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高效会议管理实战训练

【课程编号】:NX08921

【课程名称】:

高效会议管理实战训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:会议管理培训

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课程背景

“一人走得快,众人走得远”,人类之所以强大,相比其他动物的特点是善于将人类社会上的很多人的力量和智慧集中起来解决难题,而人类力量和智慧集中起来的一个重要形式就是会议。

会议是组织内部信息传递、管理沟通、决策制定的一种最常见的形式,其主要目的就是正确传达信息和形成有效会议决议,归根到底就是要能解决问题。

但在现实工作中,频繁与随意的会议司空见惯,会而不议、议而不决、决而不行、行而无果的现象比比皆是,这让与会者感到烦恼,这样的会议不仅浪费组织的成本,也分散成员的精力,造成工作效率低下。

究其原因,是会议组织者对会议的组织不当、管理不力,以及与会者缺乏相应的会议技巧所造成的。

本课程以会议效率的提升为核心,深入讲解和演练高效会议管理的方法与技巧,帮助学员掌握高效会议组织、实施、管控的技巧,促进企业管理效率提升。

课程收益

1.帮助学员充分认识会议的价值与意义,懂得会议管理的重要性,增强学员的成本与效率意识

2.帮助学员改变思维与行为惯性,掌握会议统筹与高效沟通的方法,提升会议的整体效率

3.帮助学员掌握会议主持、控场的技巧,掌握会议当中意外情况的应对方法,提升会议实施的效率

4.帮助学员了解标杆企业高效会议管理的方法与工具,掌握早会、项目启动会、业务检讨会等日常会议的方法技巧,提升学员综合的会议管理能力

课程对象:

各级管理人员、会议主持人、会议参与人员、会议组织与服务人员

课程大纲

第一章 改变会议管理思维习惯

一、很多人都忽略了:会议是有成本的

二、改变会议组织的管理惯性

三、改变会议参与的思维惯性

【小组讨论】会议为什么不了了之

【应用工具】垂直思维法、水平思维法

第二章 无效会议与高效会议的区别

一、让会议无效的情况

1、“一言堂”

2、主题不明确

3、缺乏具体议程

4、选择错误的与会者

5、议而不决

6、规则不清晰

7、引导不得当

8、短话长说

9、会后跟进缺失

二、高效会议的特征

1、实现既定目标

2、在规定时间内实现目标

3、与会者感到满意

4、会议的真谛:提升团队执行力

第三章 会议筹备

一、会议统筹管理的基本要求

1、为什么要开会

2、与会者都有谁

3、会议的目的是什么

二、高效会议的流程管理

1、一切都必须围绕会议的目的进行

2、预算经费开支

3、谁应该出席会议

4、安排会议的具体日期、时间、地点

5、布置会场,备齐所需设备和会务物品

6、制订顺畅有序的会议议程表

7、明确会议的责任分工

8、提供其他必要的会前信息

9、派发通知

三、如何对待决策型会议

1、为决策型会议作好充分准备

2、多数票决策法

3、全体一致通过决策法

4、领导决策法

5、引导决策的过程

【案例分析】LX的会议管理

【小组讨论】如何管理会议迟到现象

【应用工具】会议组织表、会议准备的5W1H

第四章 高效会议管控

一、会议主持的技巧

1、会议开场白的技巧

2、如何树立主持的威信

3、会议主持的几种意外情况处理

4、如何控制会议节奏

5、会议结束的技巧

【小组讨论】会议场面混乱如何处理

【实战演练】会议主持一分钟开场白

二、会议管理规则

1、直奔主题

2、时刻牢记会议意图

3、请提出解决方法

4、不要重复别人的意见

5、遵守时间

三、意外情况处理的技巧

1、海阔天空型发言者的应对

2、攻击型发言者的应对

3、抓小辫子型发言者的应对

4、沉默寡言型与会者的应对

5、会议争执的处理

【小组讨论】如何应对离题万里、滔滔不绝式发言

四、完美沟通提升会议效率

1、意见表达的技巧

2、会议提问的技巧

3、会议倾听的技巧

4、说服的技巧

【小组讨论】如何有效达成共识

【应用工具】金字塔表达法

【实战演练】指定议题讨论会

五、会议收尾

1、按时结束会议,最好提前结束会议收尾

2、会议记录和纪要

3、确保会后跟进工作的成功

4、制订沟通和行动计划

5、倾听不满的声音

6、对会议进行评价

六、企业日常会议管理的技巧

1、部门早会的技巧

2、项目启动会的技巧

3、业务检讨会的技巧

【案例分析】激动人心的动员发言

【应用工具】逻辑树分析法、关键驱动点分析法

【实战演练】动员会发言、会议模拟演练

第五章 会后管控

一、会议决议

二、会议决议跟踪

三、跟踪反馈

【应用工具】会议跟踪表格

杨老师

华中师范大学中文系本科毕业,中山大学EMBA,PTT国际职业培训师,高级人力资源管理师,注册管理咨询师,网络作家,著有超过三百万字的网络作品。20多年大型上市公司工作经历,13年HR总监。

1.广东XX建筑集团(华南最大建筑集团之一)——集团人力行政总监(万科/碧桂园等企业强势合作伙伴,旗下有建筑科技、地产、建设工程等子公司)

2.达航工业集团——集团人力行政总监(上市企业,生产飞机牵引车/平台车/食品车/清洗车/模拟舱/防空指挥车/野战指挥车/装甲运兵车/导弹发射车等)

3.香港勤达彩印集团——人力行政总监(香港上市公司,为肯德基、麦当劳、HM等高端品牌生产包装盒,是香港最大的印刷企业之一,员工10000多)

4.广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部总监(公司8000多人,在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超)

5.世界500强华为集团——人力资源部经理

6.广州华南工业集团——业务主管/人事行政部高级经理(上市企业,与日本雅马哈、台湾光阳合作合资,为广州本田汽车生产配套零件)

杨辉老师,二十多年世界500强企业、大型上市公司、高科技制造企业、大型建筑企业、零售龙头企业人力资源管理实战经验,13年人力资源总监(高管)工作经验,在人力资源管理/企业管理方面有扎实的理论基础和丰富实战经验。

在长期工作中,管理招聘70000人以上,其中亲自面试人员超过10000人,成功招聘1000多人;处理过300多起劳动关系纠纷官司,涉及金额2000多万,企业支付经济补偿金及赔偿金130万余元,胜诉率超过90%;管理计算发放的员工工资金额超过6亿元。

知识面非常丰富,熟读史书,熟悉中国历史传统文化,善于将传统文化与现代企业管理理念结合,方案设计可立即用于实战,培训针对性极强。

专注于人力资源管理和企业管理,对大中型集团企业的战略性人力资源管理、建立人力资源管理战略架构、企业内部管理监督管理体系、高效招聘管理、绩效管理、企业文化、组织变革、能力素质管理等,有丰富的实操与咨询培训经验,擅长企业管理诊断与案例教学。

老师优点

目标明确——根据企业经营共同的共性,针对不同企业不同情况特点,解决客户个性化的问题,以达到实现提升企业效益的明确目的。

始终注重实战——多年企业管理实战经验,问题点评能力强,善于举一反三,从实战案例中引申出解决客户现实问题的方法、手段。

知识与经验融会贯通——以多年实战工作经验,融会贯通于人力资源管理系统知识内,剖析案例,解读知识,提出解决问题的技能技巧方法,使学员听课后能直接运用于实际工作中。

高效——以学员为主体,讲师为主导,以实战训练解决企业存在问题为主线,向学员提供知识和实战经验支持,使学员在最短时间内获得解决现实问题能力。

主讲课程

1.绩效管理:《绩效管理体系实务》《推行量化绩效考核体系管理实务》《绩效考核与员工绩效辅导实战提升》《BSC+KPI绩效管理实战技术与方法》《绩效考核指标设置与绩效辅导实战提升》《经营目标与绩效管理》

2.招聘管理:《战略招聘系统管理》《招聘实战技巧技能训练营》《人才紧缺时代,高效面试官实战能力提升》《企业如何横扫校园招聘面试会》

3.战略性HR管理:《战略性人力资源管理》《人才盘点与人才发展管理》《胜任力模型构建与应用技巧》《非人》《关键人才管理》《人力资源管理七大模块》

4.企业文化:《企业文化战略管理实务》《企业文化管理》

5.薪酬管理:《企业薪酬战略管理实务》《构建合理化薪酬管理体系实战技巧》

6.公文写作:《公文写作实战训练营》《公文写作与演讲表达能力提升》《机关国企最新实战公文技巧》《实用公文写作技巧》《通讯员新闻写作技巧》

7.中华古典智慧在现代人力资源管理的应用:《毛泽东思想在人力资源管理的实战应用》《帝王管理智慧在现代人力资源管理的实操应用》

8.其它课程:《档案管理》《高效会议管理》《高效能人士的七个习惯》《卓越员工职业生涯规划》《高效沟通管理》

服务客户

华茂五金塑胶集团、东莞迈特通讯科技集团有限公司、广州华南工业集团有限公司、广东零售连锁巨头嘉荣集团有限公司、广东国际SPAR连锁集团有限公司、景华地产有限公司、香港勤达彩印集团有限公司、迪马工业集团有限公司、达航工业集团有限公司、深圳市前海胜德建筑科技有限公司、广东甘化集团有限公司、广东江门制药厂、喜运来印刷有限公司、华建施设备租赁有限公司、广东唐氏集团有限公司、美昌汽车贸易有限公司、广州飞鹰摩托车有限公司、广东华天贸易有限公司、广成劳务公司、宝利树集团有限公司、广胜达集团有限公司、深圳森源酒店家具集团有限公司、东莞众茂五金塑胶集团、广东科旺电源设备有限公司、广东文宏化工有限公司等。

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