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绩效管理实务

【课程编号】:NX00285

【课程名称】:

绩效管理实务

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:绩效管理培训,绩效考核培训

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课程意义:

绩效管理是人力资源管理当中专业技术性较强的一项工作,许多企业已经在尝试推行,但却发现总是流于形式,绩效管理处于瓶颈状态,无法起到全面提升绩效管理的作用。为此,有必要进行绩效管理工具使用和提升绩效管理方法方面的培训。本课程紧密联系企业绩效管理实际,从目前中国大多数企业面临的绩效管理问题入手,揭示问题的本质,告诉企业解决这些问题最实用,最有效的工具和方法,帮助企业有效提升绩效管理水平。

课程目标:

认知高效绩效管理体系的功能和意义

解绩效考核项目设定技巧及其操作流程

掌握绩效考核的推进与实施流程

掌握确保绩效考核公正性的方法

掌握绩效考核结果运用的技巧

培训对象:

企业总经理

企业各部门经理

人力资源管理者

课程提纲:

第一讲:绩效考核导入

一、绩效管理体系

1、绩效管理体系与绩效考核

2、绩效管理体系对于企业实现运营目标的作用

3、绩效考核在企业人力资源绩效管理体系中的位置

二、企业绩效考核的现状及存在的问题

第二讲:全面认识绩效考核

一、绩效考核的核心内容

二、绩效考核的意义

三、绩效考核的目的

四、绩效考核的作用

五、绩效考核的原则

第三讲:绩效考核的操作流程(上)

一、绩效考核的循环流程

二、绩效考核的项目设定

1、考核项目的设定原则

2、绩效考核的人员类别区分

3、高效团队的人员构建

三、绩效考核内容的设定——考核目标的分类

第四讲:绩效考核的操作流程(下)

一、绩效考核内容的设定——人力资源管理评价

二、绩效考核内容的设定——内部人员考核设计

三、绩效考核结果的确定

四、需要特别强调的几个要点

五、传统绩效考核与现代绩效考核的区别

第五讲:绩效考核的推进实施

一、推进实施过程中人事经理和直线经理的区别

二、对考核者进行训练

1、考核者训练的必要性

2、考核者训练的目的

3、考核者训练的内容

三、确保绩效考核的公正性

1、影响绩效考核公正性的因素

2、避免绩效考核不公正性的方法

3、需要注意的其他问题

四、发挥绩效考核最大功效的技巧

第六讲:绩效考核结果的十种应用技巧(上)

一、技巧之一:导引员工的行为,趋向组织的目标

二、技巧之二:帮助主管与员工建立绩效伙伴关系

三、技巧之三:提供员工绩效改善建议

四、技巧之四:招募与甄选有效性的依据

第七讲:绩效考核结果的十种应用技巧(下)

一、技巧之五:培训与开发有效性的依据

二、技巧之六:晋升、辞退的依据

三、技巧之七:淘汰员工的有效工具

四、技巧之八:奖酬分配的依据

五、技巧之九:试用期管理的有效工具

六、技巧之十:员工潜能评价和职业发展指导

七、重点强调的几个要点

高老师

名课堂特聘销售培训师,营销团队胜任力系统教育专家,职业指南频道、智联招聘、国家人事人才培训网、德沃企业培训等著名培训机构合作讲师。复旦大学、中山大学企业高管班特邀讲师。被评为中国咨询业联盟十佳金口才,中国营销教练二十强,中国管理科学学会优秀培训师。

高老师曾任职机关公务员,著名教育培训集团总裁助理、分公司总经理,互联网集团市场营销总监,咨询顾问机构合伙人等。拥有五年集团性企业规范化运营、管控经验,专注于规范化管理系统、流程再造、培训发展体系建设。连续六年管理500人以上的营销、客服团队,专注于经理团队管理能力提升和一线员工的职业化提升。

高老师有多年的企业培训、咨询领域研究和实践经验,其主要研究方向为:企业规范化管理、市场营销、经理人胜任力模型、员工职业化提升等。每年受邀为数十家企事业单位进行授课,累计培训数万人次,学员满意率达90%以上。曾接受北京卫视、湖北卫视、搜狐教育、腾讯教育等媒体专访,同时也是《经理人》、《销售与市场》、《培训》、《北大商业评论》等媒体特约撰稿人。他所独创的“营销经理胜任力体系”和“绝对成交六种能力”被众多企业采用,作为销售人员训练和考核的最佳模板,帮助了数以万计的职场人迈向成功之路。

课程特色:前沿管理理论+实战细节指导+商界典型案例+互动式参与分享

高老师的课程注重实战、实用、实效,融汇前沿管理理念和商界经典案例。他革新传统概念宣讲式授课方式,通过头脑风暴、情景模拟、角色扮演、管理游戏等形式,充分调动参训人员的培训热情和专注力,真正做到了深入浅出,令学员们记忆深刻。

部分服务客户:中国移动、中国网通、美的、西门子、北大方正、福田汽车、朗讯科技、光大银行、建设银行、浦东发展银行、中房集团、宜家(中国)、中兴通讯、世茂集团、欧莱雅(中国)、新奥集团、修正药业、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、丹佛斯(中国)、中国银联、泰豪科技、六和集团、永达集团、中烟集团、江铃控股、北京城建……

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