金字塔原理——职场实战技巧训练

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

为什么说话半天说不到点子上，领导听完反问一句：“你的问题是什么呢？“

● 为什么写的报告没有吸引力，读者看不进去？

● 为什么面对客户讲话没有说服力，对方听了无动于衷？

● 为什么辛辛苦苦制作的PPT，滔滔不绝讲了一个小时，台下听众居然睡着了？

● 这些现象背后往往有一个共同的原因——缺乏逻辑！

● 企业内部交流、组织之间的交流，离不开口头和书面的沟通，没有逻辑的表达，只能是一场低效又费时的失败。

● 提升职场竞争力，转变思维模式，从提升逻辑思考力开始。

● 金字塔原理是思考、表达、解决问题时，实现重点突出、思路清晰、层次分明最有效的方法，是条理清晰文章必需的结构，是顺应受众需求理顺表达思路最科学的标准。

课程收益：

● 沟通清晰准确，效果好、效率高；

● 用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快；

● 掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理和解决问题；

● 书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；

● 管理下属：分配任务，用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏。

课程对象：

要提升公文写作能力与表达技巧及逻辑思维能力弱的人士，特别适合职场新人

课程大纲

导入：人在职场八大“囧”

一、公文写作，读者找不到头

场景再现：公文写作，层次不清

二、工作总结，总是理不出头

场景再现：总结无观点、缺提炼

三、开会发言，何时才是个头

场景再现：即兴脱稿发言，搭建框架是前提

四、请示汇报，领导难得点头

1. 请示工作，未提供多种方案

2. 汇报工作，应该说结果

五、商务演示，听众很少抬头

案例分析：演示未能抓住听众的兴趣点

六、公司内训，学员左右歪头

场景再现：课程呈现逻辑不清、结构松散

七、任务布置，下属开不了头

场景再现：交代不简练、清晰，下属无从开头

八、棘手问题，自己只能蒙头

场景再现：面对问题，理不清头绪

九、职场情景实战模拟演练

以组为单位开展情景模拟呈现

十、表达常见的“五不”症状

1. 信息不加工

2. 重点不突出

3. 层次不分明

4. 思维不严谨

5. 逻辑不清晰

第一讲：破解“囧”境金结构

导入：经典营销案例与理论

一、用户思维，高效沟通之基础

1. 心智法则一：有未知、加恐惧

互动演练：你记得住吗

案例分析：《新闻联播》的“秘密”

2. 心智法则二：记忆量、有限量

生活情景角色扮演：神奇的数字7

3. 心智法则三：无关联、不记忆

互动体验：你为什么记不住

快速提升记忆力的奥秘

4. 心智法则四：少且精、更入心

案例讨论：方式不同、效果明显

案例分析：丘吉尔的精彩演讲

5. 心智法则五：爱归类、人天性

案例分析：宝宝的第一口奶

6. 心智法则六：同类别、论排序

案例分析：杰克･韦尔克的营销理论

二、结构思维，清晰表达之前提

1. 表达的二种结构：漏斗结构与金字塔结构

情景角色扮演：你来当秘书向老总汇报工作

2. 详解金字塔结构的三种子结构

视频案例剖析：副市长的现场讲话

3. 强化训练：快速养成表达的结构化思维

三、致胜四招，破解囧境之方法

1. 以终为始、结论先行

案例分析：“性”与“价”的区别

结论先行的标准：TOPS标准

1）工作汇报的结论先行方法

2）述职报告的结论先行方法

2. 严密论证、以上统下

1）以上统下的标准：总分标准

案例分析：这样的表述是否有问题

讨论：不一样的结构不一样的效果

练习：《新产品前景好》修改表达的框架结构

3. 合理布局、归类分组

案例分析：分类不清、逻辑混乱

归类分组的标准：MECE标准

讨论：这样的内容为何思维不严谨

4. 有序推进、逻辑递进

案例分析：顺序不同、效果截然不同

1）三种常用的逻辑顺序

综合演练：用不同的顺序组织素材

第二讲：巧妙建构竹在胸

一、自上而下问答法建构

1. 自上而下建构的步骤

案例分析：建议收购XX电商平台

案例回顾：向老总汇报时的建构方法

2. 工作计划的思维结构

1）工作计划的目的

2）目标制定的SMART原则

3）工作计划的三大核心要素

小组实战情景练习：画出表达的金字塔结构图

二、自下而上概括法建构

1. 自下而上概括的步骤

案例回顾：向老总汇报时的建构方法

两种建构方法对比分析

2. 工作总结的思维结构

3. 工作总结的六大目的

4. 工作总结的六大核心要素

三、万能概括模板

看短文画结构概内容

第三讲：请示汇报须讲究

一、汇报常见的六大问题

1. 散、乱、偏、浅、假、空

二、领导认可的标准

1. 判断向上汇报被认可的三大标准

三、必须汇报的情形

1. 六种情形

四、工作汇报的类型

1. 六种类型

五、请示汇报的常用结构

1. 汇报前的准备工作

2. 领导的思考角度

3. 工作汇报的NPA结构

案例分析：两种不同的汇报方式

4. 工作汇报的POP结构

视频案例分析：她的汇报为什么会失败

5. 工作汇报的STAR结构

案例分析：两人不同的结局

六、汇报说服的关键

二个关键

七、请示汇报的禁忌

1. 请示汇报的五项注意

2. 请示汇报不可忽略的八大细节

第四讲：商务呈现展双值

一、商务呈现的“双值”理论

1. “价值”说服人

1）体现价值的方法

2. “颜值”吸引人

1）展现颜值的手段

二、引发听众兴趣的结构

1. SCQA结构

案例分析

2. PREP结构

视频案例

3. FABE结构

演练：用FABE结构推荐产品

三、用演示说话

1. 构：理顺PPT的内在结构与逻辑

1）PPT整体结构

2）PPT的章节结构

3）PPT的页间结构

4）PPT的页内结构

2. 图：一图胜千言

1）好图的标准

2）好图的筛选渠道

3）图片的快速处理方法

3. 图表模型的作用

1）图表模型的选择

2）表格的使用

第五讲：把握要素巧安排

一、5W2H的思维架构

1. 5W2H的高级应用

案例分析

二、工作安排的四要素

1. PTSC结构

现场演练

第六讲：结构分析破难题

一、问题的定义及应对

1. 问题的本质

2. 问题的界定方法

案例分析：5WHY法

二、问题分析步骤

讨论：遇到这个问题你会怎么办

1. 传统的问题处理步骤

2. 障碍问题处理的两种思维

3. 问题处理的新思路

三、结构化分析问题

1. 经典问题分析结构

2. 4P模型

3. 4C模型

4. 4M1E模型

5. 5S模型

6. PQCDS模型

课程内容总回顾

吴老师

吴正凡老师 思维效率提升训练专家

英国认证思维导图管理师

《结构性思维》版权课程认证讲师

16年中国电信工作经验：

曾任：县电信公司 维护中心技术员/计费中心主任/商业客户部主任/市场经营部主任

曾任：省电信信息产业公司 项目经理/区域经理/总监助理/副总监

曾任：省电信公司 采购部经理

业界知名认证与深厚专业知识：

专注思维类培训课程多年，系统学习东尼博赞思维导图、芭芭拉明托金字塔原理、结构化思维、AACTP行动学习等课程。曾担任省电信公司员工成长辅导及内训讲师，总结出的多套思维训练方法在全省推广，并获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。擅长通过训练提升学员的思维效率，解决其逻辑思维能力弱、写作表达水平差、问题处理水准低、创新思维不足等问题，培训效果明显，得到了客户的一致好评。自主研发的《金字塔原理实战技巧训练》、《想清楚说明白写到位——结构化思维表达应用训练》课程还被誉为真正可直接落地应用的金字塔原理课程。

实战经验：

16年国企(中国电信)实操历练积累：先后经历电信分家、CDMA运营、ICT转型、互联网化改造等数次企业变革与转型，从基层一线开始快速成长为县公司最年轻的中层干部，并且步步为营竞聘至省级总部，对电信企业的管理、业务、流程、规章及文化有深刻的了解。并曾担任中国电信企业文化宣讲师、内训师，获得“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。

19岁，以“优秀毕业生”称号进入国企县电信局，第二年就被评为全县“优秀技术员”，仅用3年时间升职为单位的中层干部，带领团队承担全县10万电信用户的计费工作，当期计费改造工作、准确率列全市第一。

23岁，被任命为县电信公司公话中心主任，6个月时间实现五百多万张电话卡销售一空，创下全市业绩第一佳绩。

24岁，上任县电信公司新成立的商业客户部主任，负责全县一半电信用户的销售服务工作，带领13名毫无经验的团队成员不到半年再次取得全市销售业绩第一，被评为“全市优秀商客主管”。

25岁，被任命县电信公司市场经营部主任，直接管理近50人，成为全市最年轻的后备干部，同年10月份以总成绩第一成功竞聘到江西电信直属单位江西电信信息产业有限公司，被人戏称为江西电信坐“直升飞机”直接由县连跳两级升至省会南昌的第一人，期间获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“最佳中层管理者”等诸多荣誉。

31岁，成为省电信公司采购部主管，一年直接经手的采购金额近2亿元，凭借一流的谈判技巧每年为企业节约采购资金近千万元，被誉为“采购公开招标专家”。

主讲课程：

《金字塔原理—职场实战技巧训练》

《金字塔原理—逻辑思维与高效表达》

《定析破防—高效问题分析与解决》

《胜在思维—创新思维与方法应用训练》

《立竿见影—创新思维与方法应用训练》

《结构化思维—思考更清晰，表达更准确》

《想清楚 说明白 写到位—结构化思维表达应用训练》

《记得住 理得清 析得明 想得出—高效思维导图职场应用训练》

部分客户返聘案例：

上海 公开课 《思维导图在职场中的高级运用》 返聘30期

北京 公开课 《思维导图在职场中的高级运用》 返聘23期

上海移动 《思维导图高手训练营》 返聘10期

青岛港集团 《结构化思维》 返聘8期

浙江移动 《逻辑思维》 返聘5期

中国银联 《结构化思维的公文写作》 返聘3期

服务客户：

通讯行业：湖南省电信公司、江西省电信公司宜春分公司、江西省电信公司鹰潭分公司、江西省电信公司吉安分公司、江西省电信公司上高分公司、江西省电信公司高安分公司、江西省电信公司袁州区分公司、深圳电信、中国移动总部、广东省移动公司、广东省移动深圳分公司、广东省移动朝阳移动分公司、湖北省黄石市移动分公司、湖南省湘潭市移动分公司、湖北省武汉市移动分公司、山东省德州市移动分公司、贵州省移动公司毕节分公司、中国移动学院、中国移动（深圳）大数据中心、广东移动终端公司、山东移动、贵州省移动公司遵义分公司、肇兴移动、海南联通公司、内蒙呼和浩特联通公司、湖北联通华盛……

知名企业：五粮液环球集团、武汉东风本田、华润置地太原分公司、中国石化仪征化纤、杭州苏泊尔家电制造有限公司、中航工业成飞集团、联鑫钢铁有限公司、麦肯锡中国总部、普华永道中国总部、新东方总部、小米公司总部、VIVO江西分公司、科大国创软件股份公司、上海汽车集团股份有限公司、杭州苏泊尔家电制造有限公司……

银行金融：河南邮储、建设银行湖南分行、广发银行上海分行、浙江农商银行衢州分行、宁波银行、中国银行天津分行、农业银行湖北分行、衢州农信社、邮政储蓄银行河南分行广发银行深圳分行、宜春邮政储蓄银行、平安人寿……

烟草电力：赣州卷烟厂、贵阳卷烟厂、黔西南烟草、苏州烟草、柳州烟草，华电潍坊发电有限公司、福建华电永安发电有限公司、江门市广电集团、福建三明华电、浙江浙能集团温州发电有限公司、山东网电、山西国家电网……

其它企业：中国科学技术大学、内蒙古大学、江西文豪文具制品有限公司、广东金牛陶瓷有限公司江西分公司、湖北华盛公司、南京仪征化纤有限公司、深圳市铁汉生态环境股份有限公司、宜宾环球玻璃、山西康伟集团、成都成飞集团、南京奥鹏科技有限公司、厦门建发JFC品尚中心、山西电力党校、厦门海翼集团有限公司、安徽铜陵创业大学、厦门海关、广东省广播电视网络股份有限公司江门分公司、山西康伟集团、南京市机关事业单位、郑州大学、内蒙古大学、武汉大学、广东金牛陶瓷有限公司江西分公司、厦门松霖卫浴有限公司……

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com