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企业创新为企业成长的重点核心

文章类别:研发管理培训发布时间:2013年6月19日点击量:

企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。现代企业不能只提供各种产品和服务,还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来,弥补自身的不足和局限性。把利润最大化作为管理的唯一主题,是企业夭折的重要根源之一。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天,成长的可持续性已经成为现代企业所面临的比管理效率更重要的课题。

提升企业的运营能力,就要使企业成为一个全新的“敏捷性”经营实体。在生产方面,它能依照顾客订单,任意批量制造产品和提高服务;在营销方面,它能以顾客价值为中心、丰富顾客价值、生产个性化产品和服务组合;在组织方面,它能整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源,创造和发挥资源杠杆的竞争优势;在管理方面,它能将管理思想转换到领导、激励、支持和信任上来。

知识被认为是和人力、资金等并列的资源,并将逐渐成为企业最重要的资源。企业需要更多地通过组织学习、知识管理和加强协作能力来应对知识经济的挑战,将现有组织、知识、人员和流程与知识管理和协作紧密结合起来。

传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩,但过程缺乏控制,没有绩效改善的组织手段作为保证,在推行绩效考核时会遇到员工的反对等。因而,把绩效管理与公司战略联系起来,变静态考核为动态管理,是近年来绩效管理的显著特点。

信息技术的发展和应用,使业务活动和业务信息得以分离,原本无法调和的集中与分散的矛盾也得以解决。企业通过整合,能够实现内部资源的集中、统一和有效配置。借助信息技术手段,企业能够跨越内部资源界限,实现对整个供应链资源的有效组织和管理。

近十几年来,以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了“顾客导向”,采用以产品为中心的经营战略,并取得了巨大成功,由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。这主要是因为随着知识经济时代的到来,企业面对的已不仅仅是现有的份额,更重要的是未来的市场和挑战。

由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任,实现经济、环境、社会协调发展。良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益,社会责任表现良好的企业不仅可以获得社会利益,还可以改善风险管理,提高企业的声誉。在目前的商业环境下,已经不是“是否应该”实施社会责任政策的问题,而是如何有效实施,大多数商业发展计划都要进行道德评估和环境影响分析。

我国企业在深化改革和管理创新方面,不断倡导创新精神,激发创新意识、引导创新方向、鼓励创新行为、提升创新能力,已成为主流方向。

在绝大多数企业里,各种职能部门都很健全,“麻雀虽小,五脏俱全”。但是一些企业人数虽然很多,人均效益却不高,其主要原因就是不能直接创造价值的辅助和支持部门的人数较为庞大,而且有不断增长的趋势,例如后勤部门主要由门卫、车队、食堂、清扫等职能所组成,其创造价值的能力相对较低,是一块经营管理活动中的短板,然而又是企业日常运作中不可缺少的。怎么办?在传统的管理中,通常采取加强管理和提高效率的各种方法,虽然能够获得一定的成效,但是没有明显的提高。而如果我们运用消除“浪费”的思想来看待这个问题,就可以提出一个新的思路和方法来。

既然是“浪费”,当然要努力消除,不断地压缩部分后勤业务的规模,甚至全部取消。我们经过分析诊断后,通常建议企业结合自身的情况,把部分职能外包给专业公司,不仅可以获得专业公司提供的更加专业和优质的服务,而且可以减少低效资产,提高管理效率,降低运营成本,从而提升企业的竞争力。

规模化提供服务的成本也在逐渐降低,从而实现企业和外包公司的双赢。也存在着一些困难,特别是在企业原有员工的处理上,需要考虑如何兼顾员工的利益,特别是在一些企业里许多员工都是内外关系户,将这些后勤业务外包将触动一些人的利益,遭到抵制和反对,这是目前后勤业务外包难以全面推广的最主要的原因。

企业存在的最主要的原因是为投资人和员工创造价值。而根据价值链的理论,对于不具有优势的业务进行外包,可以提高企业的竞争力,因此,外包在生产相关联的业务领域内已经得到广泛的实施,并且正在向后勤业务外包甚至人力资源外包等职能扩展,从而轻装上阵,提升企业的竞争力,更加有效地参与国内外的竞争。现在深化改革到了制度创新阶段,企业管理现代化也必然要进入到管理创新的新阶段,也就是说到了建立管理科学的阶段了。管理创新与制度创新并举,管理创新与技术创新协调,形成了生产关系逐渐适应生产力发展的趋势。

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