情境销售

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课程介绍：

没有任何一种销售技巧能适用于所有的销售情境！

您必须建立对潜在顾客购买准备度水平进行评估的能力，并调整销售风格以适应顾客需求。

——情境销售®模型 Situational Selling® Model——

情境销售®模型为专业销售人员提供了一个经验证的技巧，行为和概念的系统，目的是最大限度地提高销售的效率，并建立与顾客长期的合作关系。

无论是什么样的情境，该模型都为销售人员提供了以下的判断事物的方法和工具：

• 准确地诊断客户和潜在客户的购买愿望

• 对于不同水平级别的购买愿望选择不同的销售风格

• 利用特定的影响力系统驱使销售风格与购买愿望的匹配

• 调整销售行为以适应顾客需求和顾客行为

• 调节销售成果以适应顾客的购买愿望的级别

• 为顾客的满意和新交易的扩展采取适当的后续措施

课程收益：

• 培养您对客户购买潜力的评估能力，提高新老客户的购买量。

• 准确判断客户的购买阶段，选择匹配的销售风格实施影响。

• 最大限度地发挥您的销售潜能及优势，实现技能和绩效的突破性提升。

• 应用情境销售模式，提升客户的购买准备度。

• 为企业培养优秀的销售团队，减少销售人员的流失率。

培训对象：

营销/销售总监/经理

大客户/公关总监/经理

销售主管及资深销售人员

培训经理、内部销售讲师等

课程大纲：

单元一 成功与有效

• 销售人员现今正面临的挑战

• 销售行为的基本摘要

• 销售行为对客户的影响

• 销售影响力测评（销售行为的自我评估）

单元二 购买与销售

• 将销售流程与客户的购买流程相匹配

• 了解客户的购买准备度（R1、R2、R3、R4）

• 诊断客户的购买准备度（S1、S2、S3、S4）

• 了解不同的销售风格

• 不同销售风格的演练

单元三 情境销售®模型

• 情境销售模型的认知

• 情境销售模型在不同情境中的运用

• 风格概貌的解析

• 销售行为的改善

单元四 应用和发展

• 如何将所学的运用到我们日常工作中

• 分析销售行为自我评估的结果

• 通过自我评估的结果给予反馈和建议

• 销售技能的发展

专家老师

有知名专家授课，结合众多案例，理论联系实际，欲了解老师更多详情请来电咨询。

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