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麦包包快营销破茧而出

文章类别:市场营销培训发布时间:2011年11月8日点击量:

中国最大网络销售平台——淘宝网2010年的交易额达4000亿元,比上年增长约一倍,随之而来的“淘品牌”也如雨后春笋般涌现。然而,很多借淘宝发家的“淘品牌”并不愿受囿于淘宝,为寻找更广阔的出路而纷纷开始“出淘”。其中,麦包包利用淘宝网借鸡生蛋、借船出海,大浪淘沙之后终成金光灿灿的“淘品牌”,现在的麦包包做得风生水起、势如破竹,成立仅三年便获得联想投资、DCM和挚信资本对其共计4500万美金的两轮投资,2010年销售额逼近4亿元,成为众多线上线下企业的标杆。

轻装上阵破茧而出

麦包包前身是一家专做箱包贴牌生产的企业,随着贴牌毛利率的下降和同质化竞争的加剧,企业于2007年开始由OEM企业向品牌企业转型。并将战略眼光投向当时占有网购80%市场份额的淘宝网。借助淘宝,麦包包凭借质优价廉的商品和优质的服务,短时间内积累了较高的人气和万级数量的购买用户,达到数千万甚至上亿的销售规模。随着“魔方包”的成功运营,麦包包品牌在淘宝上迅速走红,成为“淘品牌”大家庭中的一员。但麦包包并没有止步于“淘品牌”,它进一步发挥淘宝网信息受众面广的优势,将自己的独立B2C平台和品牌通过淘宝双双推向市场,借船出海、成功“出淘”,成为中国最大的箱包B2C公司。

快时尚:打造快速时尚新模式

随着生活节奏的加快和人们消费观念的转变,箱包早已不再是单纯用来装物品的功能性产品,它不断向装饰性领域拓展,与服饰、鞋子一起成为消费者张扬个性、表达时尚的载体。时尚行业的本质是“快”或“快速模仿”,国际知名时尚品牌ZARA就是一个典型例子,ZARA每款产品的上架时间不超过3周、补货不超过一次。麦包包正是在ZARA模式基础上进行的微创新,如今麦包包每天会推出30个箱包新品,库存周期为6周,致力于打造箱包界的快速时尚新模式,为中国消费者提供高性价比的品牌时尚箱包。

为满足不同层次的消费需求,麦包包分别从年龄、品类、地域和风格上做市场细分,采用的多品牌战略基本覆盖不同目标消费者对箱包的全部需求。当前麦包包有12个团队,分别负责不同品牌的研发。比如,强调“可爱”元素的“飞扬空间”主要吸引25岁以下的小女生;走经典风格路线的“阿尔法”则主打30到40岁的熟女市场;“戈尔本”定位追求简约、经典的商务男士精英群体。这种多品牌战略在满足各类消费群体需求的同时,也不断扩张市场占有空间,给竞争对手留下的空白市场越来越少,对竞争对手的进入构筑起一面品牌壁垒。

快营销:打响全网营销大战役

麦包包并没有满足自己“淘品牌”的角色,而是进一步发挥互联网成本低、受众广、速度快的优势,上演了一场全网“快营销”大戏。

B2C企业当下主流的做法是通过各种网络营销手段,先将用户从四面八方引到自身的官方网站或B2C平台,再对订单进行统一处理和发货,区别于这种传统做法,麦包包所奉行的是遍地开花的“anywhere”政策。创始人叶海峰对“anywhere”的解释是:“哪里有消费者,我们就去哪里卖包。”也就是有人的地方就有市场,有市场的地方就有生意。基于这点,麦包包广铺渠道来满足人们的消费习惯,但成功“出淘”的麦包包并没有因此荒废在淘宝上的渠道建设,官方渠道与淘宝渠道并不存在主次之分,麦包包淘宝旗舰店依然吸引着大批量的淘宝买家,它们发挥着同等重要的出货功能。

其次,麦包包活用网络传播工具,开通了官方博客和麦芽糖时尚论坛。作为麦包包的重要宣传阵地,官方博客以图文并茂的形式向信息受众传播“快时尚”品牌理念,不断提升消费者对麦包包的价值认同感。而麦芽糖时尚论坛则是麦包包粉丝们的根据地,“麦芽糖”们在这里可以及时了解到时尚界的最新资讯,掌握潮流动态,麦包包通过这种形式与“麦芽糖”们分享生活、共赏时尚,加强了与“麦芽糖”们在情感上的联系,提高了消费者对麦包包这一品牌的黏着度。

快速供应链:开发订单驱动新系统

“快”已经成为麦包包供应链的核心竞争力,并且这种优势已扩展到精细化管理成本控制等多个方面。这一供应链系统使麦包包不仅仅作为一个网上销售平台,同时还扮演着网络营销专家的角色,它不是简单地为供应商提供一个产品销售渠道,而是利用自身庞大的数据库,将消费者的点击情况、销售情况、购后反馈等信息传递给合作伙伴,让他们了解市场状况、掌握消费者行为变化。麦包包的快速供应链不仅很好地支撑了其“快时尚”定位和“快营销”手段,也使其与上下游合作伙伴保持着良好的联动关系,实现多方共赢。

品牌之巅路在何方

麦包包“出淘”成功,并且已经成为一个引领世界箱包时尚的品牌,然而,随着企业规模的进一步扩大,某些阶段性的战术问题逐渐显露出来。因此,麦包包应对其阶段性的发展策略进行适时调整,只有这样才能保证其战略目标顺利实现。

处于高速成长期的麦包包,若想有效传递其“快时尚”的品牌理念,快速抢占消费者心智资源,促销则是其不二之选。然而,当前麦包包的促销手段过于单一,基本局限在价格促销范畴,“抢先价、震撼价、限时抢购价、特价专区”,各种价格促销不断,更值得注意的是这种价格促销并不是短期行为,它已成为麦包包长期刺激消费者需求的工具。

麦包包还应该放缓品牌在数量上的扩张步伐,把重心逐渐转移到质量上的建设,只有这样才能培养起消费者的品牌忠诚度,才能有效规避品牌同质化,从而在市场中立于不败之地。

麦包包还将面临许多新的挑战,麦包包如何面对这些挑战,我们拭目以待。

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