建设与角色分配

1）团队长

2）能源观测官

3）灾难观察员

4）分析观察官

5）财务管理员

6）采购官

二、规则解读

1. 基础规则：时代、结算时间、启动资金

2. 沙盘目标：进入星云时代后，污染值降为零

3. 推演规则：资金积累、提升资金、实现目标

4. 推演流程：能源研发、人才储备、收益结算

5. 收益受污染值影响

6. 对策：用医疗卡消减

7. 收益受自然环境或气象环境影响

8. 能源拆除

9. 量子卡

四、沙盘正式推演阶段

任务：小组各自制定计划、采购《星云时代》量子卡

第一阶段：农耕时代——大本营出发-1955年（共计推演3轮）

第二阶段：化工时代——1965年-1985年（共计推演3轮）

第三阶段：多源时代——1995年-2015年（共计推演2轮）

第四阶段：粒子时代——2025年-2035年（共计推演2轮）

第五阶段：第五时代——2045年-2055年（共计推演2轮）

——第一至五阶段任务：

1）研发能源

2）储备人才和采购医疗设备

3）根据气象和环境影响收益计算

第六阶段：星云时代

任务：停止一切拆除工作

回顾沙盘目标：评选出获胜小组

第二讲：模型导入——从“认知对齐”到“敏捷制胜”高绩效团队的三维建构

引言：以塔克曼模型导航团队成长周期，以乔哈里视窗破除沟通信任壁垒，以六维特征定义卓越团队标准，三者层层递进，助力管理者在沙盘推演中洞察本质，在实战管理中精准施策

一、塔克曼阶段模型：团队成长的“导航仪”

定位：识别团队所处阶段，实施精准干预，避免管理错位

路径：形成（定向）→ 震荡（冲突）→ 规范（协同）→ 执行（攻坚）→ 休整（复盘）

第一阶段：形成期（Forming）：目标对齐，消除迷茫

特征：客气试探、依赖领导、目标模糊

1）定方向

2）建安全感

沙盘映射：开局阶段，各小组从陌生到初步分工，需反复确认目标理解的一致性

第二阶段：震荡期（Storming）：化解冲突，统一认知

特征：意见冲突、争权夺利、内耗加剧

1）理矛盾

2）强共识

沙盘映射：资源争夺与计划变更引发的内部争吵，需引导冲突转化为目标澄清的契机

第三阶段：规范期（Norming）：建立规则，协同作战

特征：达成共识、流程稳定、开始互信

1）固流程

2）赋权力

沙盘映射：中后期形成稳定的决策链条，固化配合模式与执行标准

第四阶段：执行期（Performing）：聚焦目标，高效产出

特征：高度自治、技能互补、成果导向

1）抓结果

2）促成长

沙盘映射：决战阶段团队高效运作，灵活应对变局，管理者退居幕后协调资源

第五阶段：休整期（Adjourning）：复盘沉淀，持续进化

特征：任务结束、经验固化

1）深复盘

2）善终结

管理迁移小结：塔克曼模型的核心管理价值，在于“因时施策”

——管理者最常见的失误：

1）在震荡期用了形成期的手法（一味安抚而非直面冲突）

2）在执行期仍在做规范期的事（微观管理而非授权赋能）

——掌握阶段诊断能力，是管理者从“凭感觉管”走向“按规律管”的第一步

沙盘映射：结营后引导学员将四阶段洞察迁移至真实团队管理场景

二、乔哈里视窗：团队信任的“催化剂”

核心逻辑：透明度决定信任度管理者需带头自我披露（缩小隐藏区），并主动恳请反馈（照亮盲点区）

——四维映射：

1. 公开区（共识）：主动共享资源情报，奠定协同基石

2. 盲点区（纠偏）：鼓励下属直言不讳，破除上级决策盲区

3. 隐藏区（坦诚）：倡导暴露风险异见，杜绝报喜不报忧

4. 未知区（潜能）：营造心理安全氛围，激发绝境中的创新火花

管理迁移小结：乔哈里视窗的本质，是将“看不见的信任”转化为“可执行的管理行为”

三、卓越团队六维特征：团队效能的“度量衡”

定位：将抽象素质转化为可评估、可干预的标尺，对标高绩效团队的最终画像

1. 目标与方向（牵引力）

1）清晰愿景

2）目标分解

3）价值认同

映射：塔克曼“形成期”的统一共识

启示：开局即对齐，避免无头苍蝇式的盲动

2. 沟通与安全（润滑力）

1）坦诚交流

2）积极倾听

3）心理安全

映射：乔哈里视窗的扩大公开区

启示：鼓励“说真话”，建立容错机制，消除沟通壁垒

3. 结构与互补（支撑力）

1）能力多元

2）角色明确

3）人岗匹配

映射：塔克曼“规范期”的角色固化

启示：依据成员特质分配角色，最大化长板效应

4. 协作与信任（聚合力）

1）相互依赖

2）低内耗

3）冲突转化

映射：塔克曼“震荡期”向“规范期”的过渡

启示：在资源争夺中寻求共赢，化内耗为合力

5. 执行与责任（驱动力）

1）结果导向

2）快速响应

3）闭环管理

映射：塔克曼“执行期”的高效交付

启示：在动态环境中快速响应变化，以结果验证过程

6. 氛围与激励（续航力）

1）相互认可

2）归属感

3）持续动力

映射：贯穿塔克曼全周期的士气引擎

启示：复盘重在相互认可，为持续作战注入正向动力

模块小结：三维联动逻辑

1）塔克曼模型界定了团队成长的时间轴（现在在哪里）

2）乔哈里视窗提供了团队运行的润滑剂（如何顺畅沟通）

3）六维特征树立了团队建设的效果图（最终去向哪里）

管理迁移小结：六维特征为管理者提供了一套“团队体检表”

1）目标模糊，说明战略解码不到位

2）沟通不畅，说明管理者没有建立安全表达的机制

3）执行乏力，说明责任边界和闭环流程不清晰

——团队的每一个问题，背后都有一个对应的管理动作

总结复盘：

1. 从沙盘洞察到组织效能

——跳出具体事件，引导学员透过三大模型（塔克曼、乔哈里、六维特征）的透镜，重新审视团队管理的底层逻辑，完成从“感性体验”到“理性认知”的跃迁

结果复盘：对比各小组的沙盘经营数据，分析高绩效团队的共性行为

归因分析：引导识别“坏运气”背后的“坏决策”，以及“好结果”掩盖下的“坏流程”

核心追问：我们的失败，是因为能力不足，还是因为公开区太小、内耗太多？

2. 三大模型的联动检视

回望塔克曼：我们的团队在哪个阶段停滞最久？是过早进入了“假性和谐”，还是深陷“震荡期”无法自拔？

透视乔哈里：复盘全程，我们是否因为不敢说、不愿听，而错过了关键信息？谁捂住了团队的那张牌？

对标六维：六维特征中，哪一项是我们的“天花板”（限制因素），哪一项又是我们的“地板”（保底因素）？

行动锚定：制定《30天团队效能改善计划》，明确一项必须立即拆除的“沟通壁垒”和一个必须立即补齐的“团队短板”

管理迁移小结：三大模型共同指向一个管理命题：管理者的核心职责，不是替团队做事，而是为团队创造做事的条件

1）塔克曼帮你看清“什么时候该干什么”

2）乔哈里帮你扫清“人和人之间的障碍”

3）六维特征帮你校准“最终要做到什么程度”

——三者合一，构成管理者的完整方法论体系

结语：真正的团队打造，始于认知对齐，成于信任构建，终于执行闭环。愿各位带着沙盘中的试错成本，换取岗位上组织效能的真实提升

李老师

李亚奇老师 沙盘应用实战专家

20+年银行实战/沙盘应用经验

STDI模拟沙盘讲师

中国银行总行级课程开发顾问

曾服役于中国人民解放军66056部队并荣立个人三等功一次

曾任：中国银行丨基层经营性支行理财经理

曾任：中国银行丨某分行私人银行部大客户经理/某城区管辖行个金板块行长

曾任：诺亚财富丨华北大区城市区域负责人/机构业务部省级区域负责人

擅长领域：沙盘应用——高绩效团队建设、目标管理、团队协作、跨部门沟通、战略决策、领导力沙盘、问题分析与解决、党史党建沙盘……

—打破模拟与实战边界，将沙盘推演贯穿企业经营全链条，重塑管理的“沉浸式战场”—

→10+门专业沙盘认证与应用：中国银行总行级课程开发顾问，全程参与【银行网点赋能——经验萃取】内训师专项培育项目；认证《淮海战役——问题分析与解决》《星云时代——高绩效团队搭建与激励》《跨海大桥——跨部门沟通与协作》《商战博弈——经营决策与博弈破局》等10+经典沙盘课程，累计授课200+场……

银华一诺《星云时代——目标管理与计划制定（沙盘）》

内蒙古稀土交易所《商战博弈——高效决策与资源分配（沙盘）》

居然之家《星云时代——目标管理与计划制定（沙盘）》

→20+年金融行业管理实战：在实践设计、推演多轮管理沙盘，深度践行全盘布局思维，独创“七位一体闭环经营管理”方法论，赋能银行团队管理培训，累计带团队管理私行客户资产规模超17亿元，主导团队完成家族信托、跨境资产配置等复杂财富管理项目超50个，连续3年位列中国银行支行理财经理业绩TOP3；

实战经验：

李亚奇老师20余年金融实战管理，沙盘推演始终是其从一线到战略的唯一贯穿主线：用推演排兵布阵，用推演验证决策，用推演萃取经验。长期实践中，这套沙盘思维已深度内化为管理本能，并成功转化为多门实战沙盘课程，覆盖千人规模授课，助力更多企业在推演中实现能力跃迁与组织协同成长。

【01】-始于一线——用沙盘思维布局全局，以推演贯穿管理，让实战步步为营

牵头创立中国银行包头分行内部培训品牌「卓越讲堂」，构建“训战一体化”高绩效团队进化体系，自主研发多门沙盘课程，开展培训120+场，覆盖授课1000人次，形成「目标拆解落地—分层团队管理—全流程过程管控—全维度风险合规—人才培训赋能—高效业绩达成」完整管理方法论，打通一线业务转化痛点，提升团队竞争力：

→【排兵布阵】-高绩效团队建设：统筹带领150人规模个金全员团队，发挥沙盘模拟中的角色演练与目标博弈环节作用，搭建分层梯队管理与业绩激励机制，实现个贷业务规模历史性突破，核心零售业务跨越式增长，支行个金存款规模增幅120%，理财保有量提升150%，零售中间业务收入持续稳居分行第一梯队；

→【资源整合】-业务拓展能力提升：自主搭建「无界商机私董会」增值服务平台，将沙盘模拟中的资源整合思路转化为高净值客户资源统筹方法论，在传统资产配置之外，为企业家客户搭建产业资源、商业项目对接渠道，拓宽客户综合服务边界，名下私行客户管理总金融资产规模突破15亿元，牵头落地家族信托、跨境资产配置、家业传承等复杂定制化财富项目超50单；

【02】-成于体系——用沙盘思维验证经验，沉淀可复制管理标准，让增长有章可循

长期深耕诺亚财富的管理标准化经验沉淀与训战转化，依托沙盘推演、模拟经营思维牵头完成“标准化客户经营分析会制度”的深度萃取，形成一套覆盖经营规划、团队搭建、流程管控等场景的可迁移方法论体系：

→【推演布局】-全盘经营规划：借鉴经营沙盘反复试错推演的逻辑，把沙盘验证成型的「机构0→1标准化运营地图」直接复用于实战，独立操盘诺亚财富华北大区城市分支机构常态化运营全周期工作，仅1年完成合规落地与稳定运营，搭建精干核心作战团队，首年实现管理客户资产规模突破1亿元，完整验证财富机构从0到1落地、获客、增收的闭环商业运营逻辑，获评集团年度最佳团队荣誉；

→【运筹帷幄】-业务流程管理：运用沙盘全景推演、反向经验萃取思路推动标准化流程落地至全流程业务管理实战，主导诺亚财富上海分公司机构业务部省级区域对公业务战略规划、内外资源整合、一线团队赋能及全周期业绩管控工作，牵头推进鄂尔多斯银行司库项目全流程营销与落地，打通银行机构资金业务合作路径；同时对接多个头部城商行，成为诺亚体系内首位成功落地银行机构司库业务的从业者，打造集团银企合作标杆案例，驱动业务高速扩容，带领区域资金业务规模攀升至7亿元，业务体量稳居全国各区域前列。

主讲课程：

《星云时代——高绩效团队打造与激励（沙盘）》

《商战博弈——经营决策与博弈破局（沙盘）》

《跨海大桥——跨部门高效沟通与协作（沙盘）》

《淮海战役——问题分析与精准解决（沙盘）》

《勇攀高峰——目标管理与计划制定（沙盘）》

《红耀四方——党建党史沙盘推演》

教学特色：

→真实还原场景：基于行业真实案例设计沙盘规则，模拟团队管理、沟通协作、资源竞争、战略决策等具体场景

→动态推演教学：通过角色扮演、小组博弈、数据复盘等环节，让学员在“分析-决策-试错-反思-优化”中快速成长

授课风格：

——擅长以“互动式教学+结构化表达”激活课堂能量，将专业知识转化为可感知、可落地的学习体验：

实战导向，结果落地：通过提问引导、角色扮演、实时互动等多元形式，打破单向灌输，让学员在深度参与中自主构建知识体系，始终强调沙盘模拟与实际工作的链接，注重提炼可操作的策略和方法。

逻辑清晰，深入浅出：以金字塔原理构建体系的课程框架，结合思维导图、动态时间轴等视觉化工具，将复杂的决策问题拆解为递进式行动步骤，用清晰易懂的方式呈现。

互动性强，激发潜能：鼓励学员积极参与、充分讨论，勇于试错，在碰撞中激发团队智慧和个人潜能，巧妙融入行业梗、生活化类比与自嘲式案例，让课堂笑声不断，枯燥理论秒变生动记忆点。

部分服务客户：

金融：中国银行、中国光大银行鄂尔多斯分行、中银国际证券、中银保险、中国人寿、富德生命人寿、华夏保险、诺亚财富……

其他：新城控股、碧桂园、富力地产、银华一诺、内蒙古稀土交易所、居然之家……

部分客户评价：

沙盘推演最打动我们的，是决策框架可以直接带回谈判桌。从局面研判到话术落地，逻辑清晰、环环相扣。团队学完即用，当月成交额就看到了实实在在的增长。这是一门真正跑通“课堂到战场”最后一公里的课。

——华夏保险 张女生

颠覆认知的一堂课。原本以为沙盘管理课就是听理论、走流程，结果全程高能——案例全是我们自己行业的真实痛点，推演场景就是每天在办公室头疼的难题。连刚入职的00后新人都能全程投入、抢着发言，课后主动追着复盘。

——稀土能源行业 王先生

说实话，培训最怕学完不知道用什么。但这门课完全不同——课后复盘会上，我们当场就决定把沟通模型植入到日常协作流程中。短短一周，跨部门之间的推诿、反复确认明显减少。让我们团队最惊喜的是，周会时长直接从两小时压缩到了一个小时以内，效率翻倍。

——中国银行 彭行长

后悔没早两年走进这个课堂。客户分层理论我们并不陌生，但始终停留在“知道做不到”的层面。直到深度体验沙盘推演，才真正理解分层不是贴标签，而是一套可落地的经营逻辑。回头算账，如果早两年学透这套方法，我们至少能留住30%的高净值客户，这个代价，远比一堂课的成本高得多。

——华夏银行 肖经理

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