北京企业培训

北京企业培训推荐内训课程

成长训练 主讲：张老师

随着时代的快速发展，人们承受着来着家庭、事业、人际关系等多方面的压力，每个人都带着多重面具生活。每个人的内心都渴望突破自我，寻找一种更放松、更和谐的人际交往模式。成长训练课程两天的时间，暂时抛却工作、职务、烦恼，全心投入角色扮演，深度剖析自己、领悟和谐的人际关系，并转化为现实中的......

企业IPO上市前的准备工作 主讲：雷老师

公司股东、董事长/副董事长、董事、监事、经理/副经理、董事会秘书、投资总监、风控总监、财务总监、审计总监、投资经理、风控经理、财务经理、审计经理、证券事务代表/IRM人员、项目经理、风控人员、财务人员、审计人员、公司其他管理人员；投行人员、会计师、律师、资产评估师；资产管理机构人......

引导式客户抱怨投诉处理实战训练 主讲：胡老师

现代服务行业从业人士【培训形式】引导式培训授课模式，通过知识点分享、案例分析、情景演练、小组讨论、游戏活动等方式【培训目标】1、通过培训，全面提升员工服务意识、从业务到服务，制度+温度的客户体验。2、通过对服务情商的培养，从人性出发、直击问题本质，提供在客户投诉中有效的沟通化解方......

组织发展课程大纲 主讲：徐老师

1.组织发展的模型；2.掌握组织发展包括涉及的因素及要达到哪些目标；3.掌握组织发展建设的细节，如何与企业文化、人力资源等结合；4.企业组织发展最高层次是企业文化，文化的建设与管理方法；5.组织发展与组织变革；6.组织发展落地。【课程简介】：您想知道腾讯在两年内如何从1000人发......

金牌医护礼仪与医患沟通技巧 主讲：董老师

学员互动+案例分析+情景展示+示范+视频课程大纲：第一讲：如何树立卓越的医护服务意识和心态？——今天你带“心”来工作了吗？1、 优秀服务的重要性和标准2、了解患者最需要的三种服务3、认识医护工作中的个人角色4、一线医护服务人员服务心......