脚踏实地做事情，还要很快地做事情，主动去做。这个层面很多人会引用一句广告语叫Justdoit，我还要再加一句叫don’twait。还有一句可能比较有争议，叫Don’teventhink――想都不要想，为什么？等你想完了之后，机会也就没了。这里有一点要提醒大家，做事急的人身体都不太好，这种属于心理学上讲的A型性格的人，容易有心血管疾病、胃病什么的。有时候做经理人要付出健康的代价。这时候，作为经理人，你要会保养，想得开，如果你想得开，你管理一个国家身体都不会出问题。

再说一下“生存”的问题。我讲一个名人——韩信。韩信这个例子很能说明问题，尤其是带兵打仗，很像现在的职业经理人。韩信第一次被破格提升为大将的时候，有一个事实是特别值得注意的：韩信当时没有一点点的战功。刘邦经过多次深入的、“结构化”的面谈（可能还有“评鉴中心”情景演练），在“咨询顾问”萧何的帮助下，层层考察，最终拜韩信为大将。韩信原来在项羽手下，项羽不识人才，看他长得高高大大，就拿他做摆设，让他站在边上做仪仗兵。韩信就感到怀才不遇，他觉得自己是大将之才啊，太屈才了。韩信投奔到刘邦那里，刘邦一开始也不识人啊，就委他以稍微重要一点的任务，把他提拔为卫队长，韩信还是不满，就要逃走。刘邦把他追回来要杀掉，萧何说，不妨先测评一下。结果经过几轮的面试、角色扮演和情景模拟，韩信充分显示了作为大将的才华，最终成为大将，几乎是百战百胜。但是韩信最后还是死在上级领导——吕后的手里。他被怀疑谋反。这是因为韩信他

“上行沟通”不行，自己不说明事实，反而老是乱说话，印象管理又出问题，不管是不是真的谋反，给吕后印象首先就不好了，说这个人留不得。可见“生存”问题的重要性。其实和上级的关系并不是中国人研究的专利，国外的管理专家例如彼得•德鲁克也在研究如何与老板相处。我总结一下他的观点：

一、不要让你的上司感到意外。如果你想到一个好主意，想要给老板一个惊喜，我劝你最好不要这样。你很难保证老板一定会高兴。你一定要和老板沟通，有的人为什么事先不和老板沟通，因为怕老板不同意。没关系！宁可事先被否决也不要让他吃惊，领导都不喜欢意外。你做领导你也不喜欢意外，这是经验之谈。

二、要尊重你的老板，赞美你的老板。有人觉得，我的老板就是笨笨的一个人，没有什么好赞美的。不对，你要能够看到他好的一面，然后发自内心地赞美他。要真心地，不能哪壶不开提哪壶，更不能装。

三、不要低估你的上司。也许他在很多方面都不如你，但是你绝对不能低估他，他没你想象的那么差，他能成为你的老板自有他的道理。

四、这一条是我补充的，那就是如果你不能接受你的上司，你就要尽快离开他。

接下来我再来介绍一下评估人才的一个过程，也许每个人对职业经理人的标准不一样，没关系，关键是你怎么来找到合适的人才。一般，我们首先是确定企业要什么样的人，确定用什么样的方法，然后再是实施，并给企业一些选择的建议。有个例子：最近我想找个助理，我的同事给这个职位定了很多的标准，有8项。其实我觉得3条就足够了。第一项：胸无大志，第二项：吃苦耐劳，第三项：助人为乐，仅此而已。对秘书来说，胸无大志很重要。你有没有见过一辈子当秘书的人？这样的人很敬业，很吃苦耐劳，很助人为乐，也很可爱。他不想成为经理人。我遇到过一个60多岁的秘书，她做秘书做了30多年，他的工资挣得比许多经理人还高。这样的人没有野心，或者说野心不在管理上。有很多人你给他再多钱也满足不了他的虚荣心，他总希望有个副总裁之类的头衔。现在有两类人。一类比如有些女孩子，她觉得做秘书很满足，等做个几年后可能更年轻的秘书会进来，她已经连后路都想好了：读个财会证书，转行去做会计。另一类人可能他今年进来做的是秘书，明年就想成为行政主管，后年就想成为部门经理。你要挑秘书，你会选哪种人？显然后一种人能力很强，做事做得很好，但是你要付出的管理成本也很高。

其实做人才测评，做得好，是消灭怀才不遇，做得不好，就是草菅人命。我也经常提醒我的同事，做人才的评估，做得不好，也许我不会找你算帐，客户也不会找你算帐。但冥冥中自然会有种力量——也许是道德，也许是上帝，会狠狠地惩罚你。所以我的同事们经常做起事来是兢兢业业，不敢有丝毫大意。

今天在这里我要做一个现场测评的演示。我就没法兢兢业业来做，只能做个大概，就是为了说明一下“目标手段思维”的问题。“目标手段思维”是一种有目标有方法的行为思维模式。你做事情，你为什么做事情，你怎么来做好它，永远是一种“目标—手段”的思维，我觉得做任何事都需要这样。

正如大家的答案都不一样，这个问题可以有100种不同的答案。它可以从不同的角度来看，比如行动，我们有观众开始定时间的，有组建队伍，有进行分工的。从目标来看，有的观众说我们的目的是宣传形象，有的说要看清楚是好，什么是坏，没准读者还觉得我们的好呢？等等。那我们内部讨论的结果怎样呢？我们就有同事指出，我们的目的是什么，是提高点击率，然后确定手段：在Google，百度这样的搜索引擎上做广告，还有就是寻找关键词的最佳设置，让别人很容易就查到我们的网站。这个方案围绕了公司战略，是个很不错的方案。还有一个更厉害的，他说提高点击率也没用。因为我们的客户是中国的大型企业和《财富》500强的跨国公司，只要这几百家企业知道我们就好，其他的企业、个人就是点击了我们的网站也没有。什么是有用，必须看公司最高的战略，最大的战略。