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精益生产之TWI(督导人员训练)

【课程编号】:NX01327

【课程名称】:

精益生产之TWI(督导人员训练)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:生产管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:精益生产培训,TWI培训

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课程背景:

backgroundTWI(Training Within Industry For Supervisors)训练,是针对企业基层干部应具备的知识及技巧而拟订的一套课程。二战期间,由于美国工厂内许多熟练的技工和基层主管去服兵役,在工厂内充斥着许多技术不熟练的工人;如何在这种情况下保持工厂的效率和品质,成为企业界相当困扰的事情。最后,美国专家研究出一套快速且有效的训练方式来培养基层的工作人员,结果非常成功,这套系统便叫现场第一线督导者的训练TWI。由于这套系统非常有效,训练成绩极佳,战后迅速得以传开。TWI主要是提升基层管理干部的工作教导能力、改善工作方法的能力、组织人际关系处理的能力,营造优良的组织氛围,从而达到降本增效之目的。TWI分为四个单元:JI(Job Instruction)工作教导、JM(Job Method)工作方法、JR (Job Relation)工作关系、JS(Job Safety)工作安全,TWI四个单元有机系统地联系在一起,是世界各国工厂训练基层干部最优秀的培训课程。

课程收益:

1、使基层干部认识到自己在企业管理中督与导的作用;

2、使基层干部了解督导人员必备的条件和要求;

3、使基层干部纠正错误的工作教导方法并掌握正确的工作教导方法;

4、使基层干部能有效利用IE技术(ECRS)法则改善工作现场。

5、使基层干部学会运用沟通技巧与激励技巧改善组织内人际关系。

6、使基层干部了解现场安全事故的预防和做好安全事故管理的方法。

培训对象:

企业生产主管

课程大纲:

第一天

一、课程导入

1、课程介绍,明确培训目标

2、学员热身,建立学习小组

3、现场基层主管的角色定位

4、何谓一流的生产现场

二、现场基层主管的角色定位

1、现场基层主管在班组管理中的职责

2、现场管理之屋

3、班组的日常管理与现场基层主管的一天

三、现场基层主管的管理框架

1、管理者与高级操作工的差异

2、现场八管理:QCDS与4M管理

3、从高级操作工到现场基层主管角色的转换

4、班组管理PDCA循环

5、现场基层主管的技能构成

6、对待工作的七大意识

7、自画像:员工心目中的好主管

四、现场基层主管的自我激励

1、现场基层主管的价值体现

2、成功信念与积极心态

3、突破习惯及自身的束缚

4、维持与创新

5、成功的现场管理者成长台阶

6、如何建立现场持续学习型组织

7、车间工人训练与管理

五、工作教导

1、现场经常出现的问题

2、员工为何不去做的原因

3、何时需要培训与指导

4、工作教导四阶段法 --技能培训的注意点

5、作业指导书的编制要点

6、动手演练:面对面指导技巧

7、如何做行动计划

8、展示优秀行动计划

9、布置行动计划任务

第二天

六、工作关系

1、冲突问题的来源

2、人际问题的产生形态

3、了解自己的人性特征

4、人际问题发生原因,后果

5、人际关系的基本原则

6、人际关系四阶段技法

7、工人与现场基层主管角色扮演

8、行动计划交流

七、如何沟通与激励

1、工人为什么积极性不高

2、理解不同个性的人

3、如何树立权威

4、如何与工人面谈

5、如何改变下属的不良习惯与行为

6、如何改善工人的工作表现

7、如何采取有效的督促行动和批评工人

8、激励的基本原则与方法

9、兴趣与正确的行为

10、如何有效的激励工人

11、工人与现场基层主管角色扮演

12、激励与沟通综合情景练习

第三天

八、车间现场工作改善

1、现场基层主管与改善的关系

2、5S、目视管理、消除七大浪费

3、班组的日常绩效管理

4、工作改善的四阶段法

5、持续改善流程与活动的开展

6、车间现场问题分析与解决七步法

7、案例讨论与分析

九、工作安全

1、工作安全意识

2、安全事故灾害连锁分析

3、工作安全四阶段法

第一阶段:思考事故原因

第二阶段:慎思决定对策

第三阶段:实施对策

第四阶段:检查结果

4、安全预防与管理

5、情境模拟:危险预知训练

最后:总结与探讨、问答与交流

谢老师

名课堂特聘生产管理培训师;

94年---97年任杜邦西南公司 5S/TPM主管 生产部经理

97年---02年任杜邦上海公司生产部经理SHE经理5S/TPM主管 TPS经理;

02年---05年任杜邦东莞公司生产部经理SHE经理 TPS经理;

谢老师以对制造型企业内部运作研究而著称,以真正实用、实战、实效而著称。对制造型企业从订单接收到出货的整个运作都非常熟悉,有丰富的制造型企业管理理论知识与实战经验。是目前国内不多见的制造型企业管理实战型专家,集培训与咨询于一身的专家。

拥有近12年美资世界500强企业杜邦高管经验(杜邦的安全管理世界一流,我在杜邦也是SHE经理杜邦内部安全培训师,安全培训也是我的一个强项),国内近6年生产管理咨询经验,对制造业各类企业管理问题有深入的研究。

注重客户实际情况,注重企业管理观念更新、过程与组织设计、管理工具的适切运用。

强调实际技法,简单、实用、可操作。致力于TPS国内化的应用,全面梳理并剖解日式精益生产13大模块,并对各模块层层细剖,从核心要点到着眼点、实施要点的精准明确,全面、系统阐述,剔除对TPS理解及实施的误区,受到企业界广泛的认同与好评。

研究领域:组织精益化管理变革体系(方针展开)、品质保证体系、精益生产成熟度评价;

生产计划平准化体系、生产KANBAN拉式体系、生产控制标准化与IE改善体系、生产单件流0PF体系、快速换模SMED、QCC与TPS改善锻炼道场、精益6S与目视化管理、生产保全TPM体系、精益班组建设体系、精益安全管理。

授课风格:精益生产系列课程,系统规范,强调简单、实用、可操作。活泼,幽默,课堂气氛活跃,善用大量实战案例启发学员,参与性、互动性、实用性强。

客户反馈:

【柒牌服饰】(当地晋江经济报对此作了刊登,可以搜索到)

经过系列培训,达成了近乎100%课程满意度的记录,学员反馈:谢老师的课程从理念、系统的剖解到实施技法的应用,非常实战,效果好,课程系统,最具操作意义的课程。

【中航成都飞机工业】

公司高管在听过谢老师的内训后,确定在企业内部召开2期150人次的精益生产课程。第一期圆满结束后,先期参加培训的孟副总说:这堂课解决了困惑我们2年的基础管理如何建设的问题,下期我会邀请董事长、总经理、高管们都来听听,精益生产在目前适合我们所有部门和所有管理干部。

【主要咨询项目有】:

1、制造型企业流程优化 2、制造型企业现场管理改善 3、现场6S推进 4、制造型企业品质管理提升与改善 5、制造型企业生产与物料管理提升与改善 6、制造型企业技术管理提升与改善7、制造型企业精益生产 8、精益安全体系建立9、精益生产—TPM设备管理

咨询培训企业:中石油、中石化、宏华石油、北方化学、光明光电、167所、康明斯发电机技术、维益食品、格兰富水泵、迈柯唯医疗设备、益利素勒、箭牌、特瑞宝、伊莱克斯、贝卡而特、米勒工程、凯迈机械、星宇车灯、成飞集团、成发集团、泸天化、自贡鸿鹤化工、金象化工集团、深南玻、青啤集团、美的电器、格兰仕电器、中石油油建、农业银行、青羊区政府、华润集团、四川汽车工业集团、富临集团、华明化学股份、自贡运输机械、成工工程机械、川矿集团、蜀能电气、成都飞亚企业、成都三强股份、重庆建设雅马哈、重庆三华工业、赛琪、柒牌、奋安铝材、劲霸、立林科技、飞毛腿等等300多家进行了培训及咨询项目的开展。

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