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[天津市]团队凝聚力 开课时间:2024年02月24日
[天津市]杰出班组长管理技能提升训练营 开课时间:2024年02月28日
[天津市]TTT——培训师培训 开课时间:2024年02月29日
[天津市]项目管理基础-成功项目管理 开课时间:2024年02月29日
[天津市]金税四期下企业如何做好税务证据链管理 开课时间:2024年02月29日

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营业厅金牌服务礼仪 主讲:李老师

服务人员课程大纲第一讲:树立卓越的服务意识和服务心态一、领悟服务的真谛二、什么是服务的三重境界三、马斯洛人类需求层次论的启迪四、态度决定一切五、五大优质服务心态1. 感恩之心2. 自信之心3. 热情之心4. 宽容之心5. 危机之心第二讲:营业厅人员职业化形象塑造一、穿出公司形象&......

研发项目管理过程、工具与模板 主讲:刘老师

获得理念提升项目管理平衡理念:项目干系人期望之间、QCTS、人过程技术之间九大要素的平衡系统化的项目管理意识:目标导向、计划现行、过程监控、团队运作、质量意识、风险意识澄清概念,给力实践掌握一套产品开发项目从目标制定、启动、计划、控制到项目收尾的完整流程和工具计划制定的五......

企业战略规划与策略管理-工作坊 主讲:刘老师

所谓战略规划,就是制定组织的长期目标并将其付诸实施,它是一个正式的过程和仪式。一些大企业都有意识地对大约10年内的事情做出规划。 制定战略规划分为三个阶段,第一个阶段就是确定目标,即企业在未来的发展过程中,要应对各种变化所要达到的目标。 第二阶段就是要制定这个规划,当目标确定了以......

非人力资源经理的人力资源管理实训大纲 主讲:王老师

第一章:职能经理的管理学基础 管理的基础 管理者和管理 什么是组织 什么是管理者 什么是管理 管理的范围 管理者的工作 一般管理职能 管理层次 管理分工 管理交叉 管理能力 沟通能力 计划与管理能力 协作能力 战略行动能力 业务意识能力 自我管理能力 第二章:组织与组织行为 组织......

党的二十大对国企改革新要求和新时期加强国有企业党的建设 主讲:许老师

一、二十大报告对国资国企改革的新要求(一)二十大国企改革重要的转折就是主题的转变(二)国有资本和国有企业做优做强做大是中国式国企改革理论(三)“深化国资国企改革”表述,透露出重大的政策动向(四)删掉“战略性重组”,强化“......

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浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...