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从医生创业需求出发,「Starstyle星范」通过委托管理打造医美连锁

文章类别:战略管理培训发布时间:2018年6月14日点击量:

随着医美消费需求的不断增加和医生多点执业的政策利好,越来越多社会资本投入医美行业,医美医生自主创业趋势也越来越明显。知情人士透露,中国医美机构中民营机构占比超过90%,其中民营机构的收入约占40%,主流是“规模医院”,医生自主经营的机构市场份额较小。

一个明显的现象是,自主创业医生都是“技术流”,但当老板所需的销售、客户服务、处理医疗纠纷、医疗耗材议价等各方面的能力还不完全具备。另外,他们创立的诊所普遍体量小尚未形成有广泛影响的品牌,短时间内难以赢得消费者信任,又受行业渠道绑客、过度营销的影响,市场竞争力相对欠缺。

对此,「Starstyle星范」创始人兼董事长颜仲裕认为,由专业的机构来输出管理服务,并集聚医生创业机构建立统一品牌、形成连锁会是个好办法。该公司成立于2016年8月,主营业务是为以医生创业者为主的机构提供的“品牌输出+管理输出”加盟委托管理服务。

从医生创业需求出发,「Starstyle星范」通过委托管理打造医美连锁

具体来说,在品牌打造上,星范会派专业团队帮助机构选址、设计和装修;在运营管理上,星范总部会委派三个高层管理人员(执行院长、品牌总监、客服总监)常驻加盟机构,全面负责运营管理工作,包括运营管理会议、督导检查、专业培训形成体系化的管理输出等。

颜仲裕透露,目前公司已有60余人参与到这些机构的日常运营中,他们都有医美行业的管理经验。他还表示,星范建立了高级管理人才合伙人制度,要通过股权激励(让渡40%股份)吸收管理人才。

目前,公司主要加盟对象都是医生自己创办的机构以及医生占股30%以上的机构。颜仲裕表示,医疗美容产业的核心是好医生,而一般自主创业的医生往往会有自己的专长,机构的医疗水平会有个人背书,也便于消费者避开机构直接挑选医生。

颜仲裕透露,运营至今,已有温州、济南、重庆、苏州、南通、邯郸等非一线城市的医美诊所加入,形成了46家机构组成的连锁品牌星范,以昆山星范为例,通总部的选址、设计、委托管理,其单月营业额提升了超过2倍。他也表示,星范采取“农村包围城市”的战略,待形成初步规模后,会着手进驻一线城市。

从医生创业需求出发,「Starstyle星范」通过委托管理打造医美连锁

目前,国内一些大型连锁机构多是直营的重资产模式,普遍存在建设和管理成本过高、回报周期长、好医生少等问题,而无法快速规模化发展。据了解,它们目前的总数不超过100家(艺星18家,美莱28家,丽都8家,伊美尔12家)。

颜仲裕认为,这个体量远远不能满足国人的医美需求(千人渗透率只有0.5%),新连锁品牌的出现恰恰能成为很好的市场补充;另外,有了品牌,用户也能简化决策流程、降低选择风险,企业也能受惠于品牌溢价,提升业绩。

关于市场规模,颜仲裕指出,目前中国的医美机构约有1.2万家,预计5年后会增长到3万家,尤以轻医美机构增长最快,其中的绝大部分的创业机构都会是自己的目标客户,根据赢利点计算下来至少是百亿级的市场。

公司目前有3个盈利来源,包括向加盟机构收取品牌加盟费(25万,单店10年)、管理费(新增业务收入的5%),以及联合采购,获取B端客户的主要是方式是依靠个人品牌、相关论坛的演讲宣传,以及一些医学展会。

36氪了解到,星范创始人颜仲裕是台湾高雄人,在大陆从事医美行业十多年,曾先后担任Yestar艺星医疗美容集团的首席品牌官,bcc联合丽格医疗美容集团CEO。目前公司共有100余名全职人员。

颜仲裕透露,星范将启动首轮融资,用于优化和扩大管理团队。

同样面向医生创业的公司,36氪还曾报道过联合丽格。不过二者运营模式有很大差别,首先联合丽格会投资和控股(资方),星范不投资不控股(管理方),且其管理团队有股权激励;另外联合丽格旗下机构名字均不统一(如小忠丽格、展超丽格、首尔丽格等),而星范旗下机构名称会完全统一。

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