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赢在基层—班组长教练式的工作教导实战训练

【课程编号】:MKT004136

【课程名称】:

赢在基层—班组长教练式的工作教导实战训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2018年06月29日 到 2018年06月30日3200元/人

2017年07月29日 到 2017年07月30日3200元/人

2016年08月06日 到 2016年08月07日3200元/人

【授课城市】:青岛

【课程说明】:如有需求,我们可以提供赢在基层—班组长教练式的工作教导实战训练相关内训

【课程关键字】:青岛班组长培训

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课程背景:

没有训练的士兵是没有战斗力的!

没有辅导的员工是没有生产力的!

人是决胜的关键,人才必须长期培育,教导他就能领导他;教育可以改变习性、增加信心、解惑、启发灵感;透过辅导达成绩效,同时才能体现主管的价值。激励更是具有无形的力量,调动部属的积极性,从而提高部门绩效。很多企业的管理者或许知道怎样去领导自己的员工,却忽略了管理者还肩负着辅导与激励员工的责任。那么,应该怎样去辅导员工?怎样掌握辅导员工的技巧?

课程特色

系统性——由浅入深,由表及里

可操性——以点为题,以线为法

实效性——实战经验, 先进方法

启发性——案例分享, 视频点评

课程收益:

1、识别问题员工;

2、分析员工的工作技巧;

3、掌握工作教导的时机及增值信号;

4、掌握工作教导的步骤和效果落实;

5、了解成为优秀辅导员的基本方法。

课程大纲:

前言:没有教导过的员工是没有生产力的

第一章 员工教导的必要性

1、为什么下属经常不按标准作业

2、为什么下属经常做不到位

3、为什么下属总是会犯错误

4、为什么交办的事情与期望值总是不能重合

5、为什么下属做事的效率总是不高

6、为什么有标准总是不能被执行

讨论:正向逆差与反向逆差

剖析:部属为什么缺乏培养?

第二章 造物先造人—如何成为下属的教练

1、管理者要有育人之心

2、培养和教导下属的好处

3、教练的角色

4、教练应具务的素质

5、四种类型的部属

6、辅导员工的四项基本原则

7、授之以“鱼”与授之以“渔”

8、辅导时你应该做什么

9、各类型部属培育的原则与目的确立

10、如何确认,该教什么

讨论:糟糕的将军与糟糕的士兵?

剖析:下属没有教会谁之过!

第三章 下属的辅导方法与技巧

1、如何辅导员工—JI

2、什么是JI

3、员工教导的意义重大

4、前我们面临的员工现状

5、目前我们班组长指导员工的技能还很薄弱

6、教导时机的把握

7、在职辅导四大阶段

8、JI在职辅导六大步骤

9、JI十大禁语

10、如何辅导员工--Grow

第四章 情景式的辅导

1、情境化:有效的辅导行为

2、指挥式方法及其特点

3、说服式方法及其特点

4、支持式方法及其特点

5、放权式方法及其特点

6、教练方法与下属情况的结合

第五章 教导的实施方法

(1)何时需要指导和培训

① 常用的现场员工的工作指导方法

口授法、讲授法

仅做给他看(实作)

一面讲一面做的方法

四阶段教导法(一对一指导方法)

② 工作教导四阶段法

第一阶段—准备

第二阶段—示范

第三阶段—实作

第四阶段—上线

练习:每一阶段讲授完毕之后,都由学员相互之间扮演教导人员与受教导人员,练习工作教导的方法。

③ 技能培训的注意点

(2)长期的辅导和培训计划

为什么要拟定长期辅导计划

长期辅导计划拟定要点

改变行为模式的要素

(3) 培育部属的尺度

不指导或过度指导的危害

4则一 — 点而不透

4则二 — 寄予信任

4则三 — 循序渐进

4则四 — 区别对待

(4)训练9法 — 教会下属做正确的事

随机法

身教法

上课法

过程参与法

教训法

自由想象法

亲身体验法

故事法

历炼法

案例与讨论

(5)成熟部属训练4步 — 让下属自己把问题解决

聆听

发问

区分

回应

(6)培训部属介入时机的把握 — 上坡的时候推车最有效

时机一 — 部属迷茫时

时机二 — 不自信时

时机三 — 技能不足时

时机四 — 犯错误时

培育内容的选择

答疑与讨论

康老师

讲师,生产-质量-管理持续改善专家

生产品质管理专家、华东地区生产现场管理培训先行者

高级资深生产管理专家

清华大学研究学院、清华远程教育中心、全国多家生产力中心等特聘实战派讲师

曾在世界500强亚太区:担任企业生产工程师、生产经理、生产厂长等要职

曾为60多家企业进行过现场改善辅导,为企业成本控制节省数百万元。

从事专职培训讲师15年时间,领域涉及纺织、电子、机械、汽车、通讯、电气、注塑、生物制药等行业

为众多外资企业实施“现场改善”及“班组长管理技能提升”等有效的培训;课程赢得业界良好的口碑和赞誉!

擅长培训项目:《赢在基层--班组长管理的五大剑法》、《生产主管实战》、《如何利用工业工程提升生产效率》、《领导者之剑--问题分析与解决》、《现场管理与改善实务》

主要辅导咨询项目:5S现场管理、工作教导项目辅导、工作改善项目辅导、QCC项目辅导

培训特色:

康老师为企业量身定制的内训课程,能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误,更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。

授课风格:实战派讲师,知识点饱满,讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训方式,并利用大量的案例,结合企业实际运作经验,培训内容实务性、可操作性极强,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。现已进行培训和辅导过的企业共计3000余家,培训人次达5万人之多,深受企业好评,客户满意率95%以上!

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