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基于目标管理的绩效考核体系

【课程编号】:NX05068

【课程名称】:

基于目标管理的绩效考核体系

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:1-2天, 6-12小时。

【课程关键字】:绩效考核体系培训

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课程背景:

人力资源是知识经济时代最重要的生产要素,而绩效考核又是人力资源开发和管理的一个重要环节。如何在剧烈变化与竞争激烈的市场环境中实现企业的经营目标,是摆在众多企业面前的难题。

基于目标管理建立起来的绩效考核体系,通过把公司目标层层分解为部门目标与个人目标,将企业绩效与员工的日常工作紧密联系起来,并通过各类监控指标,随时了解公司的年度经营目标的执行情况。

通过目标体系,使员工意识到自己的日常工作和公司的战略目标紧密联系,感受到工作的意义和自己的价值,从而提升工作的主动性和积极性,激发成就感和使命感。

课程简介:

本课程通过确定目标、制定措施、分解目标、落实措施、安排进度、组织实施、考核等企业自我控制手段来达到管理目的。它是一个反复循环、螺旋上升的管理方式,基本内容包括制定和分解目标、实施目标过程中的管理、目标成果评价。

课程准备:

每人一张A4纸,自带笔,进行目标管理能力现场测试

3~3.5米的笔直竹杆一条,直径1~2厘米(或PCB管)游戏道具

小桌子一台,椅子两把,是绩效面谈道具

某部门经理在场,并以本部门为案例进行现场目标分解,达到理解理论并让在场的其它部门掌握实操要领

课程对象:

企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者、行政后勤和人力资源工作者

课程特点:

有一定的理论高度,基本涵盖当今理论界关于绩效考核体系所涉及到的经典理论。

可操作性强,企业可以按照课程指引进行步骤操作与辅导,制定企业符合自己行业背景的绩效考核体系。

知识体系完整,从思维导图切入,介绍了目标管理的起源、目标管理与绩效考核的关系、目标管理考核法的实施、目标管理考核法对我国企业的影响。

案例丰富,并联系本企业学员岗位进行现场研讨,加深对理论的学习与掌握。

生动、轻松、互动较多。

课程大纲:

一、目标管理的起源

【引例】故事——查的失败给我们的启示

——目标管理常出现的问题

1、目标管理的起源

目标管理产生的背景

自20世纪初泰勒提出科学管理以来

二战结束后

企业经营管理的环境发生了变化

当时的美国

1954年德鲁克首次提出“目标管理”的概念

目标管理的影响

德鲁克本人及世人对他的评价

对世界的深远影响

德鲁克真言

2、目标管理的依据与广泛应用

理论依据一

理论依据二

理论依据三

对目标管理理念有很大影响的四位人物

二、目标管理——现代绩效管理的思想基石

1、目标管理的核心思想

制定和分解目标

目标种类

目标分解的方法

资料与启示

案例1——讲解

案例2——学员互动操作

实现目标过程中的管理

适当授权

案例研讨

给予下级支援协调

视频分享与研讨

适时适地交换意见

某IT集团北京分公司的案例分享

成果目标的评价

2、目标管理的四大特点

特点1

特点2

特点3

特点4

3、目标管理的优势

优势1

优势2

优势3

优势4

4、目标管理对现在绩效思想的管理

自我管理

《把信交给加西亚》——全球销量超过8亿册——研讨

目标层次与KPI

系统论与平衡计分卡

关于平衡计分卡

——现场测试《您的目标管理能力》:典型学员进行分享

三、目标管理考核法的实施

1、导入目标管理法的必要条件

条件1

条件2

分组游戏与研讨

条件3

条件4

2、目标修改

环境发生重大变化

内部发生重大变化

原定目标不当

3、目标管理考核法的推进步骤——完整的闭环

绩效目标设定

目标必须符合SMART原则

制定达到目标的时间框架

达成目标的重点

比较实际绩效水平与绩效目标

设定新的绩效目标

——绩效面谈(现场实操)

——案例分享:海尔的目标管理

四、目标管理考核法存在的问题以及对我国的影响

1、目标管理考核法存在的问题及改进方法

目标管理考核法存在的5大问题

分组大型案例研讨《索尼与绩效》——达到深刻认识考核的问题,规避可能的风险

2、目标管理考核法对我国企业的5大深层影响影响

从中国国学思想到现代企业管理、以及国外目标理念的充分融合。

邓老师

河北大学 中国古代文学 | 硕士

全国首届劳动关系协调师认证讲师

全国高级人力资源管理

名课堂资深通信管理专家

国内著名劳动法与员工关系管理实战专家

中国首届“劳动关系协调师”师资班优秀奖(劳动关系和社会保障部评),辅导过超过30000名学员的劳动关系与劳动法实操课程,南开大学、深圳大学管理学院人力资源专业客座教授。

个人资历:

曾任职于河北省邮电管理局,历经邮、电分家,寻呼业务的剥离、中国移动的组建,对通信运营商的发展轨迹与业务方向有深刻地理解。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心,具备高效的工作技能,尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程,与自己职业历程获得同步成长,曾荣获“邮电一枝笔”的称号。

曾先后在润迅通信集团任部门经理助理、润迅网通公司任人力资源部经理和行政人事部经理岗位。负责全网15家分支机构的人工成本控制,员工招聘、培训、考核、薪酬,公司法律事务工作。

曾任深圳市波导实业有限公司人力资源部经理,组建了一支战斗力过硬的团队,在分公司高层人员管理及;骨干力量的培养等做出了突出贡献,得到董事会曹董首肯。

曾任深圳市途径汽车电子科技有限公司人力资源总监,从企业战略角度实施人力资源规划,让企业真正发挥人力资源的战略决策作用。

授课风格及主要方式:

课程特点: 邓雨薇老师在河北移动任职8年及润迅集团、波导实业工作期间,积累了丰富的实践经验,邓老师在讲课的过程中,将这些企业管理工作中成功经验和失败教训以案例的形式体现在课程当中,和学员一起分享讨论,吸取教训、增长经验。 邓老师课程脉络清晰,课程内容极其丰满,案例丰富,博古通今,旁征博引,内容深入浅出,培训效果显著,深受学员好评!

课程设计前:对客户的需求的深入了解,协助客户了解培训的需求,重点了解培训要解决的问题,作为课程设计中的案例,针对企业的不同,定做专业的解决问题型的课程。

课程设计:结合企业在不同阶段的问题,进行清晰并理顺问题的原因在课程中潜移默化地提供解决方案,将课程的理论内容结合企业的实际操作。

课程形式:互动式,参与式,要求学员在课程中换位思考,提炼想法,学习操作。

课程后:现场接受课程满意度调查,讲师根据学员的反馈进行跟进与不同形式的辅导。

主讲课程:

《人力资源的六大模块》、《绩效KPI体系设计》、《新员工入职引导培训方案》、《如何留住核心人才和激励》、《非人力资源的人力资源管理》、《管理心理学与组织行为学》、《和谐劳动关系建立与管理》、《营业厅绩效管理》、《高效沟通》、《提升企业领导力的5大技术》、《招聘面试中的望闻问切》、《如何塑造积极阳光的职业心态》。

服务客户:

中国移动河北省各分公司、中国移动北京分公司、中国电信河北省各分公司、阳光保险、鸿基地产、永康诚服饰、珠海华粤离合器有限公司、TCL集团培训学院、深圳市汇深网信息科技有限公司、海南汉光医药有限公司、世联公司、亚略特生物识别科技有限公司、广东省电信公司数据通信局、广东移动通信有限责任公司广州分公司、深圳市中兴通讯股份有限公司、深圳市百丽投资有限公司、广东移动通信有限责任公司东莞分公司、杭州瑞通集团、杭州国信通信公司 、浙江永联建设集团、吉林飞奴集团. 湖北联通集团、沈阳奥维通信集团、置信集团、盘江集团、华峰集团、永佳集团、十三润、成都农村商业银行、梅州农业银行、济宁农信社、杭州电力、重庆招商局、温氏集团、光明饮料等。

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