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从专家走向卓越管理者

【课程编号】:NX01798

【课程名称】:

从专家走向卓越管理者

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:中层管理培训

【培训课时】:12课时

【课程关键字】:卓越管理培训

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课程前言:

专家=专才=自己做=被调度的资源

管理者=专才+通才=自己做+团队做=调度资源实现组织目标

如何实现由专才到经理人的转变?王澍老师根据自己10年外企经理人的经历和大量咨询培训实践经验,提炼转型的5项难关和对应的解决方案。

第一关:角色关 卓越管理者的角色

第二关:领导关 卓越管理者应具备的核心素质

第三关:团队关 提高沟通协调能力 打造卓越战斗力团队

第四关:激励关 激发下属积极性

第五关:流程关 最有效地从目标到成果的工作管理,掌握项目管理计划方法

课程收获:

建立卓越经理人正确的心态与价值观;

面对问题从管理、从团队找方法的能力;

获得用人的理念和技巧;

学习以制度和流程工作的理念和技巧;

培养卓越经理人的管理能力与领导团队能力;

快速掌握一套从精准目标到行动突破的管理方法;

掌握一套冲突处理与问题决策的管理方法;

提高带动团队整体绩效的能力。

课程特色:

经典案例分享、小组案例分析、工具操作指导、分组讨论、互动交流、课堂练习、录像观摩、模拟考试、沙盘推演、实务咨询、实战演练、小组竞赛;

在技能实践阶段,由学员拿出所在机构具体任务开展教练实践练习,现场不仅可以充分掌握管理教练方法,而且直接推动自己的具体项目管理!

课程对象:

总经理、技术总监、高级技术主管、研发中心主管、技术管理团队核心成员等。

课程大纲:

前言:我的成功与失败

1、从事管理工作十年心得

2、管理生涯中的两次重大刺激

3、实战模拟

4、小组讨论:好官?烂官?

第一关:角色关 卓越管理者的角色定位

1、管理者的定位

2、诊断团队管理的“忙累烦乱”现状

3、作为团队管理者的角色与职责

4、管理与引导促进间的平衡

5、团队领导角色的调适

6、我将遭遇的困难:转型中的四大障碍及其应对方法

7、我将走向何方:管理者的进化方向

第二关:领导关 卓越管理者的领导素质

1、经理与专家高手有什么不同?有哪些特定的素质?

2、管理者出局的12个原因

案例:揽天功于一身的黄领导

案例:与魔鬼领导相处的某公司技术经理

案例:不修边幅的网管中心 李经理

3、管理者的特质

案例:坚守原则 认真负责的武副总

案例:没有官架的梅副总

案例:冲锋陷阵的赵总经理

总结:管理者

第三关:团队关 提高沟通协调能力 打造卓越战斗力团队

1、团队的组建与建设方法

新员工辅导技巧

如何管理老员工

员工绩效管理方法

八零后员工管理方式的变化

不同个性员工的特点与和谐之道

萝卜加大棒:表扬/嘉奖Vs批评/惩罚

刺头员工管理方法

案例讨论:“新上任的工程经理”

录像:“士兵突击”

2、技术队伍低效沟通与和谐高效沟通

沟通案例:与魔鬼领导相处的技术经理

科技公司常见沟通不和谐音符

录像:“表扬与批评”

案例:处理问题的教练式方法

活动:FABE产品演讲竞赛

第四关:激励关 激发下属积极性

1、洞察科技人员的普遍心理动机(成就感强,学习欲强,不愿被管,渴望自主,内敛拘谨,黑白分明……)

2、科技团队常见激励方法介绍

经济激励方法与技巧

社会激励方法与技巧

发展激励方法与技巧

抢答:“这是激励么?”

3、案例:“某科技公司制度激励方法”

4、讨论:寻找适合公司的激励方法

第五关:管控关 成果导向型过程管理

一、用管理制度保障工作质量和效率

清晰的作业流程与赏罚有度

制度制订与发布的方法与要领

案例讨论:“员工旷工次数超过规定”

案例分享:“某银行项目的亏损”

二、运用项目管理方法达成目标

1、精准目标技巧

表现目标的SMART与KPI考核

游戏:目标不清晰会怎样?

部门发展目标的规划

2、理清现状技巧

案例分析:“韦尔齐在通用电器核能事业部”

练习:迷宫挑战

3、突破与聚焦技巧

群英会 头脑风暴

聚焦“可行” 的FEBC方法

活动:老大的征婚启事

4、制定计划技巧

项目阶段里程碑

项目的WBS分解

项目网络图、历时估算方法

项目进度表与干特图

5、执行监控与反馈技巧

项目成本监控与进度监控方法

控制图与红绿信号灯管理

风险管理方法与PI矩阵风险量识别

风险应对问题解决方法技巧

案例:杰弗逊纪念馆的故事

员工状态分析:做不好事的原因

总结与分享:过程资产总结与分享

总结:勇闯5关的案例分享和课后行动

王老师

名课堂特聘项目管理培训专家,美国 IAP(国际专业教练协会)注册企业教练(RCC),技术管理教练( MCC)导师,技术人员管理系列课程导师,资深管理实战派专家,有十二年的科技行业经验和六年集团公司与上市公司高级管理经历,在企业从事管理实战工作时,操作多个重大项目,业绩十分突出 。现任深圳某集团公司常务副总裁,主管集团公司和七个子公司的管理工作,曾任中兴通讯高级项目经理,惠普(中国)PMO 成员,中国金网集团总监,香港某上市公司副总经理,中贸网公司(美国 NASDAQ 上市公司)副总经理。

曾经主持的重大项目包括:

国家十一五现代服务业产业化项目管理办公室负责人

完成中国电信北京——美国网关实验局项目

完成中电总公司电子商务系统项目

完成上海支付网关项目(已上市)

完成中国农业银行个贷系统开发项目

ChianOnline中国在线系统规划师

授课风格:专业度强,经验丰富,课程框架及思路严密,非常具有逻辑性,丰富的知识面与深入浅出的讲解,加上王老师多年的企业管理经验与技术管理实战经验,令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。十年技术背景令王教练对技术人员的所思、所想有着深刻的理解和切身体会。在授课过程中,能使参训技术人员产生高度的认同感,对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。王老师善于启发式教学,激发学员充分思维,人性管理与团队管理经验丰富,授课知识面广,逻辑严谨清晰,讲授生动,案例练习多。

服务客户:广东移动、广西移动、上海移动、海南移动、汕头移动、广州移动、深圳移动、东莞移动、佛山移动、中山移动、江门移动、揭阳移动、郑州移动、厦门移动、福州移动、南平移动、北海移动、驻马店移动、武汉联通、海南联通、安徽联通、广东邮政储蓄银行、广州工行、中山中行、宁波建行、佛山建行、江苏建行、广州银联、武汉农行、南方电网、武汉电力规划设计院、冠捷电子、上海电信、亚太电效(珠海)、立信集团、深圳飞通光电、武汉东风汽车、中国电子科技集团、武汉电力设计院、广东省电信科学技术研究院、德赛能源、东进通讯、HP、TCL、康佳、美的集团、美的、步步高、创维、宇通客车、天源迪科、权智集团、中山华帝、广汽集团、南方航空、深圳机场、首都机场、万科地产、三九医贸、清华源兴生物医药、腾讯、IBM、卓望数码、天源迪科、金蝶软件、德赛集团、权智集团、宇龙计算机、格林威尔科技、今朝科技、记忆科技、长城计算机、UT 斯康、天音科技………

主讲课程:《项目管理实战精粹》(通信运营商版)、《项目管理实战精粹》(通用版)、《从专家走向卓越管理者》、《创新思维与系统思考》、《创造性问题分析与解决方法》(制造业版)。

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