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经理人商务魅力提升

【课程编号】:NX00592

【课程名称】:

经理人商务魅力提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:客户服务培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:经理人培训,商务魅力培训

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课程对象

公司部门经理、主管、总监及高层领导

课程内容

一、 提升商务‘形象’魅力

1、‘商务公务’形象――尊贵、优雅、值得信赖

A、公务西装的色彩、款式、面料选择

B、好西装的五个细节

C、西装的选购常识

D、公务衬衫穿着“五”原则

E、公务领带的搭配原则和禁忌

F、公务领带的五种颜色寓意

G、三一定律:腰带、皮鞋、公文包

H、正装手表、墨水笔、打火机――公务形象的增值器

I、正装外套――尊贵、优雅的开场白

2、‘商务休闲’形象--随意中尽显风范

A、商务休闲服装的定义――商务休闲服并不休闲

B、商务休闲服的六种款式寓意

C、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区

D、商务休闲皮带、皮鞋、手表的款式及搭配要求

3、增强‘商务社交’形象――做夜晚的完美绅士

A、商务礼服的三大种类

B、社交礼服配饰――吸引眼球的精灵

4、名品盛宴――不得不知的六大品牌

二、 提升商务‘行为举止’魅力

1、“商务公务”举止――你的行为就是你的第一张名片

A、站姿――刚健、英武、强壮的代名词

B、坐姿――尊重从身体前顷开始

C、握手――这5秒钟意味着经济效益

D、眼神――传递内心热情的第一通道

E、微笑――运气和财富的交换器

2、“商务社交”举止――做优雅举止绅士

A、优雅的吻手礼

B、商务酒会举止礼仪

C、舞会举止礼仪

D、音乐会举止礼仪

三、 提升商务‘餐饮’魅力

1、提升中餐餐饮素质魅力

A、宴请准备及参宴准备

B、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区

C、中餐的座次原则

D、中餐宴请外宾的注意事项

2、提升西餐餐饮素质魅力

A、西餐的座次原则

B、西餐的十种正确吃法

C、正确的西餐餐具的摆放

D、正式西餐“七”道菜

E、正确的品葡萄酒的方法

四、 提升商务‘公务’魅力

1、商务迎接的五原则

2、自我介绍三要素

3、递送名片的原则

4、商务介绍的顺序原则

5、乘坐商务车的学问

6、商务送别的原则

7、商务会议的、谈判、签约的座次礼仪

宋老师

职业经历:2010年上海世博会中国移动礼仪培训师、DISC全球认证培训师/咨询师、2008年奥帆赛礼仪培训师、清华大学、北京大学MBA特聘礼仪培训师

曾任:香格里拉大饭店市场公关部经理、浪潮集团信息安全事业部销售经理、戴尔(中国)有限公司行业销售经理 、中国海洋大学、山东大学职业生涯规划特聘讲师、青岛大学、青岛科技大学就业指导特聘讲

宋老师主讲“商务礼仪”、“服务礼仪”、“医护礼仪”、“政务礼仪”、“销售礼仪”“职业形象塑造”及“顾问式销售”、“电话销售”、“新销售入门”等课程,并兼任多家机构礼仪及形象顾问。

服务客户:

大型企业:中国移动、中国电信、海信集团、联想集团、惠普(中国)有限公司、戴尔(中国)有限公司、清华紫光、神州电脑、海尔集团、吉斯集团、奇瑞汽车集团、通用汽车、力帆汽车、21世纪不动产……

金融银行:中国银行日照分行、中国银行青岛分行、中国银行淮南分行、中国银行蚌埠分行、交通银行青岛分行、交通银行枣庄分行、交通银行淮北分行、中信银行青岛分行、民生银行青岛分行、华夏银行烟台分行、芜湖徽银汽车金融公司……

服务行业:海信广场、阳光百货、巴黎春天、佳世客、百盛、济南索菲特大酒店、济南泉城大酒店、振华物流、中达燕宝车行、青岛之星、鸿发凯迪车行、华泰集团、临沂妇幼保健院、青岛市立医院、潍坊妇幼保健院、聊城肿瘤医院、聊城市人民医院、日照市人民医院、建联医院...

主讲课程:

礼仪类:

《商务礼仪》《服务礼仪》《服务意识与优质服务》《职业化形象及素养提升》《中高层领导魅力提升》

销售类:

《顾问式销售技巧》《大客户销售与管理》《电话销售技巧》

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