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战略绩效管理“KPI+BSC”实战训练营

【课程编号】:NX02738

【课程名称】:

战略绩效管理“KPI+BSC”实战训练营

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:中层管理培训

【培训课时】:1-2天

【课程关键字】:战略绩效培训

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课程目标

战略绩效管理就是基于公司战略的绩效管理。其活动内容主要包括两方面: 一是根据企业战略, 建立科学规范的绩效管理体系, 以战略为中心牵引企业各项经营活动; 二是依据相关绩效管理制度, 对每一个绩效管理循环周期进行检讨, 对经营团队或责任人进行绩效评价, 并根据评价结果对其进行价值分配。

1、把战略转化为可操作性的行动;

2、使组织围绕战略协同化;

3、让战略成为每一个人的日常工作;

4、使战略成为持续的流程;

5、高层领导推动变革。

通过本课程,让学员掌握KPI体系设计的方法,掌握好两个层次的绩效管理:即组织层次的绩效管理与岗位层次的绩效管理。通过构建绩效管理系统为企业快速发展搭建平台,让企业与员工实现双赢。

1、掌握KPI关键绩效指标分解与提炼的方法;

2、掌握KPI体系设计七步法;

3、掌握KPI+GS设计绩效考核表的方法;

4、掌握KPI+GS计分方法以及权重设计方法;

5、掌握各层级人员绩效考核表的设计;

6、现场实践绩效管理制度设计与基本操作程序;

7、正确理解绩效管理并避免运作中的误区。

课程特色

实战训练:课前深入调查学员公司绩效管理的难点、疑点,授课中选择学员关注的1~2个岗位,全程进行沙盘式的实操演练,学习分析该岗位的KPI,举一反三,其他岗位的KPI分析也就迎刃而解了。

参加人员:董事长、总经理及企业中高层主管、HR总监、HR经理等。

授课方式:

讲授、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析、启发式、互动教学

课程内容

一、战略与绩效管理的联动关系

1、中国企业战略执行的八大问题

2、战略与绩效管理的联动关系

二、KPI的定义及设置原则

1、KPI的定义

2、KPI指标设置的原则

3、KPI指标十要素

4、KPI考核计分的五种方法

5、定量KPI与定性KPI

三、建立公司级的KPI

如何寻找KPI呢?为什么你认为这些是KPI的指标就是KPI呢?寻找KPI的方法思路是什么?工具有哪些呢?

1、价值树法;

2、鱼骨图与头脑风暴法

3、关键结果领域法;

4、关键成功因素法;

5、练习——某连锁机构的关键成功因素练习;

6、目标策略法

7、练习,为某公司建立关键业绩指标体系;

四、平衡计分卡

1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗?——平衡计分卡的本质;

2、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;

3、练习——某公司的战略地图练习;

4、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定?——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划;

5、平衡计算分卡就是四个纬度吗?

6、练习——某公司的平衡计分卡练习;

7、公司级的平衡计分卡如何落实下去呢?——平衡计分卡的落实;

五、如何分解KPI

1、KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?

2、如何分解KPI——上一级指标与下级指标的关系

3、指标的责任人

4、指标分解中的注意问题

5、案例分析与练习

六、确定目标——KPI的计分方式

找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?

1、设定目标的痛苦;

2、设定目标的原则;

3、KPI的计分方法;

七、绩效管理的周期

年底成绩是每个月成绩的加总嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢?

1、年考考什么?月考考什么?

2、长周期与短周期;

3、不同层次与职能部门的周期;

4、指标的组合方式;

八、指标词典的编制

指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?

1、为什么需要定义KPI

2、编制KPI词典需要注意哪些内容;

3、KPI定义练习;

九、主基二元考核法

关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题?如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源是否够用?如何解决这个问题呢?

1、KPI所无法解决的问题;

2、主要绩效与基础绩效的关系;

3、如何在实践中运用主基二元考核法;

十、KPI与薪酬挂钩

考核如果无法落实到个人利益上,往往是无效的,那么,运用了KPI后,如何与薪酬挂钩呢?

1、薪酬与KPI的周期;

2、绩效薪酬的几个模式;

3、绩效薪酬的比例;

4、绩效薪酬中要注意的几个问题;

5、练习:某公司营销总监的KPI如何与薪酬挂钩

十一、推行绩效管理所遇到的问题

推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?

1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;

2、推行绩效管理在沟通上的难点;

3、绩效管理与企业文化。

安老师

名课堂特聘培训讲师

资深企业教练、拓展训练师、成功学训练课程专业主训师、成功学潜能开发专家、绩效管理专家、职业生涯规划师、感恩教育培训师、高级人力资源管理师、国际职业培训师、曾在知名中外合资企业担任高级人力资源经理。

曾为众多知名企业提供企业经营管理及人力资源培训,在全国各地组织举办并主讲绩效管理、素质提升、潜能开发 、教练技术、情商训练、突破性领导力等课程数千场,培训学员达数万人次。真诚地指导和帮助人们用正确的心智模式、思维方式和行为习惯将经典而先进的人生理念在实践中突现价值,并在实践中不断地提升和创新。全力协助人们通过有效的方法和途径创造丰足的财富,拥有健康的体魄,获得完美的心灵,同时也迅速地促进个人生命的成长,激发心灵无限的潜能,使人们获得事业的成功,拥有无价的友谊,赢得别人的尊重,体现生命的价值,达成人生的目标!

为人们托起梦想,让爱心充满世界——真诚到永远!

授课风格:以幽默的语言表述,在轻松的氛围传授知识;以激情生动的情景演练,使学员得到心灵强烈的震撼;——走出自我天空,成就卓越人生!

服务过的客户(但不限于):

中国移动、北方电网、正新集团、日泰管业、华联商厦、好孩子乐园、德大地产、金屋地产、大禾公司、金屋集团、朗唯科技、绥中电厂、广大公司、邯郸钢铁公司、正红实业、河北润昌、隆鑫科技、易发实业、新华书店等。

擅长课程:

《突破性领导力工作坊》

《墒德训练营》

《魔鬼训练营》

《绩效管理实操》

《金牌员工的五层修炼》

《为自己工作、在岗位创业》

《赢在职场》

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