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客户服务
名课堂的目标是为我们的客户提供快捷专业的服务。我们欢迎您给予反馈以帮助我们改进。
如果您有任何建议、致谢或投诉请告知我们名课堂的员工。
投诉
以下为投诉方式：
- 亲自前往：我们的相关工作人员会热情接待您。
- 通过传真：027-8755 3309
- 通过电邮：Service@mingketang.com
您该怎么做？
请提供：
- 完整的姓名、地址和电话号码
- 完整的描述您的投诉
- 尽可能详细的姓名、日期、地点等
我们将怎么做？
- 无论任何情况，我们都将认真处理您的投诉，并争取在5个工作日内给您答复。
- 假如我们未能在承诺时间内作出答复，我们将会告知您答复的时间或者对该投诉处理的进展。
- 我们需要您的协助，告知我们存在的问题，只有这样，我们才能对此及时处理以达到改进服务质量的目的。
意见和反馈
您对名课堂的服务是否满意？
我们的目标是为所有的客户提供快捷、专业的服务。我们希望能听到您的意见，如果在使用网站的过程中
- - 您认为自己受到了不尊重的对待；或者
- - 您有能让我们改进服务的建议；或者
- - 您对我们的服务感到满意。
请将您的意见和建议用电子邮件发送至 Service@mingketang.com或直接到名课堂的办公地点反馈。名课堂保留要求申请人提供更多信息或向申请人提出质询的权利。