从专家走向卓越管理者

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课程前言：

专家=专才=自己做=被调度的资源

管理者=专才+通才=自己做+团队做=调度资源实现组织目标

如何实现由专才到经理人的转变？王澍老师根据自己10年外企经理人的经历和大量咨询培训实践经验，提炼转型的5项难关和对应的解决方案。

第一关：角色关 卓越管理者的角色

第二关：领导关 卓越管理者应具备的核心素质

第三关：团队关 提高沟通协调能力 打造卓越战斗力团队

第四关：激励关 激发下属积极性

第五关：流程关 最有效地从目标到成果的工作管理，掌握项目管理计划方法

课程收获：

建立卓越经理人正确的心态与价值观；

面对问题从管理、从团队找方法的能力；

获得用人的理念和技巧；

学习以制度和流程工作的理念和技巧；

培养卓越经理人的管理能力与领导团队能力；

快速掌握一套从精准目标到行动突破的管理方法；

掌握一套冲突处理与问题决策的管理方法；

提高带动团队整体绩效的能力。

课程特色：

经典案例分享、小组案例分析、工具操作指导、分组讨论、互动交流、课堂练习、录像观摩、模拟考试、沙盘推演、实务咨询、实战演练、小组竞赛；

在技能实践阶段，由学员拿出所在机构具体任务开展教练实践练习，现场不仅可以充分掌握管理教练方法，而且直接推动自己的具体项目管理！

课程对象：

总经理、技术总监、高级技术主管、研发中心主管、技术管理团队核心成员等。

课程大纲：

前言：我的成功与失败

1、从事管理工作十年心得

2、管理生涯中的两次重大刺激

3、实战模拟

4、小组讨论：好官？烂官？

第一关：角色关 卓越管理者的角色定位

1、管理者的定位

2、诊断团队管理的“忙累烦乱”现状

3、作为团队管理者的角色与职责

4、管理与引导促进间的平衡

5、团队领导角色的调适

6、我将遭遇的困难：转型中的四大障碍及其应对方法

7、我将走向何方：管理者的进化方向

第二关：领导关 卓越管理者的领导素质

1、经理与专家高手有什么不同？有哪些特定的素质？

2、管理者出局的12个原因

案例：揽天功于一身的黄领导

案例：与魔鬼领导相处的某公司技术经理

案例：不修边幅的网管中心 李经理

3、管理者的特质

案例：坚守原则 认真负责的武副总

案例：没有官架的梅副总

案例：冲锋陷阵的赵总经理

总结：管理者

第三关：团队关 提高沟通协调能力 打造卓越战斗力团队

1、团队的组建与建设方法

新员工辅导技巧

如何管理老员工

员工绩效管理方法

八零后员工管理方式的变化

不同个性员工的特点与和谐之道

萝卜加大棒：表扬/嘉奖Vs批评/惩罚

刺头员工管理方法

案例讨论：“新上任的工程经理”

录像：“士兵突击”

2、技术队伍低效沟通与和谐高效沟通

沟通案例：与魔鬼领导相处的技术经理

科技公司常见沟通不和谐音符

录像：“表扬与批评”

案例：处理问题的教练式方法

活动：FABE产品演讲竞赛

第四关：激励关 激发下属积极性

1、洞察科技人员的普遍心理动机（成就感强，学习欲强，不愿被管，渴望自主，内敛拘谨，黑白分明……）

2、科技团队常见激励方法介绍

经济激励方法与技巧

社会激励方法与技巧

发展激励方法与技巧

抢答：“这是激励么？”

3、案例：“某科技公司制度激励方法”

4、讨论：寻找适合公司的激励方法

第五关：管控关 成果导向型过程管理

一、用管理制度保障工作质量和效率

清晰的作业流程与赏罚有度

制度制订与发布的方法与要领

案例讨论：“员工旷工次数超过规定”

案例分享：“某银行项目的亏损”

二、运用项目管理方法达成目标

1、精准目标技巧

表现目标的SMART与KPI考核

游戏：目标不清晰会怎样？

部门发展目标的规划

2、理清现状技巧

案例分析：“韦尔齐在通用电器核能事业部”

练习：迷宫挑战

3、突破与聚焦技巧

群英会 头脑风暴

聚焦“可行” 的FEBC方法

活动：老大的征婚启事

4、制定计划技巧

项目阶段里程碑

项目的WBS分解

项目网络图、历时估算方法

项目进度表与干特图

5、执行监控与反馈技巧

项目成本监控与进度监控方法

控制图与红绿信号灯管理

风险管理方法与PI矩阵风险量识别

风险应对问题解决方法技巧

案例：杰弗逊纪念馆的故事

员工状态分析：做不好事的原因

总结与分享：过程资产总结与分享

总结：勇闯5关的案例分享和课后行动

王老师

名课堂特聘项目管理培训专家，美国 IAP（国际专业教练协会）注册企业教练（RCC），技术管理教练（ MCC）导师，技术人员管理系列课程导师，资深管理实战派专家，有十二年的科技行业经验和六年集团公司与上市公司高级管理经历，在企业从事管理实战工作时，操作多个重大项目，业绩十分突出 。现任深圳某集团公司常务副总裁，主管集团公司和七个子公司的管理工作，曾任中兴通讯高级项目经理，惠普（中国）PMO 成员，中国金网集团总监，香港某上市公司副总经理，中贸网公司（美国 NASDAQ 上市公司）副总经理。

曾经主持的重大项目包括：

国家十一五现代服务业产业化项目管理办公室负责人

完成中国电信北京——美国网关实验局项目

完成中电总公司电子商务系统项目

完成上海支付网关项目（已上市）

完成中国农业银行个贷系统开发项目

ChianOnline中国在线系统规划师

授课风格：专业度强，经验丰富，课程框架及思路严密，非常具有逻辑性，丰富的知识面与深入浅出的讲解，加上王老师多年的企业管理经验与技术管理实战经验，令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。十年技术背景令王教练对技术人员的所思、所想有着深刻的理解和切身体会。在授课过程中，能使参训技术人员产生高度的认同感，对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。王老师善于启发式教学，激发学员充分思维，人性管理与团队管理经验丰富，授课知识面广，逻辑严谨清晰，讲授生动，案例练习多。

服务客户：广东移动、广西移动、上海移动、海南移动、汕头移动、广州移动、深圳移动、东莞移动、佛山移动、中山移动、江门移动、揭阳移动、郑州移动、厦门移动、福州移动、南平移动、北海移动、驻马店移动、武汉联通、海南联通、安徽联通、广东邮政储蓄银行、广州工行、中山中行、宁波建行、佛山建行、江苏建行、广州银联、武汉农行、南方电网、武汉电力规划设计院、冠捷电子、上海电信、亚太电效（珠海）、立信集团、深圳飞通光电、武汉东风汽车、中国电子科技集团、武汉电力设计院、广东省电信科学技术研究院、德赛能源、东进通讯、HP、TCL、康佳、美的集团、美的、步步高、创维、宇通客车、天源迪科、权智集团、中山华帝、广汽集团、南方航空、深圳机场、首都机场、万科地产、三九医贸、清华源兴生物医药、腾讯、IBM、卓望数码、天源迪科、金蝶软件、德赛集团、权智集团、宇龙计算机、格林威尔科技、今朝科技、记忆科技、长城计算机、UT 斯康、天音科技………

主讲课程：《项目管理实战精粹》（通信运营商版）、《项目管理实战精粹》（通用版）、《从专家走向卓越管理者》、《创新思维与系统思考》、《创造性问题分析与解决方法》（制造业版）。

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