非人力资源管理的人力资源管理

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课程背景：

非人（非人力资源经理）为了带好队伍，应该在人才的选、用、育、留方面提升胜任素质。当今社会正处于知识经济时代，技术方面，网络技术的更新换代对管理模式有了全新的要求；服务模式方面，人们的财务期望更高，更关注无形产品如服务、娱乐、旅游、信息、软件；管理方面，知识性员工创造了最大的价值，他们受过良好的教育，对于激励管理方式有了新的要求；员工流动方面，高技术企业员工流动性加大，知识性员工内部分化加快；生活方式方面，人们的工作和生活更加具有个性化，如家庭网络工作模式方兴未艾。所以现代企业管理者对人才的选用育留一定要站在战略高度，才是最终解决方案

之前人们更喜欢直接的赚钱术，而对驾驭由人构成的复杂组织缺乏重视和耐心，理论上蜻蜓点水，缺乏深入探究。现在，越来越多的管理者意识到，不懂组织中的人，不懂组织中人的行为，就难以驾驭组织，无法使组织中的人乐于并能够为组织效力。所以企业人才战略性选用育留需要深入心理学层面，方可得到更佳解决方案。

课程目标：

● 加深对人力资源管理职责认识；

● 帮助企业管理者理清高效企业行为背后的心理机制与战略高度；

● 系统分析的方法和工具如何在企业人力资源管理实践中去运用；

● 掌握员工选、用、育、留及用工风险预防等实操技巧

● 阐述如何在管理中兼顾中国文化；

课程对象：

企业中高层管理者、高端人力资源从业者

课程特色：

● 对经典理论的阐述深入浅出，轻松吸收

● 心理测试、案例研讨、故事分享、视频播放让课堂充满快乐与神奇

● 中国（四大）名著与现代管理理论的有机结合

● 对组织行为学的理解与收益大于您的期望值

课程大纲

一、开篇

1. 企业的最终追求是什么？

案例：王鹏飞为什么离职

2. 部门经理的角色定位

二、战略性选人

视频案例分享：《康熙王朝》

问题：战略性选人的运用？——行为背后的内容

1. 人力资源专题研究

1）企业如何选择到合适的人？

2）人才招聘的四大维度？

3）企业如何选到优秀的人？

工具：职业倾向测试

工具：结构化面试

案例：宝洁的校园招聘

文化：古代选人之道

1）德才兼备说

2）才性两分说

3）人才分类说

4）行为试探法

5）间接观察法

6）心术揣测法

三、战略性用人

视频案例分享：《肖申克的救赎》

问题：战略性用人的运用？——目标与情感的平衡

1. 人力资源专题研究

1）用绩效结果说话

2）中国特色

3）用人所长

工具：贝尔宾团队角色测验及分析

情商测试

案例：华为的营销铁军

文化：司马光《资质通鉴》之用人法则

四、战略性育人

视频案例分享：《汉武大帝》

问题：战略性育人的运用？——期望的价值

1. 人力资源专题研究

1）帮助员工规划与成长

2）绩效面谈与辅导

3）员工最容易接受的培训

工具：气质测评

AB性格测试

案例：惠普的育人之道

文化：孔子——威、温、厉

五、战略性留人

视频案例分享：《三国演义》

问题：战略性留人的运用？——薪酬与心理契约

1. 人力资源专题研究

1）员工凭什么留在公司

2）文化的力量

3）马斯洛知道员工最在乎什么

工具：霍夫斯蒂德的文化心理学实验

职业满意度测试

案例：“海底捞”的员工关系

文化：武则天无味御百味

邓老师

邓雨薇老师 组织发展与人力配置专家

平衡管理模式专业导师

教练式国际培训师

世界500强高管工作经历

河北大学中文系硕士

PTT培训认证讲师

中国首届劳动关系协调师

中国高级人力资源管理师

ICF（国际教练协会）认证国际培训师

ICF（国际教练协会）《教练艺术与科学》认证

团队引导技术ICA Institute of Cultural Affairs体验教育（台湾）清华、北大、浙大、中大、华南理工MBA＼EMBA客座讲师

实战经验：

● 通信行业管理专家，亲历邮政、电信分家，寻呼剥离，中国移动组建与上市。掌握中国无线运营商拆分、并购、变革发展全部轨迹

● 设计香港电信与广东中国移动合资公司润迅通信的集团人力配置

● 主持深圳波导实业有限公司组织顶层设计

● 规划深圳市途径汽车有限公司/长春一汽的全套平衡管理模式

● 互联网+背景下国有企业组织“混改模式”与架构重置：广东中国移动薪酬对标与改革、国家电网的组织改革、一拖集团的人力成本解析、湖南烟草团队设计。

● 清华、北大、中大、浙大、华南理工、南昌大学、南开大学、深圳大学、武汉大学MBA/EMBA课程讲师、客座教授

● 20年如一日探索组织发展与顶层设计，60000次全国各行业学员共同见证

主讲课程：

总裁班：

《冠军企业的顶层设计》（版权课）

《平衡管理模式》（版权课）

《总裁自我超越》（新开发）

人才篇：

《人才盘点与人力体系建设》（拳头课）

《战略人力资源规划与创新》（拳头课）

《心理学在人力资源管理中的应用》

《数据驱动人力资源效能》

管理篇：

《非人三阶-教练式》

项目课：

《企业绩效解决方案》（行动学习项目）

产品背景、设计思路、培训内容、输出成果、实施步骤

《企业文化落地》

部分服务客户：

知名企业：中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国人寿、维他光明饮料、南方航空、中国南车、欧派家居、创维集团、置信集团、盘江集团、华峰集团、永佳集团、现代集团、普什集团、温氏集团、香港亚太集团、广西五菱汽车、广州地税、光明饮料、白沙物流、苏宁电器、北京大学、武汉大学、南昌大学、清华大学、浙江大学、中山大学、富力地产、中国农行、奥康鞋业、雷士照明、重庆招商局、广州政府机构……

通信业：中国移动河北省各分公司、湖北省移动、山西省移动、四川省移动、河南省移动、江苏省移动、广东移动客服中心、北京移动、北京联通、怒江移动、深圳移动（2期）、广州移动（3期）、东莞移动、中山移动、哈尔滨移动、贵阳移动、鄂尔多斯移动、焦作移动（5期）、杭州移动、山东移动、迪庆移动、沧州移动、商丘移动、重庆移动、河北电信、昆明电信、广东电信、广西电信、云南电信、陕西电信、上海电信局、厦门联通、湖北联通、深圳市中兴通讯、杭州瑞通集团、杭州国信通信公司、沈阳奥维通信集团、广东美晨通讯、广西钦龙通讯……

金融业：台州农商行（6期）、成都农商行、临海农商行、吴江农商行、瑞安农商行、扬州农商行、上海农行、梅州农行、合肥农行、绍兴农行（3期）、临海农行、长春农行、杭州农行、浙江农行、舟山农行、台州农行、南海农行、长沙农行、临海农行、烟台农行、珠海农行、佛山农行(2期)、北京中行、扬州中行、西藏中行、南海工行、南沙工行、深圳建行（9期）、福州建行、济宁农信社、吴起农信社、延安农信社、泰安农信社、横山农信社、平阳农信社、苏州交行、福州邮储、重庆邮储、深圳中信银行、杭州联合银行、广发证券、国海证券、宁波人保、阳光保险、河北生命人寿、浙江银协、横山农村合作银行、黑河农商行……

交通、电力、水力行业：杭州电力、四川电力、德青供电局、杭州供电局、佛山供电局、新安江水力发电厂、宁波栎社国际机场、广州市北二环高速公路有限公司、广西坛百高速公路有限公司、广西玉林高速公路、广西交通投资集团、东风乘用车公司……

其他行业：广州邮政、河南邮政、信阳邮政、鸿基地产、永康诚服饰、珠海华粤离合器、TCL集团培训学院、深圳市汇深网信息科技、海南汉光医药、世联公司、亚略特生物识别科技、浙江永联建设集团、吉林飞奴集团、深圳市百丽投资有限公司、广州环业制衣、梅钢集团、铜陵冬瓜山矿、牛山煤矿、天和双力、深圳特尔佳、史丹利百得、上海现代集团现代设计、宁波利时集团、福建龙净环保股份、满京华集团汽车事业部、夏利文物业、东风鸿泰控股集团、郑州审计担保公司、东风鸿泰控股集团有限公司、广东南航易网通电子商务有限公司、宁波万尚进出口有限公司、昆明道恒房地产、佛山振鸿集团、成都市规划信息技术中心、顺德区大良科技和经济促进局、四川省福华农科投资集团、云南远信科技、北京大鸭梨餐饮集团、广东鸿运大厦、广西柳工机械股份有限公司、海信科龙电器股份、广东大光明集团有限公司、广东发展集团、东莞光大房地产、华润三九、昆明烟草、山东中科投资发展有限公司、泰雷兹科技集团股份有限公司、湖北省联合发展投资集团、神东煤炭集团、东莞市莞城华泰教育、爱华物业、江苏汇鸿国际集团（2期）、创维集团、上海通信服务、欧派家居集团、江苏亚邦颜料、广州政府机构、青海新千房地产集团、广州日立电梯、中国一拖、广州无线电、瓷美人环球医疗、惠州市城市燃气、江苏扬子江船业集团、西安奇芯光电（3期）、大冶市融资担保集团、瑞贝卡集团（3期）、湛江圣华玻璃、建业科技电子、中天建设集团……

外资企业包括：（深圳）美资史丹利百得、（广州）美资企业AVERYDENNISON、（杭州）法资企业威立雅（中国）环境服务有限公司、广州日立电梯。

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