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基层班组长现场管理

【课程编号】:NX07830

【课程名称】:

基层班组长现场管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:现场管理培训

【培训课时】:两至三天(12至18小时)

【课程关键字】:班组长培训,现场管理培训

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课程背景

◆在企业里班组长是最基本的单位,他们的职位虽低,起的作用却很大。

◆人员管理、物料管理、成本控制、设备管理、5S管理、交期管理、质量管理、安全管理等管理必须靠班组长去落实解决。

◆对班组长培训尤为重要。企业管理课程虽然多,培训班组长的课却不多。

课程收益

◆提升班组长的管理技能和对成本控制和现场管理技能。

◆强化班组长的管理理念和技能知识,为企业发展打下坚实基础。

◆每一个模块都设有案例分析和分组讨论,结合企业实际情况让班组长亲身感受现场管理工作提升空间还是非常大的。

课程对象

制造业企业生产经理、生产主管、班长、组长及预想从事班组长岗位的人员。

课程大纲

第一部分:第一天

一、班组长的生产管理角色认知及自我管理能力的提升

1、班组长的定义

2、班组长在企业中的地位和作用

(1)班组是企业生产经营活动的基本单位

(2)班组是企业最基层的管理单位

(3)班组是生产流程的衔接要素

(4)班组是提高职工素质的基本场所

(5)班组是激发创意、解决问题的团队

3、班组长的角色认知及必须具备的素质和心态

(1)优秀班组长角色认知和定位

(2)专业能力

(3)现场管理能力

(4)问题解决能力

(5)交流、沟通能力

(6)组织能力

(7)幽默的能力

(8)激励的能力

(9)指导员工的能力

(10)培养能力

(11)控制情绪的能力

(12)自我约束的能力

(13)概念化能力

4、管理的原则和要点

5、管理者的基本要求

(1)对现场管理干部的十项要求

(2)现场管理的要点

6、新官如何上任

(1)改变思想

(2)工作开展

(3)明确自己的职责任务

(4)带人先带心

二、班组长现场管理

1、现场管理的金科玉律

2、生产活动的6条基本原则

(1)后工程是客户

(2)必达生产计划

(3)彻底排除浪费

(4)作业的标准化

(5)有附加价值的工作

(6)积极对应变化

3、现场的日常工作

(1)现场的质量管理

(2)现场的成本管理

(3)交期管理

(4)现场实际作业应把握的内容

(5)基本方法

(6)注意事项

4、作业日报的管理

5、现场管理的实施方法

6、生产准备

7、抓住重点

8、晨会制

9、5S管理

(1)5S的含义

(2)5S推行内容

10、看板管理

11、安全管理

(1)生产安全5大原则

(2)事故系统要素

(3)安全组织保障原则

三、现场管理的内涵、功能与作用

1、现场的定义

2、现场管理的定义

3、现场管理的内涵

4、从产品产生、形成、实现的全过程看现场管理的功能与作用

四、生产计划的现场管理

1、生产计划进度管理

2、生产计划定义

3、生产计划的分类

4、生产计划的制订依据

5、生产数据库

6、产能负荷分析

7、生产计划下达与安排

8、各车间的具体生产作业计划样板及要求;

9、制订车间生产作业计划的主要依据及需考虑的事项;

10、生产作业计划的跟进

11、 生产调整与更改及异常的处理

12、生产计划达成率总结

13、案例分析:某企业生产计划编制、实施、检查与调整

14、分组训练:生产计划的编制与有效实施,老师点评

五、班组现场质量管理

1、质量标准准确理解与表达方式

2、QC流程图与质量策划

3、有关现场质量管理的几个基本概念

(1)问题发生与解决(5Why与5W2H)

(2)三现主义与三不主义

(3)变异-品质异常发生的原因

(4)4M1E:识别、控制与消除变异

(5)标准化与PDCA持续改善

4 、质量标准的准确传达与培训

5 、三自一控、首检、巡检、终检要求;

6、各工序作业标准要求与执行;

7、关键、特殊工序的控制;

8、生产现场品质异常的处理;

9、现场检验状态的标识控制;

10、员工质量意识的提高;

11、提高员工操作技能的方法;

12、生产现场的质量报表与质量例会

13、QC七大手法的有效运用;

14、现场分组训练:现场质量策划与实施,老师分组点评

第二部分:第二天内容

六、 现场安全管理

1、什么是现场安全隐患

2、现场安全隐患的基本知识

3、安全隐患查找

4、安全隐患整改

5、安全隐患整改确认

6、KYT危险预知导入

7、案例分析:给出某企业管理现场图例,学员指出现场存在的问题

8、分组训练:实地到生产班组现场识别危险源,然后进行讨论应对对策

七、 现场5S管理

1、5S推行的意义、精髓

2、5S推行的难点解析

3、5S推行的一般步骤

4、活用目视管理

5、案例分析:某机械企业推行5S推行图集分享

6、小组讨论:分组到生产现场运用5S管理知识发现问题

八、 现场设备与工装夹具管理

1、现场设备管理

(1)设备申购控制

(2)设备档案管理

(3)设备预防性维护与保养

(4)设备产能与运行效率

2、现场工装夹具管理

(1)工装夹具的定义及分类

(2)工装夹具的设计与制造控制要点

(3)工装夹具的验收

(4)工装夹具的维护、保养及日常管理

3、工具管理

(1)工具分类

(2)易损耗与不易损耗工具的日常管理要点

4、案例分析:某企业推行TPM的全过程

5、分组训练:设备保养规范制订与实施老师分组点评

九、现场物料、在制品管理

1、现场物流路线的合理规划

2、各种生产性物料的分类

3、物料消耗定额的合理确定与有效控制

4、物料BOM清单的结构与认识

5、物料的申购、领用、发放控制要点

6、物料在现场摆放、标识与保管控制要点

7、物料周转率指标的认识

8、物料、在制品帐务控制

9、物料的更改、呆滞原因及预防措施

10、物料的投入产出与成本控制

11、案例分析:富士康某事业部现场物料和在制品管理

十、现场人员管理

1、对员工的了解,活用人事档案

2、自己角色定位与心态转换

3、与员工如何相处

4、对现场员工的一般管理技巧、九大原则

5、针对80、90后员工管理的技巧和方法

6、视频分享:8090后员工管理

7、分组讨论:我们班长8090后管理存在的问题?如何应对和解决

第三部分:第三天内容

十一、现场工艺管理

1、工艺的定义

2、工艺与产品设计、产品质量、生产效率、成本的关系

3、工艺管理与控制的要点

4、现场土办法与工艺的结合

5、提案改善的有效实施

6、对IE的初步认识

7、动作经济原则

8、PE工程师介绍

9、案例分析:某企业现场工艺管理

十二、现场成本管理

1、制造成本的组成

2、制订主材与辅材、工量具的消耗定额,严格控制消耗

3、降低不良率包括报废、返工率

4、3精减管理、事务性计时人员

5、提高生产效率

6、严格做好设备、工夹具的日常保养,减少设备工夹具的维修费用,延长设备寿命

7、控制好现场的七大浪费

8、分组训练:如何在班组里寻找生产现场的七大浪费

十三、现场看板管理

1、看板的作用

2、生产现场一般的看板种类

3、如何活用看板

4、生产现场看板如何设置

5、生产现场管理看板内容包括哪些

6、分组训练:班组看板管理的设置和制作

十四、案例分析

1、当下属之间闹矛盾的时候,怎么处理比较恰当?

2、当自己请假时,应如何安排工作?

3、间接上司亲自指挥自己工作怎么办?

4、与上司意见相左怎么办?

5、如何将员工的意见向上司反映?

6、如何向员工传达执行上面的决议?

7、如何对待员工的越级报告?

8、下属爱打别人的“小报告”怎么办

9、如何处理员工抱怨

10、如何对待不服自己的员工?

11、员工吊儿郎当怎么办?

12、如何处分违纪员工?

13、如何管理技术员工?

14、如何培养接班人?

15、当下属辞工怎么办?

16、该与员工靠多近?

17、如何安慰失意的员工

18、如何使自己与众不同?

19、碰到无法沟通的同事怎么办?

20、公司从来不派我到外面培训,什么东西也学不到,怎么办?

21、如何提升自己的能力?

22、脱产求学是否必要?

23、跳槽多是否意味着对企业“不忠诚”?

24、理想为什么离我这么远?

25、当自己辞工了该如何做?

刘老师

国际注册高级经理

国家高级企业培训师

国际注册高级采购师

中国企业实战派讲师

中山大学 客座教授

清华大学继续教育学院客座教授

华南理工大学继续教育学院特聘讲师

QMS/EMS/OHSAS国家注册高级审核员

中国质量管理协会授予质量管理讲师

【工作背景】

企业管理博士,工商管理硕士。十多年中高层企业实战管理工作经验,先后在拓璞电器集团、美的集团、中国超人集团担任生产/质量经理,生产/质量总监,副总经理兼管理者代表等职务,同时兼职在认证公司对国际标准化管理体系审核数年。擅长企业生产、质量和采购物流管理课程培训。领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药、五金、服装等行业。

【授课风格】

刘老师授课注重理论与实际相结合,对学员工作技能、良好习惯的培养,追求改变学员心态与观念。近6年丰富的专业企业培训师经验,外加担任多家企业常年管理顾问,使本人对教育与培训十分熟悉及了解。

——关注顾客需求,为顾客提供有针对性的解决方案;

——注重与各层管理人员的沟通,为管理者提供全新的管理思维和模式;

——注重实效,以结果为导向为原则;

——关注过程,以过程为实现绩效的手段。

讲课风格生动、幽默及深入浅出。不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧,把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

【服务客户】

一、制造行业:

电子:厦门龙侨、联想集团、中兴电子、旭日电子、深圳华阳、苏泊尔、万达

机械:三一重工、广东农机、沈阳机床、西安舍森、台富机械、广进、大连液力

食品:蒙古酒业、河套酒业、蒙牛、统一、可口可乐、徐福记、亿源食品、雨润

电器:日本松下、TCL电器、新飞电器、万宝、利仁电器、艾美特、鸿雁、正泰

家电:美的、华凌、万宝、新宝、龙的、海信、TCL、创维、长虹、康佳、格兰仕、飞科、帅康、格力、志高、奔腾、九阳、安吉尔、龙的、方太

通讯:伟易达、伟创力、联想、金立、钨珍电子、HTL、德赛、三星、索尼、库柏、酷派、国人通信

家具:连天红、森宝、穗宝床垫、广东鸿业、正美、索菲亚、皇朝家具、广东联邦、曲美

塑胶:东莞山富、南通强力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益达、深圳沐阳

五金:广东文华、深圳高飞、广东振鸿、广州现代、广东五荣、三环锁业、雅洁五金、汇泰龙、顶固、广州大力、厦门凯立

服装:维珍妮、康华林、丰隆服饰、正华、以纯、金利来、老爷车、奥康集团

生物制药:三金集团、三九制药、白云制药、升华集团、山东山松、辽宁诺康

汽车:中国北车、中国南车、福田汽车、宇通客车、比亚迪、东风日产、广州本田、广西通用五菱、奇瑞汽车、金龙客车、三菱

烟草:长春卷烟厂、韶关烟厂、梅州卷烟厂、云南卷烟厂

二、电力行业:

韶关电力、广东电网、广西电网、云南电网、茂名电力、广西电力、贵州电网、海南电网、佛山电力、南海电网钦州供电局、韶关供电局、桂林供电局、佛山供电局、华润电力控股、广东粤电集团、霍州煤电

三、通信行业:

广州移动、清远移动、清远联通、深圳移动、南京移动、福建移动、惠州移动、广州电信、西安联通、韶关移动、宁夏移动、韶关电信、中兴通讯、贵州移动

四、物业管理:

深圳基金、中奥物业、广东公诚、广东金宇、珠港物业

五、高校合作:

清华大学、中山大学、华南理工大学、广东工业大学、广东外语外贸、韶关大学、广东邮电学院、广东金融学院、广州大学、西北工业大学、肇庆大学、五邑大学、深圳大学、南京理工大学

【讲授课程】

生产管理类:

《5S/6S/7S/8S》《ESD静电知识》《精益生产管理》《从技术走向管理》《8090后员工管理》《生产计划与物料控制》《MTP中层管理技能提升》《从优秀到卓越班组建设》《TWI一线主管技能提升》

质量管理类:

《检验员培训》《QC七大手法》《全面质量管理》《PDCA管理培训》《供应商质量管理》《质量意识与责任》《问题分析与解决》《零缺陷质量管理》《客户抱怨与处理技巧》

采购管理类:

《供应商管理》《采购与供应链管理》《采购谈判技巧与策略》《采购合同管理与规范》《仓储管理与物流配送》《成本降低与供应商优化》《采购人员综合技能提升》《项目采购与招投标管理》《供应商开发、选择和评估》

【客户评价】

◆“刘小明老师是我所遇到的国内最优秀的企业管理培训师之一!”

——日本兄弟公司珠海分公司人力资源部 赖经理

◆“刘小明老师是中国最成功的实战派培训师之一,他的课程深受广大学员欢迎!”

——尚德(中国)培训集团副总裁 陈总裁

◆“刘小明老师具有十多年大型企业管理经验,他的培训课程最容易让员工理解接受。”

——中国南车人力资源部部长 谢部长

◆“听朋友说,刘小明的课很好,一听,果然是好。一听就知道是管理企业的人,有血有肉,有情有理,听了确实受益。”

——内蒙古河套酒业集团 谢部长

◆“刘小明老师讲课声情并茂,内涵丰富,我受到了很大的启发。”

——东风日产人力资源部 范专员

◆“我曾经听过北京一些教授的课,感觉不错。现在听了刘老师的课,感觉也很好,而且是那种不仅好听,而且好用的好。”

——清华大学继续教育学院 林教授

◆“刘老师的演讲特别流畅,特别有激情,逻辑非常好,很有鼓动性!”

——东莞市钨珍电子公司 陈先生

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