上海企业培训

上海企业培训推荐内训课程

金融产品的线上线下营销方法 主讲：马老师

金融行业在互联网时代，产品设计、经营模式等都产生了巨大的变化。20年前，人们理财的方式还停留在存款业务上，银行网店、业务模式和金融产品也都是有限的，我们常常能见到银行里人满为患的样子。现如今，打开手机就可以按照自己需求购买金融服务和金融产品，传统模式中的各类产品，都在调整为线上、......

客户投诉处理能力提升 主讲：徐老师

当今客户极之情绪化，他们的“不满意”比什么都重要，却总是在我们的意料之外！当客户的投诉排山倒海塴然而至，我们就难免惊慌失措，狼狈不堪！处理不好，甚至会上升到升级投诉，严重影响到联通的品牌。如何从容不迫应对处理客户的升级投诉，将危机巧妙转化，化险为夷、化敌为......

销售能力与业绩倍增的技巧 主讲：赵老师

第一课 你是优秀的销售人员吗优秀销售人员的自画像良好的专业知识是成功的基础态度决定一切良好的技能令你更具效率第二课 追求成为顾问式的销售人员销售人员的自身发展追求成为顾问式的销售人员第三课 如何使客户留下美好的第一印象专业的形象是获得信任的第一步有效的开场白令拜访顺利进行第四课 ......

物业管理人员服务意识与服务礼仪培训 主讲：安老师

1、通过培训，提升物业人员的服务意识，树立乐于为业主服务的观念。2、通过培训，使物业人员掌握物业服务礼仪。3、加强员工对服务礼仪的重视，从而提升企业整体服务质量；4、 帮助员工塑造与本企业形象相符合的个人职业化形象；5、 掌握物业客户服务的沟通技巧，掌握处理客户投诉的方法，享受客......

物业增值服务创新与多种经营落地执行 主讲：王老师

第一部分 物业增值服务必要性与行业动态形势分析一． 必要性1. 历史启示：从“大生产运动”到物业增值服务二． 机会1. 行业风起，需求与服务方式发生巨变，价值链角色发生改变2. 元化、个性化、多层次的需求与落后供给之间的矛盾，提供充分的服务拓展空间3. 业......