MTP-中高层干部管理技能提升

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参加对象：

各公司高级决策者，包括：总经理、副总经理、企业中层管理者等相关管理人员

课程概要

中层管理干部是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。如何让“绵羊”变成“狮子”，打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中高层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥。多数中层都是从基层做起来的，绝大部分自己做事很出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能

“千里之堤，溃于蚁穴”。管理上的问题会影响“管理机器”的正常运转，阻碍企业的正常运营和持续发展。打造企业强大的中层，已经成为国内企业做强做大的燃眉之急！

本课程从实战的角度出发，旨在提高中高层干部的综合管理素质，帮助中高层干部全面理解管理内涵，掌握一套行之有效的管理方法，提升企业管理人员管理沟通能力、执行能力，使干部们成长为具有职业素质，能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者，成为企业真正的铁骨脊梁！

过来一个兵，我还你一个可用之将！过来一个团队，我们将让它无坚不摧！

课程背景：

1.今天的中高层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

2.为什么我每天都陷身于具体事务而疲惫不堪？

3.为什么下属总是不能按照我的要求完成工作？

4.为什么我总是扮演消防员救火队的角色，到处救火，分身乏术？

5.为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

6.为什么管人的和被管的都很郁闷？“在上司面前想当好兵，在下属面前想当好官，结果常常是兵不是好兵，官不是好官；上司说你连几个人都管不好，下属说你不替他们说话，跟着你真没劲……”！

课程目标：

1.清楚的认知中高层管理者的角色和自我定位，培养正确的心态，完成角色转变，做一个勇担责任，值得信赖的管理者，全面提升组织经营绩效。

2.确立主管的五大功能 —— 计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。

3.掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。

4.建设高绩效、高执行力的管理团队，积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；

5.拥有迅速有效解决问题的能力与技巧

6.掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通与下属沟通的规则

7.掌握如何选材、育才、用才、励才和留才的管理方法；

8.基本掌握精益生产、提升生产效率、现场改善（IE工业工程）、TQM、防呆法、标准化等管理方法，能识别和有效削减生产现场的八大浪费；

9.提升自我管理 – 时间管理，沟通能力，个人修炼, 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART、持续改善）；

课程内容：

第一部分：管理的认知

1.当前严峻国际、国内环境形势分析

2.中国企业普遍面临的尖锐问题

3.管理的定义

4.领导者、管理者区别

5.管理的层次划分

6.管理的五项内容

第二部分：领导力提升的技巧

1.对世界主流文化与管理思想

2.领导力、影响力和执行力

3.卓越的领导能力特征

4.领导者的九重角色

5.四种类型的领导方式（指挥型、教练型、支持型、授权型）

第三部分:如何管理心态：

1.成功是什么？

2.成功之道：背景、人脉、能力、心态；

3.孪生兄弟的故事；

4.成功是因为态度

5.智商、情商、逆境商

6.赢取成功的秘诀

7.人生失败的30个原因

第四部分: 高绩效团队建设

1.团队的定义

2.高绩效团队的特征

3.塑造共同愿景

4.选拔德才兼备的团队成员

5.塑造团队文化与团队精神

6.打造企业核心价值

第五部分: 如何选材、育才、用才、励才和留才

1.选材带给企业竞争优势，是赛马还是相马？

2.送给HR经理的十二根孙悟空金箍棒；

3.工作分析与岗位评价；

4.素质冰山模型；

5.木桶理论；

6.如何教育培训员工；

7.如何带好自己的下属，有效的激励下属；

8.塑造员工的执行力；

9.激励人的18句金言；

10.企业留人的六大绝招；

第六部分: 有效沟通与关心协调

1.沟通的含义

2.沟通的方式；

3.协调人际关系的五大原则；

4.沟通的三个环节：表达、倾听、反馈；

5.如何与上司沟通，有效辅佐上司；

6.与下属沟通的黄金法则；

7.如何与同级沟通；

8.团队冲突与处理技术；

9.双赢思想；

10.同理心沟通；

11.阳光心态；

12.镜像原理；

第七部分: 打造高效的执行力

1.甲和尚与乙和尚的故事；

2.企业执行力差的症状与原因分析；

3.行动是执行力的保证；

4.打造高效执行力的四个步骤（目标、责任、结果跟踪、即时奖励）；

第八部分: 高效的绩效管理

1.绩效和绩效管理定义；

2.如何设定绩效目标；

3.绩效考核与绩效反馈

4.绩效应用—打造具有激励作用的薪酬体系。

第九部分: 工厂的现场管理

1.精益生产—微利时代的生产方式

2.认识和消灭生产现场的八大浪费

3.生产效率管理

4.现场改善的利器—IE工业工程

5.TQM—生产现场品质的保证

6.防错法；

7.标准化管理；

第十部分:综合管理能力提升

1.时间管理

2.中高层干部应掌握的管理工具

1)5W1H方法

2)4M1E（人、机、料、法、环）

3)目标的Smart法则（聪明法则）

4)PDCA循环（计划、执行、检查、改善）

5)80/20法则（要事第一）

6)尽善尽美,改善无止境

龚老师

名课堂特聘培训讲师

中南大学工学专家。“3Q7S”-卓越的现场管理培训第一人，资深精益生产专家、六西格玛专家、IE工业工程专家、成本压缩专家、现场改善专家、TS体系咨询认证专家、金喜ERP首席架构师、ERP专家、生产管理实战型高级培训师、薪酬体系设计和绩效管理专家。

近10年上汽集团、民企高层工作实战经历，5年的咨询培训授课经验，具有丰富生产管理经验。

授课风格

实战派，授课思路清晰，逻辑严密，善于结合实例让学员对精益生产管理的各种工具方法有更深刻的认识和理解，并将自己丰富的实用管理技能与经验与学员分享，实用性、参与性大大加强。

擅长领域：

精益生产培训、如何有效降低工厂成本、TS16949 五大工具培训，3Q7S—卓越的现场管理、现场管理的利器—IE工业工程、TWI—现场主管的技能提升训练 、MTP-中高层干部管理技能全面提升、精益采购与供应链管理、TPM—全面设备维护、高效绩效管理、PMC—生产计划与物料控制、精益理念与管理、精益物流、精益研发、单元化生产、精益布局、精益制造系统设计、TQM、TS16949:2009质量管理体系内审员培训、

主讲课程

《精益生产管理》、《如何有效降低工厂成本》、《TWI---现场主管技能提升训练》、《现场改善的利器---IE工业工程》、《3Q7S---工厂卓越的现场管理》、《中高层干部管理技能全面提升》、《精益采购与供应链管理》《高效绩效管理》、《PMC—生产计划与物料控制》、《TPM—全面生产设备维护》、《APQP产品质量先期策划》、《PPAP生产件批准程序》、《MSA测量系统分析》、《FMEA潜在产品失效模式及后果分析》、《SPC统计技术控制》、、《工厂损失分析与成本管理》、《TS16949:2009质量管理体系内审员培训》

服务过的部分单位

上海大众，上海通用汽车，上汽粉末冶金、春风控股、时风集团，北汽福田，格力电器，环驰轴承、海歌电器、华北电网、华药集团、河北天伟化工、翔鹰集团、鹏程拉索、神龙轴承、常熟拓凯、银鑫磁业、浙江台州宏鑫科技有限公司、宁波德曼压缩机有限公司、宁波欣新电器有限公司、宁波兴邦电器有限公司、宁波精成车业有限公司、宁波蜗牛锻造有限公司、宁波阜成电器有限公司、宁波华腾电机有限公司、宁波泛光防护用品有限公司、宁波市友杰机械有限公司、慈溪市隆贝塑胶有限公司、宁波永成双海汽车部件有限公司、宁波搏盛管件有限公司、浙东汽车配件有限公司、宁波龙腾五金制造有限公司、宁波云峰防火设备有限公司、宁波金波减震器有限公司、宁波拓发粉末冶金厂、永发磁业等

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